Dear Guest, Thank you for this review about your recent stay. It is great to know that you found our location to be ideal for your requirements. We are sorry if our usual high standards were not met and will be addressing this with our housekeeping team. However, please don't hesitate to let us know at the time so that we may take immediate action. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Kind regards, Mathieu Dugardin, Hotel Manager

Dear Christopher, Thanks for this great rating! We are happy we were able to cater to all your needs. Again, thank you very much. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mathieu Dugardin, Hotel Manager

Dear Lasse, Thank you for taking the time to share your review. The satisfaction of our guests is of the utmost importance to us, and we apologise if your room did not entirely meet your expectations. All photos shown on our website are indeed real photographs of our rooms, however, some rooms may vary, and unfortunately, we are not able to illustrate each one online. We're sorry if our usual high standards were not entirely met on this occasion, we will pass on your comments to our housekeeping. We urge our guests to let us know at the time if there are any issues so that we can find an immediate solution. We appreciate your feedback as this assists us in highlighting areas for improvement in our service. We hope you will come and stay with us again for a more memorable visit. Best wishes, Mathieu Dugardin, Hotel Manager

Chère Isis,Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la mise à disposition de café et thé en libre service, ont su contribuer à la qualité de votre expérience parmi nous. Il est également réconfortant de savoir que l'emplacement de notre hôtel et la proximité des moyens de transport ainsi que d'un supermarché ont répondu à vos attentes.Cependant, nous regrettons sincèrement que notre offre de petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons à cœur de proposer un buffet varié et de qualité, et nous sommes attristés d'apprendre que celui-ci n'a pas su vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de vos remarques concernant les œufs et nous en sommes profondément désolés.Nous sommes néanmoins ravis que le niveau de propreté de votre chambre et les équipements disponibles vous aient apporté satisfaction. Votre appréciation positive du service nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos hôtes une expérience des plus agréables.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous prochainement. Bien à vous,Djilali, reception

Liebe Ela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. und, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.Mit freundlichen Grüßen,Djilali, reception

Dear Omer,Thank you for such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Hussein, Shift Leader

Cher hôte,Merci pour ce retour très positif.Quelle joie de lire que notre emplacement idéal vous a séduit et que nos machines à café disponibles à chaque étage ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié leur accueil chaleureux et que notre démarche écologique ait retenu votre attention.La décoration de B&B Hotel Brussels Centre Louise est pensée pour créer une ambiance unique et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. Votre recommandation est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire et nous vous en sommes très reconnaissants.Au plaisir de vous revoir,Réception

Chère Isis,Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre équipe et la propreté de notre établissement ont su répondre à vos attentes et nous transmettrons vos compliments à Jalil.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre triple n'était pas aussi pratique que vous l'auriez souhaité et que le confort de sommeil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différents types de chambres pour mieux s'adapter aux besoins de nos visiteurs et sommes navrés que celle attribuée n'ait pas été idéale dans votre cas. Concernant les aménagements de la salle de bain, nous prenons note de vos remarques pour une amélioration continue. Pour le petit-déjeuner, bien que nous offrions une variété complète qui inclut normalement des légumes et des fruits frais, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé cela à votre goût et travaillerons pour enrichir davantage notre buffet.Nous sommes cependant enchantés que le service reçu ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Chez B&B Hotel Brussels Centre Louise, nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Réception

Chère Caroline,Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Martyna, Reception.

Dear Sabine,Thank you for such a positive review.It's music to our ears to hear that you found everything to be super during your stay with us. We're thrilled that the cleanliness of our rooms, the overall condition of B&B Hotel Brussels Centre Louise, and the service provided by our team met your expectations and contributed to a wonderful experience. We pride ourselves on these aspects and are glad they enhanced your visit.Your kind words are a testament to our staff's dedication to ensuring that all our guests have a pleasant and memorable stay. Thank you for taking a moment to share this positive feedback.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Djilali, reception

Beste Silvia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met vriendelijke groet,Quentin Réception

Beste Carina, Bedankt voor uw feedback.We zouden graag weten hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. We horen graag uw feedback.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Hussein, Shift Leader

Estimada Elizabeth,Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel.Nos alegra que la atención en recepción haya sido de tu agrado, siempre estamos dispuestos a ofrecer una sonrisa y toda la ayuda necesaria, ¡nuestro equipo en recepción es como una gran caja de bombones, siempre hay algo dulce esperándote! Lamentamos el desliz con el agua y las tazas, a veces se nos escapan detalles en la recta final, pero aseguramos que no es el reflejo de nuestro compromiso con la limpieza y el confort diario.En cuanto al agua, si nuestras amas de llaves no vienen a llenar la botella, hay un filtro disponible en cada planta junto a la cafetera.Sería una grata noticia que, en un futuro, nos contacte de nuevo para volver a hospedarse con nosotros. Un saludo muy afectuoso,Réception

Sehr geehrter Adrian,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere moderne Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben – das ist Musik in unseren Ohren! Auch dass unsere Lage für Sie ideal war, lässt unser Herz höher schlagen. Es tut uns leid zu hören, dass das ausklappbare Bett nicht Ihren Komfortvorstellungen entsprach. Wir möchten betonen, dass wir für unsere Betten sonst immer sehr positives Feedback erhalten, da sie aus ökologischen Materialien handgefertigt und darauf ausgerichtet sind, unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu bieten. Wir bedauern auch die unerwünschten Gäste im Bad und werden das umgehend prüfen, denn Sauberkeit steht bei uns an höchster Stelle.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Djilali,reception

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Soizic

Sehr geehrte Özlem,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Djilali, Reception

Dear Mohamed, Thank you for reviewing your stay at our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Martyna, Reception.

Kære Kasper,Tak for din anmeldelse og for at dele dine positive oplevelser på vores hotel.Vi håber at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtidenSoizic

Cher Marc,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Réception

Beste Marnix,Bedankt voor uw fijne reviewWe hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Soizic

Dear Estefania,Thank you for such a positive review.Réception

Dear Jonas, Thank you for taking the time to share your experience with us.Our team strives to create a memorable experience for our guests by always providing top-notch service, and we appreciate your mention of their quality service. We apologise for any inconvenience and will look into the issue you mention immediately. In the future, please don't hesitate to notify our team during your stay so that we can find a solution while you are still with us.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Hussein Mezher, Shift Leader

Dear Declan,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Andreea, Réception

Chère Laura,Merci pour la rédaction de ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et la qualité de service de notre personnel, toujours à l'écoute et disponible pour nos clients. Nous prenons note de votre commentaire concernant la fermeté du lit; nos matelas écologiques faits main sont conçus pour offrir un confort optimal et il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau,Andreea, Réception

Dear Adina,Thank you for sharing your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Andreea, Réception

Cher Remy,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Andreea, Réception

Cher hôte,Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance.Bien à vous,Laurence, Reception

Chère Wen,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception

Dear Guest, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We're pleased to hear that you found the room satisfactory and the location convenient for your needs. It's our aim to provide comfortable accommodations and a prime location for exploring the city. We're sorry to read that our service did not meet your expectations. Our staff is known for their friendliness and commitment to guest satisfaction, and we regret that we fell short during your stay. We appreciate your comments as they are invaluable to us in our continuous efforts to provide the best possible experience.We are very much looking forward to welcoming you again. Best regards,Andreea, Réception

Beste Nicole,We vinden het erg jammer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak, we zullen ons schoonmaakteam hierover inlichten. U mag ons team hier altijd op het moment zelf over aanspreken, zodat we zo snel mogelijk een oplossing kunnen zoeken om u een optimaal verblijf te garanderen. We hopen dat u verder tevreden was over uw verblijf.Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,Andreea, Réception

Beste Laura,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel en dat alles wat u nodig had beschikbaar was.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Andreea, Réception

Chère Laetitia,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception

Chers Hôtes,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil professionnel et sympathique de notre équipe ainsi que nos espaces communs conçus pour le repos et le coworking. Il est également gratifiant de lire que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes.Concernant le lit supplémentaire, nous comprenons que le confort puisse être primordial et sommes navrés que le sofa-lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous ne disposions pas de rangements spacieux dans les chambres, nous offrons des options de stockage comme des casiers sécurisés pour les bagages.Nous sommes également enchantés que le petit déjeuner vous ait satisfait par sa qualité et sa diversité, et que la localisation de l'hôtel ait facilité votre accès au centre-ville et contribué à la tranquillité de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Andreea, Réception

Dear Nicola, Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Andreea, Réception

Cher hôte,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre chambre et de notre établissement a répondu à vos attentes, reflétant notre engagement envers des standards élevés. Il est également gratifiant de constater que notre service a été à la hauteur de vos espérances, notre équipe étant toujours prête à offrir une expérience mémorable. Enfin, nous apprécions vos compliments sur les équipements de la chambre, notre objectif étant de fournir un confort optimal à nos clients.Au plaisir de vous revoir prochainement,Martyna, Reception

Dear Kemal,Thank you for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again soon. Best wishes,Djilali, reception

Dear Guest,Thank you for this great review.We are delighted to hear that your family of 6 enjoyed their stay in our spacious and comfortable family room. Our team strives to provide a pleasant atmosphere for all our guests, and it is great to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We apologize for the inconvenience caused by the coffee machine on your floor. We appreciate your understanding and are glad that you were able to take advantage of the complimentary coffee and tea from our espresso machines downstairs. We will ensure that the issue with the coffee machine is addressed promptly.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Djilali, Reception

Dear Marc,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you found our location perfect for exploring Brussels, with easy access to public transportation and nearby attractions. It's great to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and the service provided by our staff.We always strive to provide the best possible experience for our guests, and we hope that your stay with us has left a lasting impression. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to reach out to us.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Djilali // Reception

Cher Frédéric,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Djilali // reception

Beste Claudia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk zien we je snel nog eens!Djilali, reception

Dear Lina,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Warm regards,Djena ReceptionB&B Brussels Centre Louise

Chère Céline,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Djena Reception

Dear Thimo,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found our service to be very nice. Our team works hard to provide a pleasant experience for our guests, and it's always rewarding to receive positive feedback.We noticed your comment regarding room cleanliness and would like to apologize for any inconvenience you may have experienced. As an eco-friendly hotel, we encourage guests to request daily housekeeping if desired, and we offer a 5 voucher for a drink at the bar as a reward for opting out of daily cleaning. We will continue to work on improving our services to ensure a comfortable stay for all our guests.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Erik, reception

Cher Raphael,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil soigné, notre personnel disponible et agréable, ainsi que l'emplacement pratique et calme de notre établissement. Il est également bon de savoir que vous avez trouvé la chambre propre et spacieuse, avec de nombreuses prises à disposition.Concernant la salle de bain, nous prenons en compte vos remarques sur la décoration et la conception. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre appréciation sur notre petit déjeuner de bonne qualité et notre initiative éco-responsable concernant le ménage et les bons d'achat pour le bar.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.Erik , Reception