Fortsett til sidens hovedinnhold

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell i art deco-stil med spa med full service, 6 minutters gange fra Bournemouth Beach (strand)

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,2 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – basic

Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Dobbeltrom – basic

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
Champagneservering
  • 16 m²
  • Plass til 1 person
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Tomannsrom – superior

Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Tomannsrom – superior

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Separat soverom
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 30 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 kingsize-seng

Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Rom – superior, 1 kingsize-seng

8,8 av 10
Utmerket
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
  • 30 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – executive, 1 kingsize-seng

Rom – executive, 1 kingsize-seng | Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Rom – executive, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Hårføner
Badekåper
  • 43 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – classic

Dobbeltrom – classic | Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Dobbeltrom – classic

8,8 av 10
Utmerket
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Separat soverom
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – classic, 1 dobbeltseng, tilpasset bevegelseshemmede

Allergitestet sengetøy, safe på rommet og skrivebord

Dobbeltrom – classic, 1 dobbeltseng, tilpasset bevegelseshemmede

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Rom – standard

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Hårføner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Rom – superior

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – premium

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Queens Hotel & Spa Bournemouth ligger i underholdningsdistriktet og i nærheten av stranden i bydelen Bournemouth City Centre i Bournemouth. Hvis du vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Bournemouth Beach (strand) eller New Forest National Park, men hvis du heller vil få med deg noen kulturelle høydepunkter, kan du ta turen til Bournemouth Pavillion Theatre og O2 Academy Bournemouth. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Oseanarium. Du kan også se om Vitality Stadium har noe artig på plakaten. Hvis du liker å være med på vannaktiviteter, kommer stedet til å falle i smak med tilbud som blant annet vannscooterkjøring, kajakkpadling og fridykking. Se vår reiseguide til Bournemouth
Kart
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

Hva som finnes i nærheten

  • Bournemouth Beach
    Bournemouth Beach (strand)
    5 min gange - 0.4 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre
    Bournemouth Pavillion Theatre
    10 min gange - 0.9 km
  • Oseanarium fasiliteter samt sjøliv i tillegg til en liten gruppe med mennesker
    Oseanarium
    13 min gange - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre
    Bournemouth International Centre
    13 min gange - 1.2 km
  • Bournemouth Pier showing general coastal views and a sandy beach as well as a small group of people
    Bournemouth molo
    13 min gange - 1.2 km

Transport

  • Bournemouth Station - 15 min gange
  • Bournemouth (BOH-Bournemouth internasjonale flyplass) - 15 min kjøring

Restauranter

  • Beirut Lounge
    6 min gange
  • Domino's Pizza
    7 min gange
  • The George Tapps (formerly The Litten Tree)
    5 min gange
  • Caffe Dino
    5 min gange
  • Korean Grill
    5 min gange

Om dette overnattingsstedet

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hotell med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Bournemouth Beach (strand)
Queens Hotel & Spa Bournemouth ligger i nærheten av Bournemouth Pavillion Theatre og Oseanarium og kan by på terrasse, kaffebar/kafé og hage. Du kan se frem til hydroterapi, kroppsbehandlinger og aromaterapi på stedets spa. Stedets restaurant, The Queens Restaurant, serverer frokost og middag. Wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 250+ mbps (for 3-5 personer eller opptil 10 enheter) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som renseri-/vaskeritjenester og bar.
Dette er noen andre fordeler:
  • Innendørsbasseng og barnebasseng
  • Engelsk frokost (mot betaling), selvbetjent parkering (mot betaling) og kaffe/te i fellesområdet
  • Vanndispenser, bryllupstjenester og bagasjeoppbevaring
  • Hagemøbler, safe i resepsjonen og hotelltjener/pikkolo
  • I gjesteanmeldelsene står det mye positivt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 109 rommene byr på komfort i form av arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
  • Miljøvennlige toalettsaker, badekar eller dusj og hårføner
  • 40 tommers smart-TV med digital-TV
  • Garderobeskap, barnestol og vannkoker

Lignende overnattingssteder

På stranden
Bournemouth Carlton Hotel by Belvilla
  • Basseng
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
7.6 av 10, Bra, 1 000 anmeldelser
Prisen er 665 kr
inkludert skatter og avgifter
9. mars–10. mars
Bournemouth Carlton Hotel by Belvilla
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi-hastighet på rommet: 250+ mbps (for 3-5 personer eller opptil 10 enheter)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (GBP 15 per dag)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering og parkering for større biler

Mat og drikke

  • Engelsk frokost serveres fra kl. 06.30 til kl. 09.30 på hverdagene og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i helgene og koster GBP 14,95 per person
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Privat matservering / matservering for par
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service
  • Treningsrom

Familievennlige fasiliteter

  • Barnebasseng
  • Barnestol
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vanndispenser

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • 3 møterom
  • Konferanselokaler på 261 kvadratmeter

Utendørs

  • Hage
  • Terrasse
  • Utemøbler

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • 4 tilgjengelighetstilpassede parkeringsplasser
  • 6 trappetrinn til inngangen
  • Dusjhode med justerbar høyde
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Håndholdt dusjhode
  • Håndtak i gangene
  • Håndtak i trapper
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig varebilparkering

Mer

  • 1 bygning
  • 5 etasjer
  • Art Deco-arkitektur
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 1968
  • Gjenbrukbare kopper
  • Gjenbrukbart servise
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kjøp av årlig kompensasjon for minst 10 % av karbonavtrykket
  • Kortreist mat (minst 80 %)
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykfritt overnattingssted
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Økologisk mat (minst 80 %)

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Sengetøy

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 40-tommers smart-TV med digitalkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Champagneservice
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Vannkoker

Mer

  • 4G datahastighet med smarttelefoner
  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Begrensede smarttelfonsamtaler (inkludert)
  • Begrenset databruk for smarttelefoner
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Oppvarming (termostatstyrt)
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Safe
  • Skrivebord
  • Smarttelefon
  • Strykejern/-brett
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

Dette overnattingsstedet er stengt fra 16. januar 2026 til 15. mars 2026 (datoene kan bli endret).

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på GBP 20 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for GBP 30.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for engelsk frokost: ca. GBP 14.95 per person
  • Pris for selvbetjent parkering: 15 GBP per dag
  • Kjæledyravgift: GBP 20 per kjæledyr, per natt
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Avgift for ekstraseng: 30.0 GBP per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort, mobil og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedets grunnregel er å avvise enkelte bestillinger for gruppebegivenheter eller fester, inkludert utdrikningslag
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

Queens Bournemouth
Queens Hotel Bournemouth

Ofte stilte spørsmål

Har Queens Hotel & Spa Bournemouth basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er det tillatt med kjæledyr på Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Ja, hunder er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et gebyr på GBP 20 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr.

Hvor mye koster det å parkere på Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Ubetjent parkering er tilgjengelig for GBP 15 per dag. Antall plasser er begrenset.

Når kan man sjekke inn på Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Hvor ligger Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Dette hotellet er familievennlig og ligger nær flyplassen i Bournemouth og 15 minutters gange unna Bournemouth Beach (strand), Bournemouth Pavillion Theatre og Oseanarium. Dessuten ligger Bournemouth International Centre og O2 Academy Bournemouth kun 3 kilometer unna. Bournemouth Station ligger 15 minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Queens Hotel & Spa Bournemouth

7,2

Bra

7,6

Renhold

8,4

Beliggenheten

7,8

Personale og service

6,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 173 av totalt 753 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 248 av totalt 753 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 172 av totalt 753 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 104 av totalt 753 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 56 av totalt 753 anmeldelser.

Anmeldelser

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Old but okay

Pros: - nice staff - nice location (close to the beach and 10 min walk to the city centre) - swimming pool Cons: - Old, very small, and outdated room. - Noisy room due to elevator nearby.

2/10 – Forferdelig

Catherine

Reiste med en gruppe
You cancelled the rooms at the last minute without any explanation at all - truly terrible customer service!!
Bodde her 1 natt i januar 2026

10/10 – Utmerket

David

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Alma

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spacious room with complete amenities
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Mercy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Lucy

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Bodde her 1 natt i november 2025

2/10 – Forferdelig

Una

Reiste med partner
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Bodde her 2 netter i november 2025

6/10 – Grei

Stephanie

Reiste med familie
Hotel was a clean and comfortable stay. However, the TV didn’t work in the room and considering I was travelling with my 4yo and in bed by 7pm this was a bit inconvenient. Tried maintenance but they couldn’t fix it.
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Samantha

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Paul

Bodde her 1 natt i oktober 2025

8/10 – Bra

David

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2025

4/10 – Dårlig

Megha

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Bodde her 2 netter i september 2025

8/10 – Bra

Peta Gail

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great and expedited service .
Bodde her 3 netter i august 2025

8/10 – Bra

Saurav

Bodde her 2 netter i juni 2025

6/10 – Grei

Simon

Bodde her 1 natt i august 2025

6/10 – Grei

Joe

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Bodde her 2 netter i august 2025

8/10 – Bra

Lynn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2025

6/10 – Grei

Lyn

Bodde her 3 netter i juli 2025

8/10 – Bra

Victoria

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2025

8/10 – Bra

John

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2025

8/10 – Bra

Bablu

Likte: Renhold og personale og service
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Bodde her 2 netter i juli 2025

2/10 – Forferdelig

Lauren

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og romkomfort

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Bodde her 2 netter i juli 2025

2/10 – Forferdelig

Alexandra

Reiste med partner
Likte: Renhold
The property is well located and the breakfast was great, we were very impressed with your Saturday morning gentleman histokh breakfast - he knows how to treat customers. Otter staff members in reception were rude, when guests approach Reception, they should be at least acknowledged even if you can’t get to them that instant, an acknowledgment and a smile and I will be right with you. But to ignore us? Big fail, and so basic. Likewise we asked to purchase a coffee from the proper coffee machine in the restaurant which no one had time to make! Finally, it was inconvenient to have to call down to Reception to turn the air conditioning on in our room. It ate our time for 15 minutes trying to figure out the control box, then all extentions to Reception went to voicemail, so I had to go all the way down to ask then oh yes I can turn that on for you! Why didn’t you do that when we checked in! What a waste of time. It’s a nice hotel and I’m sure it do your best but these basic things would have made our stay great.
Bodde her 1 natt i juli 2025

2/10 – Forferdelig

Intisar

Likte ikke: Personale og service
The food was not good and the same breakfast, not even included in my booking which I paid as breakfast included. I didn’t like it
Bodde her 3 netter i juli 2025

4/10 – Dårlig

Ali

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hidden costs like having to pay for the privilege of parking at the hotel we are staying at is ridiculous. Requests for broken bathroom lights to be fixed not met (and probably never will be). You can hear the movements, talking, footsteps of every guest in their rooms (no soundproofing whatsoever!) so dont forget your earplugs!! Better still, save your money and go elsewhere. We thought the food would be better but the bread and butter to nibble was a joke. 2 frozen nobs of butter we had to try and slice with a knife and fork…..sigh…the best bit (other than leaving, was the cosmo cocktails…thank you barman
Bodde her 2 netter i juli 2025