Eksteriør

Anmeldelser av Holiday Inn Express Köln-Mülheim, an IHG Hotel

3 out of 5

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 360 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 487 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 113 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 31 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 1003 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Tootoonchi

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Hotel Manager den 27. juli 2023
Dear Tootoonchi, thank you for taking the time to give us feedback, its much appreciated. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay even better? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

8/10 – Bra

Inger Johanne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Guest Support den 17. juni 2022
Dear Inger Johanne, thank you for taking the time to give us feedback. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and are looking forward to welcome you again soon. Your HIExpress Cologne Guest Support

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell.
Flott Hotel med romslige rene rom. Deilig seng. God frokost.
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Your Holiday Inn Express den 21. nov. 2019
God dag, takk for flott vurdering. Vi er glade for å ha overbevist deg. Vi håper å se deg snart. Ditt HIExpress-team Köln-Mülheim

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2018
Svar fra Your Holiday Inn Express Team den 22. aug. 2018
Thank you ;-)

10/10 – Utmerket

Kristoffer

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very pleased
Great stay. Super service with very welcomming staff and great rooms. Helped us with late check-in, check-out and great brakfast service.
Bodde her 1 natt i juli 2018
Svar fra Your Holiday Inn Express Team den 22. aug. 2018
Thank you :-)

10/10 – Utmerket

Vitali

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unsere Zimmer war sehr sauber! Netter Personal. Waren immer vor Ort, Frühstück Top
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Carsten

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Salman Sagalov den 26. mai 2024
Dear CarstenYour feedback is valuable to us and we are here to ensure your stay is as comfortable as possible. It's disheartening to learn that you had a fair experience at our hotel. Despite this, we hope you were able to enjoy the unique charm that Cologne Mülheim has to offer.We are committed to delivering high-quality service to all our guests and your feedback helps us improve. Your experience is not reflective of our dedication to guest satisfaction and we sincerely hope you would give us another opportunity to better serve you in the future.Sincerely, Salman SagalovFront Office Manager

10/10 – Utmerket

Cansu

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr sauberes Hotel. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Parkmöglichkeiten sind gegeben.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Salman Sagalov den 22. mai 2024
Hallo Cansu,Ihr positives Feedback ist eine große Freude für unser Team. Es ist ermutigend zu wissen, dass Sie unser Hotel als tadellos sauber und unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir wissen, wie praktisch der hoteleigene Parkplatz für unsere Gäste sein kann, und freuen uns, dass Sie ihn genutzt haben. Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Worte der Bestätigung zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Holiday Inn Express - Köln Mülheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Salman SagalovFront Office Manager

10/10 – Utmerket

Peggy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
War alles super, würden wieder buchen.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Salman Sagalov den 13. mai 2024
Hallo Peggy,Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Holiday Inn Express - Köln Mülheim angenehm und komfortabel war. Ihre Worte bedeuten uns sehr viel und spornen uns an, unseren hohen Standard im Dienste unserer Gäste beizubehalten.Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu buchen, ist das größte Kompliment, das wir erhalten können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Salman SagalovFront Office Manager

10/10 – Utmerket

Jessica

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Lage ist etwas doof, wenn man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommt. Ansonsten gibt es nichts zu meckern, würden jederzeit wieder buchen.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Salman Sagalov den 10. mai 2024
Hallo Jessica,Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Holiday Inn Express - Köln Mülheim. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und wieder buchen würden.Wir nehmen Ihre Bemerkung bezüglich der Erreichbarkeit des Hotels mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Kenntnis. Wir bemühen uns zwar, Ihnen ein Höchstmaß an Komfort und Bequemlichkeit zu bieten, aber manchmal können äußere Faktoren wie die Lage des Hotels nicht perfekt mit den individuellen Bedürfnissen übereinstimmen.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und sind sicher, dass Ihr Gesamterlebnis noch angenehmer sein wird.Mit freundlichen Grüßen,Salman SagalovFront Office Manager

8/10 – Bra

Michelle

Likte: Renhold og personale og service
All in all a fine place for an overnight. The carpet was stained in some areas. Wish hotels would do away with carpets and stuck with laminate.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Jian

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is a little noisy, but pretty convenient.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 1. mai 2024
Dear Jian,Your feedback is important to us and we appreciate you sharing your experience at Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Every guest's comfort is our priority and we strive to create a peaceful environment. We're glad to hear you found the location of our hotel convenient.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Martin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles super, gerne wieder
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 17. apr. 2024
Hallo Martin,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express - Köln Mülheim genossen haben. Ihre positiven Worte motivieren uns weiterhin, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

