Verifisert anmeldelse
2/10 – Forferdelig
Hans Frank
13. juni 2016
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Warning
Vi advarer alle å bruke hotellet. Vi hadde bestilt to rom og de ble betalt ved bestilling hos hotel.com. Når vi ankommet hotelet måtte vi betale den ene rom engang til. Dessverre hadde vi ikke kontoutskrift med oss til å vise fram. Så vi betalte i håpet til avklare det fra hjemme fra. Tysk er var morsmål og jeg tror vi kan fortsatt gjøre oss forstått men de ansatte der vil ikke skjønne. Vi krangler fortsatt om den tredje betaling, de nekter å betale tilbake.
Dessuten når vi på hotelet var det ikke varmt vann på rommet til min mor. Jeg gikk til resptionen å sporte om hjelp. Han stått å røykte sigarett i Hagen. Med sigarett i hånden kom han inn gjennom kjøkken og sporte hva jeg ville. Jeg forklarte. Han gikk i kjøkken prøvde varmt vann der, det fungerte. Så sa han bare det er varmt vann. Moren min måtte vaske seg med kalt vann.
Nummere på rommene er uten system for våres forstand, 1.16, 0,15 og 4.11 feks. Er i samme etasjen. Frokost fikk vi ikke siden vi måtte kl.5 til flyplassen. Tilbud om matpakke fikk vi ikke. Men likevel sa vi pølsepålegg stående fram kl.5. Frokost var først fra kl.7. Kanskje greit vi ikke spiste siden den sikker stå lenge i varmen.
Hvis du bestiller rom her er det viktig at du har alle bekreftelser og kontoutskrifter med deg eller du for svi for det som vi.