Hoteller i Zao

«1.貴重品いれの金庫の鍵がないとわかっているのにr対応が悪い、「フロントに持ってきてください」ではあまりに不親切！鍵がないのが解かって長いと思う。 2.部屋の丹前がくたばり過ぎている。汚れが固まって襟の部分はのいていない。 3.風呂への踏み台のアプロ－チの勾配が高齢者には急すぎる。 4.ホテルの従業員に話したが「フロントに言ってください」と言うだけでその後の対応が何もない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上»

«It was a magical stay.»

«プレオープン中の宿泊で部屋も設備もロケーションも全てにおいてパーフェクトでした。またスタッフの皆様も親切で丁寧な対応でした。仙台に行く時は是非また宿泊したいホテルです。»

«お風呂が広々として最高！»

«Daiwa Roynet is one of our favourite hotel chains in Japan due to their consistence in quality in services, bedroom, bathroom, meals, etc We stayed in this hotel in late May & were very happy with our choice. - Its location is perfect, close to everything. - Very helpful staff - Nice beddings, good / quiet aircond. We slept very well - We loved the clever bathroom layout. It's one of the nice features making this hotel chain our favourite - The set-meal breakfast was top notch We would stay in ...

«無料の朝食は程よい種類でした。連泊したのですが、前日とは種類が違っていたので、美味しく頂けました。»

«Great hotel and very comfortable room in South Tower»

«部屋やバスルームの清掃は思った以上に良かった。 また、フロントスタッフの対応は、親切丁寧で良かった。»

«The hotel looked amazing and is very clean»

«朝食が美味しかった 団体の宿泊客が多いので時間ずらした方がゆっくり出来ますよ、と事前対応してもらい本当にゆっくり出来ました。»

«深夜の到着でしたが、親切に対応していただきました。»

«スタッフの方の対応が素晴らしいかったです！ 色々気を遣われているようで大変だと思いますが、また山形に行った際は利用したいです！»

«基本的には満足です。建物は少し年季が入っている感じ。トイレ、シャワーについては下水のにおいがするのがマイナス点ですね。朝食については、仙台の名物がもっとあってもよいかも。»

«ゴールデンウィークとは言え、朝食会場が混みすぎ»

«ツインのお部屋でしたが広さがありゆったり過ごすことが出来ました!フロントの方にも目的の場所等の質問にも丁寧な対応でとても助かりました!!»

«部屋に鏡がなかったため洗面台でしか髪の毛をなおせなかったのが残念です。 ファミリーの場合、鏡がない場合、洗面台の取り合いになります。 大浴場でサンダルで行った場合、番号札とかで管理した方がよいかと、実際サンダルが元の番号からいなくなり困りました。»