Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Leonardo Hotel Aberdeen

4 out of 5
Leonardo Hotel Aberdeen
Union Square, Guild Street, Aberdeen, Scotland

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 491 av totalt 1009 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 319 av totalt 1009 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 133 av totalt 1009 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 47 av totalt 1009 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 19 av totalt 1009 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Per

Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

Kjell

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Bjarte

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

Tore

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Liv-Åsta

Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Ove

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Hanne lill

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Anne Lise

Bodde her 3 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Tom

Reiste med en gruppe
Sentral beliggenhet. Rommene er noe nedslitt. God frokost
Bodde her 4 netter i november 2023

8/10 – Bra

Anna

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Excellent customer service, clean and hard pillows
The hotel itself is really well located, in city centre connected to a mall and next to both the train station and taxi place. There was no noise that could be heard from the outside (people, cars, etc), at least not from our room on the fifth floor. The breakfast was good, if a bit expensive. But tasty! The bed was horrible. It was incredibly hard and the pillows might as well have been rocks. I suggest bringing your own pillow. Normally I'm not picky about beds and such, but this was terrible. Kept waking up in discomfort every single night. HOWEVER, the staff actually made the terrible sleep worth it. Which says a lot. The people working there were so incredible. They were incredibly helpful, polite and nice. They seemed to execute every role with excellence. Receptionists, cleaners and those on breakfast duty, they were all so worthy of praise! All of them seemed to be taking their role very seriously and always with customer service in mind. They really made a difference to our stay! Thank you!
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

alf sverre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotell,anbefales.
Bodde her 4 netter i november 2023

6/10 – Grei

Grete

Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Hanne Katrine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Shopping i Aberdeen
Topp beliggenhet på union square, ikke noe bråk, god frokost og hyggelig betjening.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Randi

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Reception Team den 17. nov. 2023
Dear Randi,Thank you for your recent stay with us and leaving us a review! We hope to welcome you back soon.

10/10 – Utmerket

Bjørnar

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Reception Team den 16. nov. 2023
Dear Bjornar,Thank you for taking the time to review your recent stay with us! We were happy to have you stay with us and hope to welcome you back soon.Sincerely,

8/10 – Bra

John Ove

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Reception Team den 10. nov. 2023
Dear John,Thank you for your recent stay with us and leaving us a review! We hope to welcome you back to our hotel soon.

8/10 – Bra

jan

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra og sentralt i Aberdeen
Hotel greit og rent , veldig greit inne i et kjøpesenter her også restauranter
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Reception Team den 4. nov. 2023
Dear Jan,Thank you for providing your feedback during your recent stay with us. It excites us to see you enjoyed your recent stay with us.We hope to welcome you back to our hotel soon.

6/10 – Grei

Reidun Beate

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Dårlig opplevelse denne gang.
Etter å ankomme et døgn senere enn avtalt, pga kansellert fly, regnet vi med at våre 3 rom sto klar, siden de allerede var betalt for. Jeg hadde lagt inn forespørsel om rom mot gaten, og regnet med at det gikk greit siden rommene var kjøpt og betalt for i januar 2023. To rom ok, men det tredje ble i orden etter tre forsøk - da fikk jeg vip-rom i 7. et. (vip betyr at det er et lite kjøleskap på rommet, ellers er alt likt andre rom) og utsjekk kl 2 pm.. Da jeg ba om sen utsjekk også for de andre to rommene (jeg er Gold-medlem og det burde være greit), ble jeg møtt av en usedvanlig uhøflig manager som avfeiet det hele. Jeg hadde også på papir at vi ville få 20% avslag på et måltid, men da vi møtte opp til avtalt tid, var det ikke noe bord klart, og menyen som vi fikk etter å ha spurt etter den flere ganger, stemte ikke overens med den vi hadde på rommet. Vi besluttet å finne et annet sted og gikk derfra. Da jeg fortalte dette til manager, trodde han meg ikke og måtte konferere med baren, hvor "restauranten" var. Da det ble bekreftet, fnyste han og forsvant inn på sitt kontor. Hadde det ikke vært for at det er et praktisk sted å overnatte, hadde vi nok ikke valgt dette hotellet om og om igjen. Medarbeiderne som er i resepsjonen er hyggelige og hjelpsomme. Og det er veldig godt renhold.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Reception Team den 6. nov. 2023
Dear Reidun,Thank you for providing us your feedback about your recent stay.We apologies for these issues you had during your stay. It is unfortunate to hear about this and will be handed over to the correct departments to be handled. Our hotel staff pride themselves in providing exceptional guest experience. So we do hope to welcome you back again to a much better stay. Sincerely,

8/10 – Bra

Heidi Sofie

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Reception Team den 22. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your positive review of your recent stay with us! We hope to welcome you back soon.

6/10 – Grei

Eirik Orm

Forretningsreisende
Likte: Romkomfort
The room clearly shows signs of wear and tear, the bathroom does not look clean. If you do not check in online, the check in at the hotel is really time consuming with the long lines. On the positive side, the hotel is really centrally located in Aberdeen.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Reception Team den 30. sep. 2023
Dear guest,We regret to hear about your experience during your stay. It is our goal to provide exceptional guest experience.Your feedback is of most importance to us. So we may know what to focus on for future stays.We hope to welcome you back to our hotel to provide you a much better experience.

6/10 – Grei

Tore

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Reception Team den 30. sep. 2023
Thank you for the review of your stay.We were pleased to have you and hope to welcome you back soon!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Reception Team den 7. sep. 2023
Good day, Thank you for your stay and review of our hotel. We hope you enjoy it and hope to welcome you back before long!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Reception Team den 29. aug. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us! We hope to welcome you back to our hotel soon.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Reception Team den 25. aug. 2023
Thank you for review our hotel! We hope to welcome you back soon.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very satisfied
Nice, tidy and clean. Service oriented and pleasant staff. Good location in the center, walking distance to most things. Also the weather was perfect 17'C degrees ++ (he-he)
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Scott den 24. aug. 2023
Good afternoon,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and had such a good experience with our staff and the hotel in general!Hopefully we can welcome you back in the near future!

4/10 – Dårlig

Tom

Likte ikke: Personale og service
Må bli bedre
Rommet ble ikke rengjort før i 4-5 tiden. Den ene dagen fikk vi bare 1 sett håndklær, rommet var bokket for 2 personer. Frokosten var bra.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Reception Team den 16. aug. 2023
We are sorry for the inconveniences you incurred during your stay. Our goal is to provide acceptional guest experience during their stay and seeing how we did not in this case. We hope to welcome you back to show what we are capable of providing!

4/10 – Dårlig

Vemund

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Reception Team den 2. aug. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon.

6/10 – Grei

Jon-Inge

Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Reception Team den 31. juli 2023
Thanks to you for staying with us and thanks for leaving a review!

10/10 – Utmerket

Julianne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotell, med alt innen kort avstand.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Scott den 16. juli 2023
Good evening Julianne,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your feedback.We hope we can welcome you back to one of our hotels in the near future!Best regards,Reception Team

8/10 – Bra

Ingrid

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Scott den 16. juli 2023
Good evening Ingrid,Thank you for staying with us and leaving a review, we appreciate your feedback!I hope we can welcome you back to Leonardo Hotels in the future!Best regards,Reception Team

10/10 – Utmerket

Anne Grete

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Reception Team den 12. juli 2023
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Bryce

8/10 – Bra

Sverre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra JB den 10. juli 2023
Hi Sverre,Thank you for such a a great review. We appreciate all feedback!Kind regards,Reception Team

8/10 – Bra

Karin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra JB den 10. juli 2023
Hi Karin,Thank you for such a a great review. We appreciate all feedback!Kind regards,Reception Team

10/10 – Utmerket

Hilde

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely room, at a corner. Two windows made the room very warm because of evening sun. Had to plan to run the AC to cool the room down first, because it only works with the keycard😉 Good service in the reseption. Did not have any meals at the hotel as there are lots of restaurants on the same floor as the reseption.
Bodde her 5 netter i juni 2023
Svar fra Scott den 19. juni 2023
Hi Hilde,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back to Leonardo hotels in the near future!

10/10 – Utmerket

Mads

Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Rosa den 20. mai 2023
Good morning,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay! We hope to welcome you back in the near future.Best regards, Rosa :)Leonardo Hotel Aberdeen

6/10 – Grei

Helge

Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra Scott den 7. mai 2023
Hi Helge,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future!

10/10 – Utmerket

Jan Frode

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Good morning Jan Frode,We would like to thank you for staying with us, and for taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back in the near future!

8/10 – Bra

Trine

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi Trine,We would like to thank you for staying with us, and for taking the time to review your stay!We hope to welcome you back in the near future!

8/10 – Bra

Edel

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi Edel,We would like to thank you for staying with us, and for taking the time to review your stay!We hope to welcome you back in the near future!

10/10 – Utmerket

Johan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott tur
Kjempebra opphold!
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi Johan,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you had a great stay with us, and we hope to welcome you back in the future!

10/10 – Utmerket

Grethe Havn

Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi Grethe Havn,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future!

6/10 – Grei

Ricky

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi RickyThank you for staying with us and taking the time to review your stay!We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future!

10/10 – Utmerket

Ida Kristine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2023
Svar fra Scott den 6. mai 2023
Hi Ida,Thank you for staying with us and taking the time to review your stay!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future!

8/10 – Bra

Ove

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dårlig vanntrykk på bad i 7 etg.
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Management den 10. mars 2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Utmerket

alf sverre

Bodde her 3 netter i november 2022

8/10 – Bra

John

Bodde her 3 netter i desember 2022

10/10 – Utmerket

Benedicte

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2022

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i november 2022