Luftbilde

Anmeldelser av Grand Hotel Gozo

4 out of 5
Grand Hotel Gozo
St Anthony Street, Mgarr, Ghajnsielem, Gozo

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 317 av totalt 661 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 269 av totalt 661 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 52 av totalt 661 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 16 av totalt 661 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 661 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Robin

Likte: Renhold og romkomfort
Hotel without a soul
We had an OK stay at the hotel, which means there is nothing to complain about - except the gym.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Megan Cauchi den 23. nov. 2023
Gentile Ospite, grazie per la tua recensione. Speriamo di darvi il benvenuto presto di nuovo

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok hotell, men sengetøy og håndkle var skittene og flekkete hver dag. Sa ifra i resepsjonen om dette, men de byttet til et vell så skittent sengetøy. Vi hadde dessuten også en del maur inne på vårt rom. Badet var slitt med dårlig trykk i vask og dusj. Dusjforhenget var flekkete og skittent
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Romain R, Front Office & Reservations Manager den 17. aug. 2023
Takk for din anmeldelse av ditt nylige opphold på Grand Hotel Gozo. Vi beklager at sengetøyet og håndklærne ikke levde opp til vår vanlige renhetsstandard. Teamet vårt setter sin ære i å tilby komfortabel innkvartering, og dette var tydeligvis ikke den opplevelsen vi ønsket. Vi vil følge opp saken sammen med rengjøringspersonalet for å undersøke saken nærmere. Vi ber også om unnskyldning for ulempene maurene på rommet forårsaket, samt de andre problemene som ble oppdaget på badet. Vi gjør vårt ytterste for at alle gjester skal få en så god opplevelse som mulig, så ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe annet vi kan gjøre ved ditt neste besøk. Vi håper å få en ny sjanse til å vise deg hvordan et flott opphold på Grand Hotel Gozo virkelig ser ut!

8/10 – Bra

Marija

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Greit
Eldre hotell med rustet kran. Renholdere enten ikke har tid eller glemmer legge på plass nye håndklær, vann flasker. Men generelt Goza er veldig vakkert og verd å besøke
Bodde her 5 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Anders

Bodde her 8 netter i august 2022

8/10 – Bra

Lars Reidar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i mars 2019
Svar fra Romain R, Front Office & Reservations Manager den 10. apr. 2019
Thanks for your score. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip hopefully! Kind regards

10/10 – Utmerket

Linda

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good location
Great location. For walking and start point for sightseeings. Nice balcony with seaview. Hard mattress.
Svar fra Romain R, Front Office & Reservations Manager den 23. apr. 2018
Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit to the Grand Hotel. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards.

10/10 – Utmerket

Jim og Skedsmokorset

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet.
Ligger opp i bakken fra ferjeterminalen. Fantastisk panoramautsikt, hvis man har som jeg , rom ut mot havet m/ balkong. Jeg har bodd på samme rom mange år på rad og kommer fremdeles til å reise dit. Kort gangavstand til buss som går over hele Gozo. Deilig frokost og et veldig bra restauranttilbud på hotellet. Flotte rom om man betaler litt extra.
Svar fra Reservations den 2. nov. 2015
Kjære gjest, Takk for positiv vurdering. Vi er glade for at du har hatt ditt opphold på hotellet og at våre tjenester møtt din sadisfaction. Vi gleder oss i å ønske deg igjen i nær fremtid. Vennlig hilsen Ramona Formosa Tabone.

6/10 – Grei

Nina og Norge

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok hotell på en svært rolig plass
Vi var en familie på 5 som tilbragte 4 døgn på dette hotellet. Dette hotellet er nok dessverre ikke egnet for en familie. Mer egnet for par over 50 år. Det er ett basseng, men der står det skilt om at det ikke er lov med badeleker, ikke lov å hoppe og stupe eller lage bråk. Vi hadde to dobbeltrom med havutsikt. Fine rom og flott utsikt. Men svært harde madrasser!! Veldig positivt at hotellet har gratis turer til div strender og Victoria, så vi benyttet oss mye av dette. Stedet hvor hotellet ligger er et svært stille sted, så dit drar du hvis du bare vil ha ro og stillhet. Noen få fine restauranter der med god mat.

10/10 – Utmerket

Jim og Skedsmokorset, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk
Velg rom med utsikt over havnen. Man ser Malta, Camino og utover sjøen og livet i havnen. Veldig god frokost som har alt. Flott beliggenhet med ca.10 mon gange til havnen, fergen, og 5min til bussholdeplass hvor bussene frakter deg over hele Gozo. Kjøp ukesbillett på bussen. Den koster 6.5 euro og du kan kjøre så mye buss du ønsker. Det er ca 50 norske kroner.
Svar fra Reservations den 26. mai 2015
Dear Guest, May we take this opportunity to thank you for finding the time to share your comments. We are glad that you were satisfied with our services and has an enjoyable stay with us. Hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

10/10 – Utmerket

Jim og Skedsmokorset, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotell med fantastisk utsikt
Hyggelig mottakelse, veldig bra rom, nydelig frokostservering, hyggelig personale

10/10 – Utmerket

Mauritz og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Komfortabelt og pent hotell
Dette hotellet var meget bra og kan anbefales. Rent og pent. God service i resepsjonen, god og variert frokost og påpasselige kelnere. Restauranten var ikke helt topp, men det var noen veldig gode spisesteder innen gå-distanse.

8/10 – Bra

Erling og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Avslappende!
Fint hotell, med utsikt over Middelhavet og Comino (selvom utsikten også innebærer fergeterminalen) Høflige, profesjonelle ansatte og behjelpelige! Fint basseng og stort rom. Hele øya er veldig avslappende! Pass på å se hva øya har å tilby. Lite minus: det er endel lokale fartsfantomer som bruker veien utfor som en landingstripe. Spesielt før/etter fergeavgangene

8/10 – Bra

Norsk par 50 år.

Likte: Renhold
Greit hotel med hyggelig betjening
Ble møtt med et rom hvor aircontition ikke virket- vi målte 30 grader på rommet. Tok 2 dager før dette var ordnet, fikk mast oss til å overnatte i et annet rom, på natt 2. Elllers hyggelig betjening, god mat og fin beliggenhet(utsikt). Plaget av en del trafikkstøy, da en av hovedgatene går rett utenfor inngangen til hotellet. Positivt med gratis transport til badestrender og hovedbyen på øya.

10/10 – Utmerket

Arve og Laila og Skien

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bete hotell vi har bodd på, EVER ;-)
Meget proff og imøtekommende betjening som viste stor interesse for kunden. Prima rom med mega utsikt over Gozo havn og Malta i bakgrunnen. Vi hadde "all inclusive" med en skikkelig god 3 retters middag med billig god lokal vin :-) ***********

10/10 – Utmerket

Rune og Stavanger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Grand Hotel Mgarr
Hyggelig hotell med flott beliggenhet ved havna på Gozo. God mat, stort værelse, flott terrasse med utsikt til havna, fantastisk seng. Fint å gå små turer og fint å jogge i nærheten av hotellet. Mange gode restauranter i nærheten.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Grand Hotel Malta, flott utsikt over til Comino
Hotellet svarte til våre forventinger. Rommet var helt greit, men å skryte av at alle rom er med balkong ble lite trøst i for vår del. Balkongen våres låg 12 meter inne i et trangt smug med kasse på kasse med tomme ølflasker. Løsningen ble en koselig takterasse. Alt i alt var Gozo en flott opplevelse og Grand Hotel et flott utgangspunkt for vår ferie. Vi skulle uansett bare sove og ha vår frokost der. Gozo har alt for mye å by på til å sløve vekk tiden på et hotlrom.

6/10 – Grei

Halida

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service
.
Bodde her 4 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Eric og Hamrun

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is a mix of old and new. Patrons will need a couple of days to get used to the layout since signs are a bit sparse. Rooms on the top floors with the sea view are spacious and bathrooms are complete with a bath and shower. Breakfast was good and can get quite busy. In all stay was enjoyable.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Megan, Front Office & Reservations Manager den 26. mars 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We strive to provide exceptional service and comfort to all our guests, and we're delighted that we met your expectations.

