Fortsett til sidens hovedinnhold

Hotelcoz All Inclusive

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Resort på stranden med 4 utendørsbassenger, perfekt for familier

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,2 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 5 av 5 rom

Åpne alle bildene av Sky Ocean View

Sky Ocean View | Safe på rommet, individuelt dekorert, individuelt innredet og skrivebord

Sky Ocean View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
  • 48 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Premium Sky Top

Premium Sky Top | Safe på rommet, individuelt dekorert, individuelt innredet og skrivebord

Premium Sky Top

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
  • 48 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Garden View

Garden View | Safe på rommet, individuelt dekorert, individuelt innredet og skrivebord

Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
  • 48 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Balcony Ocean View Guarantee

Safe på rommet, individuelt dekorert, individuelt innredet og skrivebord

Balcony Ocean View Guarantee

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
  • 48 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Safe på rommet, individuelt dekorert, individuelt innredet og skrivebord

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Høydepunkter

Balkong
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Du vil kanskje også like

Privat strand, solsenger, massasje på stranden og fridykking

Cozumel Hotel & Resort

Colonos Cuzamil
  • På privat strand
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
7.6 av 10, Bra, 1 002 anmeldelser
Prisen er 1 494 kr
inkludert skatter og avgifter
8. jan.–9. jan. 2026
Cozumel Hotel & Resort
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Hva som finnes i nærheten

  • Playa San Juan - 17 min gange - 1.5 km
  • Cozumel maritime terminal - 8 min kjøring - 6.8 km
  • Isla Cozumel biosfærereservat - 9 min kjøring - 5.6 km
  • Chankanaab nasjonalpark - 18 min kjøring - 17.4 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 19 min kjøring - 17.4 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) - 11 min kjøring

Restauranter

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 min gange
  • ‪Guido's - ‬6 min kjøring
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 min gange
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min kjøring
  • ‪Bajau - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Hotelcoz All Inclusive

Resort med alt inkludert, familievennlig profil og beliggenhet nær Playa San Juan
Hotelcoz All Inclusive ligger i nærheten av Monument for mayisk kulturarv og kan by på bar i bassenget, strandbar og bassengbar. Denne resorten kan friste med nærliggende strand, restaurant ved stranden og strandtelt (inkludert), og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med idrettsmassasje, kroppsbehandlinger og ansiktsbehandlinger på stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, lunsj, middag og internasjonale retter. Du kan bli med på treningstimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som båtturer, kajakkpadling og parasailing. I tillegg til fasiliteter som dagligvarebutikk/storkiosk og mottakelse hver dag (inkludert) får gjestene tilgang til wi-fi i fellesområdene (inkludert).
Denne resorten kan også friste med fordeler som
  • 4 utendørsbassenger og innendørsbasseng med bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), utendørs tennisbane og transport til flyplassen (mot betaling)
  • Hurtiginnsjekking, aviser i lobbyen og 4 møterom
  • I anmeldelsene fra gjestene skryter mange av beliggenheten ved stranden og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 251 individuelt innredede rommene kan friste med goder i form av arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som safe.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og toalettartikler (inkludert)
  • 32 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
  • Møblert balkong eller terrasse, daglig rengjøring og skrivebord

Informasjon om all-inclusive

Denne resorten tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice på visse tidspunkter

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng
Villa Segovia Cozumel
  • Basseng
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
8.8 av 10, Utmerket, 17 anmeldelser
Prisen er 1 050 kr
inkludert skatter og avgifter
11. jan.–12. jan. 2026
Villa Segovia Cozumel

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til flyplassen (mot betaling) fra kl. 08.00 til kl. 16.00 på forespørsel
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • 2 restauranter
  • 4 barer/lounger
  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar
  • Daglig mottakelse med hotellmanager (inkludert)
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Bøker
  • Båtturer
  • Dykking
  • Innendørsbasseng
  • Kajakkpadling
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Paraseiling
  • Sandvolleyball
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Spill
  • Spillrom
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • TV på fellesområdene
  • Utendørs tennisbane

