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Anmeldelser av Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

4 out of 5
Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca
Reforma No 2, Real del Puente, Xochitepec, MOR

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 544 av totalt 915 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 248 av totalt 915 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 78 av totalt 915 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 21 av totalt 915 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 24 av totalt 915 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Andres

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Buenos dias den 22. mai 2024
Andres, gracias por responder a nuestra encuesta aquí tienen su casa cuando gusten regresar, estaremos encantados de servirle nuevamente.

10/10 – Utmerket

Paco

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Una hacienda muy bien acondicionada
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Buenas tardes den 20. mai 2024
Estimado Paco,Gracias por sus comentarios nos motivan a seguir adelante, aqui tiene su casa cuando guste regresar.

8/10 – Bra

BALTAZAR

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Hermosa. Excelente hotel
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Buenas tardes den 8. mai 2024
Estimado Sr. Baltazar,Agradecemos sus comentarios estaremos encantados de atenderle nuevamente

10/10 – Utmerket

Emma

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Buenas tardes den 20. apr. 2024
Estimada Emma.Gracias por responder la encuesta no hay nada mejor que un cliente satisfecho. quedamos a sus órdenes

10/10 – Utmerket

Rodolfo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hacienda, but overpriced due to the expensive Mexican peso.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Buenas tardes den 15. apr. 2024
Dear Mr. Rodolfo,I want to thank you for take some time to answer our e-survey and let us know your opinion. We are taking action with your comments. Cordially, Alejandro Castañeda BuitrónGeneral ManagerFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

María del Carmen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Buenas tardes den 4. apr. 2024
Gracias por responder a la encuesta estimada Maria del carmen. le esperamos pronto en esta su casa.

8/10 – Bra

Eliseo

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Solo, falta un poco de mayor limpieza o mantenimiento a las alfombras de los pasillos, tienen manchas
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Buenas tardes den 31. mars 2024
Muchas gracias por sus valiosos comentarios Eliseo justamente por ese detalle ya nos encontramos en proceso de compra para una maquina lava alfombras ya que actualmente lo realiza un proveedor externo y se torna poco eficiente de esta manera.quedamos a sus órdenes.

6/10 – Grei

Alberto

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
No recibí ninguno de los accesos vip además pedí una amenidad que nunca me enviaron
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Buenas tardes den 26. mars 2024
Gracias por su respuesta estimado Alberto agradecemos su respuesta y le aseguro que daremos la importancia que merece a sus comentarios para ser mejores cada dia.

8/10 – Bra

Miguel

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
4ta vez que acudo a este hotel; es muy bonito, tranquilo y uno se relaja bastante a mis hijos les encanta, pero en esta ocasión si perdió varios puntos hicimos tres comidas en el restaurante y si en esta ocasión la atención no fue buena. Desayuno de un sábado : poca gente los meseros no nos hacían mucho caso, teníamos que pedir las cosas varias veces, cena el sábado no hubo alimento que ordene y se me comentó como 20 minutos de pues por lo que procedí a pedir otra cosa, ese alimento y los de mi esposa e hijos tardaron como 50 minutos cabe señalar que era poca la gente que estaba cenando ese momento, la tercera ocasión buffet domingo mucha gente igual por el puente en esa ocasión no tuve queja de meseros, ni de los que atiende etc, el que si tuvo un trato medio rudo fue el de recepción igual se estresó. Volvería al hotel sin duda; volver en el restaurante poco probable, las tres ocasiones estuvo a punto de decir ya no quiero nada gracias y eso que me considero una persona muy paciente
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Buenas tardes den 22. mars 2024
Estimado Sr. Miguel.Antes que nada agradecemos su preferencia le aseguro que sus comentarios son tomados en cuenta, asi como retralimentado al restaurante rescpecto a lo que menciona para asi mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes.

6/10 – Grei

Blanca

Reiste med familie
Likte: Personale og service og fasiliteter
The property is beautiful is an hacienda style. My room was huge but for 250 dollars a night in Mexico the couch was old and dirty. The restroom has ants and there was a strong smell of smoke and I have respiratory problems. It was definitely overpriced.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Buenas tardes den 19. mars 2024
Dear Blanca thank you for responding our survey and for letting us know your comments, we are taking action on them.Regarding the smell of smoke its an independent situation external from the hotel.¡Regards!

10/10 – Utmerket

Rosa og Aurora

Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 22. mars 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables.

