Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
Rangering på 10 − Utmerket. 602 av totalt 1305 anmeldelser." "
10 – Utmerket
602
Rangering på 8 − Bra. 519 av totalt 1305 anmeldelser." "
8 – Bra
519
Rangering på 6 − Grei. 129 av totalt 1305 anmeldelser." "
6 – Grei
129
Rangering på 4 − Dårlig. 33 av totalt 1305 anmeldelser." "
4 – Dårlig
33
Rangering på 2 − Forferdelig. 22 av totalt 1305 anmeldelser." "
2 – Forferdelig
22
8,4/10
Renhold
9,0/10
Personale og service
8,0/10
Fasiliteter
7,8/10
Overnattingsstedets bygg og tilstand
8,0/10
Miljøvennlige løsninger
Anmeldelser
6/10 – Grei
Cecilie Park
Reiste med familie
24. feb. 2024
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cecilie Park
Bodde her 2 netter i februar 2024
8/10 – Bra
Eivind
Reiste med familie
21. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Eivind
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Diana den 21. feb. 2024
Hej Eivind,Tusinde tak for din anmeldelse!Vi er rigtig glade for at høre at du nød dit ophold hos os.Vi håber på at kunne byde velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Kevin
Reiste med en gruppe
12. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Kevin
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 12. feb. 2024
Kære gæst,Mange tak for din anmeldelse af hotellet. Vi sætter meget stor pris på feedbackDet bedste hilsner
8/10 – Bra
Jørgen
Reiste med en gruppe
5. feb. 2024
Likte: Renhold og personale og service
Jørgen
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 7. feb. 2024
Hej Jørgen, Tak for din anmeldelse af hotellet. Vi er meget glade for at se at du har nydt dit ophold her hos os. Vi håber at kunne byde velkommen igen.
8/10 – Bra
Thordur
Reiste med familie
1. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Thordur
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Receptionen den 1. feb. 2024
Hi Thordur,Thank you for your mail.We are glad to know you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Hogne
Reiste med en gruppe
23. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint opphold
Veldig godt inntrykk av resepsjonen og betjeningen. Rommet var romslig og stort og vi bodde 3 stk på ett rom, med dobbelseng og sovesofa. Frokosten var god. Dusjen hadde ikke noe særlig trykk i seg, så tok lang tid å dusje så dette trekker noe ned.
Hogne
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Receptionen den 24. jan. 2024
Hej Hogne, Mange tak for din anmeldelse af hotellet.Vi er glade for at høre at i nød jeres ophold.Vi kigger ind i trykket på bruseren.Rigtig god aftenHelnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Lene
14. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Flott service.
Koselig gammelt hotell.Sentralt. Greit med parkering.Grei frokost.Det var flott service fra de ansatte 😉 Minus liten heis,ikke heis til 5 etasje tungvint .
Lene
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Diana den 14. jan. 2024
Hej Lene,Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du nød dit ophold på hotellet!Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Leif
Reiste med familie
8. jan. 2024
Likte: Personale og service
Leif
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Receptionen den 10. jan. 2024
Hej Leif, Tak for din anmeldelse af hotellet.Vi er meget glade for både ris og ros.Rigtig god dag!Helnan Phønix Hotel
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
2. jan. 2024
Likte ikke: Renhold og personale og service
Dette var dessverre ikke verdens beste opplevelse. Vannet i dusjen ble ikke varmt, toalettet var i dårlig stand, dusjforhenget og pynteputene flekkete, frokosten var ikke spesielt vellykket. Slitent og gammelt (mer enn sjarmen ved at det er et gammelt hotell).
Sentralt og blide personale.
Verifisert reisende
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Diana den 7. jan. 2024
Kære gæst,Tak for din ærlige anmeldelse. Vi er ked af at høre at du ikke nød dit ophold hos os. Vi er lige pt. i gang med at undersøge og løse ovennævnte problemer.Til trods for din nuværende oplevelse håber vi på at du har lyst til at besøge os igen i fremtiden, og give os en chance for at rette op på indtrykket vi har gjort på dig denne gang.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Hans Erik
5. des. 2023
Hans Erik
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Receptionen den 7. des. 2023
Hi Hans Erik,Thank you for your review. We appriciate you have taken time to review based on your stay.We are delighted to know you enjoyed your stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Best regards,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Morten
Reiste med familie
12. nov. 2023
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Morten
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Diana den 12. nov. 2023
Hej Morten,Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen på hotellet i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
6/10 – Grei
Eirik Andersen
Reiste med en gruppe
10. nov. 2023
Likte: Renhold og romkomfort
Sentralt, og helt greit hotell
Helt greit hotell. Fint renhold og greie rom, men litt slitt. Ligger veldig sentralt.