10/10 – Utmerket

Adrian

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Megan, Front Office & Reservations Manager den 26. mars 2024
Dear Guest, thank you for your rating! We hope to welcome you soon again.

8/10 – Bra

Nancy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The very nice view over the harbor was a plus. The staff were exceptionally friendly and helpful. The breakfast was very nice.
Bodde her 6 netter i mars 2024
Svar fra Megan, Front Office & Reservations Manager den 26. mars 2024
Dear Guest, many thanks for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. We hope to welcome you soon again!

10/10 – Utmerket

pierrette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Megan Cauchi den 15. feb. 2024
Thank you for your rating :)

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
很棒的旅館
非常好的經驗,房間大,服務佳,雖是舊建築,但仍看到維持好環境,讓旅客賓至如歸
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Anastasiia Kaminskaia den 14. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write a review! I am delighted that you enjoyed your visit. We certainly look forward to seeing you again in the near future. Warm regards, Anastasiia KaminskaiaAssistant Front Office Manager

8/10 – Bra

James

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Room was clean, comfortable and well-appointed but public areas were a bit tired. Had breakfast one morning which was very average, not nearly as good as it was when we last stayed here several years ago. Hotel was quiet at night but there was building work in progress (seems a permanent feature at the Grand!) which made it impossible to relax in the hotel during the day. Staff were helpful and polite but communication was an issue, not just with the guests but with each other, due to the mix of nationalities and poor English (the only common language). Despite the above we enjoyed our stay.
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Anastasiia Kaminskaia den 14. feb. 2024
Dear Guest,We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping and front office management teams. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Kind regards, Anastasiia Kaminskaia,Assistant Front Office Manager

10/10 – Utmerket

Stefan og Gladenbach

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Megan, Front Office & Reservations Manager den 26. mars 2024
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your experience at the Grand Hotel

10/10 – Utmerket

Rogerio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ótimo Hotel
Estadia ocorreu sem problemas. O quarto e banheiro são grandes e confortáveis. A sacada tem uma ótima vista, mas não possui privacidade por não ser totalmente fechada na lateral. O local do café da manhã é pequeno para o tamanho do hotel (frequentemente havia filas para adentrar ao recinto).
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 11. jan. 2024
Obrigado pelas suas amáveis palavras, Rogerio. Ficamos contentes por saber que a vossa estadia no Grand Hotel Gozo foi confortável e decorreu sem problemas.É ótimo saber que gostou do quarto e da casa de banho espaçosos e da bela vista da sua varanda. Pedimos desculpa por qualquer falta de privacidade na varanda e tomaremos em consideração os seus comentários para futuros projectos de quartos.Agradecemos os seus comentários sobre a área do pequeno-almoço e trabalharemos para encontrar soluções para melhor acomodar os nossos hóspedes durante as horas de ponta. Obrigado por ter escolhido ficar connosco e esperamos vê-lo novamente no futuro!

10/10 – Utmerket

Sarah

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Obwohl das Hotel über viele Zimmer verfügt, haben wir die Atmosphäre als sehr familiär und warm empfunden. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und würden es jedes Mal wieder buchen.
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Megan Cauchi den 23. nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Utmerket

Julie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Megan Cauchi den 23. nov. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay in our Hotel.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A Grand Time!
Hotel is conveniently located and we got it at a good price which was most important. If the prices climb I’d go for one of the top notch hotels on the island instead but if the price is reasonable I’ll return. Pool was nice with a great view just a bit chilly. Didn’t do spa or rooftop BBQ so can’t comment on those. Breakfast had all your basics and was good. Gym was dismal and tiny, didn’t use it at all, definitely need an upgrade there and a gym of a decent size for such a large hotel. Wifi wasn’t the best, kept going in and out and it was a working vacation for me so that was annoying. Some rooms get all day food/cooking odors from the restaurant next door. Gozo isn’t totally ruined yet, but not what it used to be just a few years ago, sad to see. Internet “influencers” definitely ruining the travel industry with overexposure.
Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra Megan Cauchi den 23. nov. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. We have passed on your comments to the concerning departments. We are sorry that not everything was to your expectation. We hope to resolve these issues and be able to welcome you back soon again.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice stay - great price - kind helpful staff great view- good dinner in level 9 restaurant - nuclear powered air con
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 9. nov. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at Grand Hotel Gozo, we really appreciate your insights. We are so pleased that our amazing staff made your stay as comfortable and enjoyable as possible. We take pride in providing quality and unique experiences to each one of our valued customers. Another highlight you mentioned was the dinner in our Level Nine restaurant- nothing pleases us more than knowing that our guests enjoyed their dining experience. Our incredible chefs strive to provide delicious cuisine with a view - we are delighted that was what you experienced. It is through your feedback that we continually improve the services we offer. Thank you once again for your kind words, we hope to welcome you back soon for another stay.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Unusually helpful front desk staff.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 29. okt. 2023
Thank you for your review of the Grand Hotel Gozo, and we are so thankful you noticed our exceptional staff! Here at the Grand Hotel Gozo, we take pride in creating a truly personalized experience for each guest. Our front desk team is dedicated to making sure everyone's stay is as comfortable and efficient as possible. We are glad that you felt taken care of during your stay with us and hope to see you again in the future!

10/10 – Utmerket

John

Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra Megan Cauchi den 23. nov. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay in our Hotel.

6/10 – Grei

jan

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 27. okt. 2023
Thank you for staying at the Grand Hotel Gozo.

8/10 – Bra

Michael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 24. okt. 2023
Thanks for your score! Looking forward to welcoming you back. Regards

8/10 – Bra

Mike

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Lovely stay at the Grand Hotel Gozo
Lovely stay at the Grand Hotel Gozo. Hotel is a little bit dated and in need of a bit of modernisation here and there, but generally speaking happy with our stay for the price. Very well located with good transport links and lots of great restaurants a couple of mins walk away. Could do with a few more veggie options at breakfast e.g. Veggie sausages
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 24. okt. 2023
Thank you for your stay at the Grand Hotel Gozo, and for taking the time to review your experience. We appreciate your constructive feedback and are happy that you were able to enjoy our hotel and its location. We have taken note of your suggestion for more vegetarian options at breakfast and will consider this when we next review our menus. We are always aiming to strengthen our offering and value every opinion, comment, or suggestion from our guests. We hope you enjoyed the rest of your time in Gozo and that you will come back soon!

10/10 – Utmerket

Charline

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour d'une semaine au sein de l'établissement. Le personnel a été disponible, serviable et professionnel. Le sourire est présent au quotidien et c'est très appréciable.
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 24. okt. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Grand Hotel Gozo. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le personnel amical et serviable pendant votre séjour. Notre objectif est d'offrir une expérience mémorable à tous ceux qui choisissent de passer du temps avec nous, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre séjour. Merci d'avoir mentionné les sourires que notre personnel arbore tous les jours - ce détail contribue vraiment à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Nous apprécions vos aimables paroles et nous espérons que vous reviendrez un jour nous rendre visite au Grand Hotel Gozo. Bien à vous.

8/10 – Bra

Yolande

Likte: Personale og service og romkomfort
Good location
The location of this hotel is spectacular, we had room 705 with balcony on the harbor. The bed was comfortable and the linen clean. The room in general was ok, but the lack of cleanliness and upkeep of the bathroom was surprising. I don't doubt this hotel must have been 'Grand' many decades ago, but now needs to be 'refreshed', or at least thoroughly cleaned. From the moldy shower curtain, faucets and tiles to the toilet flush that worked only when jiggled a certain way, to the filthy hallway carpeting...all things that could easily and quickly be fixed. I didn't expect that.
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 24. okt. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback and are sincerely sorry that the room was not up to our usual standards. We take these comments very seriously and strive to ensure our guests have all they need for a comfortable stay with us.We will work diligently on improving standards of upkeep during your visit in order to make sure future guests enjoy the full Grand Hotel Gozo experience. Please don’t hesitate to get in touch with us should there be anything else we can do to improve your future stay. We hope you decide to join us again soon - it would be our pleasure to host you again!

