Thank you for you comments

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Kjære gjestVi er glade for å høre at du er strålende fornøyd med beliggenheten, komforten, servicen og renholdet på hotellet. Det er flott å vite at du satte pris på våre gode senger og den strålende frokostbuffeten.Vi beklager ulempene du opplevde med heisen, og vi forstår at dette kan være frustrerende. Vi vil ta dine tilbakemeldinger om heisen i betraktning for å forbedre våre fasiliteter og gjestenes opplevelse.Vi håper og se deg igjen snart.Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank youfor your comments

Thank you

Kjære ClaudiuVi takker for din positive tilbakemelding, og synes det er hyggelig å høre at du har hatt et flott opphold hos oss. Kontinuerlig utvikling er viktig, og tilbakemeldinger slik som din hjelper oss med å forstå at vi er på riktig vei.Vi håper å se deg som gjest igjen her hos oss på Occidental Fuengirola i fremtiden også.Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Kjære OlavDet var flott å høre at du var fornøyd med hotellet vårt og servicen vi tilbyr. Meget godt å få tilbakemelding på at standarden vår er god!Vi håper å se deg som gjest igjen her hos oss på Occidental Fuengirola i fremtiden også.Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Dear Guest,Thank you for your positive feedback.We hope to serving you again soon.Maribel Sanjuán de Caso

Dear Petter,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry that your recent stay at our hotel didn't meet all your expectations. We would love to know what we could have done to make your experience at our hotel more enjoyable.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Kjære Samira, Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Occidental Fuengirola. Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt, samt den sentrale beliggenheten vår og hotellet i seg selv. Vi synes det er hyggelig å høre at servicen holder den standard som forventes. Takk for din tilbakemelding, og vi håper å se deg igjen snart. Maribel Sanjuán De Caso Guest Experience Manager Hotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Kjære Lill, Takk for din tilbakemelding. Vi har fokus på å tilby våre gjester et stor utvalg av mat og var misfornøyd med standarden på hotellet. Vi gjør vårt ytterste for våre gjesters fornøyelse og målretter oss etter den høyeste standard, så dette skal vi se nærmere på. Det var derimot godt at du likte hotellet generelt. Takk for ditt opphold hos oss, og vi håper å se deg snart igjen. Juan J. Cordero Jefe Recepción | Front Office Manager Hotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Dear Guest, We are glad to receive such a positive review! Such a message of satisfaction gives a real boost to our team and inspires us to continue with our efforts to provide the best customer service we can. We are pleased you had an enjoyable stay and appreciated our central location. It would be a pleasure to welcome you back on another occasion. Best wishes, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Kjære María, Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Occidental Fuengirola. Vi setter virkelig pris på gode tilbakemeldinger på vårt arbeide. Positiv omtale inspirerer oss til stadig forbedring og viser oss at vår jobb gir resultater. Beliggenhet, service, komfort og renhold er viktige områder for et hotell, samt at våre gjester skal sette pris på våre fasiliteter. Personalet er en viktig ressurs og din tilbakemelding på at de gir gjestene det de forventer, gleder oss ekstra mye. Når i tillegg frokost og prisen på oppholdet blir omtalt som positiv, så viser dette oss at vi oppfyller våre gjesters krav og forventninger. Hvis du snakker med resepsjonen eller personalet om manglende utsikt på rommet, kan det hende de ved neste anledning kan hjelpe deg. Takk for din tilbakemelding, og vi håper å se deg igjen snart. Jorge del Campo Guest Experience Manager

Thank you for your comments,

Thank you for your comments,

Thank you for your comments,

Thank you for your comments,

Kjære gjest Takk for din innsikt angående tjenesten på engelsk, og selv om alle våre resepsjonister er i stand til å kommunisere på de fleste av våre internasjonale gjesters språk, tror vi på Barceló sterkt på kontinuerlig opplæring for våre ansatte, derfor vil vi sørge for å tilby offisielle språkkurs til alle de medlemmene som trenger forbedring i denne delen av sine oppgaver. Vi håper og se deg igjen snart. Jorge del Campo Guest Experience Manager

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Kjære Karine, Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på {$ESTA-NAME}. Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt, samt den sentrale beliggenheten vår og hotellet i seg selv. Vi synes det er hyggelig å høre at renhold og service holder den standard som forventes. Takk for din tilbakemelding, og vi håper å se deg igjen snart. Juan J. Cordero Jefe de Recepción - Front Office Manager

Kjære Jan Christian Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt, samt den sentrale beliggenheten vår og hotellet i seg selv. Vi synes det er hyggelig å høre at servicen holder den standard som forventes. Vi håper å se deg som gjest igjen her hos oss på Occidental Fuengirola i fremtiden også. Jorge del Campo Guest Experience Manager

Dear Marika, We appreciate that you took the time to share your experience with us. It is always rewarding to receive positive comments about our team members. We do, however, regret that you were not completely satisfied with our current food choices, and would welcome your suggestions on how we could improve. We are nevertheless, glad you were able to start your day off perfectly with the varied selection on offer on our breakfast buffet. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Dear Remi, Thank you for this great review. We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Kjære Sofia, Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Vi takker for din positive tilbakemelding, og synes det er hyggelig å høre at du har hatt et flott opphold hos oss. Kontinuerlig utvikling er viktig, og tilbakemeldinger slik som din hjelper oss med å forstå at vi er på riktig vei. Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Kære Joar Atle. Rigtig mange tak for din positive anmeldelse af dit ophold på Occidental Fuengirola. Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på Occidental Fuengirola og at servicen var tilfredsstillende. Det vil altid glæde os meget at byde dig velkommen på hotellet igen. Jorge del Campo Guest Experience Manager

Kjære Truls, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt, samt den sentrale beliggenheten vår og hotellet i seg selv. Vi synes det er hyggelig å høre at servicen holder den standard som forventes. Vi håper å se deg som gjest igjen her hos oss på Occidental Fuengirola i fremtiden også. Jorge del Campo Guest Experience Manager