Eirik Andersen
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Diana den 11. nov. 2023
Hej Eirik,Tusinde tak for din anmeldelse. Hvor er det godt at høre at du var tilfreds med måden hotellet er vedligeholdt på. Bygningen er jo flere hundrede år gammel, og det er også derfor at den har en ellers retro stil. Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Morten
Reiste med familie
29. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Morten
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Diana den 29. okt. 2023
Hej Morten,Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er utrolig glade for at læse at du var tilfreds med dit ophold på hotellet. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
6/10 – Grei
Erik
19. okt. 2023
Erik
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Diana den 22. okt. 2023
Hej Erik,Tak for din anmeldelse. Vi går ud fra din bedømmelse at der var nogle ting du ikke helt var tilfreds med. Det er yderst vigtigt for os at vores gæster har en fremragende oplevelse hver gang de vælger os. Må vi bede dig om at uddybe hvad det er præcist vi kunne forbedre? :) Vi sætter stor pris på din anmeldelse og håber på at du overvejer at vælge os igen næste gang du besøger Aalborg.Vi ser frem til at høre fra dig igen.Rigtig god aften til dig!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
6/10 – Grei
krassimir
15. okt. 2023
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gammelt
krassimir
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 17. okt. 2023
Hej Krassimir, Tak for din anmeldelse af dit ophold. Vores hotel er oprindeligt fra 1800-tallet og bliver løbende renoveret når behovet opstår. Vi vil dog meget gerne vedligeholde den lidt ældre charme. Du ønskes en dejlig dag!Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Kenneth
13. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Old but kinda ok ,
Phønix is still me favorite in AAlborg .Getting a bit to xpencive so I will look for a new hotel nextime
Kenneth
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Diana den 14. okt. 2023
Dear Kenneth,Thank you for your review. It truly means a lot to us to know, that our guests are satisfied with our service and the hotel itself.We are looking forward to seeing you again in the near future! Have a wonderful evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Kristin
13. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Hyggelig sentralthotell
Hyggelig sentralt hotell centrum,god service ,deilig frokost gode senger noe slitt rom i 3 etg som trenger til opppussing
Kristin
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 13. okt. 2023
Hej Kristin, Tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre at du har nydt dit ophold her hos os! Vi er specielt glade for at høre at personalet har efterladt et god indtryk på dig. Vi håber at byde velkommen igen snart!Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Jan Helge
Forretningsreisende
10. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jan Helge
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 10. okt. 2023
Hej Jan Helge, Tak for din flotte anmeldelse af hotellet.Vi er meget glade for at høre at du har nydt dit ophold. Vi håber at vi kan byde dig velkommen igen!Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Ivar
26. sep. 2023
Ivar
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 27. sep. 2023
Hej Ivar, Tak for din fine anmeldelse af hotellet - vi sætter stor pris på dette. Vi håber at byde velkommen igen snart!Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Erik Jørgen
18. sep. 2023
Erik Jørgen
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 19. sep. 2023
Hej Erik Jørgen,Tak for din fine anmeldelse af hotellet. Vi sætter stor pris på dette. Du ønskes en dejlig aften!Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Jarle
17. sep. 2023
Jarle
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 18. sep. 2023
Hej Jarle, Tusind tak for din fine anmeldelse af hotellet. Vi er glade for at du nød dit ophold. Vi håber at kunne byde velkommen igen!Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Kjell
Forretningsreisende
9. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Kjell
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Martina den 9. sep. 2023
Hej Kjell, mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback fra vores gæster. Vi er glade for at du nød opholdet og håber på at kunne byde velkommen igen :) De bedste hilsner
10/10 – Utmerket
Jørgen Rossver
23. aug. 2023
Jørgen Rossver
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 24. aug. 2023
Hi Jørgen,Thank you for your positive review. We are delighted to know that you had a pleasent stay. We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Bjoern
17. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Utmerket, sentralt beliggende.
Bjoern
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 17. aug. 2023
Hi Bjoern,Thank you for your positive review. We appriciate it.We hope you enjoyed your stay and we hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Christine
Reiste med familie
16. aug. 2023
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Christine
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Maibritt den 16. aug. 2023
Hej ChristineMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Fatos
13. aug. 2023
Fatos
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Maibritt den 14. aug. 2023
Dear FatosThank you for your message.We appreciate our guests opinion.We hope to welcome you again.Best regards Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Kai
12. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Helnan Phønix - Sentralt og veldig god service
Som vanlig et flott opphold på Helnan Phønix. Kjempefin lokasjon, veldig god service og fine fellesområder. Rommene kunne kanskje snart trenge en overhaling/ modernisering. Ellers veldig bra :-)
Kai
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Martina den 12. aug. 2023
Hej Kai, mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os og vil notere din bemærkning omkring vores værelser. Vi håber på at kunne tage imod dig igen. God weekend. De bedste hilsner
6/10 – Grei
Beathe
Reiste med familie
8. aug. 2023
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Skuffende
Vi fikk familierom uten ventilasjon, kun en bordvifte.
Frokost ok.
