Fortsett til sidens hovedinnhold

Colca Lodge Spa & Hot Springs

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Resort med familievennlig profil og med 3 restauranter og 4 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,4 av 10 –
Suverent

Populære fasiliteter

  • Spa
  • Frokost inkludert
  • Bar
  • Basseng
  • Parkering inkludert
  • Romservice

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – standard

Dobbelt- eller tomannsrom – standard | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Dobbelt- eller tomannsrom – standard

8,8 av 10
Utmerket
(8 anmeldelser)

Høydepunkter

Ekstrasenger (inkludert)
Et utvalg av puter
Dundyne
Separat soverom
Select Comfort-seng
Hårføner
Regndusjhode
Badekåper
  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt til dalen
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Tremannsrom

Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Tremannsrom

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Et utvalg av puter
Select Comfort-seng
Dundyne
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
Regndusjhode
Eksklusive toalettartikler
  • 35 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 3 personer
  • 3 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite

Suite | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Kjøleskap
Et utvalg av puter
Select Comfort-seng
Dundyne
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
  • 40 m²
  • Utsikt til dalen
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Familiesuite

Familiesuite | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Familiesuite

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Kjøleskap
Et utvalg av puter
Select Comfort-seng
Dundyne
Hårføner
Regndusjhode
Badekåper
  • 45 m²
  • Utsikt til dalen
  • Plass til 4 personer
  • 4 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – junior

Suite – junior | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite – junior

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Ekstrasenger (inkludert)
Kjøleskap
Et utvalg av puter
Select Comfort-seng
Dundyne
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
  • 55 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Tomannsrom

Tomannsrom | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Tomannsrom

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Et utvalg av puter
Select Comfort-seng
Dundyne
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
Regndusjhode
Eksklusive toalettartikler
  • 35 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – junior, dalutsikt

Suite – junior, dalutsikt | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite – junior, dalutsikt

Høydepunkter

Kjøleskap
Et utvalg av puter
Dundyne
Separat soverom
Select Comfort-seng
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Familiehus

Familiehus | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Familiehus

Høydepunkter

Uteområde
Møblert terrasse
Individuelt møblert
Peis
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Et utvalg av puter
  • 119 m²
  • 3 soverom
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 6 personer
  • 1 queensize-seng, 1 lang enkeltseng og 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – junior

Suite – junior | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite – junior

Høydepunkter

Individuelt møblert
Et utvalg av puter
Dundyne
Separat soverom
Select Comfort-seng
Hårføner
Avslapningsbadekar
Badekåper
  • 42 m²
  • 1 soverom
  • Fjellutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – superior

Suite – superior | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite – superior

Høydepunkter

Uteområde
Møblert terrasse
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Separat soverom
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt til dalen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – deluxe

Suite – deluxe | Dundyner, senger med Select Comfort-madrass og safe på rommet

Suite – deluxe

Høydepunkter

Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
Separat soverom
Select Comfort-seng
Privat bad
Hårføner
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Fundo Puye S/n, Coporaque, Arequipa, 4150

Hva som finnes i nærheten

  • Uyu Uyu - 15 min gange - 1.3 km
  • Museo Yanque - 17 min gange - 1.4 km
  • Yanque kirke - 18 min gange - 1.6 km
  • Yanque museum - 18 min gange - 1.6 km
  • La Calera varme bad - 19 min kjøring - 15.1 km

Transport

  • Arequipa (AQP-Rodriguez Ballon internasjonale flyplass) - 178 min kjøring

Restauranter

  • ‪Restaurante Turistico Misti Wasi - ‬14 min kjøring
  • ‪El Remanso Del Colca - ‬13 min kjøring
  • ‪Portales de Chivay - ‬14 min kjøring
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬14 min kjøring
  • ‪Kuntur Restaurant - ‬15 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Colca Lodge Spa & Hot Springs

Resort med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Uyu Uyu
Colca Lodge Spa & Hot Springs ligger i nærheten av Museo Yanque og Yanque kirke og kan by på frokostbuffé (inkludert), bassengbar og terrasse. Skjem bort deg selv med massasje, ansiktsbehandlinger og hydroterapi på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 3 restauranter. I tillegg til fasiliteter som hage og spillrom får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Noen andre fordeler er blant annet
  • 4 utendørsbassenger og innendørsbasseng
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie, varme kilder på stedet og flyplasstransport (mot betaling)
  • Safe i resepsjonen, tur-/billettassistanse og døgnåpen resepsjon
  • I anmeldelsene fra gjestene står det mye positivt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Colca Lodge Spa & Hot Springs byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og putemeny samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Select Comfort-senger og dundyner
  • Regndusjhode, designertoalettartikler og dype avslapningsbadekar

Lignende overnattingssteder

Innendørsbasseng, utendørsbasseng og solsenger
Aranwa Pueblito Encantado del Colca
  • Basseng
  • Frokost inkludert
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
9.0 av 10, Fantastisk, 88 anmeldelser
Aranwa Pueblito Encantado del Colca

