Utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hai Au Boutique Hotel & Spa

3 out of 5
Hai Au Boutique Hotel & Spa
576 Cua Dai Street, Hoi An, Quang Nam

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 223 av totalt 432 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 156 av totalt 432 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 41 av totalt 432 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 7 av totalt 432 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 432 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Pål

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2020
Svar fra Mr Henry den 24. jan. 2020
Thank you for your information

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kjempebra
Veldig god velkomst, serviceinnstilt. God lokasjon, nærhet til alt (utenom stranda). Ville bodd her igjen.
Bodde her 3 netter i juli 2019
Svar fra Mr Henry den 18. juli 2019
Dear Kjempebra, Thank you for your feedbacks and thank you for choosing to stay with us. We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again. Mr Henry General Manager

2/10 – Forferdelig

Sverre og Nesbyen

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Støyete Hoi An-hotel
I have been to many countries and stayed in hotels of all categories. But Hai Au hotel in Hoi An is one of the worst I've stayed at. There is noise everywhere. On the one hand a huge construction site, on the other roosters that keep you awake already at 4 am. For me going to a hotel being a place you can retreat after enhektisk day, not a place one fleeing to get it more peaceful in the middle of town. In addition, it is lousy wi-fi and a breakfast that also rank far down on the list. I will never choose this hotel again.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra!
Ekstremt behjelpelig resepsjon, hyggelig personale og bra nærområde!

8/10 – Bra

Tuva og Finnmark

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyggelig og rimlig ferieopphold
Fantastisk service, hyggelige ansatte og god mat for en billi penge!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Cathrine og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Fantastisk service
Flott hotell til angitt standard. Service var veldig bra. Flott frokost med mye frisk frukt, vietnamesisk og internasjonale valg.

8/10 – Bra

Kris og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
You get what you pay for. Short distance to the old town, very nice and friendly staff. Good value I'd say.

10/10 – Utmerket

Øivind og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Billig og veldig bra!
Bodde her først i to netter, men besluttet å utvide oppholdet til fem netter da vi var så fornøyde med både hotellet og med Hoi An. Rommet vi hadde var stort, og det var gode senger til Vietnam å være. Betjeningen på hotellet var hyggelige, og behandlet oss og andre gjester som venner. De hilste oss alle ved navn, og de kunne til og med et par norske fraser. Hotellet ligger 5 minutters sykkeltur fra sentrum. Man får leid sykler til 1$ per dag fra hotellet. Anbefales.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing staff in amazing Hoi An
My boyfriend and I loved this hotel and it's staff. The room was clean and airy, and alot of effort was put in to make us feel welcome. The breakfast was nice - it has a buffet of various bread and pastrys, fruits, Vietnamese dishes and omelets and noodle soup made to order. The hotel offers cheap bike rental (10-15 minutes easy ride to the beach), and the restaurant actually has really great food. Try one of the set menus! The best thing, however, happened when my boyfriend left his cellphone in the cab they had arranged for us to take us to the airport. We were looking all over for the phone, when we received an email from the hotel, telling us the driver had found it, and that they would mail it to us, which they did. If we ever come back to Hoi An, we know where to stay.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Avslappende vennlig og fin beliggenhet
Jeg hadde et utmerket opphold på Hai Au. Resepsjonistene var alle veldig hyggelig og snakket OK engelsk, noe som utgjør en stor forskjell fra mange andre hotell i Vietnam. Rommene var fine og de har gjort seg flid med å rengjøre og pynte rommet. Hotellbesetningen var ivrig etter å hjelpe deg med hva enn du trengte og pushet ikke på med noe som helst. Restauranten til Hai Au lå fint til like ved veien, inntil hotellet. Her serverte de god mat til en rimelig penge. Anbefales

8/10 – Bra

Sing

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
overall is good . not too expensive.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Guy

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un rafraîchissement svp
Le personnel est très aidant. Nous sommes à notre troisième réservation à cet hôtel. Mais je dois dire que cet hôtel a besoin de rafraîchissement. Un peu de peinture. Cet hôtel est très bien situé. Nous l’aimons bien
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Rene

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
L’hôtel a besoin un peu de rafraîchissement,d’amour. Mais le personnel est aidant et sympathique
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Kyuya

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Huy

Likte: Renhold og fasiliteter
Great hospitality!
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel but most buildings in Hoi Ann affected by rising dampness.
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Josefin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Otroligt litet mysigt hotell strax utanför gamla stan. EXTREMT trevlig personal och väldigt tillmötesgående, smidigt med kontakt via whatsapp under vistelsen och hjälpte till med resa till flygplatsen och lokala tips. Kommer definitivt bo här igen om vi kommer tillbaka!
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

kunio

朝食のレパートリーが少なくて、残念でした。
Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Alec

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was very friendly and the hotel was very close to restaurants and boutiques
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Thanh Binh

Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

Brian

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The host Helen who runs the front desk and takes care of things is awesome - super nice, friendly, knowledgeable and always a smile. Nice location pretty close to downtown and easy connection to the beach. Pool is private, decent sized and like every other pool in Vietnam at this time it is warm water. Our room faced the street but was still quiet with good windows.
Bodde her 4 netter i april 2023

2/10 – Forferdelig

Heinz

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Khách sạn ok, vị trí gần trung tâm, phòng tương đối. Tuy nhiên nhân viên LỄ TÂN RẤT THÔ LỖ, KHIẾM NHÃ,.. với khách. Nhất là cô lễ tân Hellen, dù biết khách đã có vợ nhưng vẫn cố tình lấy thông tin liên lạc và nhắn tin lẳng lơ, làm phiền khách. Thật chẳng ra làm sao!!!
Bodde her 3 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

Philippe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super séjour au Hai Au Hotel
Excellent séjour avec un personnel compétent et très agreable comme Kidd le receptionniste. Le petit dejeuner était tres bon et avec beaucoup de choix. Nous reviendrons dans cet hôtel
Bodde her 4 netter i mars 2020
Svar fra Henry den 17. mars 2020
Thank you for your feedback

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff but property need upgrade. TV channels were poor in quality. Internet speed was good. No lift. Nice location that is close to restaurants and water.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Svar fra Mr Henry den 2. feb. 2020
Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Ebba

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra Mr Henry den 16. des. 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Bra

Chai

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra Mr Henry den 13. des. 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
設備は古いが部屋は綺麗にされている。 スタッフは皆若く笑顔で接客してくれます。 朝食もそこそこ種類があり満足でした。 旧市街にも近く便利でした。
Bodde her 2 netter i november 2019
Svar fra Mr Henry den 1. des. 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Bra

Juan Ignacio

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
En general todo muy bien. El desayuno muy bueno. El staff muy servicial. Te ayudan con todos los tours o arriendo de bicicleta o moto. Lo único no tan bueno, al menos de la habitación que nos dieron a nosotros (208), es que hay mucho ruido en las mañanas (suenan teléfonos, portazos, gritos de la gente que hace aseo, hasta un gallo nos cantaba en el oído!).
Bodde her 4 netter i november 2019
Svar fra Mr Henry den 9. nov. 2019
Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a colonial mansion turned to hotel, with huge stairways and alleys between rooms; the dining room is also huge. We just love the classic look of the building. It is within walking distance to Old Hoa An and its many attractions (UN heritage sites, silk factory, river shore walkway), shops and local markets. Breakfast buffet has a good variety of western and Vietnamese food, we were there for 5 days and still enjoyed the menu. Our room booked through Expedia is large, comfortable and clean. It has a patio door opened to a small balcony, overlooking the alley along the hotel; we could see or hear the heavy rain pattering the glass, a nostalgic memory of rainy season in Central Vietnam. We already mark this place in our future visit to Hoi An.
Bodde her 4 netter i oktober 2019
Svar fra Mr Henry den 30. okt. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 – Bra

MCC og Macau

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Something about this hotel connected me to memories of a place where I used to have a youth summer camp in Portugal. I guess pretty ok for a 3-star hotel. :) I like the little balconies, the quietude... it's not too far from the main tourist spots...
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Mr Henry den 30. sep. 2019
Thank you for your feed back.

6/10 – Grei

jongchai

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
가성비로는 좋기는 하지만...
저렴하게 숙박하기에는 괜찮지만, 개미와 바퀴벌레가 호텔 객실에 돌아다니네요. 방역에 신경을 좀 써야 할거 같네요.
Bodde her 4 netter i august 2019
Svar fra Mr Henry den 12. sep. 2019
Thank you for taking your time to provide the feedback. All of us hope to be of sevice again.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Staff went out of their way to help. Cannot fault them at all. Breakfast omelette cooked especially for you.. Fab for the money
Bodde her 2 netter i august 2019
Svar fra Mr Henry den 6. sep. 2019
Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

정

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019
Svar fra Henry den 28. aug. 2019
Thank you feedback from you

8/10 – Bra

Glenda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2019
Svar fra Henry den 20. aug. 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hôtel et piscine très propres rien à redire. Le petit dejeuner sous forme de buffet est varié : fruits frais, viennoiseries, omelettes sur demande. L'hôtel est bien situé (nous avons loué des vélos) Petits bémols : peu de capacité de rangements (nous étions 4 pour un voyage de 4 semaines) et de séchage (maillots de bain, serviettes). Le balcon était ridiculement petit
Bodde her 3 netter i august 2019
Svar fra Henry den 20. aug. 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Bra

Louisa

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nice small hotel, close to everything.
Bodde her 4 netter i juli 2019
Svar fra Mr Henry den 5. aug. 2019
Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Lindsey

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff are very nice and friendly. Hotel cleanliness is okay. Overall good customer service.
Bodde her 1 natt i juli 2019
Svar fra Mr Henry den 20. juli 2019
Dear Lindsey, We are pleased that overall you enjoyed your time with us. Please accept our renewed apologies that work adjacent to our pool, that is regrettably beyond our control as not part of our resort, marred your experience somewhat. Your kind comments in regards to the food, room and the efforts of the team are much appreciated by all. We hope to see you again.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Lovely hotel with character and wonderful, helpful staff. Excellent location for entering the markets - a very short walk - shopping area and old town. Great breakfast and pool. My second stay at this hotel and will come again.
Bodde her 2 netter i juni 2019
Svar fra Mr Henry den 4. juli 2019
Dear Johanna, Thank you for taking your time to provide us the feedback We are pleased that your stay with us was a memorable one. All of us hope to be of service again.

4/10 – Dårlig

Johnny

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
外から見た外見が綺麗だったため期待したが、中の設備が古くトイレのドアは鍵をかけないと勝手に開いたり窓は鍵を掛けても簡単に開いたり、様々な問題を感じた。また、部屋の中にはゴミ箱が無くトイレに備え付けのゴミ箱を使うほかなかった。部屋に通された際の説明がお粗末で金庫やクリーニングに関してこちらから聞かないと何も説明が無かった。二階の部屋に滞在したが、部屋の防音は皆無で一階や他の部屋のテレビの音や話し声が丸聞こえだった。また、朝部屋に客がいるにも関わらず部屋の外でタイルの清掃？で数時間騒音が続きゆっくりできなかった。不満な点を上げるとキリがないが、最低以下の設備とただ単に寝るだけの場所が欲しいという人には適切ではないかと感じた。
Bodde her 2 netter i mai 2019
Svar fra Mr Henry den 13. juni 2019
Dear Johnny, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We appreciate your feedback and will take a overall review to upgrade the bikes. We assure that your next visit will be a vast imrovement. All of us hope to be of service again.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
エアコンの音がうるさかった
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Mr Henry den 13. juni 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking your time to provide us th feedback. We are sorry that the facility in the room cause your inconvenience during your stay with us.We are asking for the service team for maintenance. Once again, please accept our sincere apologies for not making your stay a memorable one. All of us still hope to be of service again.

8/10 – Bra

Alexandra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i april 2019
Svar fra Mr Henry den 13. juni 2019
Dear Alexandra, Thank you for taking your time to provide us the feedback. We appreciate your feedback and will take a overall review to upgrade the bikes. We assure that your next visit will be a vast imrovement. All of us hope to be of service again.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were fantastic and the location perfect for getting to experience Hoi An. The room was comfortable and the property offers great value for money, the staff really tried to make our break a fantastic holiday, thanks
Bodde her 5 netter i april 2019
Svar fra Mr Henry den 13. juni 2019
Dear Anonymous, Thank you for talking your time to provide us the feedback. We assure that your next visit will be a vast imrovement. All off us still hope to be off service again

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is not a 4 star hotel
Bodde her 3 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

Susan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Friendly hotel in convenient location
Frienldly staff easy walk to old town Clean pool very good breakfast Very good Aussie hamburger
Bodde her 1 natt i april 2019

10/10 – Utmerket

Susan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Friendly hotel in good location
Friendly staff easy walking to get to old town very good breakfast amazing Aussie burger on menu good quiet location clean pool
Bodde her 3 netter i april 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
Good location. The breakfast is good. The first floor is very noisy.
Bodde her 3 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Good location. Breakfast is good. The first floor is very noise.
Bodde her 3 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2019

10/10 – Utmerket

Eunok

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
친절한 직원, 알찬 조식
매우 친절한 직원들, 수영장, 아기자기 맛나는 조식. 여행의 시작을 이곳에서 할 수 있어서 매우 행복했다. 다시 찾을만큼 작지만 알찬 호텔임이 분명하다. 어린아이들에게 한없이 밝은 웃음을 건내주고 다른 숙소로 이동할 때 많은 도움을 준 직원들을 잊지못할 것이다. 역시 여행은 사람이다.
Bodde her 3 netter i januar 2019