4/10 – Dårlig

Vicente

Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 21. feb. 2024
Estimado VictorGracias por responder a nuestra encuesta su retroalimentacion nos ayuda a ser mejroes cada dia.Cordialmente,David Arias

8/10 – Bra

ERIK

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena pero faltan amenidades por el costo de las habitaciones se me hacen altas.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 18. feb. 2024
Estimado Sr. ErikGracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar, nos complace saber que su estancia fue buena.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

Fernando

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 12. feb. 2024
Estimado Fernando, Gracias por quedarse con nosotros y responder a nuestra encuesta.Le esperamos pronto!.

6/10 – Grei

Ivan Eduardo

Likte: Renhold og personale og service
Los jardines son muy bonitos Hay mucho descuido con los platos que se dejan en los pasillos. El spa deja mucho que desear las instalaciones. El buffet muy desordenado.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 9. feb. 2024
Gracias por sus amables comentarios de mejora estimado Eduardo.Le aseguro que ya se han tomado cartas en el asunto para ser mejores cada dia, desafortunadamente durante el fin de semana largo nos visitaron muchos mas clientes externos de lo habitual en el restaurante.Saludos Cordiales!

10/10 – Utmerket

Midori

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hermoso lugar
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 9. feb. 2024
Estimada Srita Midori,Muchas gracias por responder a la encuesta, le esperamos pronto en esta su casa

10/10 – Utmerket

VERONICA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Buenas tardes den 9. feb. 2024
Estimada Veronica.Gracias por su respuesta encantados de servirle. ¡Le esperamos pronto.!

10/10 – Utmerket

Ira og Honolulu

The property is lovely; the staff very attentive; we just rested here for 4 days - never left the property.
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 5. feb. 2024
Thank you for taking the time to respond to our service survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and we’re glad to serve you. I reiterate to your appreciable orders and nothing would give us more pleasure that to receive you again in the future.David Arias

10/10 – Utmerket

Maria Teresa

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente Hotel
Excelente hotel, muy buen servicio, la habitación muy limpia y la cama y almohadas súper cómodas, sin duda la recomiendo y volvería ahí una y otra vez. Muy recomendable
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 3. feb. 2024
Estimada Maria TeresaGracias infinitas por sus amables comentarios; nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

Andres

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 18. jan. 2024
Estimado Andres,Gracias por responder a la encuesta, aqui tiene su casa para cuando gusten regresar, sera un placer atenderle nuevamente.Cordialmente,David AriasGerente de Servicio a Huesped

10/10 – Utmerket

DIANA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente la atención
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Buenos dias den 17. jan. 2024
Estimada Diana, Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción y sus amables comentarios.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 – Utmerket

Cinthya

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Buenos dias den 17. jan. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 – Utmerket

CORAL

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Buenos dias den 17. jan. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

10/10 – Utmerket

Carlos

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hermoso lugar,
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Buenos dias den 17. jan. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Cordialmente,David Arias Gerente de Servicio a Huesped

6/10 – Grei

Heriberto

Reiste med familie
Solo me gustaron sus jardines
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 19. jan. 2024
Estimado Heriberto,Agradecemos sus amables comentarios.Cordialemnte ,David Arias.

10/10 – Utmerket

LUIS A

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimado Luis,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

Vincent

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimado Vincent,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

ALEJANDRO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimado Alejandro,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

anthony

Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimado Anthony,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

Pedro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
hacienda en un pueblo magico
hacienda muy bonita conservada las habitacional limpias, cómodas así como comida muy rica en genera muy satisfecho por el servicio.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimado Pedro,Gracias por sus amables comentarios no hay nada mas gratificante para nosotros que un cliente satisfecho.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

Fabiola

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Buenas tardes den 11. jan. 2024
Estimada Fabiola,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,David Arias

10/10 – Utmerket

Xavier

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Todo muy bien, excelente hotel
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenos dias den 31. des. 2023
Estimado Xavier.Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta nos da muchisimo gusto que disfrutara de su estancia le esperamos pronto en esta su casa!!.David AriasGSH

10/10 – Utmerket

Fernando

Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 19. jan. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 – Bra

Kevin Ivan

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Buenos dias den 31. des. 2023
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta le esperamos pronmto en esta su casa!!.David AriasGSH

4/10 – Dårlig

Tania

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 29. des. 2023
Thank you for your feedback. we are constantly working to improve so we can give our guests the best possible service.regards!

10/10 – Utmerket

JOSE JUAN

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 23. des. 2023
Estimado JoseGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

6/10 – Grei

Erika

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Atención no tan eficiente . Recámara promedio para el costo por noche
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 23. des. 2023
Estimada ErikaGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 – Bra

JOSE SALVADOR

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bonita Hacienda, restaurant excelente, el baño del cuarto requiere mantenimiento urgente
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Buenos dias den 23. des. 2023
Estimado JoseGracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

Montserrat

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muy buena atención
Nuestra recamarera fue increíble! Nos atendió increíble. Se llama Zoila El buffet del domingo es ESPECTACULAR
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Buenas tardes den 10. des. 2023
Estimada Montserrat,Agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta de servicio, todos los que laboramos en Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente, estamos comprometidos para brindarles a nuestros huéspedes un servicio de calidad el cual nos permita sobrepasar sus expectativas. Vamos a continuar trabajando y esmerándonos para darles a ustedes, nuestros huéspedes, el trato genuino y sincero que se merecen.Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

ALDO CESAR

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Buenas tardes den 23. des. 2023
Estimado Aldo,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect Stay
amazing place extremely beautiful and service was top
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Buenos dias den 14. nov. 2023
Thank you for taking the time to respond to our service survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and we’re glad to serve you. I reiterate to your appreciable orders and nothing would give us more pleasure that to receive you again in the future.Cordially, Alejandro Castañeda BuitrónGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Pedro

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bonito el hotel pero en medio de la nada.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Buenas tardes den 12. nov. 2023
Estimado Pedro,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle.. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

6/10 – Grei

Andrea

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Esta muy lindo el hotel, pero hubo varios factores q no nos dejan con buen sabor de boca; se pagaron jr suits (en su pag vienen fotos de la habitación con una salida aparte, cosa que no tenían y mencionan estar en PB, cosa q estas subías 2 nieveles) al final descubrí q eran habitaciones de menor categoría, que solo supimos porque nos dimos cuenta nosotros, no nos notificaron. no nos cambiaron porq el hotel estaba lleno y se llego a algún acuerdo. Luego se solicitan facturas de la estancia y mandan por cantidades menores a lo que se pago, ya mandamos correo pidiendo se cambien y nos vuelven a mandar facturas con montos menores, parece que buscan robar
Svar fra Buenas tardes den 9. nov. 2023
Estimada Andrea,Agradecemos infinitamente sus comentarios, al ser una hacienda contmos con diferentes edificios algunos originales de la hacienda y otros mas modernos por ese motivo pudieran diferir las imagenes. Con gusto revisaremos lo que menciona de la planta baja.Respecto a sus facturas Expedia le engloba las 4 reservas generadas en 2 comprobantes pero al hotel por operación recibimos los pagos por separado para cada una de las 4 reservas por ese motivo tenemos separadas sus facturas con montos menores nos hemos puesto en contacto con usted para realizar la correccion por correo.Quedamos a sus apreciables órdenes.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 – Bra

Fernando Garcia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bonitos jardines
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Buenos dias den 6. nov. 2023
Estimado Fernando,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

Maria del Pilar og Ciudad de Mexico

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lugar hermoso
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Buenos dias den 10. nov. 2023
Estimada Maria del PilarGracias infinitas por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción y por sus amables comentarios que nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes,Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

2/10 – Forferdelig

Maria

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
Es un hotel con excelente infraestructura desgraciadamente el servicio es pésimo no se les puede contactar para realizar reservas y nos pusieron en una habitación en el edificio que tenían boda por lo tanto el ruido fue terrible y al decirlo a David arias en recepción simplemente lo ignoro, no respetan el porcentaje que deben descontar por tener membresía, las señoritas del mostrador no están capacitadas para tratar a la gente y nos estaban habiendo un cargo extraordinario de 8mil pesos por una habitación ya cobrada. En general no recomiendo este lugar para hospedarse, solamente para venir a desayunar o a algún evento, el servicio da mucho que desear.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Buenos dias den 31. okt. 2023
Le saludo con gusto desde esta su casa; Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente, agradezco mucho el que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para responder nuestra encuesta.Asimismo, tenga usted la seguridad que le daré la importancia que merece a su observación, le pido de favor acepte nuestras disculpas.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes,Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

Juan Carlos

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The architecture, calm place, safe, great food..
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Buenas tardes den 28. okt. 2023
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

8/10 – Bra

claudia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Buenas tardes den 28. okt. 2023
Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente

10/10 – Utmerket

José

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
MUY BONITO TODO
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Buenas tardes den 12. okt. 2023
Estimado Jose,Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, nada nos daría más gusto que volver a recibirle con la finalidad de crear momentos memorables. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa.Saludos y Éxito.Cordialmente,Alejandro Castañeda BuitrónGerente GeneralFiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente