Luksushoteller i Awaji-øya

«結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。»

«効いていました»

«ラウンジでの、午後のウェルカムドリンクと夜のカクテルタイムが良かったです。大浴場の休憩エリアがおしゃれなデザインで良かったです。各階廊下のウォーターサーバーも便利で助かりました。エコな取り組みで好印象です。»

«お部屋も綺麗に掃除がされており快適に過ごせました。 波の音を聞きながらの露天風呂は幸せな時間でした。 ありがとうございました。»

«受け付けフロント前でヤギを飼われていて、孫と一緒に見に行きました スタッフの方がエサやりに来られた際、小さな子供にも丁寧に対応して頂き、とても良い体験が出来ました ぜひまた訪問したい施設でした»