Eksteriør

Anmeldelser av Best Western Hotel Porto Antico

3 out of 5
Best Western Hotel Porto Antico
Via al Ponte Calvi, 5, Genoa, GE

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 279 av totalt 653 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 293 av totalt 653 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 66 av totalt 653 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 653 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 653 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Anna

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rent og sentral plassering, parkeringsgarasje i nærheten med rabatt fra hotellet.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 18. juli 2022
Dear Sheri Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. Sincerely,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juli 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt beliggende
Forretningsreise hvor hotellet ligger sentralt med hensyn til transport og restauranter

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt, rent, kjølig og hyggelig betjening
Veldig fint hotell i nærheten av havna. Her fikk vi god frokost, rene senger og kjølige rom.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

10/10 – Utmerket

erling og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet
Vi skulle på MSC cruise og brukte hotellet til overnatting før boarding. Flott hotell og perfekt beliggenhet. Gode spisesteder rett utenfør døren.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice family rooms, good location
Close to harbour and old town. Area might apear a little rough but is ok.

8/10 – Bra

James

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room had a kettle for making coffee and tea that’s great , buffet breakfast was ok, and room was ok except the window view was a wall next door, air conditioner worked well
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Alfiero

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Alessandro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a nice stay. Staff was helpful, it's 5' walk from the aquarium and the Galata museum, very close to lots of local restaurants. Breakfaat was complete and super cheap (4€).
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

debora

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Molto tranquillo posizione comoda per visitare L'acquario e altro..
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

Paola

Reiste med familie, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Le indicazioni fornite per raggiungere l'hotel sono scarse e dei cari vecchi cartelli sarebbero una grande aiuto! Il posto auto è da panico. Le stanze dipinte di rosso mi hanno messo un po' di ansia. Un colore più rilassante sarebbe gradito. Gli spazi sono un po' ridotti. Sufficiente, ma pensavo meglio.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Davide

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Darwin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was great for 5 people, walkable to the water and to sites in town/food. We had a car and saw there was parking included. You need to drive through "limited" pedestrian areas to the front of the building, which our GPS's didn't want us to do. So it took some driving around to figure that out. We weren't sure if we were allowed to drive on the road in front, which we were. We weren't able to get the parking for free, our data was entered, but exiting of parking wasn't clearly explained, and we ended up being charged 20 Euros. We were told the car info was loaded onto the app, so when exiting parking, we didn't know we also had to use the ticket kiosk prior to exiting. When we did that, it charged us. Other than driving to check in and parking exit, everything was great. Breakfast was great, 4 euros per person, lots of variety and tasted great.

10/10 – Utmerket

Andrea

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Pirjo

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Caterina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Thomas

Likte: Renhold
Freundliche Mitarbeiter und guter Service
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Laura Josefina

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Hotel is nice and the location its excellent. The personal its very kind
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Francesco

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Buona esperienza
Personale cortese. Colazione sufficiente. Le camere andrebbero aggiornate.
Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

LAURENT

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super Hôtel
Hôtel idéalement placé pour visiter Gênes et profiter de tout ce que cette ville puisse nous offrir (aquarium, Théâtre, biosphère,...) Mention spéciale pour Federico (qui parle très bien le Français) de la réception qui est d'une extrême gentillesse, de bons conseils et d'un super professionnalisme mais également merci aux personnels du petit déjeuner qui sont au petit soin avec les clients
Bodde her 2 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

christian

Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

RITA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Robert

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ideal für Kurztrips geeignet. Gute Restaurants in der Umgebung
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Carlo den 23. okt. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt.

8/10 – Bra

Teresa

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i september 2023

8/10 – Bra

Martin

Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

CHRISTOPHE

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
très bien situé proche du port et du centre calme.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Carlo den 7. sep. 2023
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité.

10/10 – Utmerket

Gary

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Close to the sea and restaurants
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Egidio

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Molto buono pulito e in ottima posizione
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra carlo den 18. aug. 2023
Grazie per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia, la posizione e la qualità del nostro soggiorno. Speriamo di vederci di nuovo presto!

2/10 – Forferdelig

Arlyn

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter
The staff were NOT helpful, NOT welcoming and the A/C was really bad. Room service was really bad as well.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Carlo den 15. aug. 2023
We apologize if you had an unsatisfying experience. The air-conditioning is set at 23 as required by regulations. As for room service, we simply do not have it. We are a 3-star hotel. We'll look into the issues you've raised.

