Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Chester Grosvenor

5 out of 5
The Chester Grosvenor
Eastgate Street, Chester, England

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 727 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 192 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 57 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 16 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 1004 anmeldelser." "

9,6/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Susann

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2021

10/10 – Utmerket

Anne Britt

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nydelig hotell, meget fornøyd
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Simon

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Richard

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
OK
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Leah

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Absolutely beautiful hotel! Phenomenal staff
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Cristiano

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Christopher

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best example of a fine hotel at reasonable prices considering its very upscale features. Definitely recommend when visiting Chester
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Martin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent Hotel and the breakfast was very good and relaxed
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

alfred

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
disappointed that couldn't open windows in room - which was too hot 24.5* and unable to reduce it. also looking thru' window an unsightly towel was lying on the roof; should have been removed.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Andrew

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
5 star service, the staff couldn’t be more helpful. Food was exceptional too. Hotel itself is starting to look a bit tired though and needs a refit
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Hiroaki

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
チェスターの旧市街の中心に位置し、徒歩で容易に観光できる。何よりスタッフの心遣いとサービスが素晴らしい。
Bodde her 5 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Stephanie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Classic 5 star hotel right in the centre of Chester, staff and amenities are superb
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

colette

Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Harriet

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fabulous service, thank you for looking after us, we had a super stay!
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Daisy

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Irene On

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice atmosphere
Bodde her 4 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Carol

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very comfortable breakfast delicious i had the continental my partner had a full english both great Look forward to returning
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Tarun

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great room
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

matthew

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good , couple of little issues which was sorted.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Robin

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spacious room, only complaint was noise from air-con. Staff excellent and great location.
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Jennifer

Lovely staff. The rooms need updating though
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Jim

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Real quality
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Ian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel and a very pleasant stay, staff were excellent. Only slight complaint is the advertisment stating breakfast included - it is, but only a Continental. Upgrade is available, but for the price we paid a cooked breakfast isn't much to ask for.
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Gareth

Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

David

Well situated
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Peter

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the restaurant staff and food we're lovely. The door staff we're excellent sorted my car no problem and all the staff we're helpful and nice
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Dan

Bodde her 1 natt i februar 2024

2/10 – Forferdelig

Mark

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

Ian

Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Sheryl

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Exceptionally polite and helpful
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great position. Very friendly helpful staff. Wider vegetarian choice for evening meals would be good.
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Suzanne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

Michael

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
With 5-star hotels there's an expectation of quality and attention to detail or, where things do go awry, they are sorted quickly, efficiently, and not repeated, This hotel fell way short of the mark on all of these criteria on our three-night mid-week break. Where expectations were not met: 1) Disposition of the front-desk staff. Morose and unwelcoming - it wouldn't hurt them to crack a smile or say "good morning"; 2) Our room keys stopped working on two consecutive days. Apparently they'd been set up incorrectly on check-in. Once was a mistake. Twice was inept; 3) We had to ask for milk, tea-bags, water to be replenished - not done as part of room servicing; 4) We had to ask, at 3pm, for our room to be serviced; 5) We were billed for the continental breakfast despite inclusion in the room rate. It was deducted from the final bill but shouldn’t have been on there anyhow - told it's a "system thing". 6) For a much-advertised mid-week break why is the spa routinely closed on two weekdays. Where expectations were met or exceeded: 7) Exceptional door and restaurant staff - friendly, attentive, and welcoming. Perhaps they could train the front-desk staff. 8) Location - great for city sight-seeing; 9) Quality of continental breakfast; 10) Most of the spa facilities A school report might shorten this to "must try harder" or "careless, could do better" or. Or both. As it stands, the Grosvenor doesn't deserve 5 stars, either in a review or as a hotel.
Bodde her 3 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely stay, would highly recommend. Staff are very friendly and helpful. Only negative were a poor shower and unstable coffee table, we expected more for an executive room. Would definitely stay again though.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Rob

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely treat for a couple
The hotel is perfect. Five star.
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Scott

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Just WOW
Our stay at the Chester Grovesnor could not have been any more perfect. We visited for our mini honeymoon and the staff and facilities were incredible. All staff were extremely polite and could not have been more helpful. The facilities were second to none.
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Ross

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely hotel, spacious room. Staff very friendly.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Feb Chester Break
Very good hotel with excellent facilities and staff.
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Gillian M

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stay away
Excellent time had by all, Can’t wait to visit again
Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

Andrew

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Tony

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Michelle

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nice stay.
Staff were very welcoming and would go out of their way to accommodate you. The hotel looks lovely on first impression although there are signs of wear and tear. The bedroom was nice and the bed was so comfortable. I would stay again sometime in the future.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay. Great staff and location. The spa facilites were a bit dated but treatments were good.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Alice

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Steve

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Amy

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel
We had a brilliant stay - the service and breakfast were excellent. The room was beautiful but the bathroom was a little dated and probably needs to be upgraded. Overall thoroughly satisfied with our night away.
Bodde her 1 natt i januar 2024

6/10 – Grei

Lynsey

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stay at the Chester Grosvenor
Great attentive service. However, not overly impressed with suite as it was cold in temperature even though heating was set to maximum correctly and room didn’t feel cosy although bed was very comfortable. The TV was not really working properly maybe this was interference with next room. No toiletry freebies. I’ve stayed at Grosvenor in past and tried all rooms but overall I’d choose the classic room if ever staying here again as the suite just offers more space but classic rooms are more comfortable and warmer in my opinion. Great service and attention by all staff and accommodating in letting you store luggage after checking out.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Sophie

Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Christopher

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024