10/10 – Utmerket

Hans-Peter

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es war alles zu unserer besten Zufriedenheit.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 15. apr. 2024
Hallo Hans-Peter,Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim hatten und dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war. Dies ist immer unser höchstes Ziel und Ihre positive Bewertung bestätigt uns darin. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

8/10 – Bra

Norbert

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zu wenige sitzmöglichkeiten beim Frühstücken
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 15. apr. 2024
Hallo Norbert,wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück nicht unseren Standards entsprochen hat. Im Hotel Holiday Inn Express - Köln Mülheim streben wir danach, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem noch besseren Service überraschen können.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

8/10 – Bra

Tanja og Herne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Für den Preis ein hervorragendes Angebot
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 15. apr. 2024
Hallo Tanja,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu einem fairen Preis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

8/10 – Bra

Nicole

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Personal war super nett und half weiter. Das Frühstück war vorzüglich und das WLAN funktionierte gut. Lage war passend gute Umgebung und für einen Kurztrip war die Zimmergröße okay.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 8. apr. 2024
Hallo Nicole,es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und das Frühstück sowie unser WLAN gut fanden. Unsere Lage und die Zimmergröße scheinen auch Ihren Erwartungen für einen Kurztrip entsprochen zu haben. Diese positive Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

8/10 – Bra

Henricus

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr nah an einer Hauptverkehrsstraße, dadurch etwas laut und verkehrsbelastet. Auch Fluglärm war zu vernehmen, da wir gerne das Fenster geöffnet haben
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 8. apr. 2024
Hallo Henricus,es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und das Frühstück sowie unser WLAN gut fanden. Unsere Lage und die Zimmergröße scheinen auch Ihren Erwartungen für einen Kurztrip entsprochen zu haben. Diese positive Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

8/10 – Bra

Sabine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Zimmer zur Straße hin, sind etwas laut. Ansonsten alles bestens
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Stas Bestvater den 5. apr. 2024
Hallo Sabine,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Straßengeräusche möchten wir hervorheben, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Köln erneut die Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

10/10 – Utmerket

José Francisco

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La instalaciones son correctas y el personal en general muy amable. Incluso algunos, al averiguar que éramos españoles, nos dantesca o despedía en nuestro idioma.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 5. apr. 2024
Estimado Jose,Es un placer saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado y que nuestro personal amable ha dejado una buena impresión. Nos enorgullece poder ofrecer un servicio personalizado, y su experiencia nos indica que vamos por buen camino. Nos alegra que nuestra atención en español haya sido bien recibida. Esperamos que nos elija nuevamente en su próximo viaje a Colonia Mülheim. Saludos cordiales,Stas BestvaterDirector general del clúster

8/10 – Bra

Chetan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr gut
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 27. mars 2024
Hallo Chetan,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to know that your stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim was excellent. Your comments will certainly motivate our team to continue delivering the best service to our guests. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 – Bra

Arjan

Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 15. apr. 2024
Hallo Arjan,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim positiv bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster-Generaldirektor

10/10 – Utmerket

Jan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gutes Hotel was völlig ausreicht für einen Kurztrip..U Bahn in 10 Minuten zu Fuß erreichbar..
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 11. mars 2024
Hallo Jan,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel Ihren Erwartungen für Ihren Kurztrip entsprach und Sie die Nähe zur U-Bahn schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Holiday Inn Express - Köln Mülheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Stefan

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Stas Bestvater den 8. mars 2024
Dear Stefan,We are thrilled to receive your excellent rating. Thank you for choosing Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We hope your visit to Cologne was memorable and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Leo

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Stas Bestvater den 26. feb. 2024
Dear Leo,Your excellent rating has made our day! It is truly heartwarming to know that you had a splendid stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Our team is dedicated to ensuring our guests have a memorable experience, and we're thrilled to hear that we hit the mark for you.Your kind words are a testament to our continuous efforts in providing top-notch service. We are looking forward to having you with us again in the near future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Chiraag Dinesh

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and nice rooms with everything you need. Has a good breakfast spread too
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Stas Bestvater den 24. jan. 2024
Dear Chiraag,It's delightful to learn that you had a pleasant stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Our team strives to provide a comfortable and clean environment for our guests, so we're glad to hear you found the rooms to your liking.It's also great that you enjoyed our breakfast spread. We believe a good start to the day includes a hearty breakfast, and we're thrilled that we were able to contribute to your day in a positive way.Your feedback is indeed valuable. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the not too distant future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Soobeom

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
조식 훌륭함
신축이어서 아주 깨끗해요. 무료 아침 식사가 참 좋았어요. 렌트카 이용해서 쾰른 여행하는 가족여행객에게는 최적화되어 있어요. 방은 좀 좁아요.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Stas Bestvater den 22. jan. 2024
친애하는 수범이저희 호텔이 매우 깨끗하고, 무료 조식을 즐겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 긍정적인 의견은 우리에게 큰 힘이 됩니다.어떤 사람들은 우리 객실이 조금 작다고 생각할 수도 있지만, 우리는 가능한 공간에서 최대한의 편안함을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.가족 여행으로 호텔 홀리데이 인 익스프레스 쾰른 뮐하임을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음번 쾰른 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다.감사해요,스타 베스트파더클러스터 총괄 관리자

10/10 – Utmerket

Verena

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Stas Bestvater den 9. jan. 2024
Sehr geehrter Gast,es erfüllt uns mit Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim als hervorragend empfunden haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Paul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great Stay not far from the Centre
Had a great stay! Staff super nice ( and allowed us to check out late), Breakfast good, great location, quiet. Will be back!
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Stas Bestvater den 9. jan. 2024
Dear Paul,Your wonderful review truly warmed our hearts. It's delightful to hear that you enjoyed your stay at the "Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim" and found the staff amiable and accommodating. Your mention of our breakfast and location further assures us of our commitment to providing a great experience.Your plans to return are the highest compliment we can receive. We eagerly await the opportunity to welcome you back for another memorable stay.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

6/10 – Grei

Stefan

Reiste med familie og små barn
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Stas Bestvater den 2. jan. 2024
Hallo StefanEs tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns im Holiday Inn Express - Köln Mülheim keine ganz zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es sieht so aus, als hätten wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein konkretes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel geben könnten, damit wir wissen, wie wir uns in Zukunft verbessern können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, und wir wissen es wirklich zu schätzen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 – Utmerket

Mario

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Stas Bestvater den 2. jan. 2024
Hallo MarioEs freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express - Köln Mülheim genossen haben! Wir bemühen uns, allen Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wunderbares Feedback zu geben.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

6/10 – Grei

Yucel

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Stas Bestvater den 2. jan. 2024
Hallo YucelVielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express - Köln Mülheim. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie wir gehofft hatten. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern können. Könnten Sie uns mitteilen, was Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 – Bra

Nathalie

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good mais il y avait une fuite d eau de la fenétre avec une mauvaise odeur dans la chambre du a la fuite d eau hotel averti mais il n ont rien fait
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Cluster General Manager den 27. des. 2023
Cher Nathalie, je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec votre chambre. Votre confort est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir un service de qualité supérieure. Je vous assure que nous prenons vos commentaires très au sérieux et ils seront utilisés pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim, et de vous montrer notre véritable niveau de service. Cordialement,Stas Bestvater Directeur Général du Cluster

8/10 – Bra

Kerstin

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Stas Bestvater den 22. jan. 2024
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express - Köln Mülheim genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 – Bra

Christiane

Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Cluster General Manager den 27. des. 2023
Dear Christiane, thank you for taking the time to rate your stay at the Holiday Inn Express Cologne Mülheim. We are pleased to hear that you enjoyed your visit with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Good stay bar size of the room
The hotel is very welcoming and I could not fault the staff. The lobby, bar and breakfast area is good and despite what others have said about the lack of hot food, we really liked the breakfast on offer. My kids especially enjoyed the pancake machine. However, I should have paid more heed to other reviews about the family rooms being small. We are two adults and two kids 7 and 5, and the family room was totally cramped, we could not move between or around the beds and there was next to no space for our stuff. The location is a little out of town but we had no problems using public transport and there was a McDonalds beside the hotel and a very good German restaurant around the corner.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Cluster General Manager den 18. des. 2023
Dear Guest, your feedback is invaluable to us and we're pleased to hear that your family enjoyed our hospitality, the breakfast, and our pancake machine which is always a hit with the kids! We're sorry to hear about the inconvenience you experienced with the size of the family room. We strive to make our accommodation as comfortable as possible and your comments help us in our ongoing efforts to improve our services. It's good to know that the location was suitable for your needs and that you could conveniently use public transport. Your mention of the nearby dining options will surely be helpful to future guests. We hope to see you and your family at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim again in the future. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Cynthia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Cluster General Manager den 18. des. 2023
Dear Cynthia, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Ben Asiedu

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wir waren als Paar dort und müssen sagen, ein super freundliches Personal. Sehr gesprächig und höflich. Das Frühstück war sehr lecker und vielseitig, dazu ein sehr freundliches Küchen/Service Personal. Unser Zimmer war klein, aber richtig gemütlich und vor allem pico bello sauber. Würden es immer weiter empfehlen.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Cluster General Manager den 18. des. 2023
Guten Tag Ben Asiedu, Ihre lobenden Worte über unser Personal und unser Frühstück haben uns sehr gefreut. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Zimmer gemütlich und sauber fanden. Ihre Empfehlung ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Bert

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Prachtig hotel, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Nette schone kamers. Een aanrader...
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 4. des. 2023
Beste Bert, het is fantastisch om te horen dat u ons hotel prachtig vindt en dat u tevreden bent met de netheid van onze kamers. Uw complimenten over onze vriendelijke en behulpzame personeel zijn zeer gewaardeerd. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen konden voldoen en dat u ons hotel aanbeveelt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het "Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim". Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Cluster General Manager

2/10 – Forferdelig

Muhsin

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 27. des. 2023
Dear Muhsin, we're very sorry to not meetings your expectations. Please tell us more about your stay with us.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward, to welcoming you soon again, with a much better experience. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Ivan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was the best location for my one night trip to Leverkusen!
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 4. des. 2023
Dear Ivan, we are delighted to hear that you had an enjoyable experience at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We strive to provide a rewarding and comfortable stay for all of our guests and we are glad that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing us! Best regards, Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 – Bra

Melanie

Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 4. des. 2023
Dear Melanie, we are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. It is our goal to ensure every guest has a comfortable and enjoyable stay with us and we are glad that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing us for your visit. Best regards,Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Silke

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unkompliziertes zeitgemäßes Hotel
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 20. nov. 2023
Guten Tag Silke, es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als unkompliziert und zeitgemäß empfunden haben. Dies ist genau das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 – Bra

Heiko

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Leckeres Frühstück. Schönes Zimmer. Wir haben unsere 2 Übernachtungen genossen.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 15. nov. 2023
Guten Tag Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten. Das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 – Bra

Thorsten

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 15. nov. 2023
Guten Tag Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 – Bra

Marion

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Auf den ersten Blick sauber. Personal sehr nett. Der Frühstückservice top.
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Guten Tag Marion, Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns im Holiday Inn Express Köln Mülheim eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, dass sich jeder Gast bei uns so wohl wie möglich fühlt und freuen uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 – Bra

Jeannette

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr reichhaltiges Frühstück, nettes Personal und sehr ordentliche Zimmer
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Guten Tag Jeannette, es freut uns zu hören, dass Sie ein angenehmes Erlebnis bei uns hatten. Ihre lobenden Worte über unser reichhaltiges Frühstück, unser freundliches Personal und die ordentlichen Zimmer sind äußerst geschätzt. Bei Holiday Inn Express - Cologne Mülheim streben wir stets danach, ein hohes Maß an Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 – Bra

Jessica

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Dear Jessica, We are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Pinar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wir waren als Familie mit 2 Kindern dort und ich kann sagen, wir waren sehr zufrieden. Es war sauber alle waren nett ein Bügeleisen und Föhn waren vorhanden. Das Frühstück war sehr gut und die Damen haben soch unheimlich mühe gegeben. Wir würden Immer wieder gerne kommen. Herzlichen Dank!
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Guten Tag Pinar, Ihre positive Rückmeldung erfüllt uns mit großer Freude. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine angenehme Zeit bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim verbracht haben und vor allem unsere Sauberkeit und das Frühstück hervorheben. Unsere Mitarbeiter geben sich stets viel Mühe, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre lobenden Worte werden wir sehr gerne an unser Team weitergeben. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bei Bedarf jederzeit an unsere Rezeption wenden können, falls Sie etwas benötigen oder es keine Gästezimmer mehr gibt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre lieben Worte. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 – Utmerket

Astrid

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Cluster General Manager den 7. nov. 2023
Dear Astrid, We are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager