Fortsett til sidens hovedinnhold

Häcker's Grand Hotel Bad Ems

Overnattingssted med 4.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,8 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Restaurant
  • Treningsrom
Den nåværende prisen er 2 966 kr
inkludert skatter og avgifter
15. juni–16. juni

Romalternativer

Åpne alle bildene av Dobbeltrom, ved fjell

Dobbeltrom, ved fjell | Minibar, safe på rommet, skrivebord og lydisolert

Dobbeltrom, ved fjell

7,0 av 10
Bra
(2 anmeldelser)
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom

Dobbeltrom | Minibar, safe på rommet, skrivebord og lydisolert

Dobbeltrom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Enkeltrom, ved fjell

Minibar, safe på rommet, skrivebord og lydisolert

Enkeltrom, ved fjell

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng

Åpne alle bildene av Enkeltrom

Minibar, safe på rommet, skrivebord og lydisolert

Enkeltrom

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)
  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Häcker's Grand Hotel Bad Ems ligger nær en togstasjon og ved en elv i Bad Ems. Et par kulturelle høydepunkter er Limeskastell Pohl og Koblenz Teater, mens Deutsches Eck og Philippsburg slott er noen av landemerkene i området. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Emser Therme og Ehrenmal des Deutschen Heeres. Området byr på vannaktiviteter som fisking, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom ridning og turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Bad Ems
Kart
Römerstraße 1-3, Bad Ems, RP, 56130

Hva som finnes i nærheten

  • Nassau naturpark
    Nassau naturpark
    1 min gange - 0.0 km
  • Limes tursti
    Limes tursti
    5 min gange - 0.4 km
  • Deutsches Eck
    Deutsches Eck
    24 min kjøring - 21.2 km
  • Lahn tursti
    1 min gange - 0.1 km
  • Emser Therme
    13 min gange - 1.2 km

Transport

  • Bad Ems stasjon - 5 min gange
  • Frankfurt flyplass (FRA) - 75 min kjøring

Restauranter

  • Hottes Bistro
    6 min gange
  • Berghotel Wintersberg
    6 min kjøring
  • Bismarck's
    14 min gange
  • Eiscafe Venezia
    4 min gange
  • Phaiwan
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Häcker's Grand Hotel Bad Ems

  • Hotell med luksuriøs stil og historisk preg ved en elv
  • Velger du Häcker's Grand Hotel Bad Ems, kan du dra nytte av fasiliteter som kontinental frokost (inkludert), terrasse og minigolf. Aktiviteter som sykling gjør dette hotellet midt i blinken for aktive reisende. Skjem bort deg selv med ansiktsbehandlinger, massasje og kroppsskrubb på stedets spa. Stedets restaurant, Benedetti, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj og middag. Det tilbys wi-fi på rommet (mot betaling) med hastighet på 25+ mbps, og gjester kan se frem til andre fasiliteter som kaffebar/kafé og hage.
  • Du kan også glede deg over fordeler som dette:
    • Innendørsbasseng med solsenger
    • Henting på togstasjonen (inkludert), sykkelutleie og betjent parkering (mot betaling)
    • Salgsautomat, bagasjeoppbevaring og safe i resepsjonen
    • Vaskeritjenester, biljardbord og concierge-tjenester
  • Romfasiliteter
  • Alle de 106 rommene kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og badekåper samt fasiliteter som safe og wi-fi (mot betaling).
  • Her er noen flere romfasiliteter:
    • Oppvarming og takvifte
    • Ekstrasenger (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
    • Bad med bidé og badekar eller dusj
    • Flatskjerm-TV med Parabol-TV
    • Garderobeskap, vannkoker og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

Bar (på overnattingsstedet)
Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Lahnstein
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
7.2 av 10, Bra, 500 anmeldelser
Prisen er 898 kr
inkludert skatter og avgifter
28. juni–29. juni
Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (tilleggsgebyr)
  • Wi-fi-hastighet på rommet: 25+ mbps
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (tilleggsgebyr)

Parkering og transport

  • Henting på togstasjonen er inkludert
  • Betjent parkering på stedet (EUR 15 per natt)
  • Begrenset betjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Kontinental frokost (inkludert)
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Restaurant

Restauranter på stedet

  • Benedetti
  • Ritas Cafe Bar Arkade

Opplevelser

  • Badstue
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Innendørsbasseng
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Sykkelutleie

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Minigolf
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen
  • Bagasjeoppbevaring
  • Frisørsalong
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe i resepsjonen
  • Salgsautomat
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • Konferanselokaler på 61 kvadratmeter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Ved en elv

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Ayurvedisk behandling
  • Badstue
  • Boblebad
  • Kroppsskrubb
  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig parkering

Mer

  • 1 bygning
  • 4 etasjer
  • Bankettsal
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • Flatskjerm-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Lydisolerte rom
  • Oppvarming
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 22.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: EUR 45
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: EUR 45

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra togstasjonen. Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Resepsjonen har begrensede åpningstider
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på EUR 15 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Begrensninger gjelder. Vil du ha mer informasjon, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 4 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for EUR 75.0 per natt
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Avgift for betjent parkering: 15.00 EUR per natt
  • Kjæledyravgift: EUR 15 per kjæledyr, per natt
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: EUR 45 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Gebyr ved sen utsjekking: EUR 45 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 75.0 EUR per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen

Nasjonal rangering

Hotelstars Union står bak den offisielle stjernerangeringen av overnattingsstedene i Tyskland. Dette overnattingsstedet er rangert med 4 stjerne Superior, vist som 4,5 på denne siden.

Ofte stilte spørsmål

Har Häcker's Grand Hotel Bad Ems basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Per 14. jun. 2026 har vi funnet en startpris på 2 966 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Häcker's Grand Hotel Bad Ems den 15. jun. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et gebyr på EUR 15 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å parkere på Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Betjent parkering er tilgjengelig for EUR 15.00 per natt.

Når kan man sjekke inn på Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 22.00. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på EUR 45 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for EUR 45 (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger Häcker's Grand Hotel Bad Ems?

Dette hotellet er familievennlig og ligger ved en elv i Bad Ems og få skritt unna Nassau naturpark, Lahn tursti og Lahn tursti. Emser Therme ligger 1,1 kilometer unna. Bad Ems stasjon ligger 5 minutters gange unna og Bad Ems West stasjon ligger 23 minutters gange unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Häcker's Grand Hotel Bad Ems

8,8

Utmerket

9,0

Renhold

9,0

Beliggenheten

8,8

Personale og service

8,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 82 av totalt 146 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 40 av totalt 146 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 19 av totalt 146 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 146 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 146 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

Martinus

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly staff
Bodde her 2 netter i april 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Vladimir

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel with great bath house
Bodde her 5 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Mary Lou

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Restorative

Beautiful reminder of grand spa style with wonderful thermal springs pool.
Bodde her 2 netter i juni 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Detlev

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ein schönes Traditionshaus!
Bodde her 1 natt i juli 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Lars Bo

OK men dyrt

Pris og kvalitet hænger ikke helt sammen, næsten ingen gæster og to ud af 4 dage var baren lukket Dog super morgenmad
Bodde her 4 netter i juli 2025
Verifisert

6/10 – Greit

Uwe

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

Gutes Personal, Ausstattung leider sehr renovierun

Von außen traumhaft, innen veraltet, Personal aber unglaublich bemüht. Ein gutes Beispiel, wie man mit motiviertem Personal ausstattungsmässige Defitizite ausgleichen kann
Bodde her 1 natt i april 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Alexander

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We spent five nights in this unique hotel with a fascinating history. It is set by the River Lahn in the beautiful spa town of Bad Ems. The facilities such as the thermal pool were superb and we made full use of them. The staff could not have been more helpful, the room was really clean and comfortable and the food excellent. It is unashamedly old-fashioned but is full of character and we had a superb holiday there. Highly recommended!
Bodde her 5 netter i oktober 2024
Verifisert

4/10 – Dårlig

Tobias

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zimmer altmodisch
Bodde her 2 netter i september 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Angelika

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Zimmer zur Bergseite sind sehr dunkel, die Aussicht auf den Hinterhof nicht schön.
Bodde her 1 natt i august 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Dr. Uwe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Kulturerbe

Was soll man sagen? Der Wellnessbereich ist wirklich aussergewöhnlich. Allerlei Spielgerät liegt im Schwimmbad herum und hinterläßt einen unaufgeräumten Eindruck. Im ersten Stock sind die Küchendünste dominierend. Im Foyer parken die Fahrräder. Das Personal ist freundlich und bemüht, aber das Hotel scheint etwas zu groß zu sein. Vielleicht ist es auch gar nicht (mehr) möglich, ein feudales Hotel in einem postdemokratischen Land bestimmungsgemäß zu führen
Bodde her 1 natt i november 2023
Verifisert

8/10 – Bra

FRANK

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great property with nice, tastefully detailed interior. Some rooms can be on the small side but are sufficient. Everything is nicely detailed. The sauna spa is good and you have choices. Not every choice was up to my preference but overall it was very good. The saunas are beautifully detailed and that adds to a special experience. The breakfast is very good with great panoramic seating. The coffee stood out as very drinkable. One thing I noticed, and it may just be that morning, there was a lingering cigarette smell in the breakfast area. As if smoking was allowed in a nearby room. The lobby had also an intense smell of some sort of incense which reminded me of these supermarket plug-ins. If you work there every day you will suppress the smell / intensity but as a guest it was a bit overpowering. The balconies on the Lahn side have an enjoyable view
Bodde her 1 natt i januar 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Siri L.

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nydelig gammelt hotell.

Nydelig gammelt hotell med vakker beliggenhet. Spiste middag på hotellet, kjempegodt.Ingenting å klage på.
Verifisert

8/10 – Bra

Mary Lou

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Gorgeous grand hotel
Bodde her 1 natt i februar 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Christoph

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wer einmal in die große Zeit der Bäderkultur abtauchen möchte, sollte in dieses Hotel in Bad Ems fahren. Sehr entspannend.
Bodde her 1 natt i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Volker

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nobelschuppen

Superhotel das ich mit der Bahn leicht zu erreichen ist. Hatte nun den Vergleich zum Schwesterhotel in Bad bertrich und kann nur sagen spitzenmässig. Das einzige was mich etwa enttäuscht hat war die bar. Ich saß mindestens 20 min. Und kein Barkeeper zu sehen. Und das um 18 Uhr. Ansonsten fahr ich da gerne wieder hi
Super pool
Bodde her 3 netter i mai 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Peter B.

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Hotellet og byen var gået i stand-by

Meget gå muligheder for at spise i byen, der virkede som om at den var lukket ned for sæsonen.
Bodde her 5 netter i oktober 2022
Verifisert

6/10 – Greit

Suzanne

Likte: Renhold
This hotel felt like a ghost town. Big and probably stately in its day, it’s now a vestige of the past clinging on for survival. We enjoyed our stay in BadEms due to a lovely cafe in front of our hotel (unrelated) that was along the river, a great thermal bath complex run by the city (six blocks down the road, and a fun restaurant up the waldbahn funicular down the street called Bismarck. The breakfast at the hotel was very nice but the spa area is small for the size of the hotel and not very inviting.
Bodde her 3 netter i juli 2022
Verifisert

8/10 – Bra

joannes

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Prima hotel in zijn soort. Wel 2 aandachtspunten waar mi niet goed mee omgegaan werd. Tv deed het niet. Aan uit knop schijnt erg verstopt te zijn, zonder enige handleiding. Ik schijn ongeveer 1 van de 4/5 personen per dag te zijn. Ben geen beurs, maar om eea weg te lachen zonder een stickertje pieltje…. Na 2/3 min douchen stond badkamer onder water…. O ja met deze douchegootjes, raken zo snel verstopt. Sorry kon er niet vanaf, werd ook weggelachen. Ik was ook hier niet de eerste met klachten. Maak die gootjes dan wat vaker schoon!
Bodde her 1 natt i juli 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Harald

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ein Aufenthalt in Häcker's Grand Hotel war sehr angenehm. Das gilt nicht nur für das Ambiente sondern auch für das Personal, welches ebenso freundlich wie hilfsbereit ist.
Bodde her 1 natt i juni 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Bettina

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Parken ist immer schwierig, leider war ein Teil der Saunen aus, mondänes Haus, Flurbeleuchtung gewöhnungsbedürftig, tolles Frühstück, schönes Saunaaußengelände und schön umgestaltete Saunen
Bodde her 1 natt i mai 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles gut, leider war am ersten Tag die Heizung ausgefallen, so dass es etwas frisch war.
Bodde her 2 netter i januar 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Leo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Voel je een beetje een koning👍

Fantastisch mooi hotel. Zowel diner als ontbijt waren “Duits” dus heel goed. Enige minpuntje waren de slappe kussens en 2 te korte eenpersoonse dekbedden op een twee persoonsbed. Dit zie je vaak in Duitsland maar het slaapt niet fijn. Mooie welness.
Bodde her 1 natt i januar 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Hansjürgen

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Uns hat besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen
Bodde her 2 netter i desember 2021
Verifisert

8/10 – Bra

Martin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Alles soweit ok
Bodde her 2 netter i november 2021
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Irit

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Grand Hotel with Wirtshof service

Once upon a time there were Kaisers who liked to stay in huge, overly decorated, dark rooms with a retinue of servants at their beck and call, fulfilling any of wish a grand hotel like this was able to supply. Today these are mainly nostalgic rheumatic pensioners. We were looking forward to a three night stay with the amenities a "Grand" hotel would be expected to provide. The place was far from full, but is greatly understaffed. My husband has a back problem and the reception clerk was the only one available to help with our bags. One of the room's chairs was broken and husband almost broke his neck leaning backwards and hitting the floor. Room was humming with all kinds of machinery noises, TV was not working, no Do Not Disturb sign - made one on the back of a laundry list (no stationery in the room), but the maid did not understand and woke us up to inquire what the sign meant. Reception (only there until 10PM) promised to fix chair and TV the following morning (no maintenance or housekeeping after 6PM) but did not until further complaints in the evening. Shower was out of soap (no toiletries supplied) but for some bathroom cleaning spray left lying on the shelf. Average age of hotel guests is around 70, but showers are slippery and have no safety handholds. We did not use the spa and have no comments. Breakfast is ample and diverse, but again, understaffed. In light of Climate Change and Global Warming it is worth noting that the Hacker Grand Hotel is not airconditioned.
Bodde her 3 netter i oktober 2021