Må betale for parkering
Beathe
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 9. aug. 2023
Hej Beathe,Tak for din anmeldelse af jeres ophold. Det sætter vi pris på. Det hjælper os med at kunne forbedre forholdene for vores gæster.Jeg vil tage det med ventilation med videre til vores manager.Du ønskes en god aften.Med venlig hilsen,- Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Sondre
6. aug. 2023
Sondre
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Maibritt den 7. aug. 2023
Hello SondreThank you for your message.We appreciate our guests opinion.We hope to see you again.Best regards Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Ingunn
6. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ingunn
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Martina den 6. aug. 2023
Hej IngunnMange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback! Vi håber på at kunne tage imod dig igen. God søndag :)
10/10 – Utmerket
Siw
6. aug. 2023
Siw
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 7. aug. 2023
Hi Siw,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We hope to be able to welcoming you another time.Have a great day.Best regads,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Magda
4. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Magda
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Casper den 5. aug. 2023
Hej Magda,Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse, at du har haft et godt ophold på hotellet. Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage igen en anden gang. Hav en rigtig god dag.
6/10 – Grei
Trond
1. aug. 2023
Trond
Bodde her 1 natt i juli 2023
10/10 – Utmerket
Gerd Sigrunn
1. aug. 2023
Gerd Sigrunn
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Maibritt den 2. aug. 2023
Hej GerdMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Edgar
1. aug. 2023
Edgar
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Maibritt den 2. aug. 2023
Hej EdgarMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Verifisert reisende
Reiste med familie
31. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Maibritt den 31. juli 2023
HejMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Hege
30. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell!
Kjempe god frokost. Bra beliggenhet. Godt renhold og fint rom.
Hege
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Martina den 30. juli 2023
Hej Hege. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du nød opholdet. Vi håber på at kunne tage imod dig igen i den nærmeste fremtid :) Venligst hilsen
4/10 – Dårlig
John Arve
29. juli 2023
Likte ikke: Renhold og personale og service
Rengjøringspersonell glemte å vaske rommet. Resepsjon personal lovet å gå opp å skifte håndklær i løpet av kvelden. Da vi kom tilbake på rommet om kvelden var det ikke gjort, fikk da beskjed vi måtte komme ned selv i resepsjon og bytte om vi ville ha nye håndklær. Frokosten var bra.
John Arve
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Martina den 29. juli 2023
Hej John. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger. Vi vil undersøge problemet med håndklæderne og finde ud af hvordan vi kan håndtere det bedre i fremtiden. Vi er glade for at du synes godt om morgenen og vi håber på at kunne tage imod dig igen :)
8/10 – Bra
Jan Ivar
23. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jan Ivar
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Casper den 24. juli 2023
Hej Jan Ivar,Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft et godt ophold på vores hotel. Du er naturligvis velkommen til at komme tilbage og besøge os igen til hver en tid. Endnu en gang tusind tak fordi at du tog dig tid til at give os denne anmeldelse. Mange hilsener fra Team Helnan Phønix.
10/10 – Utmerket
Anne Mette
20. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anne Mette
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 20. juli 2023
Hi Anne Mette,Thank you for your review. We are delighted that you had a pleasent stay. We hope to be able to welcoming you antoher time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel
6/10 – Grei
Verifisert reisende
Reiste med familie
19. juli 2023
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 20. juli 2023
Hej, Tak for din anmeldelse.Du ønskes en dejlig aftenHelnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Arvid
19. juli 2023
Arvid
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 20. juli 2023
Hej Arvid,Tak for din fine anmeldelse, dette sætter vi stor pris på.Vi håber at kunne byde velkommen igenHelnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Stian
19. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Stian
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Maibritt den 19. juli 2023
Hej StianMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Gry Hege
Reiste med en gruppe
14. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gry Hege
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Karmen den 14. juli 2023
Hi Gry Thank you for your review.We are glad that you had a good stay and we hope to see you again.Best regardKarmenHelnan Phønix Aalborg
10/10 – Utmerket
HanneMarie
14. juli 2023
HanneMarie
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Luna / receptionen den 15. juli 2023
Kære HanneTusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at I har været fuldt tilfredse og håber at vi kan byde jer velkommen igen, en anden god gang. I ønskes en god sommer
10/10 – Utmerket
Kristin
13. juli 2023
Kristin
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 14. juli 2023
Hi Kristin,Thank you for your review. We are very delighted that you enjoyed your stay. We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel
8/10 – Bra
Anne May
10. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anne May
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Receptionen den 10. juli 2023
Hej Anne May, Tak for din anmeldelse af hotellet, vi værdsætter virkelig dette.Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Marlene
Reiste med familie
10. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Marlene
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 10. juli 2023
Hej Marlene, Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på dette.Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel
10/10 – Utmerket
Tommy
5. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tommy
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 6. juli 2023
Hi Tommy,Thank you for your positive review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcome you in the future.Have a grea day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel
6/10 – Grei
Einar
4. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nytt hotel neste gang.
Har brukt dette Hotel 7 ganger, men aldri før fått ett så lide rom. Dårlig plass til bagasje/Garderobe. Hylle til og sette ting på badet manglet også.
Einar
Bodde her 4 netter i juni 2023
Svar fra Receptionen den 4. juli 2023
Hej Einar, Tak for din anmeldelse. Nogle af vores værelser er mindre end andre, og nogle gæster fortrækker netop dette. Du er altid velkommen til at spørge efter et andet værelse.Helnan Phønix Hotel