Dear Bjørn,Thank you very much for your great feedback. We are glad you liked our hotel and the room. We hope you will have the opportunity to visit us again.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Dear Monica,Thank you for your stay with us and thank you for your feedback. We are sorry to read, that we were not able to meet your expectaions and you was not satisfied with your stay. We aplogize for this and hope to get another chance to persuade you with our service. We are looking forward to welcoming you back.Kind regardsSebastian LuplowGuest Service

Kjære Kjære Bjørn, Takk for at du besøkte oss og takk for din positive tilbakemelding. Vi er veldig glade for at du likte det, og du hadde et hyggelig opphold. Vi ser frem til å ønske deg velkommen snart som gjest. Med vennlig hilsen Gjesteservice team

Dear Guest, thank you for your stay with us and thank you for your rating. We are looking forward to welcome you back in Cologne. Kind regards Your Guest Service Team

Kjære Erik, Takk for at du besøkte oss og takk for din vurdering. Vi er glade for at du hadde et hyggelig opphold hos oss og håper å komme tilbake snart. Med vennlig hilsen Ditt gjesteserviceteam

Dear Guest, thank you for your feedback. Kind regards Your Guest Servie Team

Dear Guest, thank you for your great rating. Kind regards Your Guest Service Team

Dear Wolfgang, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our property to be clean and appreciated the convenience of our location, as well as the excellence of our breakfast offerings.However, we regret to hear about the challenges you faced with parking and the difficulty in locating alternative options. We understand that our parking facilities can be tight, and we are always looking to improve the guidance we provide to our guests. Regarding the noise and warmth in your room, we offer our sincere apologies for any discomfort experienced. Our hotel does provide fans upon request to help alleviate the warmth, and we also have earplugs available for guests sensitive to noise. We strive to ensure a restful night's sleep for all our guests.It is concerning to note that the service provided by our staff did not meet your expectations. We take pride in our team's ability to assist guests, and we will reflect on your feedback to enhance our communication and assistance capabilities.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Claudio Kornak, Operations Manager

Liebe Mechthild,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels und bezüglich unserer Tiefgarage. Wir nehmen diese gerne auf, da wir unseren Gästen stets einen wundervollen Aufenthalt ermöglichen möchten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Nattawat,Thank you for taking the time to review your stay with us.We are delighted to hear that you found our location to be convenient for your needs, being close to the station and the heart of Cologne's vibrant city centre. However, we regret to hear about your experience with the cleanliness in your room, particularly the boiling pot. We take pride in our high standards of cleanliness and will look into this matter attentively to ensure it remains an isolated issue. Furthermore, we appreciate your comments on the room amenities and hope they provided comfort during your stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Patrick,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die zentrale Lage in der Nähe des Kölner Hauptbahnhofs positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team des TRYP by Wyndham Köln City Centre, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Service, welches wir mit Freude zur Kenntnis nehmen.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Ana Maria,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Ingrid,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted to hear that you found our hotel to be of good value and enjoyed our central location, as well as the cleanliness of our rooms. It is also gratifying to know that our breakfast selection met your expectations. While we strive to provide all necessary amenities, we apologize if any aspects did not meet your needs. We’re constantly working to make every stay memorable and appreciate your feedback.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry to hear that your time with us did not exceed your expectations.While we would like to believe that we offer all the necessary modern amenities, we have noted your feedback. We understand that from time to time things do need to be replaced and refurbished and so do carry out maintenance works whenever necessary.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely,Claudio Kornak, Operations Manager

Cher Sylvain,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Merci pour vos compliments sur la propreté de la chambre et la cordialité de notre équipe.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Olha,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Lieber Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre positive Bewertung unserer zentralen Lage, nur wenige Minuten vom Kölner Hauptbahnhof entfernt, was unseren Gästen eine ausgezeichnete Anbindung ermöglicht.Leider entsprach der Zustand Ihres Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass unser Haus regelmäßig gewartet und gepflegt wird, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir sind erfreut, dass Sie unser Frühstücksangebot als vollkommen ausreichend empfunden haben und hoffen, dass es einen guten Start in den Tag ermöglichte.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Liebe Petra,danke für Ihre Bewertung.Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Zimmer als in die Jahre gekommen empfinden. Obwohl unser Hotel eine gewisse Geschichte hat, legen wir großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen Komfort und Qualität zu bieten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Marco,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels mit 100% bewertet haben, sowie unseren Service. Jedes positive Feedback ist eine Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten. Wir hoffen, dass Sie auch unsere zentrale Lage in der Nähe des Kölner Doms und die Annehmlichkeiten wie unsere Sauna auf der 5. Etage genossen haben.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Gaby,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We're delighted to hear that our proximity to the train station added convenience to your stay and that our team's service met your expectations. It is also gratifying to know that you found your room and bathroom to be clean and satisfactory. Our housekeeping team takes great pride in maintaining the cleanliness of our rooms, and we're thrilled that this was reflected during your visit.We hope that you will return on another occasion. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Kuo,Thanks for taking the time to share your experience at our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.The whole team hopes to welcome you back.With very best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Michael,It was a pleasure to receive this kind review of your time with us.We're delighted to hear that you enjoyed the tranquility of our location and the service provided by our attentive staff. It's great to know our breakfast selection met your expectations and offered good value.We appreciate your mention of our clean and comfortable rooms, and we're glad you found the ironing facilities to your satisfaction. It is also pleasing to note that our complimentary internet service contributed positively to your stay.Please rest assured that we strive to maintain our hotel to the highest standards, and your feedback is invaluable in this continual process.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Anke,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche GrüßeClaudio Kornak, Operations Manager

Beste Ante,We zijn blij te horen dat ons personeel bij de receptie u uitstekend heeft kunnen helpen. Onze medewerkers streven ernaar om iedere gast een prettig verblijf te bieden.Wat betreft uw opmerkingen over de kamer, het spijt ons te horen dat deze niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Hoewel sommige elementen van onze inrichting een klassieke charme hebben, begrijpen we dat dit niet voor iedereen de voorkeur heeft. Wij streven ernaar om onze kamers comfortabel en goed onderhouden te houden, dus uw feedback is waardevol voor ons.Hartelijke groet,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Paulette,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are pleased to hear that our staff provided you with accommodating service and we appreciate your kind words. Regarding the parking, we acknowledge that our on-site underground car park can be narrow, and we regret any inconvenience this may have caused. Our location is indeed very close to the Christmas market and other attractions, and we hope you were able to enjoy these nearby features despite your concerns about the area around the train station. We take cleanliness very seriously, and while we offer daily housekeeping services, we apologize if the cleanliness of your bathroom did not meet your expectations.We hope we may have the chance to welcome you back in the future. Kindest regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste alle wichtigen Sehenswürdigkeiten bequem erreichen können. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir täglich bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zu beheben.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Iris,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Claudio Kornak, Operations Manager

Dear David,Thanks for taking the time to provide feedback about your time at our hotel.We're delighted to hear that our central location served you well, allowing for easy access to the central railway station and proximity to major sights and the charming Altstadt. It is indeed one of our top positive points. We also appreciate your feedback on the room size and are glad you enjoyed the additional space our Business rooms provide.We note your comment regarding the bar; while we do not have a bar within the hotel, we hope our central location offered ample opportunities to explore local alternatives.We hope to welcome you back. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Josh,Thank you very much for this positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you on your next visit.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren; unser Team legt großen Wert auf tägliche Reinigung und Sauberkeit. Wir sind ebenso erfreut, dass Sie den Zustand unseres Hotels geschätzt haben. Dass Sie unseren Service als hervorragend bewerten, ehrt uns und wir geben Ihr Lob gerne an unser Personal weiter.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Andres,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We're delighted to hear that our proximity to the central station and the cleanliness of our hotel met your expectations. It's also wonderful to know that our team made a positive impression during your stay.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Latisha,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location near the train station, shopping centers, and restaurants. Our hotel is indeed situated in the heart of Cologne's city center, making it an ideal choice for both leisure and business travelers.We are also pleased to know that you found our rooms clean and well-maintained, and that our staff provided excellent service. Our team works hard to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Yew,Thank you for taking the time to provide your feedback.We are glad to hear that you appreciated our convenient location next to the main train station, making it easy for our guests to explore the city and its attractions. However, we are sorry to hear about the issues you encountered in your room. Our rooms come in various sizes, and we would be happy to assist you in selecting a larger room for your next stay to ensure your comfort. As for the shower head and water drain, we have addressed these concerns with our maintenance team to ensure they are promptly resolved.Thank you again; it would be a pleasure to welcome you back. Best regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof schätzen und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen guten Standard an Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Erik,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We all look forward to the pleasure of welcoming you again.Kindest regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear David,Thank you for your kind review.We are delighted to hear that you found our hotel to be quiet and budget-friendly. It's great to know that you enjoyed our wonderful breakfast, which offers a well-balanced buffet with a variety of fresh options to start your day.We appreciate your feedback on the room cleanliness and hotel condition, and we will continue to work on improving these aspects to ensure a comfortable stay for all our guests.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Pekka,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das hervorragende Frühstück schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein reichhaltiges und ausgewogenes Frühstücksbuffet anzubieten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und des Bades nicht zufrieden waren. Bezüglich des Preises möchten wir darauf hinweisen, dass dieser aufgrund von Veranstaltungen und Messen in der Stadt variieren kann. Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um die besten verfügbaren Preise zu erhalten.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihr Feedback.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrte Ulrike,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 그중에서도, 호텔의 위치와 편리한 교통에 대해 좋게 평가해주신 점 대단히 감사드립니다. 저희 호텔은 청결 유지를 위해 매일 객실 청소를 진행하고 있습니다. 숙소도 깔끔해서 더욱 마음에 드셨다니 저희도 기쁘네요. 또한 저희 직원들에 대해 특별히 언급해주신 점 감사합니다. 다만, 외부 소음으로 인해 다소 불편을 겪게 해드린 점 죄송합니다. 소중한 의견 나눠주셔서 감사합니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 쾰른에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Sharon,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Sehr geehrter Abdi,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Anne,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you found our location convenient for your stay. Our hotel is indeed situated in the heart of Cologne's city center, making it an ideal choice for both leisure and business travelers.However, we apologize for the difficulties you encountered with our parking facility. As you mentioned, our on-site underground car park is quite narrow, which can be challenging for some vehicles. We understand the inconvenience this may have caused and appreciate your feedback. In the future, we recommend considering alternative parking options nearby if you feel our parking facility may not be suitable for your vehicle.We hope to see you again in the future. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Beste Jacob,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Joao Fabio,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Alejandro,Thank you for taking the time to review your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope you will come and stay with us again. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Blazej,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate your kind words about our dedicated staff and their efforts to accommodate guests. Our team takes pride in providing excellent service to ensure a pleasant stay for our guests.We understand your concerns regarding the lack of air conditioning and the temporary issue with the elevator. Please note that we do provide extra fans at reception for guests who find their rooms too warm. We apologize for any inconvenience caused by the elevator issue and assure you that it has been resolved. We continuously strive to improve our facilities and will take your feedback into consideration for future enhancements. We hope that the convenient location and other amenities of our hotel, such as the gym, sauna, and breakfast restaurant, contributed to a positive overall experience.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Claudio Kornak, Operations Manager