Hola Anahi, gracias por tomarte el tiempo de evaluarnos y tus comentarios. Vamos a reforzar nuestra oferta de servicios para que sea más completa. Excelentes futuras vacaciones!

Hola Pedro, lamento mucho que se hayan tenido inconvenientes con el agua caliente. A raiz de sus comentarios realizamos una nueva instalación que permita tener agua caliente en todo momento. Gracias de antemano por haberte hospedado con nostras e indicarnos que debemos mejorar! Excelentes futuras vacaciones!

Hola Carlos, gracias por tus comentarios. En la descripción de nuestros servicios mencionamos que no tenemos aire acondicionado, lamentamos que no este lo suficientemente visible y vamos a resolverlo para que ustedes tengan toda la info previa a su reserva. En cuanto a la limpieza del espacio es algo ultra prioritario y que vamos a revisar para que no se repita. Gracias miles por tomarte el tiempo de indicarnos que debemos mejorar. Excelentes futuras vacaciones!

Muchas gracias Luis Alfonso por tus comentarios, se las comparto al equipo para que vean que un buen esfuerzo da resultados. Excelentes futuras vacaciones, siempre bienvenidos de regreso!

Gracias por su reserva en Quinta Moctezuma Joven Juan Carlos, nos llena de satisfacción el saber que su estancia con nosotros fue placentera, lo esperamos pronto.

Esperando se encuentre excelente, Agradecemos sus comentarios. Nos llena de satisfacción el saber que su estancia en Quinta Moctezuma haya sido agradable.

Gracias por haber visitado Quinta Moctezuma señorita Berenice, nos llena de satisfacción saber que su estancia fue placentera.

Muchas gracias, Sr David por haberse hospedado con nosotras y por tomarse el tiempo de evaluarnos. Le deseamos muchas futuras excelentes vacaciones.

Buen día Srita Malinali, muchas gracias por haberse hospedado con nosotras y por tomarse el tiempo de evaluarnos. Vamos a poner mayor atención en el seguimiento que le damos para facilitar la llegada y comunicaremos a nuestros compañeros de restaurante sus recomendaciones. Le deseamos las mejores futuras vacaciones!

Esperando se encuentre excelente, Agradecemos sus comentarios. :)

Hola Jose Ulises, muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos. Vamos a reforzar la informaciòn publicada para que sea mas claro para nuestros clientes sobre los horarios de restaurante. Lamentamos mucho que no haya sido de tu agrado, nos enfocaremos en mejorar la experiencia en general. Te deseamos lo mejor en tus futuras vacaciones.

gracias por sus comentarios señorita ivonne, y por tomarse el tiempo para hacerlo, quinta Moctezuma los recibirá con los brazos abiertos. saludos !!!

Estimado Sr. José, gracias por haberse hospedado con nosotras y por tomarse el tiempo de evaluarnos. Estamos implementando mejoras en las habitaciones para hacerlas más disfrutables y que estén acorde con el resto de las areas que disfruto. En el lugar nos distinguimos por ser personas honestas que trabajamos muy duro para proveer la mejor experiencia. Me da mucho gusto que comente que el equipo actuó con rapidez para solucionar y reparar cualquier molestia que le haya generado. Le aseguro de igual manera que ya se tomaron las medidas necesarias para solo contar con el equipo y personal que trabaja con la ética, honradez y trabajo duro que nos distingue. Sean siempre bienvenidos usted y su bonita familia. Nuestros mejores deseos para sus futuras vacaciones!

Buenas tardes Sr Joel, gracias por hospedarse y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre todas nuestras habitaciones. En la que usted se hospedo estamos revisando a fondo para tener una mejor idea de que se puede hacer más disfrutable. Nos encantaría escuchar sus recomendaciones más concretas y en breves nos comunicaremos con usted para escucharlas. Gracias de antemano. Nuestros mejores deseos para sus futuras vacaciones.

Buen dìa Sra Rosa Carina, gracias por sus comentarios, vamos a revisar a fondo lo sucedido para que no se repita, seamos más eficientes, sin embargo lamentamos mucho que no haya sido una experiencia favorable. Le deseamos excelentes futuras vacaciones!

Buenas tardes Sra Barbara, le comparto que las 24hrs se tiene personal de seguridad y de acceso y salidas, no se permite la entrada a personas que no estén hospedados y sin reserva. Lamento si no se le dio esa impresión, implementaremos acciones para que sea mas evidente para nuestros huéspedes. El lugar es uno rodeado de casas familiares y que le da al lugar mayor tranquilidad y seguridad. Gracias por sus comentarios y le deseamos muchísimas excelentes futuras vacaciones.