Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av numa | Artol Rooms & Apartments

3 out of 5
numa | Artol Rooms & Apartments
Kaiserstrasse 20, Düsseldorf, NW

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 159 av totalt 547 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 253 av totalt 547 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 90 av totalt 547 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 32 av totalt 547 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 13 av totalt 547 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 15. nov. 2023
Dear ,It would help us a lot if you could share your experience with an online review, wherever you want. Just a reminder that we have properties all over Europe, and we would love to host you back! We wish you a safe trip back home. Best regards,

6/10 – Grei

Hege

Forretningsreisende
Likte: Renhold
God beliggenhet i rolig strøk
Hotellet var glimrende med digital inn- og utsjekk og kun koder nede og på rommet. Det var ikke AC, men en vifte som hjalp noe. Rommet var fint og passe stort. Grei dusj og seng. Dobbeldyne.. Det var mye arbeid som pågikk med noe bråk fra det. De hadde lagt fram ørepropper som hjalp godt! For oss som var på messe var det perfekt med gangavstand til Allstadt og bane rett ved som tok oss til messen. Fint strøk nært park og elven. Vi kommer til å bo der neste år også.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 24. okt. 2023
Dear Hege,We are thrilled to hear that you had a great experience with us. Your kind words are greatly appreciated and we are happy to hear that you loved our amenities. We look forward to seeing you again soon! Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Sarujan

Bodde her 1 natt i januar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

OK. Men noe gammelt og slitt, endel støy fra andre rom.
Bodde her 2 netter i januar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Helt greit, mentrenger en opgradering. Dårlig med varmt vann
Bodde her 2 netter i januar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Jørgen

God frokost
Fin beliggenhet i forhold til mine ærend i Dusseldorf. Hyggelig og effektivt personale. Rent og ryddig. God frokost.
Bodde her 2 netter i august 2018

8/10 – Bra

Espen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

T og Råholt

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget fornøyd!
TIl sin prisklasse var det veldig bra. Rent og pent over alt, god service og meget god frokost med godt utvalg. Vi tar turen gjerne tilbake!

8/10 – Bra

B og Kristiansand

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales på det sterkeste - men med forbehold
Vi anbefaler dette hotellet sterkt. Vi hadde et stort dobbeltrom i 5. etasje med vindu mot bakgården, en liten minibar og et godt bad. Forbeholdet gjelder rom mot sterkt trafikkerte Kaiserstrasse. Spesielt på varme netter, når vinduet må være åpent, antar jeg at et rom mot veien ga gi en bråkete og ubehagelig natt. Anbefaler å be om rom høyt oppe og mot bakgården. Bortsett fra dette, altså: Alt strålende! Vennlig betjening som hjalp oss på epost med planlegging til og med før vi kom. Beliggenheten 7-9 minutters gange gjennom en flott park ned til gamlebyen, og så videre til Rhinen og Mediahafen, fantastisk! Kan ikke tenke meg noe bedre enn å ha alle fasiliteter rett ved, uten å måtte bo i bråk og kø. U-bane rett ved, så du suser ned til jernbanen på no time. Frokosten veldig god med variert utvalg.

10/10 – Utmerket

Josefine

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sauber, gute Anbindung zum ÖPNV, nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Komme gerne wieder
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra numa Guest Experience Team den 27. mars 2024
Liebe Josefine, Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Hoffentlich dürfen wir dich bald für weitere Reisen mit Seele bei numa willkommen heißen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Shoji

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My favrite stay in Dusseldorf. This time laundry dryer was out of orde.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra numa Guest Experience Team den 27. mars 2024
Dear Shoji,Thank you for your feedback!We're happy to read that you enjoyed your stay. We're excited to discuss your suggestion with the entire team and look forward to welcoming you again soon.Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 – Bra

Hilal

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is very nice and very clean. So there is nothing to say about the rooms and their cleanliness. However it’s very sad that the doors and walls are so thin that you can literally hear every small noise in every room nearby. Thin walls and heavy chairs are also a bad combination cause every time me or anyone else was moving a chair it sounded like we’re having a renovation. I know it’s hard to make walls thicker but thicker doors are quite easy to get cause we were staying next to the elevator and every time someone was using it we woke up cause of the noise. And also there is no sense in forbidding smoking on balconies. We literally upgraded our room so we don’t have to go downstairs to smoke all the time. There is a high potential to be an excellent hotel. Maybe you should work on it cause most of the reviews are complaining about the same thing.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra numa Guest Experience Team den 7. feb. 2024
Dear ,Thank you for your feedback!We're happy to read that you enjoyed your stay. Smoking is strictly forbidden on the building premises in all our properties because we prioritize both fire safety and ensuring that every guest enjoys a comfortable atmosphere throughout their stay with us. We're excited to discuss your suggestion about containing noise levels with the entire team and look forward to welcoming you again soon.Best regards,numa Guest Experience Team

6/10 – Grei

Dorthe

Likte: Renhold og romkomfort
Fint hotel, besværlig kommunikation
Fint hotel og beliggenhed. Men vi have ikke fået fået tilsendt koder til åbne døren med. Det tog 1.5 time vis whats app, at få styr på, da hotel ikke har nogen reception. Det var super besværligt.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra numa Guest Experience Team den 7. feb. 2024
Dear Dorthe,Thank you for your feedback. We are happy to hear that you liked the location and the room design. However, we are sorry to hear about the inconvenience and apologise for the delay caused during check-in. Just wanted to give you a quick rundown on how our numas work! Our check-in is completely digital, so there’s no reception desk or lines to stand in. Instead, you’ll have a quick registration process before you arrive! On your arrival day, we’ll send you a PIN code, which you’ll use to access the building and your apartment anytime after 15:00. It’s super easy; you’ll love it!All you have to do is complete the online registration. Remember: no registration, no PIN code, no fun! Our property is managed digitally by a centralized guest experience team, and therefore we do not have a reception on-site but we are available 24/7. Please let us know if you would like to discuss this personally, and we will get in contact with you. Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Shoji

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra numa Guest Experience Team den 31. jan. 2024
Dear Shoji,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

6/10 – Grei

Alexandra

Reiste med partner
Das Appartement ist schön eingerichtet. Das Badezimmer ist für ein Luxus-Appartement allerdings sehr klein. Es gibt leider keine Spüle in der Küchenzeile, obwohl dort noch genug Platz wäre. Da im Badezimmer das Waschbecken sehr klein ist, konnte man dort auch nicht das Geschirr abwaschen - es blieb nur die Dusche!
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 25. jan. 2024
Liebe Alexandra, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns zu lesen, dass du deinen Aufenthalt genossen hast. Gerne besprechen wir deinen Vorschlag mit unserem Team und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Shoji

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice apartment in Dusseldorf for long stay
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 31. jan. 2024
Dear Shoji,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 – Bra

Noora

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Berta

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El alojamiento es fantástico y la atencion tanto por mail como por whatts app es rapida y eficiente.
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 29. nov. 2023
Dear Berta,Thank you for the wonderful feedback and easy communication during your stay. We're incredibly pleased to read that you enjoyed your stay and that we were able to support you. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,

10/10 – Utmerket

Sergio

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 7. feb. 2024
Dear Sergio,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 – Bra

Sung Sil

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 12. nov. 2023
Dear Sung Sil,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

6/10 – Grei

Norman

Likte: Renhold
Der rein digitale Check-in Prozess hat nach mehreren Versuchen nicht funktioniert. Es ist zwar alles sehr digital, die Zimmer selbst sind aber nicht besonders modern.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 14. nov. 2023
Lieber Norman,vielen Dank für dein Feedback und die Vorschläge unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten hart an der Verbesserung unserer Digitalen Prozesse, deshalb hilft uns jeder Vorschlag dabei. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und hoffen trotzdem, dich überzeugen zu können, uns bald wieder zu besuchen.Freundliche Grüße, numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Katalin

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles super
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 24. okt. 2023
Lieber Katalin, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Shoji

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I don't like city center of large city but here new area is much quiet and safe compared to hotel area in downtown.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 24. okt. 2023
Dear Shoji,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us and that you loved the location. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 – Bra

Martin

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 17. okt. 2023
Lieber Martin, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

8/10 – Bra

Ricardo

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ich war zur Dokomi 2023, dafür habe ich hier eingecheckt. Mein Hotelzimmer war an sich wie erwartet vom Komfort her, für den gezahlten Betrag kann ich nicht meckern. Nur leider war es sehr warm in der Nacht, hatte ein Zimmer ganz oben bekommen. Zum Hotel als solches kann ich nicht viel sagen, da ich nur zum Übernachten im Gebäude war, tagsüber auf der Dokomi unterwegs. Nächstes Jahr buche ich auf alle Fälle wieder hier für die nächste Dokomi und auch den Japantag 2024.
Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Travis

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

F.L Rodrigues

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 23. apr. 2023
Dear F.L Rodrigues,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

8/10 – Bra

JOHN

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svar fra numa Guest Experience Team den 14. mai 2023
Dear JOHN,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

8/10 – Bra

Jan Frederik

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 20. apr. 2023
Lieber Jan Frederik, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Hotel ohne Ansprechpartner vor Ort
Keine Rezeption, keine funktionierende Kommunikation (Anruf) möglich ..daher Aufenthalt nicht möglich - aber bezahlt. Nicht empfehlenswert.
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 17. apr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus wird digital von einem zentralen Guest-Experience-Team verwaltet. Daher haben wir keine Rezeption vor Ort, sind aber rund um die Uhr erreichbar. Bitte lasse uns wissen, wenn du dies persönlich besprechen möchtest, und wir werden uns mit dir in Verbindung setzenFreundliche Grüße,numa Guest Experience Team

6/10 – Grei

Max

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold
Der Check-In war war erst später möglich als angegeben. Die Unterkunft war schön ausgestattet, allerdings war der Boden nicht sauber und auch im Bad hat man Haare gefunden. Ein nächstes Mal wird es nur für einen guten Preis geben.
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 20. apr. 2023
Liebe/r Max ,vielen Dank für dein Feedback! Wir hoffen, dass du unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeit annimmst. Falls du mehr Details besprechen möchtest, kannst du gerne jederzeit unser Guest Experience Team kontaktieren. Wir suchen immer nach Möglichkeiten uns zu verbessern und hoffen sehr, dass wir dir dies bei deinem nächsten Aufenthalt zeigen können.Freundliche Grüße,

10/10 – Utmerket

Bernd

Likte: Renhold og romkomfort
Das Zimmer war zwar recht klein aber das Bett gross - und sehr bequem. Es gab einen Teekocher und Kaffee auf dem ZImmer, Wifi war schnell und der Check-in super einfach. Tolle Lage direkt an der U-Bahn
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 20. apr. 2023
Lieber Bernd, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

8/10 – Bra

Max

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Unterkunft kann nur mit einem Zugangscode betreten, was sehr positiv ist.
Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 20. apr. 2023
Lieber Max, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,

8/10 – Bra

Edward

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Belt ok snyggt och rent , men frukosten dock man äta på ett café som lång ganska långt bort
Bodde her 2 netter i februar 2023
Svar fra numa Guest Experience Team den 20. apr. 2023
Dear Edward,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

8/10 – Bra

Claudia Anna

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Alles schoen!!!
Alles schoen!!
Bodde her 2 netter i februar 2023

10/10 – Utmerket

Sabine

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2023

10/10 – Utmerket

Wesley og Ann Arbor

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good price x benefit balance. Excellent location, nearby parking lots and train station, also located to a very nice neighborhood with night life. Good for families also.

8/10 – Bra

Tirso

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2022

2/10 – Forferdelig

V.K.

Bodde her 1 natt i september 2022

8/10 – Bra

Azi

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2022

4/10 – Dårlig

helga

Forretningsreisende
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Recht junges multikulti Publikum als ich dort war, dadurch war es bis spät in die Nacht sehr laut. Keiner da, der mal direkt danach schaut, der Security Service sollte 20-30 Min. Später vorbeisehen. Ich habe keinen wahrgenommen. Dann Feueralarm, alle mussten raus. Vielleicht hatte ich auch nur einen schlechten Tag erwischt, aber da muss ich nicht mehr hin. Ansonsten Lage, Ausstattung ok
Bodde her 2 netter i august 2022
Svar fra Marta den 11. okt. 2022
Liebe Helga, vielen Dank für Ihr Feedback!Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten annehmen werden. Wenn Sie ein ausführlicheres Gespräch wünschen, können Sie sich jederzeit an unser Guest Experience Team wenden. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen das bald beweisen können.Mit freundlichen Grüßen,numa Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Claudia

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Helmut

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Marc den 26. aug. 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung Helmut

10/10 – Utmerket

Kerstin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Uns hat es sehr gut gefallen.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Matteo den 19. juli 2022
Liebe Kerstin, Wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, numa Guest Experience Team

2/10 – Forferdelig

Marilyn

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Horrible EXperience
My Stay was horrible . Check in too way too much time . I paid around 700 dollars for a scam of a place, The menu for the breakfast did not reflect actuality , no AC. No net on the windows in case you want to open them .Customer service was not very helpful either . If you are looking for a do it yourself overpriced hotel , book this place , Your room is never cleaned and you have to get all your amenities by yourself. No front desk the lobby looks like it's in construction
Bodde her 2 netter i mai 2022
Svar fra Matteo den 11. juni 2022
Dear Marilyn, Thank you for your feedback! We're sorry to hear that your stay with us was not up to standards. If you'd like to speak in more detail, you can always contact our guest experience team. We're always looking out for ways to improve, and hope we prove that to you soon. Best regards, numa Guest Experience Team

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Wrong selection
No turndown service, beds were uncomfortable, the location was not optimal. Check-in service is a bit of a hassle.
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Matteo den 4. feb. 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback and your suggestions to improve Artol Rooms & Apartments. We're working hard to enhance our processes and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet your expectations, and we hope that we can convince you to visit us again as we grow. Best regards, Matteo numa Guest Experience Team

8/10 – Bra

Ewelina

Likte: Personale og service og romkomfort
A bit dated hotel, close to city centre
Bodde her 1 natt i august 2020

8/10 – Bra

Thomas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2020