8/10 – Bra

Nil

Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 29. okt. 2023
Thank you for choosing the Grand Hotel Gozo and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Bra

Zaynah

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very lovely hotel with beautiful views and good reasonable price paid for hotel including breakfast, however breakfast choice wasn’t huge and served the same breakfast everyday which got a bit boring. The cake wasn’t fresh as they had the same cake on display for several days which was not appealing at all. The room we had however was quite clean, spacious, good value for money and the views were so beautiful overlooking the sea and harbour. The staff were also very helpful in providing information on transport and excursions, welcoming and easy to talk to. In terms of cleanliness, overall quite clean however the toilet brush appeared dirty which wasn’t great to see and would have been nice to get clean towels at least every 2 days or so but would definitely stay at this hotel again.
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 6. okt. 2023
Thank you for your review of Grand Hotel Gozo, Zaynah! We are glad to know that you found our hotel to provide good value for money with its beautiful views and clean rooms. We recognize the feedback about breakfast selection and freshness, as well as the upkeep of the toilet brush in the room - we'll make sure this is addressed with our staff so it can be rectified. As part of our environmental commitments, only towels left on the floor are replaced; I'm sorry there should have been a notice in your bathroom.We hope that you nevertheless enjoyed your time at our hotel and would choose to stay with us again! Thank you once again for taking the time to leave your valuable feedback.

8/10 – Bra

Sofia Josefine Mechthild

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Superior Zimmer mit Balkon mit Blick zum Hafen einfach großartig!Zimmer stets gründlich gereinigt.Personal immer freundlich, besonders abends bei der Happy Hour in der Bar! Frühstück etwas langweilig,jeden Tag das Gleiche ,dafür beim Bbq stets super Auswahl. Der große Pool super gepflegt Nach Tagen der Sightseeingtouren ist das Grand Hotel auf Gozo eine Oase der Ruhe! Jederzeit wieder!!!
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 6. okt. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Grand Hotel Gozo zu bewerten, Sofia Josefine Mechthild. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine gute Zeit in unserem Hotel hatten und die neueren Zimmer als schön empfunden haben.Wir wissen, dass es sich um den älteren Flügel unseres Hotels handelte und wir planen, Rückmeldungen wie die Ihrige zu nutzen, um diese Gästezimmer in naher Zukunft zu renovieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und dass Sie geduldig waren, während wir daran gearbeitet haben, alle unsere Gäste in das neue Gebäude umzuziehen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auf Gozo für das Grand Hotel Gozo entscheiden und freuen uns auf Ihre Rückkehr!

8/10 – Bra

Peter

Likte: Renhold og personale og service
Alles OK - wir waren im Altbauzimmer, das gehört dringend renoviert, dafür war es etwas günstiger.- Neubauzimmer sieht schön aus.
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 6. okt. 2023
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Grand Hotel Gozo, Peter. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war! Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich des Zustands unserer älteren Zimmer. Seien Sie versichert, dass wir sehr bald eine Renovierung vornehmen werden. In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben und danken Ihnen für Ihr Verständnis für den neuen Tarif. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service verbessern können. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!

10/10 – Utmerket

Felicity

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We really like staying here, it’s a great hotel that’s clearly investing a lot it it’s facilities. The rooftop BBQ is a must!! The place is like a tardis, there is so much of it and you keep finding new corners. We’re looking forward to coming again!
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 6. okt. 2023
Thank you for the wonderful review, Felicity! We are so pleased that you have found your stay here comfortable and enjoyable. It is wonderful to hear that you enjoyed our rooftop BBQ area, it is always a treat for guests of all ages!We look forward to seeing you again soon on your return visit to Gozo, and we thank you once more for choosing Grand Hotel Gozo.

10/10 – Utmerket

Markus Andreas

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wir hatten ein Doppelzimmer Superior mit Balkon. Perfekte Aussicht, sehr schönes Zimmer, extrem bequemes Bett. Das einzig negative, ist das Brummen (in der Nacht), der auf dem Dach installierten Klimageräte. Wir würden trotzdem sofort wieder kommen ☺️
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 27. sep. 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, Markus! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Aussicht, das Zimmer und das bequeme Bett während Ihres Aufenthalts im Grand Hotel Gozo gefallen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Geräusche der Klimaanlagen während Ihres Aufenthalts etwas störend waren. Seien Sie versichert, dass wir dieses Feedback an unser Einrichtungsteam weiterleiten werden, damit es sich die störenden Geräusche ansehen und beheben kann. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen!

