Vakker arkitektur og en nydelig hage skaper en fredfylt oase i hjertet av Recoleta. Slapp av i de romslige rommene, ta en dukkert i det fantastiske innendørsbassenget, og nyt de vakre fellesområdene som er utsmykket med utsøkte kunstverk.
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires ligger nær flyplassen og nær en undergrunnsstasjon i bydelen Recoleta i Buenos Aires. Et par av de kulturelle høydepunktene er Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura og Recoleta kultursenter, mens Recoleta-kirkegården og El Ateneo Grand Splendid er noen av områdets populære severdigheter. Patio Bullrich og Buenos Aires by messesenter er to andre anbefalte steder å besøke. Benytt også sjansen til å bli med på spennende utendørsaktiviteter som turer til fots eller med sykkel mens du er her. Se vår reiseguide til Buenos Aires
Av. Alvear 1661, Buenos Aires, Capital Federal, C1014AAD
Hva som finnes i nærheten
Recoleta-kirkegården
7 min gange - 0.6 km
Recoleta kultursenter
7 min gange - 0.6 km
Santa Fe-avenyen
9 min gange - 0.8 km
El Ateneo Grand Splendid
17 min gange - 1.5 km
Buenos Aires by messesenter
11 min gange - 0.9 km
Transport
Facultad de Derecho - Julieta Lanteri stasjon - 12 min gange
Buenos Aires Retiro stasjon - 18 min gange
Buenos Aires (EZE - Ministro Pistarini int.) - 39 min kjøring
Restauranter
Fervor
4 min gange
Gioia Cocina Botánica
2 min gange
Alvear Roof Bar
3 min gange
The Brick Bar
4 min gange
Serafín
4 min gange
Om dette overnattingsstedet
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
Hotell med luksuriøs stil nær Recoleta-kirkegården
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires ligger i nærheten av Patio Bullrich og Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura og kan by på terrasse, shopping og hage. Skjem bort deg selv med manikyr og pedikyr, massasje og kroppsskrubb på stedets spa. Stedets 3 restauranter byr på både frokost, brunsj, lunsj, middag og argentinske retter. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som frisørsalong og bibliotek.
Noen andre fordeler er blant annet
Innendørsbasseng
Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og sykkelutleie (inkludert)
Betjent parkering (mot betaling), hurtigutsjekking og concierge-tjenester
Hagemøbler, tur-/billettassistanse og bryllupstjenester
Romfasiliteter
Alle de 165 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som premierefilmer og putemeny.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
Kunstutstyr og baby-/barneseng (inkludert)
Allergivennlig sengetøy, dundyner og ekstrasenger (mot betaling)
Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
55 tommers HD-TV med Betalingskanaler og premierefilmer
LED-lyspærer, kaffetrakter/tekoker og daglig rengjøring
Utmerkelser og tilknytninger
Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Hotel mas Verdes, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
Transport til/fra fergeterminalen (mot betaling)
Limousintjeneste
Betjent parkering på stedet (USD 28 per dag)
Begrenset betjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering
Mat og drikke
Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00 og koster USD 25–40 per person
3 restauranter
Bar/lounge
Snackbar/delikatesseutsalg
Restauranter på stedet
Duhau Restaurante
Gioia Restaurante
Salones del Piano Nobile
Opplevelser
Badstue
Bibliotek
Boblebad
Innendørsbasseng
Shopping
Spa med full service
Sykkeloppbevaring
Sykkelutleie (inkludert)
Treningsrom
Familievennlige fasiliteter
Babyseng på rommet
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Kunstutstyr
Lydisolerte rom
Snackbar/delikatesseutsalg
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Aviser i lobbyen (inkludert)
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Døgnåpent forretningssenter
Konferansesenter
Møterom
PC-stasjon
Utendørs
Hage
Terrasse
Utemøbler
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Body wrap-behandlinger
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Omfattende resirkuleringsplan
Omfattende retningslinjer for matavfall
Røykeområder (straffegebyr)
Utstilling med lokale kunstnere
Veganske spisemuligheter
Vegetarfrokost tilgjengelig
Vegetariske spisemuligheter
Romfasiliteter
Soverom
Allergivennlig sengetøy
Babyseng (inkludert)
Blendingsgardiner
Dundyne
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Utvalg av puter
Bad
Badekåper
Bidé
Designertoalettartikler
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Privat bad
Regndusjhode
Separat badekar og dusj
Tøfler
Underholdning
55-tommers smart-TV med premium digitalkanaler
Betalingsfilmer
Premierefilmer
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Arbeidsområde for laptop
Aviser hver dag (inkludert)
Energibesparende brytere på gjesterom
LED-belysning
Lydisolerte rom
Safe med plass til laptop
Skrivebord
Strykejern/-brett på forespørsel
Telefon
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Vanneffektive dusjer
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra fergeterminalen og flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 72 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på USD 100 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Opptil 23 kg per kjæledyr
Kjæledyr må være under oppsyn hele tiden
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for USD 80.0 per natt
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 1.50 per person, per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 12 år.
Det kan hende at du må betale en merverdiavgift på 21 % på overnattingsstedet i Argentina. Reisende som fremviser utenlandsk pass eller
utenlandsk ID sammen med en kvittering for innreise utstedt av Argentinas
nasjonale direktorat for migrasjon, og som betaler med et utenlandsk
betalingskort eller bankoverføring, er unntatt denne avgiften. Unntaket gjelder
kun for overnatting, inkludert bestillinger med frokost inkludert.
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for frokostbuffé: ca. USD 25–40 per person
Avgift for flyplasstransport per voksen: 120 USD (én vei)
Avgift for betjent parkering: 28 USD per dag
Kjæledyravgift: USD 100 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)
Det kreves ikke betaling for servicedyr
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Avgift for ekstraseng: 80.0 USD per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler og sikkerhetssystem
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Det er Hyatts praksis å gå inn på alle bebodde gjesterom minimum én gang hvert døgn, selv om gjesten har bedt om å ikke bli forstyrret. Passende tiltak har blitt tatt for å gi den registrerte gjesten beskjed før noen går inn på gjesterommet.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)
Overnattingsstedet er også kjent som
Buenos Aires Park Hyatt
Duhau
Hyatt Palacio Duhau
Palacio Duhau
Palacio Duhau Hyatt
Palacio Duhau Hyatt Hotel
Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires
Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires Hotel
Palacio Duhau Park Hyatt Hotel
Palacio Duhau Park Hyatt
Hyatt Buenos Aires
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Hotel Buenos Aires
Buenos Aires Hyatt
Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Hotel
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Buenos Aires
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Hotel Buenos Aires
Ofte stilte spørsmål
Har Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.
Hvor mye koster det å bo på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Per 4. mai 2026 har vi funnet en startpris på 6 032 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires den 4. jun. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Ja, dette hotellet tillater kjæledyr med en vekt på opptil 23 kg per dyr. Du må betale et gebyr på USD 100 per kjæledyr, per opphold. Ingen betaling for servicedyr.
Hvor mye koster det å parkere på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Betjent parkering er tilgjengelig for USD 28 per dag.
Når kan man sjekke inn på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 120 per kjøretøy.
Hvor ligger Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires?
Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Recoleta og 10 minutters gange unna Patio Bullrich, Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura og Recoleta kultursenter. Dessuten ligger Recoleta-kirkegården og Buenos Aires by messesenter kun 15 minutter unna. Facultad de Derecho - Julieta Lanteri stasjon ligger 12 minutters gange unna og San Martín stasjon ligger 14 minutters gange unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
9,6
Suverent
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,8
Renhold
9,6
Beliggenheten
9,4
Personale og service
9,6
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 404 av totalt 498 anmeldelser.
10 – Utmerket
404
Rangering på 8 − Bra. 57 av totalt 498 anmeldelser.
8 – Bra
57
Rangering på 6 − Grei. 23 av totalt 498 anmeldelser.
6 – Grei
23
Rangering på 4 − Dårlig. 10 av totalt 498 anmeldelser.
4 – Dårlig
10
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 498 anmeldelser.
2 – Forferdelig
4
Anmeldelser
8/10 – Bra
Hilde
7. mars 2025
Hilde
Bodde her 1 natt i februar 2025
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
8. mai 2013
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
10/10 – Utmerket
Gabrielle ines og Santa Monica
Reiste med familie
3. mai 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel in one of the nicest areas of Buenos Aires. It was my second time to stay here. Everything went very well.
Gabrielle ines
Bodde her 3 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Matias og Santiago
Reiste med partner
30. apr. 2026
Likte: Renhold
Todo OK excepto el desagradable ruido exterior
Matias
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Vanessa
Reiste med partner, Reiste med familie
29. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was clean, spacious and quiet. WiFi was great and the staff was very helpful and nice.
Vanessa
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Sidharth og ST BRUNO
19. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great restaurants, breakfast was delicious everyday. Staff is wonderful. Hotel is immaculate and beautiful. Rooms are very clean and quiet.
Sidharth
Bodde her 1 natt i mars 2026
10/10 – Utmerket
Sidharth og ST BRUNO
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Palacio Duhau is a truly special place. From the moment I arrived, there was a sense of calm, elegance, and quiet luxury that stayed with me throughout the week.
The property is beautiful—refined, timeless, and perfectly situated. But what made the experience stand out was the people. Every interaction was warm, attentive, and genuinely welcoming. The level of service is world-class, yet it feels natural and unforced.
After full days exploring Buenos Aires, it was a pleasure to return to a place that felt both luxurious and grounding. Dining at the hotel was consistently excellent, and the overall experience felt effortless from start to finish.
