The Auhana

Overnattingsstedets klasse: 4.5

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Spa
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition

Romalternativer

Rom – premier

  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite

  • Havutsikt
  • 127 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng

  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – junior

  • 53 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Panoramic Seaview

  • 53 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, ved strandkanten

  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Havutsikt
  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – elite

  • Sjøutsikt
  • 127 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Premier Panoramic Ocean View

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Havutsikt
  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Grand Premier

  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Sea view

  • 127 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Strandutsikt
  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Tremannsrom – premier

  • Hageutsikt
  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

The Auhana ligger i forretningsdistriktet og på stranden i Boracay Island. D'Mall Boracay og CityMall Boracay er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til White Beach eller Bulabog strand. Willy's Rock og Fairways og Bluewater golf & country Club er to andre anbefalte steder å besøke. Med vannaktiviteter som snorkling og brettseiling er det mye å finne på i nærheten. Se vår reiseguide til Boracay Island
Kart
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608

Hva som finnes i nærheten

  • White Beach
    White Beach
    1 min gange - 0.1 km
  • Stasjon 3
    Stasjon 3
    2 min gange - 0.2 km
  • Stasjon 2
    Stasjon 2
    16 min gange - 1.4 km
  • D'Mall Boracay
    D'Mall Boracay
    5 min kjøring - 2.6 km
  • Fairways & Bluewater
    6 min gange - 0.6 km

Restauranter

  • Cafe Maruja
    4 min gange
  • TGH The Grillhouse
    2 min gange
  • Congas Resto Bar
    6 min gange
  • Nagisa Coffee Shop
    3 min gange
  • Joe’s Boracay
    4 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Auhana

  • Hotell med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær White Beach
  • The Auhana ligger i nærheten av Bulabog strand og D'Mall Boracay og kan by på 2 strandbarer, bassengbar og terrasse. Dette hotellet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til privat strand, strandtelt (inkludert) og solsenger. Skjem bort deg selv med massasje og manikyr og pedikyr på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 4 restauranter. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som hage og lekeplass.
  • Dette hotellet kan også friste med fordeler som
    • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger, parasoller og badevakt
    • Engelsk frokost (mot betaling), transport til kjøpesenteret (inkludert) og hurtigutsjekking
    • Hurtiginnsjekking, heis og døgnåpen resepsjon
    • Strandhåndklær, biljardbord og tur-/billettassistanse
    • I gjesteanmeldelsene er mange fornøyde med den vennlige betjeningen
  • Romfasiliteter
  • Alle de 495 individuelt innredede rommene kan friste med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og arbeidsområder for bærbar PC samt goder som klimaanlegg og badekåper.
  • Her er noen ekstra romfasiliteter:
    • Bad med bidé og toalettartikler (inkludert)
    • 43 tommers LED-TV med Betalingskanaler
    • Daglig rengjøring, strømadapter/lader og skrivebord

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ingen parkering på stedet
  • Transport til/fra kjøpesenteret er inkludert

Mat og drikke

  • Engelsk frokost serveres daglig fra kl. 06.30 til kl. 10.00 og koster PHP 3 000 for voksne og PHP 1 500 for barn i alderen 6 til 10 år
  • 2 strandbarer
  • 4 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Lekeplass
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Treningsrom

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Badevakt på stedet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Guidebøker
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • Piknikområde
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 6 behandlingsrom
  • Manikyr/pedikyr
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Hevet toalettsete
  • Lav benkeplate og vask
  • Rullestolvennlig
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Støttehåndtak nær toalettet

Mer

  • Badevakter
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Overmadrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 43-tommers LED-TV med premiumkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Strømadaptere
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt

Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr

Hurtiginnsjekking tilgjengelig

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet

Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Alle gjester må fremvise en utskrift av hotellbestillingen for å komme inn på øya.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

2 barn, opptil 11 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for PHP 5000.0 per natt

Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for PHP 1000.0 per natt

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for engelsk frokost: ca. PHP 3000 for voksne og PHP 1500 for barn mellom 6 og 10 år
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for barneseng (babyseng): 1000.0 PHP per natt
  • Avgift for ekstraseng: 5000.0 PHP per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Gjestene må ta kontakt med overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger og ekstrasenger
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene

Ofte stilte spørsmål

Har The Auhana basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er det tillatt med kjæledyr på The Auhana?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Auhana?

Dette hotellet tilbyr ikke parkering.

Når kan man sjekke inn på The Auhana?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på The Auhana?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger The Auhana?

Dette hotellet, i et shoppingområde, befinner seg ved stranden i Boracay Island og 2 kilometer unna White Beach, Bulabog strand og D'Mall Boracay. Dessuten ligger Willy's Rock og Fairways og Bluewater golf & country Club kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Auhana

7,8

Bra

8,8

Renhold

9,0

Fasiliteter

8,0

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 20 av totalt 39 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 5 av totalt 39 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 39 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 5 av totalt 39 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 39 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Bodde her 5 netter i desember 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great helpful kind staff.
Bodde her 5 netter i september 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
Bodde her 1 natt i april 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Outstanding
Bodde her 6 netter i april 2024
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
Bodde her 1 natt i januar 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
Bodde her 8 netter i januar 2024
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
Bodde her 5 netter i januar 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Bodde her 3 netter i juni 2023
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place. During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Bodde her 4 netter i september 2019
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Bodde her 1 natt i februar 2024
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fin resort og kjempehu
Bodde her 1 natt i januar 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect
Bodde her 2 netter i januar 2024
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Bodde her 4 netter i desember 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent service!
Bodde her 2 netter i juli 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Bodde her 1 natt i august 2022
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Bodde her 1 natt i februar 2022
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Bodde her 1 natt i februar 2022
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Bodde her 3 netter i desember 2021
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Bodde her 2 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
Bodde her 4 netter i januar 2020
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Personale og service
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Bodde her 2 netter i januar 2020
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
Bodde her 4 netter i desember 2019