8/10 – Bra

Philip

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Have multiple bookings for this hotel would definitely recommend staying the house keeping staff and bar staff receptionist are all first class few issues with the billing system but soon got it sorted will will change my review for the dates 13th to the 22nd September as that has been sorted
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 27. sep. 2023
Thank you for taking the time to write a review of your stay and we appreciate that you have made multiple bookings with us. We are glad that overall, you had a good experience and enjoyed our services provided by the housekeeping staff, bar staff, and receptionist. We apologize for any billing issues which occurred while staying with us and we are pleased to read that it was soon resolved in order for you to enjoy the rest of your stay with us. We would be delighted if you would consider removing or amending the other review so that we can showcase how our customer feedback is valuable to us as well as ensuring that our hotel runs at our optimum best. Thank you very much for choosing Grand Hotel Gozo!

10/10 – Utmerket

PHILIPPE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 27. sep. 2023
Thanks for rating your stay with us!

10/10 – Utmerket

Ivaylo

Reiste med partner
Alles Ok!
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 27. sep. 2023
Thanks for rating your stay with us!

8/10 – Bra

Philip

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The staff from the house keeping to the bar staff are all excellent cannot fault them the billing system ie saying your room number and signing is impossible to keep a check on and never pay cash use cards so you can prove payments as I found out (280 euros down ) apart from that I would return because overall we enjoyed our stay
Bodde her 9 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Linda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i august 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 11. sep. 2023
Thanks for your score and for choosing the Grand Hotel!

10/10 – Utmerket

Kamel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super hotel et very good HARIOM
Super sejour chambre très spacieuse belle grande terrasse avec vue sur la mer et les iles aux alentours je recommande cette hotel sur gozo tout prêt du ferry Et je félicite le très bon travaille et les attentions faites par HARIOM l'homme de chambre de l'hotel chaque jour merci beaucoup a lui
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Romain, Front Office & Reservations Manager den 10. sep. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hotel Gozo. Il est merveilleux de savoir que notre chambre était spacieuse et que la vue de la terrasse était tout simplement magnifique. Nous aimerions vous remercier pour vos mots aimables à l'égard d'Hariom. Il prend grand soin de nos clients et cela signifie beaucoup pour nous que vous l'ayez remarqué ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Hariome et au reste du personnel de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir !

8/10 – Bra

Helle

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk udsigt.
Masser af personale i morgenmadsrestsurant - men maden var ikke luksus bare almindelig buffet. Alt for mange børn ved en lille pool. Lidt besværligt med elevatorerne som vi skulle skift. Fantastisk udsigt .
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Romain R, Front Office & Reservations Manager den 29. aug. 2023
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde din oplevelse på Grand Hotel Gozo, Helle. Vi er glade for at læse, at du nød den fabelagtige udsigt, vi har her, og at personalet i morgenmadsrestauranten var hjælpsomme.Vi forstår din skuffelse over vores madudvalg og undskylder, hvis vores pool ikke passede til din smag under dit ophold. Vores team arbejder hele tiden på at forbedre vores gæsters oplevelser, så tak fordi du gjorde os opmærksomme på denne feedback.Dine kommentarer motiverer os endnu mere til at gøre hvert ophold til en mindeværdig oplevelse. Vi håber, at din positive oplevelse opvejer de negative, og vi vil elske at byde dig velkommen igen snart!

4/10 – Dårlig

Davinder

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Aircon not working properly mosquitos in room, room service took a long time and sometimes they did not deliver. Pool was good breakfast was good room was clean
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Romain R, Front Office & Reservations Manager den 28. aug. 2023
Thank you for your honest review, Davinder. I am sorry to hear about the difficulties with our air conditioning and room services during your trip. Our team is always striving to provide nothing less than an impeccable experience for our guests and we will take steps to ensure that in future these issues are not repeated.We are glad that you enjoyed the pool and breakfast, however. Thank you also for recognizing that the room was clean - this is an important priority of ours. If there is anything else we can do to make your next visit more enjoyable, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon!