Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Novotel Genova City

4 out of 5
Novotel Genova City
Via Antonio Cantore 8, Genoa, GE

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 209 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 420 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 241 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 86 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 43 av totalt 999 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

7,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Dan

Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022

8/10 – Bra

Susan

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Fornøyd
Hyggelig personale! Resepsjonen , restauranten og frokost område er 4 stjernes hotell! Frokosten var bra! Badene på rommene er ikke 4 stjerner… Men ok for oss! Vi benyttet oss av badebassenget ! Der trengs det en oppgradering. Men vi var fornøyd med oppholdet våres der! Lett å komme til byen med buss , nesten rett utenfor! Så drar gjerne dit igjen!
Bodde her 7 netter i juli 2022

2/10 – Forferdelig

Stian

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Velg et annet hotell
Slitt hotell, fremstås også litt skittent. Vi skulle kun overnatte en natt i forbindelse med gjennomreise. Vi hadde bestilt dette hotellet ettersom de hadde basseng som vi tenkte det var greit for barna å bade i etter en lang biltur. Det var for øvrig også 37 grader i Genoa denne dagen. Imidlertid var bassenget stengt for vedlikehold, helt uten at vi ble advart om dette på forhånd. Vi fikk med andre ord noe helt annet enn hva vi hadde betalt for. Når det er 37-38 grader utenfor er det selvsagt fint med basseng på taket. Det som også er fint er et fungerende aircondition-anlegg. Det hadde i alle fall ikke vårt rom, så barna la seg slitne, svært varme og ekstremt skuffet.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Enrico P. den 8. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig service, skitne og slitte rom. Det luktet stygt over hele hotellet - det ble brukt sitronspray på rommene for å skjule dette. Vi måtte bytte rom to ganger pga ulike ting som manglet eller ikke fungerte. Frokosten var bra - godt utvalg.
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Enrico P. den 21. juli 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

4/10 – Dårlig

Per Julius

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Skuffende tilstand - ikke som på bildene
Bodde her 3 netter i juli 2021
Svar fra Enrico P. den 2. aug. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Enrico PERARI Front Office Manager Novotel Genova City

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Romslige familierom, ryddig og rent. Bassenget var bra, men litt utfordrende at det var litt dypt (150cm) for det minste barnet. Dyr hotellresturant, så vi valgte å spise middagene i sentrum. Gode buss og baneforbindelser.
Bodde her 4 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Står til beskrivelsen :)
Fantastisk hotell med bra service, reint og pent, ingenting å klage på. Plassering av hotellet er veldig uheldig da du havner på feil siden av havna med mye tungtrafikk, båter litt halv lugubre strøk og eksepsjonelt mye salg av sex på hvert hjørne av hotellet og gatene bortover MEN sett bort i fra det så var hotellet strålende og betjeningen kunne godt engelsk og var veldig behjelpelige med alt :-)
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i april 2019

6/10 – Grei

Jan Magne

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Greit hotel med god beliggenhet
Greit hotel, med god beliggenhet. Men rommene er meget slitt og moden for en oppdatering.Spesielt bad /dusj med plastforrheng er klart for en oppdatering. Tv /aircondition.?Hyggelig betjening, og hotellet har utendørs basseng.God bussforbindelse til sentrum like ved hotellet.
Bodde her 3 netter i juli 2018
Svar fra Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY den 6. des. 2018
Dear Guest, Thanks for sharing your concerns about the experience at the Novotel Genova City. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us and the broken lift is not our ordinary service. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards from Genova.

8/10 – Bra

Ingrid

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint og rent hotell. Enkel frokost.
Bodde her 1 natt i august 2018

8/10 – Bra

Øystein og Rælingen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell, med familievennlig profil
Bortsett fra harde senger, godt tilrettelagt for familier med svømmebasseng og xbox. Redd opp ekstraseng ved ankomst i et forholdsvis stort rom, idet vi var en familie på fire.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Slitt hote
Vi har der 3 dager, hele perioden var en heis ødelagt. Barna sitt rom hadde problem med aircondition og vi måtte bytte rom pga kondens på airkondition som dryppet ned på gulvet. Alle felles områder veldig slitt og skuffende at de ikke holdt bassengområdet renere, hadde ikke kostet mye hver dag. Beliggeheten er litt utenfor, men med god offentlig kommunikasjon og nært flyplassen.
Svar fra CC den 19. juli 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana Crippa General Manager Novotel Genova City

6/10 – Grei

Tonje

Likte: Renhold og personale og service
Svar fra Direttore den 19. juli 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience in Looking forward to welcoming you back soon in Genova Yours sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

FABRICE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Une bonne adresse à proximité du centre ville de Gênes, nous y reviendrons avec plaisir.
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Marco

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Stanza comoda e pulita, l'hotel è ben organizzato ma difficile considerarlo un 4 stelle forse perchè un po' datato
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

jose antonio

Reiste med partner, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todos estubo bien y el personal todos muy agradables
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Valbona

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Michele

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Caterina

Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

d'angelo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
ok
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Andrea

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ciao
Bodde her 1 natt i april 2024

4/10 – Dårlig

Fabio

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Da approfondire le pulizie ( polvere sulle mensolein vetro), stanza un po' piccola e con qualche mancanza per un 4 stelle.Personale molto gentile e disponibile. Comodo parcheggio collazione internazionale standard.
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Silvia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, the hotel was very good. It is located far from the historic center, but it is easy to get around by public transportation. The breakfast buffet should change a bit between days, as it gets boring after eating the same thing for several days.
Bodde her 2 netter i mars 2024

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The 2 lifts were broken and to go in or out the rooms we had to use stirs with luggage
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Jordi

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Bodde her 1 natt i januar 2024

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

6/10 – Grei

Stefano

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I servizi della struttura sono troppo limitati rispetto al numero di camere dell'albergo. Se l'albergo è pieno occorre fare la coda per fare colazione e ci sono solo 2 ascensori per 8 piani di camere.
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Shahin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Li consiglio tutto sommato un ottimo soggiorno
Il personale molto gentile e disponibile.pulizia perfetta.colazione sufficiente ma non al massimo delle aspettative.troppa fila al checkout.da attendere molto.e la stanza pur essendo bella e pulitissima era troppo piccola per 4 persone.non ci si stava.
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Gabriella

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
amazing
Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

Collin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Toppen hotel med garage
Hotel med bra läge i staden, nära till centrum och anknytande buss. Vår vistelse var i slutet av Oktober och poolen var avstängd. Tyvärr var detta vad vi såg framemot mest och blev besvikna att det var avstängt och inte öppnades för oss trots att det var utomhus. Toppen hotel annars med garage.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

simone og Firenze

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Camere nuove, bravi
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

jose lino coutinho

Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Antonio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Struttura pulita e curata e stanza con tutto l'occorrente ad un prezzo molto concorrenziale. Comodo parcheggio anch'esso ad un prezzo accettabile. L'unica pecca era che la nostra finestra affacciava direttamente su uno svincolo stradale e la famosa lanterna solo in secondo piano.
Bodde her 1 natt i november 2023

6/10 – Grei

Roland

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in was quick. Thought hotel is smoke free, but our room had a very heavy cigarette smell, but we didn't bother to complain as we went straight to bed after a tiring trip.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Maurizio og Guaynabo

Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Danijel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Thorsten

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Es wird mit einem tollen Aussenpool beworben. Aus diesem Grunde haben wir dieses Hotel gebucht. Nach dem Zimmerbezug wurde uns gesagt, dass der Pool geschlossen ist. Somit entfiel das schwimmen in Genua. Zimmer war sehr gut und sauber, Frühstück war für Italien gut und reichhaltig.- Aber bitte das nächste Mal Preisnachlass oder vorher informieren. Denn sowas geht halt nicht, wenn man mit Extras wirbt und nicht einhält. Daher die Enttäuschung, sonst war es gut
Bodde her 1 natt i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
Rien de bien engageant. Propreté des sols et de la salle de bain à revoir…
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Aros

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bin sehr zufrieden
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

ARMANDO

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Limpio cómodo buena atención
Bodde her 1 natt i september 2023

6/10 – Grei

Christophe

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bien mais chère ...
Chambre spacieuse et propre. Pas de café tous les jours ... Horaires de piscine (toute petite) trop court (11h/19h) ! Petit déjeuné sans plus ...
Bodde her 4 netter i september 2023

8/10 – Bra

Natallia

Bodde her 1 natt i august 2023

4/10 – Dårlig

Natalia

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Mathias

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Verkehrsgünstig für den Fährhafen. Kleiner Pool ganz Okay. Das Personal war sehr nett. Ansonsten war das Hotel sehr schmutzig und unhygienisch. Preisleistungsverhältniss ist nicht angemessen.
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Pascal

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Für 1 Nacht gerade gut genug. Aufs Morgenessen kann verzichtet werden.
Bodde her 1 natt i august 2023

2/10 – Forferdelig

JONATHAN

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Picked as a stop off route on our way further south. I’d pick somewhere else next time. Handy spot for the port but not much else. The car park was tight and the electric charging point was iced by big SUVs. It felt unsafe in the local area. It is some distance away from the old town and nicer places to eat.
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Chanthip

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service
Ist ok,Frühstück war schlimm so wenig Platz unorganisiert von Personal des Hotel! Schade
Bodde her 4 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Tristan

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was really noises due to tons of kids, there was stains on the towels and sheets. Aswell the location was very far from restaurants and a sketchy walk at night to get to anything in the city. I would never book this hotel again.
Bodde her 1 natt i august 2023