Hoteller i Costa de la Luz – Barcelo i Costa de la Luz, Spania

«Veldig pent og flott hotell og rom. Frekke resepsjonister, vi synes vi fikk dårlig service. Vi ble tatt i mot av en mann, men han kunne ikke engelsk så vi kunne ikke kommunisere med hverandre. Vi synes at den som tar i mot gjester må kunne engelsk. Veldig mye bråk ved frokosten, vi kunne ikke prate med hverandre, men det er trossalt ett stort hotell. Ute ved basenget var propp fullt av folk og skrikende unger. Anbefales ikke for par, men for familier. Dette var ikke noe som fallt i smak hos oss. ...

«Service from service desk was horrific. We asked to be moved as our room was very noisy due to the staff leaving and entering the premises via the back door next to our room, and that we were placed by the staff parking lot. Our request was met by a very impolite man who said we got what we payed for (302 Euros for 3 nights off season) and if we wanted to move we’d have to pay more money. The hotel wasn’t even half full! Food was varied and good and the scenery beautiful.»