Lobby
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Hermitage

3 out of 5
Hotel Hermitage
Vicolo Marzio, 1 Piazza del Pesce, Florence, FI

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 548 av totalt 958 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 319 av totalt 958 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 59 av totalt 958 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 23 av totalt 958 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 958 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Peninah

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Billig og enkelt
Det stod at man kunne parkere ved hotellet, men det fikk vi ikke av en eller annen grunn så vi måtte betale for garasjeopphold et stykke unna og dra koffertene gjennom i regn gjennom byen til hotellet. Anbefaler virkelig ikke å kjøre til Firenze by hvis man ikke er lommekjent. Bestill heller taxi! Når vi endelig kom til hotellet fikk vi hotellrom ved restauranten så det var konstant trafikk utenfor, og så var det bygningsarbeid under oss slik at det var kjempemye bråk. Rommet var rent, men frokosten var meget enkel og vasking av frokostbord osv var litt dårlig. Til tross for hyggelige ansatte er dette dessverre ikke et hotell vi ville ha valgt igjen.
Bodde her 2 netter i september 2022

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Mye støy fra kjøkken, fra 0600 til 2400. Luktet gammel wonderbaum på rommet. Eldre hotell, lenge siden siste oppdatering. Hyggelig personal. God service
Bodde her 5 netter i september 2022
Svar fra Alina den 23. sep. 2022
god morgen,vi beklager å høre om støyen, hvis du hadde fortalt oss, ville vi ha prøvd å endre rommet ditt fordi det kan skje at gitt det store antallet gjester på vår anerkjente restaurant i de "varme" timene med lunsj og middag du har oppfattet støy og der Vi beklager. Vi håper fortsatt at det er en mulighet til å være vert for deg igjen, huske hva som skjedde og gjøre alt for at du skal føle deg vel!

8/10 – Bra

Arne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sentral beliggenhet og god frokost.
Bodde her 3 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Bjørn-Erik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig hyggelig og hjelpsom betjening, flott beliggenhet, resepsjon i 5 etg, god frokost, bra restaurant.
Bodde her 2 netter i november 2021

8/10 – Bra

Anett

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Kjekt hotel med fin atmosfære og mye sjarm. Men mye støy utenfra da vinduene ikke er lydisolert og dette er veldig sentral beliggenhet. Bra for de som sover godt. Likte også takterrassen med restaurant.
Bodde her 2 netter i september 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Et kjempekoselig hotel med veldig sentral beliggenhet!
Bodde her 3 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Henrik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Lars Ove

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trangt, men sjarmerande
Hermitage er svært sentralt, og ypperleg utgangspunkt for dei fleste populære reisemåla i Firenze. Rommet var trangt, men svært god service både i resepsjonen og matsalen. Flott takterasse var og eit pluss.
Bodde her 4 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Flott hotell
Flott hotell med veldig hyggelig betjening, svært sentralt beliggende. Rommet vårt var fint innredet og vedlikeholdt. Frokosten i øverste etasje var veldig god og lokalet veldig fint og lyst. Vi returnerer gjerne i fremtiden. Den første natten vår ble vi imidlertid holdt våkne til nærmere kl02 om natten av en gjeng med unge menn som laget mye bråk i bakgården. Resepsjonen kunne ikke nåes på telefon etter kl23. Betjeningen beklaget ulempen neste morgen og ba oss kontakte dem om hvis det samme skulle skje igjen.
Bodde her 3 netter i august 2018

8/10 – Bra

Liv og Holm og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beliggenheten av hotellet er svært bra - sentralt
Ankomsten til hotellet er noe tungvint med bratt trapp opp før heis. Mottagelse vennlig og rask transport av koffert til hotellrommet. Rommet lite ,men bra - bra bad/toalett. Vakker blomsterhave i 5 etg. med utsyn over Arno og gamlebyen. Frokost : interkontinental -ok Beliggenhet svært bra med nærhet til historiske bygninger Godt renhold.
Bodde her 4 netter i april 2018

8/10 – Bra

Marit

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Hotellet lå perfekt til ned mot elven like ved Ponte Vecchio. Takterrassen var super. God service og god frokost. Et minus at wifi ikke fungerte.
Bodde her 3 netter i juli 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Jan Petter og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt hotell i Firentze med gangavstand til "al
Greit hotell med meget sentral beliggenhet. Litt mye støy på kveldstid fra gaten utenfor, men alt i alt et hotell jeg vil kunne benytte igjen.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp beliggenhet
Hotellet ligger svært sentralt og har en vidunderlig takterrasse med fantastisk utsikt til elven og omliggende område. Rommene var fine, men litt små bad. Resepsjonen ligger i 5 etg. så en må ta heis/trappene med bagasjen for å sjekke inn. Betjeningen er svært imøtekommende og vennlige, og snakker veldig godt engelsk!

8/10 – Bra

Eirik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Strålende
Fantastisk koselig hotell med hjelpsomme ansatte! Jeg har ingenting å utsette på noe, og er virkelig fornøyd. Særlig det at de ansatte hjalp til med billettbestilling til alt fra restaurant til guidet tur var flott.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Liv og Topp

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ypperlig beliggenhet
Her finner du alle byens serverdigheter i gå-avstand fra hotellet.

10/10 – Utmerket

Beate W

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk beliggenhet
Det er et hotell med stil og sjarme. Rommet var komfortabelt og rent, med ypperlig service. Det er en fantastisk utsikt fra takterrassen og frokosten er bra. Man kan vel ikke få bedre beliggenhet på et hotell i Firenze enn dette!

10/10 – Utmerket

Ida Marie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
lovely hotel a stone's throw from Ponte Vecchio
Big and comfortable rooms with tv, hairdryer, safe and big closet space. Very good breakfast with excellent service there, in the reception and elsewhere. Very central barely a stone's throw away from Ponte Vecchio with walking distance from all sights, particularly the uffizi gallery, piazza della signoria, palazzo Vecchio+Pitti, and only 5-10 minutes to piazza della republica and the duomo. Lovely hotel with beautiful view over the rooftops of Florence and a roof terrace overlooking the Arno. A bit noisy, as the walls where a little thin and the traffic could be easily heard if you had room facing Arno.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super beliggenhet
Veldig hyggelig hotell i gammel italiensk stil. perfekt beliggenhet, lite trafikkstøy da vi fikk rom inn mot bakgård. Gikk til alle serverdigheter fra hotellet. Nydelig terasse på toppen hvor vi så utover byen.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp!
Supert hyggelig hotell. Topp beliggenhet. Vil gjerne tilbake. Personalet var serviceminded og det kan bare anbefales. Frokosten topp til å være continental. Hører med i kategorien Hotel Charm. Det stemmer!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Keylla

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
I’m surprised people rate the hotel as “wonderful.” The hotel is located in a good area, with view of the famous “Ponte Vecchio”. The staff is very nice and attentive. The breakfast is good. The room and decor look dated. The room we stayed was very noisy! It looks like all the Trash Pick Up Trucks were there in the middle of the night picking up trash from the hotel and the restaurants in the area. Besides a bicycle station, where people come to drop them off at certain time in the night. The room was very cold and no heat. We used towels to cover the gaps in the window to keep the cold air away. Luckily they left extra blanket in the closet. The rooms have no heat only AC. The TV is very small and the volume is programmed to go to a certain number. You can’t change that. So, if you need hearing aids, put them in the highest volume to be able to watch TV. It’s a hotel for young people who travel with back packs. Not recommended at all to elderly people. There is no doorman to help with luggage and people have to go one floor up on stairs carrying luggage and then take the elevator on the second floor to reach the lobby on the 5th floor.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Federica den 25. apr. 2024
Dear guests, thank you for your feedback on our hotel. We appreciate you found our staff attentive to your requests and needs, as well as the positive comment about our breakfast! On the other hand, we regret your room was cold and noisy. If we had known about it, we would have tried to find a better room for you, since our priority is to guarantee a pleasant and enjoyable stay to our guests. Plus, we do not have a specific service for luggage, but we all always help our guests carrying their bags, both at arrival and departure; we do it at night time as well. We apologise if some of the aspects of the stay did not meet your needs, for sure we will do our best next time. We wish you a nice day,

10/10 – Utmerket

Nicholas

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Aris den 16. mai 2024
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We hope too see you again at Hermitage in the future! Best regards,

10/10 – Utmerket

Tracey og New York

Superb location, within walking distance of the Ponte Vecchio, Uffizi, Duomo, and all major tourist spots. In the heart of a hundred dining options and lovely staff with lots of suggestions.
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Marina den 2. apr. 2024
Dear Mrs Tokuhama-Espinosa,it's been a pleasure to have you and your husband. Thank you very much for finding time to review. With best regards, Hermitage Hotel I Front Desk

10/10 – Utmerket

Jill

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The employees are all helpful and so friendly the location is perfect !I would highly recommend this location.
Bodde her 8 netter i mars 2024
Svar fra Federica den 25. mars 2024
Dear Jill,we appreciate your review! Glad to read that you loved our location as well as the service we offer. We hope you will come back soon. Best wishes

8/10 – Bra

Miguel

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s a good choice if you want to be near from City Down Town. It’s not easy to find and you have to carry your bags 2 levels to get the lobby
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Federica den 22. mars 2024
Dear Miguel, thank you for your positive feedback. We hope you will come back to Florence again!Best regards,

10/10 – Utmerket

Wuilder J

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ok
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Aris den 7. mars 2024
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We hope too see you again at Hermitage in the future! Best regards,

10/10 – Utmerket

M

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel, literally 20m from the Ponte Vecchio. Enjoyed our stay, room was great size for three travellers. Close to all attractions in Florence. Lovely decor. Loved the wallpaper in the lift. Good breakfast, nice variety. Would definitely stay again.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Aris den 13. feb. 2024
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We hope too see you again at Hermitage in the future! Best regards,

4/10 – Dårlig

Nicola

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Il personale e’ stupendo e gentilissimo, la posizione impareggiabile. Quello che non va e’ che andrebbe ristrutturato, ok che e’ storico, ma molto vecchio, e davvero, la doccia in camera fuori dal bagno (non finestrato) no. E nemmeno il copriletto macchiato… poi magari e’ solo vecchio ed e’ stato igienizzato, ma nell’insieme non da una bellissima impressione.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Federica den 3. feb. 2024
Gentile cliente, La ringraziamo per il Suo feedback. Per il nostro staff è molto importante far sì che gli ospiti abbiano un soggiorno piacevole. Per il resto, siamo spiacenti che la camera non sia stata di vostro gradimento, se ci fosse stato fatto presente durante lo stay, avremmo fatto il possibile per farVi avere una camera differente o di un livello superiore.Ad ogni modo, speriamo possiate ritornare presto da Hermitage!Buona giornata,

8/10 – Bra

Bartolome

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Federica den 2. feb. 2024
Dear Bartolome, Thank you very much for your positive feedback. We hope too see you again at Hermitage in the future! Best regards,

8/10 – Bra

Rogier

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is in the centre of the city.
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Aris den 26. jan. 2024
Dear Rogier, thank you for your review, we hope to host you again.

8/10 – Bra

Leram

Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Immediately as you exit onto the fourth floor there is a serious stench of dog urine. Was difficult on the first night as we kept smelling it and was even more prominent the second you open the door first thing in the morning.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Aris den 26. jan. 2024
Dear Leram, We apologize for the inconvinient. If you let us know before we could change you room. We hope to host you again.

10/10 – Utmerket

peter

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Aris den 26. jan. 2024
Dear Peter,Thank you for your review. We hope to host you again.

6/10 – Grei

Dany

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel está en una ubicación estratégica, frente a Ponte Vecchio y cerca de todos los puntos más turísticos, perfecto para quien tenga poco tiempo para recorrer la ciudad. Las instalaciones no son de lo mejor, es un edificio demasiado antiguo y no está nada aggiornado. Habitaciones medio pelo, solo destaco el kit de baño que era completo por si te olvidas algo. Desayuno muy muy básico y de baja calidad. Personal de servicio excelente, super cordiales y gentiles.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Federica den 5. des. 2023
Estimado cliente, agradecemos su comentario positivo sobre nuestro hotel. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio de desayuno. Saludos,

8/10 – Bra

Susan P

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The location is convenient—you can walk to everything. The beds are comfortable. The fifth floor breakfast room and lounge are charming with nice views. As with any city location there is noise.
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Federica den 29. nov. 2023
Dear guest, we are happy that you enjoyed your stay at Hermitage Hotel. Our pleasure to read that it felt like home. Looking forward to welcoming you here soon, Kindest regards

10/10 – Utmerket

Sarah

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic staff, clean room and very charming. Perfect location, extremely safe and easy to get to from the train or tram station. Very happy with the price and would definitely stay here again.
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Federica den 29. nov. 2023
Dear guests, we are very happy that you enjoyed the stay at Hermitage Hotel. We hope it felt like home. Have a lovely day,

10/10 – Utmerket

Nicola

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Federica den 15. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!

8/10 – Bra

Silvia Elisa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
excelente ubicacion
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Federica den 15. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!

8/10 – Bra

ibrahim

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Situata nella zona piu centrale e molto comoda per spostamenti
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Federica den 5. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We hope to have you back soon, Have a lovely week!

10/10 – Utmerket

John

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Location was great.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Federica den 2. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!

8/10 – Bra

Kristin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Direkt an der Ponte Vecchio. Mitten drin.
Bodde her 14 netter i oktober 2023
Svar fra Federica den 2. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!

8/10 – Bra

Margaret

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A quaint but lovely property. Great location. The hotel has a lovely lounge for socialising and feeling very at home. Very supportive staff.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Federica den 2. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Congrès scientifique
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Federica den 5. nov. 2023
Dear guests, We hope to have you back soon! Have a lovely week,

6/10 – Grei

Marc

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Bien
Avantages : très très proche du Ponte Vecchio, une superbe terrasse avec un très bon restaurant, un personnel adorable, chambres propres Inconvénient : réception au 5eme étage très exiguë, micro ascenseur, il faut s’y prendre à plusieurs fois pour accéder aux étages quand on est quatre personnes plus les valises sans compter l’attente interminable pour le prendre !!! Chambres propres mais sans aucun cachet, petit déjeuner moyen Inutile de penser y venir avec votre voiture,
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Federica den 5. nov. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We will do our best to improve our services; we hope you had a pleasant stay anyway. We hope to have you back soon, Have a lovely week!

8/10 – Bra

Olivier

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Federica den 11. okt. 2023
Dear guests, thank you for your positive feedback! We are very happy that you had a pleasant stay and that it felt like home. We hope to have you back soon, Have a lovely day!