I left feeling very well taken care of. My sincere thanks to the team for making this such a memorable stay.
Alejandro (transportation)
Julieta (checkin)
Alexander (bar)
Paulo (reception)
José (concierge)
Alejandro (restaurant)
Azul (reception)
Santiago (reception)
Angel (reception)
Rodrigo (reception)
Sidharth
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Alesia
31. mars 2026
Alesia
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Marcelo og Stanford
21. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Marcelo
Bodde her 1 natt i februar 2026
10/10 – Utmerket
Marcelo og Stanford
Reiste med partner
21. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All excellent with exception of breakfast. They need to improve the quality and freshness of the pastries. A cafe and bakery around the corner (Dos Escudos) has a much higher quality products.
Marcelo
Bodde her 1 natt i mars 2026
10/10 – Utmerket
Sophy
20. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unbelievable customer service. The concierge team are the best I’ve ever experienced. Spectacular hotel
Sophy
Bodde her 3 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Markus
17. feb. 2026
Markus
Bodde her 2 netter i desember 2025
6/10 – Grei
Silvio
3. feb. 2026
Silvio
Bodde her 3 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Josue
31. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was very clean, and the concierge staff was beyond helpful. A beautiful place to stay.
Josue
Bodde her 1 natt i januar 2026
10/10 – Utmerket
Omer og Houston
Reiste med partner
28. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
EXTREMELY helpful staff!
Spacious and very clean room with nice amenities.
Omer
Bodde her 1 natt i januar 2026
10/10 – Utmerket
Gabrielle Ines og Santa Monica
27. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Palacio Duhau is a beautiful hotel in one the nicest areas in Buenos Aires. The staff are friendly and very accommodating. The only complaint I have is the small quantity and choices of the buffet breakfast. The rooms are nice and spacious. I would definitely stay here again.
Gabrielle Ines
Bodde her 3 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Dan Heinrich og Herzlia
26. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff , Denis was great butler
Dan Heinrich
Bodde her 2 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Jose Antonio
19. jan. 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Habitación extraordinaria, la ubicación del hotel en uno de los mejores zonas de Buenos Aires
Jose Antonio
Bodde her 1 natt i januar 2026
10/10 – Utmerket
Gabriela
Reiste med familie
11. jan. 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Excelente personal y instalaciones
Gabriela
Bodde her 3 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Stephen
Reiste med partner
6. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Incredible! Worth whatever it costs to stay here‼️
Stephen
Bodde her 6 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Daniel og Austin
Reiste med familie
27. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My stay was excellent at Palacio. The service there was outstanding. Having a butler help with reservations and bookings was extremely helpful. I would recommend staying here. It’s very walkable to common sights nearby. The cemetery was just a few blocks away. Breakfast was great, and the room size and amenities were top notch. I didn’t realize it at the time early on but a 10% tip is customary. Don’t second guess booking this former palace (yes, it was formerly someone’s home). Tons of history here.
Daniel
Bodde her 4 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
HYUNWOO
23. des. 2025
HYUNWOO
Bodde her 7 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Christopher
18. des. 2025
Christopher
Bodde her 2 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Alejandro
18. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room w a beautiful view to the Nunciatura garden. Amazing!
On top of a fantastic staff and great facilities
Alejandro
Bodde her 3 netter i desember 2025
4/10 – Dårlig
Isabela
Reiste med en gruppe
17. des. 2025
Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Personale og service
Seis noites, com diária em torno de R$ 6.000, e infelizmente foi bastante decepcionante.
Escolhi o hotel para passar meu aniversário, esperando uma experiência compatível com o que se anuncia como um “Palácio”.
Ai está o principal problema, o hotel não entrega nenhuma experiência de “ Palácio”, em inúmeros detalhes que irei descrever aqui …
A entrada não é pela Avenida Alvear e na pratica tudo o que se vivencia está concentrado na parte moderna.
O check-in foi ruim, rápido, frio e impessoal.
A funcionária da recepção (Michaela) não explicou horários de funcionamento do hotel, serviços ou áreas comuns.…
A única pessoa realmente educada e prestativa, foi o funcionário que levou minhas malas, que acabou explicando o que a recepção não fez.
O quarto foi um ponto positivo, espaço limpo, espaçoso, confortável e muito bem cuidado. A equipe de limpeza é excelente e extremamente organizada. Porém, essa boa impressão inicial não compensa o restante da experiência.
Além disso o hotel recebe eventos corporativos com frequência, o que faz com que restaurantes fiquem fechados para hóspedes. Ou seja paga-se caro e não se consegue usufruir plenamente do hotel, que funciona mais como centro de eventos do que como hotel de experiência.
O episódio do check-out resume bem a estadia: precisei descer sozinha carregando uma mala pesada, enquanto dois seguranças apenas observavam, sem se oferecer para ajudar .
Algo inadmissível para um hotel desse valor.