Thank you so much for staying with us at Mercure Hotel Yokosuka, and we appreciate your comment. First of all, we deeply apologize that we could not do the best service or could not make you satisfied against you. We promise we will reconsider what is our week point, and we promise we will get over our weakness. Thank you so much for letting me know. But, once again, we apologize such an inconvenience. Have a wonderful day.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Yokosuka. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。突出した部分がなかったということで、サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。

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この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お水の件につきまして、アコーグループでは、サステナビリティを掲げておりますため、以前使用していたプラスチック製品の導入は難しいのが正直なところになりますが、実際に宿泊されたお客様からの貴重な声を反映させるため、今後、缶やアルミ、瓶など別の物で代用できないかどうか、仕入れ担当へ話を持って参ります。私共としても、お客様に満足のいくサービスを提供することが出来ず心苦しい気持ちで溢れております。今後の改善に努めて参りますので、機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。重ね重ね、メルキュール横須賀をご利用くださりありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。

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Dear, GuestGreeting from Mercure Yokosuka.Thank you so much for your feedback.We are very glad to hear that you have spent a good time here with us.We appreciate your time and value your feedback.Best Regards,

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