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 05.30 til kl. 09.00
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Bibliotek
  • Hesteridning/hesteutleie
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Sykkelutleie
  • TV på fellesområdene
  • Varme kilder

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (118 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • Piknikområde
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Massasje
  • Spabehandlingsrom
  • Varme kilder / mineralkilder

Tilgjengelighet

  • Ingen heis

Mer

  • 2 etasjer
  • 6 bygninger
  • Bankettsal
  • Bygget i 1995
  • Peis i lobbyen
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Dundyne
  • Select Comfort-madrass
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dypt avslapningsbadekar
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir

Mat og drikke

  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Safe

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 18.00

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 5 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Du kan bli bedt om å betale en peruansk merverdiavgift på 18 % på overnattingsstedet. Reisende fra utlandet med gyldig pass og turistvisum/oppholdstillatelse kan være unntatt denne avgiften.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport: PEN 1800 per kjøretøy (tur-retur, maks antall passasjerer: 4)
  • Flyplasstransportavgift per barn: 1800 PEN

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 20311643895
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Barn under 18 har på generelt grunnlag ikke anledning til å bo på overnattingssteder i Peru uten en forelder, foresatt eller annen voksen ledsager med fullmakt. Voksne ledsagere kan bli bedt om å fremvise både egen og barnets legitimasjon samt attestert dokumentasjon på at vedkommende har ansvaret for barnet. Besøkende som planlegger å reise med barn, bør forhøre seg med et peruansk konsulat før avreise.
I henhold til peruansk lov godtas ikke kontanter for betalinger over PEN 2000 eller USD 500. Betalinger som er større enn disse beløpene, må utføres med betalingskort eller andre metoder som er godkjent av overnattingsstedet og de lokale lovene; betalinger kan ikke deles opp i flere valutaer
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Barn under 14 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Colca Lodge Spa & Hot Springs Coporaque
Colca Spa Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa Hot Springs Yanque
Colca Lodge Spa Hot Springs
Colca Spa Hot Springs Yanque
Colca Spa Hot Springs
Colca Lodge Spa & Hot Springs Hotel Yanque
Colca Lodge Spa And Hot Springs - Hotel
Colca Lodge Spa & Hot Springs - Hotel Peru/Colca Canyon - Yanque
Colca Lodge Spa Hot Springs
Colca & Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa & Hot Springs Resort
Colca Lodge Spa & Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa & Hot Springs Resort Coporaque

Ofte stilte spørsmål

Har Colca Lodge Spa & Hot Springs basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og 4 utendørsbassenger.

Er det tillatt med kjæledyr på Colca Lodge Spa & Hot Springs?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Colca Lodge Spa & Hot Springs?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Colca Lodge Spa & Hot Springs?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 18.00.

Når må man sjekke ut på Colca Lodge Spa & Hot Springs?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Tilbyr Colca Lodge Spa & Hot Springs transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale PEN 1800 per kjøretøy.

Hvor ligger Colca Lodge Spa & Hot Springs?

Dette resort-hotellet er familievennlig og ligger ved vannkanten i Coporaque og 2 kilometer unna Uyu Uyu, Museo Yanque og Yanque kirke. Dessuten ligger Coporaque kirke og San Antonio ruiner fra før Inka-tiden kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser av Colca Lodge Spa & Hot Springs

Anmeldelser

9,4

Suverent

Rangering på 10 − Utmerket. 187 av totalt 242 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 42 av totalt 242 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 242 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 242 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 242 anmeldelser.

9,6/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Vegard

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2025

10/10 – Utmerket

Phil og Vesteroy

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best for relaxing and kose !

Colca lodge is a very special place, in the middle of nowhere , no tv in the rooms, and nearly no Internet even in the lobby. You go there to relax, relax and relax. Fantastic hot springs, great spa, unforgettable view. Food is ok, but not 4 stars European level. It is located 1 h30 mn on a tough track from the condor flight attraction, can be done in a morning then you can enjoy the hot springs or the spa in the afternoon. Best hotel we stayed in Peru by far!

10/10 – Utmerket

Mehmet

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La chambre était très bien, les thermes très sympathique. Le personnel adorable
Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Yingshun

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Highlights were the hot springs and luggage was brought to the door and carpark.
Bodde her 1 natt i november 2025

10/10 – Utmerket

Judy

Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Kanoknart

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Outstanding service. Great Facilities. The room had great view. The operation is so environmental friendly.
Bodde her 1 natt i august 2025

10/10 – Utmerket

JOSE IGNACIO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2025

10/10 – Utmerket

Erika

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel, surrounded by amazing landscaping!
Bodde her 1 natt i juli 2025

10/10 – Utmerket

Christian

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wir hatten nur eine Nacht dort, aber nach einer anstrengenden Reise, war der Aufenthalt wie eine Oase für uns. Abends in die Hotsprings-Becken zu gehen, war das absolute Highlight. Zimmer sind großzügig vom Platzangebot und nett gestaltet. Personal ist nett und sehr hilfsbereit. In der Bar gibt es Craftbier, lecker. Wir hatten einen super Aufenthalt. Vielen Dank an das gesamt Colca-Lodge-Team
Bodde her 1 natt i juni 2025

10/10 – Utmerket

Nicolas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tout était très bien Je recommande vraiment cette hôtel et y passer minimum 2 nuit pour bien profiter
Bodde her 1 natt i juni 2025

10/10 – Utmerket

María José

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Estupendo hotel en un entorno precioso

Maravilloso entorno al que el hotel esta muy bien adaptado.A destacar las pozas termales abiertas 24 horas.
Bodde her 1 natt i mai 2025

8/10 – Bra

troy

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très belle situation. Magnifique extérieur. Repas et petit déjeuner moyen. Logement fonctionnel et propre mais marque de charme surtout l’architecture extérieure. Petite terrasse inconfortable pour notre logement.
Bodde her 1 natt i mai 2025

10/10 – Utmerket

Magali

Bodde her 2 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Alexander

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Perfekter Aufenthalt!

Schönes Hotel, direkt am Fluss. Das Personal ist sehr freundlich und die heissen Thermalbäder auf dem Hotelgelände sind ein Highlight. Das Essen schmeckte sehr gut. Ideale Lage auch für Wanderungen.
Bodde her 3 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Christophe

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Petit coin de paradis. Personnel très sympathique. Les piscines thermales sont superbes.
Bodde her 1 natt i april 2025

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Un lugar mágico - Lujo sostenible

El mejor hotel de Perú. Una experiencia excepcional y mágica. En medio del valle del Colca, al lado del río, con termales naturales, excelente servicio, lujo sostenible, y deliciosa comida, lo hace una combinación única. Más que recomendado.
Bodde her 1 natt i april 2025

10/10 – Utmerket

Emily

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Amazing

Beautiful resort. Fun to walk around, beautiful views and Great rooms. The thermal baths were definitely a great thing to visit on the resort. A bit far, so eating options are limited but the restaurant is very good. I recommend this as part of your journey to the Colca Canyon
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Aurora

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely property in an amazing location. The hot springs, the spa/pool area with views, the onsen… the grounds are beautiful and peaceful. The room was of a good size with a very big bathroom. It was clean and comfortable, although it could do with an update, specially the furniture. I would say the weakest part was the breakfast but dinner was ok (I recommend choosing the small restaurant area, it’s much nicer). Overall, good value and a great choice for the area
Bodde her 1 natt i februar 2025

8/10 – Bra

David

Bodde her 1 natt i mars 2025

10/10 – Utmerket

Kevin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stunning location, clean facilities and exceptional customer service. Would stay again.
Bodde her 7 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Val

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The hotel is beautiful and one of our favorite places in Peru so far. The hot springs were wonderful, the room was spacious and very clean (a little cold despite the heater and beds are very soft). The restaurant was ok, not great (I had to send back my order because instead of "grilled", my food was raw but they redid it and it was better). The staff was welcoming. However, I tried to book a massage at the spa and either there was no one to take bookings or they said it was too late (even though the spa officially closed 4h later...). Also, when my friend asked if we could change his welcome drink to a coffee, they said no, which is not a very client-friendly attitude. Finally, the sister tour company is not good. They quote higher hotel prices than on the web and just put you on a random group tour. I'm not sure what company we ended up with but the second guide was not good - he was so late on day 1 that we stayed with the first guide and on day 2 he made many claims about the area that were inaccurate and was quite dismissive about the Incas (I'm not sure a biased guide is optimal) and the tour stops at many areas that have no purpose other than to get you to buy things. It's really a shame because the hotel itself was wonderful.
Bodde her 1 natt i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Anca

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I’m giving it 1 star just because I can’t give it 0. We booked a 2 night stay in what we thought it was a luxury resort, confirmed by the pictures and the price. The hotel and the surroundings look beautiful, however in our 2nd night there, after eating at the restaurant I got food poisoning. It’s unacceptable for a hotel like this to not have proper hygiene standards. I mentioned it the next morning during check out and they offered to remove the charge of the dish from the bill - later on, reading the other reviews I realized that this has happened before and it’s common practice. They’ve ruined part of my holiday and it felt so natural for them to come up with this solution. Now, the problem is that because of the horrible road condition between the nearby village and the property you will need to eat at least dinner at this place, since it’s not recommended to drive during the night. The rooms are big, however the bed is very hard and uncomfortable, there is no TV in the room and the Wifi doesn’t always work properly. The windows sort of close which means that mosquitos will enter the room. The thermal baths are nice, but you can’t sit outside because of the mosquitos. Nowadays there are solutions to this problem, so it’s disappointing to see that nothings it’s being done to improve the guests experience.
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

Marcos Paulo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2025

10/10 – Utmerket

Cecilia og Bahia Ballena

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy muy bonito limpio y tranquilo
Bodde her 1 natt i januar 2025