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Bassenggrind
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen
  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Guidebøker
  • Vanndispenser

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • 4 møterom
  • Konferanselokaler på 500 kvadratmeter
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • På stranden
  • Solsenger
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Utemøbler
  • Utendørs underholdningsområde
  • Ved vannet

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Manikyr/pedikyr
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig parkering

Mer

  • 2 bygninger
  • 9 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 1979
  • Festsal
  • Røykfritt overnattingssted
  • Tradisjonell arkitektur

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 32-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Restaurantguide

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Safe
  • Skrivebord
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: USD 60
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Gjester som planlegger å ankomme utenfor ordinær innsjekkingstid, vil motta en e-post med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må registrere deg på nettet før ankomst via en sikker link
Du blir bedt om å sende overnattingsstedet en kopi av legitimasjon med bilde etter bestilling
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 23.00
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Alle gjester, inkludert barn, er pålagt å fremvise gyldig offentlig legitimasjon ved innsjekking.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 3 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 40 USD per person
  • Avgift for flyplasstransport per barn: 30 USD (opptil 10 år)
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: USD 60 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 21 år
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Langtidsleie er mulig
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 06.00 og kl. 23.00
Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Det er nødvendig med bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Ofte stilte spørsmål

Har Hotelcoz All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, 4 utendørsbassenger og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 06.00 til kl. 23.00.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotelcoz All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Hotelcoz All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Hotelcoz All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på USD 60 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Hotelcoz All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Hotelcoz All Inclusive transport til flyplassen?

Ja, det tilbys transport til flyplassen fra kl. 08.00 til kl. 16.00 (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 40 per person.

Tilbyr Hotelcoz All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert.

Hvor ligger Hotelcoz All Inclusive?

Dette resort-hotellet ligger ved stranden i Zona Hotelera Norte og 5 kilometer unna Playa San Juan og Monument for mayisk kulturarv. Dessuten ligger Stingray Beach og Discover Mexico Cozumel-parken 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Hotelcoz All Inclusive

7,2

Bra

7,8

Renhold

8,6

Beliggenheten

8,6

Personale og service

7,8

Miljøvennlige løsninger

6,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 84 av totalt 286 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 90 av totalt 286 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 51 av totalt 286 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 29 av totalt 286 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 32 av totalt 286 anmeldelser.

Anmeldelser

6/10 – Grei

TANIA

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
Bodde her 3 netter i juni 2025

8/10 – Bra

Lori

Likte: Personale og service
The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms.
Bodde her 7 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Maurizio

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 14 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

kimberley as

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
Bodde her 14 netter i april 2025

6/10 – Grei

Mary

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful.
Bodde her 7 netter i april 2025

6/10 – Grei

Michael Ray Earl

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i mars 2025

6/10 – Grei

Brandi

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food.
Bodde her 4 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Vivien Kay og ann arbor

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Awesome staff!
Bodde her 14 netter i januar 2025

6/10 – Grei

Amber Marie

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Fasiliteter
Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream.
Bodde her 6 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Cameron

Reiste med familie
Likte: Personale og service og fasiliteter
For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
Bodde her 4 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Lisa og Kansas City

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 7 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

mj og DAYTON

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS.
Bodde her 7 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

David Anthony og Zieglerville

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
Bodde her 14 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Michaelle

Bodde her 6 netter i januar 2025

8/10 – Bra

michael

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.

8/10 – Bra

Sabrina

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor).
Bodde her 7 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

Nicole S

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was very kid friendly and the beach was amazing!
Bodde her 8 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Pratul Bhailal

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier.
Bodde her 16 netter i februar 2025

6/10 – Grei

Brenda L

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment.
Bodde her 8 netter i februar 2025

4/10 – Dårlig

jenna lynn

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best.
Bodde her 7 netter i februar 2025

4/10 – Dårlig

Travis

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

Charlotte

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time.
Bodde her 8 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

Crystal Ann

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Bodde her 7 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Janet Marie

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
Bodde her 7 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Mark

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
Bodde her 7 netter i februar 2025