Utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Star Grand at The Star Gold Coast

5 out of 5
The Star Grand at The Star Gold Coast
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 571 av totalt 1038 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 241 av totalt 1038 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 115 av totalt 1038 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 61 av totalt 1038 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 50 av totalt 1038 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Geoffrey

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place
Bodde her 4 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Sharon

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel, not suited for families with children due to limited dining options
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Cloe

Likte: Fasiliteter
Perfect stay, staff were all so lovely. Room was clean
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Shannon

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Really nice staff and good environment.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Alexandra

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were very slow in all interactions and the hotel was not well signposted from the car park (we didn’t know there was a casino). When we arrived we couldn’t find the reception to begin with. Once we did, check in was very slow - the staff member tried to charge me twice and failed to return my passport until I asked for it. The rate we found online on The Star website was cheaper than what reception were trying to charge us, so we had to stand their and book it online at the desk, when it would have been much easier if the staff member could have just honoured the online rate for us at the desk. We were encouraged to sign up for the member club to get free parking but my card was still charged for the parking. Signing up for the club was a tedious process online but we then had to go to the membership desk to collect our card, which was a great inconvenience to the staff working on that desk too. The room itself however, was lovely. Great views, good size beds and very clean. I would revisit the hotel for the rooms and the location but there are definitely improvements that could be made to the operations of the hotel.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Yi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Mohamad

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved it
Bodde her 4 netter i april 2024

8/10 – Bra

Toni

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Showers had pink mould in grout and underneath the lip of hand basins Road works at front of building and all the barriers around reconstructions happing. Harzardous areas on walking path to get to shopping Also atms only allow $200 withdrawals at a time
Bodde her 5 netter i april 2024

8/10 – Bra

G

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice, clean, convenient
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Debbie

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and clean. Close to everything. Room size good
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

YUKIKO

Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Shannon

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024

4/10 – Dårlig

Julie

Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

TAKASHI

Bodde her 2 netter i mars 2024

8/10 – Bra

William

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comfortable beds.
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Robert

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Ekrem Halil

Bodde her 5 netter i mars 2024

4/10 – Dårlig

Carrie-ann

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I'm sorry, but the only plus was the comfort of the bed and pillows. Had a great sleep. It was our 10th wedding anniversary and upon arrival was just greeted with Happy Anniversary. When we stayed at Mantra South Bank on our 5th Anniversary, they surprised us with a nice bottle of wine and an anniversary balloon. When we ordered room service we only had 4 choices for main on all day menu. Dry cheeseburgers and rubbery toasted sandwich, milkshakes without straws. $82.50 omg. Considering this venue is supposedly up market, we were not impressed at all. Will not be returning.
Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

Steven

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Christine

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Bill

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location
Bodde her 2 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Lence og Melbourne

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i februar 2024

2/10 – Forferdelig

Elisa

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rude staff & rooms very old & dated dirty smell
Bodde her 3 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Andrew

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Karl

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Thanks
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Maggie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely staff. Great service.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Belinda

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a lovely corner apartment. Great view - a little construction that could be seen from the balcony but so much else to look at. A little tweak needed with removing a black scuff on the wall in the bedroom and a few crumbs in the coffee drawer. But we loved it and the best was so, so comfortable like a cloud.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

stephen

Bodde her 7 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Carlos

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buenas instalaciones
Bodde her 7 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good atmosphere
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

lisa gaye

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent staff and cleaner xlose to shop and dinning will go again in furture
Bodde her 4 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Marc

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amenities very clean and everybody very friendly
Bodde her 3 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Mick John

Likte ikke: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Luke og Bald Hills

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location close to everything.
Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

John Murray

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Lost luggage for six hours
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Benjamin og Bracken Ridge

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great for a weekend stay in a quiet room amongst the bustling Gold Coast. Easy walk to all of the Star amenities, Pacific Fair, the Broadbeach cafes and restaurants.
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Yoichiro

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a nice place.
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Stephen

Bodde her 7 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Lidio

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great property providing varied eating options and options.. Lots to see and do, easy walk to the beach and restaurants
Bodde her 6 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Shirley

Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Graham

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing and top class.
Bodde her 4 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Jennifer

Reiste med familie
Likte: Renhold
the property is very busy and even as a guest could not get dining at reasonable times.
Bodde her 4 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Jared

Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Shem

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in experience was extremely slow. We were waiting up to 30 minutes before someone would assist us. Multiple staff walking around but no one attended to us or even gave a courteous ‘I won’t be a moment’.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Mrs christine

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It is a wonderful place to stay with easy access to shops/other dining/beach/pool area
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Christian

Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Bradley

Bodde her 1 natt i januar 2024

4/10 – Dårlig

Sanaz

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Kristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fine but wouldn’t rush back
The executive king room was spacious & comfortable but not cleaned well enough - there was a lot of hair throughout the room when we arrived, the carpets needed a better vacuum. A nice perk was having access to the exec lounge for drinks & nibbles in the evenings. The pool was extremely busy - not enough lounge chairs & definitely not enough shade for the amount of space around the pool. Many more umbrellas should be put out. Overall, our stay was fine but wouldn’t rush back to stay here.
Bodde her 2 netter i januar 2024