8/10 – Bra

Helga

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 14. aug. 2023
Gentile HelgaLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 – Utmerket

Patrick-Olivier

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 14. aug. 2023
Gentile PatrickLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 – Utmerket

Eduardo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 14. aug. 2023
Gentile EduardoLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

8/10 – Bra

Pamela

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Difficult to find. Parking is across the Main Street. Parking is very difficult and so is driving on the very narrow roads. Breakfast was great.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra carlo den 1. aug. 2023
Thank you for the review! We're glad to hear you enjoyed the breakfast. We understand that the roads and parking can be tricky to navigate sometimes. it is the characteristic of Genoa Medioeval Centre

6/10 – Grei

Antonio

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
El personal no fue atento y agradable
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra carlo den 26. juli 2023
Disculpe las molestias, trabajamos para satisfacer sus expectativas.

8/10 – Bra

Susan

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel itself was good and in a nice building. We asked (the day before) for a taxi to the airport for 5:00 am. One was never ordered and we had a terrible scramble in the morning. Stress we did not need. Also the area is mixed.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Carlo den 20. juli 2023
Thanks for the feedback. Apologies for the inconvenience caused. Unfortunately it is not possible to order the taxi in advance. The radio taxi is round the clock service and we call cab at the moment

8/10 – Bra

Henrik

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 14. aug. 2023
Gentile HenrikLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 – Utmerket

Sofia Maria

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 14. aug. 2023
Gentile SofiaLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 – Utmerket

Brett

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location steps from Porto antico. Easy walking to city center and most tourist sites. Many restaurants within short walk. Staff very friendly and helpful with directions or assistance. Very comfortable stay.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Carlo den 19. juni 2023
Thank you for your kind review. We are delighted to hear that our location was convenient for you and that you found the staff friendly and helpful. We strive to give our customers the best experience possible. We are glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Utmerket

Yuniet

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good place
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Carlo den 8. juni 2023
Thank you! We're glad you enjoyed it.

8/10 – Bra

Sergio

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
L'hotel si trova praticamente di fronte all'acquario, quindi è di una comodità incredibile. La stanza era pulita e comoda, il bagno in ordine. Stanza non insonorizzata bene con l'esterno, diciamo che se uno ha il sonno leggero probabilmente non sarà felice... Personale cordiale, colazione nella norma. Essendo una zona portuale antica, come il nome dell'albergo suggerisce, i vicoli sono stretti e caratteristici, in pochi minuti si arriva nelle zone più frequentate. Ristoranti e trattorie ce ne sono tantissime e abbiamo sempre trovato personale di sala simpatico.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra carlo den 8. juni 2023
Grazie per la recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra posizione e l'accoglienza. Siamo davvero spiacenti che la stanza non sia stata insonorizzata come desiderato. Saluti!

10/10 – Utmerket

Pirkko

Bodde her 2 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Roqiah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Best Hotel !!
We as a family really enjoyed our stay at this Hotel. All the staff were so nice and helpful . I really recommend this place. Thank you to all the staff ! It was our first trip to Italy and we really enjoyed it. Room was clean, breakfast was nice. Also staff speak English , so it was easy to communicate with them. Everything was perfect :)
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra carlo den 8. juni 2023
Thank you for sharing your wonderful experience. We're so glad you had a great stay.

8/10 – Bra

LIGIA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
aceptable pues esta bien ubicado, cerca al puerto
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Carlo den 19. mai 2023
Muchas gracias por su opinión. Estamos muy contentos de que nuestro hotel esté ubicado cerca al puerto para que nuestros huéspedes aprovechen al máximo sus vacaciones. ¡Esperamos que disfrute del resto de su estancia con nosotros!

6/10 – Grei

Holger

Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

Patricia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 10. mai 2023
Dear PatriciaThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

4/10 – Dårlig

zahra

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff is helpful, the area was scary.
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Carlo den 10. mai 2023
Thanks for your feedback! We're glad to hear that the staff was helpful. We'll review our security measures in the area.

6/10 – Grei

Martin

Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

Akinori

Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 10. mai 2023
Dear AkinoriThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 – Utmerket

Nereu

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I was travelling alone and I got this room with a single bed. Great. Cheaper. A small but cozy room. Not that small. It was ok. Location is fantastic.
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Carlo Torrigino Resident Manager den 10. mai 2023
Dear NereuThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager