Innendørsbasseng
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel

5 out of 5
Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel
N.80, Fanhu Road, Oceanwide City Square, Wuhan CBD, Wuhan, Hubei

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 81 av totalt 124 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 32 av totalt 124 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 4 av totalt 124 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 124 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 124 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Kim Are Kold

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk.
Frokost med fantastisk variasjon og kvalitet. Pene store rom. Club gir tilgang til lounge. Som har et godt og variert tilbud for en kveldssnack. Måtte betale for ekstraseng når vi allerede hadde betalt for rom med 3 personer. Måtte også betale ekstra for å bruke bordtennisbordet.
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Alexander og Cedar Park

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property in a great part of town. All my encounters with staff were great. Highly recommend this hotel.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Laura den 17. mai 2024
Thank you for choosing to stay at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities.We will for sure continue to deliver the bespoke and uncompromising service to our guests in all the needs and requests.Thanks so much again for taking your time to post a review on our website. We do hope to be able to welcome you back here again for your next trip in Wuhan.

10/10 – Utmerket

Pei

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
VERY NICE HOTEL TO STAY , MOST STAFF ARE VERY NICE.
Bodde her 5 netter i mai 2024
Svar fra Laura den 17. mai 2024
Thank you for sharing your experience of your last stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service. We do appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

YOUNGIL

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

SEUNG YONG

Likte: Fasiliteter
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Yijin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Yijin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Yijin

Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Yijin

Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Yijin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

hironobu

Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Meilan

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Libia

Bodde her 7 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Yuji

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
ホテルのサービスを感じることのできるホテルでした。 また利用したいと思います。
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

SHI

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

JIE

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Live eight nights here. Frankly speaking, no any service attitude to customer from the restaurant female manager. Refuse my request to switch the breakfast from one day to another due to the very early check out of the last day. Please underatand I am paying for the good service from a five star hotel, but you make me feel I am facing a government office.
Bodde her 2 netter i februar 2022
Svar fra Digital Manager den 7. feb. 2022
Dear Guest, thank you for sharing your experience on your recent stay with us. The Hotel apologise for the unpleasant experience and the service failure. We will look into the below matter seriously and take necessary action to ensure that the below does not re-occur again. We would appreciate if you can provide us with another opportunity to try the true. St. Regis service as we always believe in creating associate engagement and guest loyalty.

8/10 – Bra

Bingyang

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2021
Svar fra on-line guest specialist den 17. mai 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Chungche

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2020

4/10 – Dårlig

WAI MING

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
想不到香格里拉的房都有發霉味
Bodde her 1 natt i juli 2020

10/10 – Utmerket

Fatlulu og CT

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good service, comfy bed, clean room, and good breakfast.
Bodde her 4 netter i januar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
交通の便利な場所に立地され、空港や漢口駅、地下鉄などに近いです。ホテル全体は広々として、設備環境は五つ星ホテルに相応しいレベルです。朝食はバイキングで、メニューが豊富です。サービスも良くて、コスパも抜群です。滞在期間がとても快適でした。
Bodde her 2 netter i desember 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i desember 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
I stayed at the hotel from 11-13 Dec. I spent more to book a king bed room, but the room was not available when I checked in because they over-rented out their king rooms. I was offered a twin room but they offered to change me to a king bed the next day. On the following day, I changed to the king bed room. The room was warm and it was obvious that the AC was not functioning properly in room 3318. When the technician came, his advice was to open the window until I decide to go to sleep. Note that the hotel was still serving cold AC and not yet switched to heating mode. The more ridiculous thing is that when I was sending him out, the air in the corridor was much cooler than my room (supposed to be set at 16degrees Celsius with max wind speed). He suggested if I wanted to keep my main door open. Shall not stay here again if I return to Wuhan.
Bodde her 2 netter i desember 2019

8/10 – Bra

Anna og Melbourne

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff were friendly and helpful Room was a bit outdated but clean Good location right next to a shopping centre Breakfast was ok
Bodde her 1 natt i desember 2019

10/10 – Utmerket

CHING CHARM

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Close to a shopping mall where we can also find food. Staffs are friendly and very helpful. Subway is not too far a walk from the hotel. Will definitely consider staying here on my next trip back to Wuhan.
Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i november 2019

2/10 – Forferdelig

Lina

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
环境不错，早饭好吃。
环境不错，早饭好吃。
Bodde her 1 natt i november 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good Hotel
Overall was an excellent stay , hotel seems very new maybe about 2 years plus and in a very quiet location about 10mins drive from the main Hankou busy area and only 2 mins drive from the main Hankou railway station. Being a frequent Wuhan traveller, this is an up n coming area to he developed. However the airconditioning in my room and a few other rooms i viewed was not good amd can be improved vastly. Not sure if it is because the management feels winter is coming hence they tuned the airconditioning in the rooms. Another area for improvement is to provide champagne and better wines in the lounge as this will make Sheraton stand out amongst all other 5 star hotels in China. Overall, a very comfortable stay and will only return if the improvements are made.
Bodde her 4 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

yisheng

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
酒店房間的空間很大,景觀開揚 酒店工作人員態度良好,房間內浴室很舒服讓我渡過了一個愉快的週末,下次有機會肯定再來
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
尊贵的客人，您好！ 十分感谢您利用宝贵的时间与我们分享您近期的入住体验。为您带来舒适的体验我们感到万分荣幸。再次感激并重视您对我们的评价，我们诚挚期盼欢迎您的再次光临！

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good hotel
Very nice
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
觉得酒店客服服务挺好的
Bodde her 1 natt i september 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
尊贵的客人，您好！ 十分感谢您利用宝贵的时间与我们分享您近期的入住体验。为您带来舒适的体验我们感到万分荣幸。再次感激并重视您对我们的评价，我们诚挚期盼欢迎您的再次光临！

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The hotel is very new and stylish. A little bit far from tourist sites but very close to good local restaurants!
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Iris Gong den 5. nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Highly recommended
Good experience. Smooth check in and out experience. Courteous and helpful staff. Counter staff speaks fluent English which makes the experience great. Highly recommended.
Bodde her 1 natt i august 2019

10/10 – Utmerket

Jonathan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The hotel was very clean and nice. On a very hot day it was quite cool inside. One aspect I especially enjoyed was that the hotel did not smell like smoke. So many hotels here do.
Bodde her 1 natt i august 2019

10/10 – Utmerket

Tsun-Hsiao

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i juni 2019

10/10 – Utmerket

TSUI-PING

Likte: Renhold og personale og service
房間有蚊子，而且床單睡了會癢
Bodde her 1 natt i juni 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very comfortable, overall very good experience staying in this hotel. A bit further away from hankou rail station but easy to get a taxi (and is not expensive)
Bodde her 2 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Phua

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i mai 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
早餐要改進 別自己砸招牌 團隊合作最怕碰到豬隊友
吃了三天早餐 實在慘不忍睹 早餐太差太差 令人難以想像是五星級酒店 中式早餐區:基本上就是沒有內容的炒飯炒麵 想看到有魚或有肉的熱菜 別作夢 西式早餐區:根本就是笑話 幾片培根充場面 加上點番茄 日式早餐區:有幾塊壽司 孤矝矝的杵在那 其他地方空蕩蕩的都放假去了 熱乾面區:唯一有人氣地方 因為不吃一碗還真沒東西吃 荷包蛋區:煎蛋員工有用心 每個蛋都成型很好 枸杞子魯蛋很入味 歐姆雷特蛋要加強很多 咖啡區:建議自助較好 自己去按一下按鈕 味道又濃又醇 避免出錯 麵包區:有牛角麵包及牛奶 還行 幸虧第二天有前列腺學術研討會舉辦 用餐人增加 早餐有點起色 中式早餐區:多了一個熱菜肉片蝦仁珍菇絲 炒麵中多了一點零星炒蛋裝飾 日式早餐區:多了一個現榨水果汁 第三天早餐一切恢復原狀 研討會開完了 打那麼多字 是希望你能改進 也給後續要訂房的人警惕 避免踩雷 客房清潔阿姨及酒店前台服務 仍然是一流水準 值得好評
Bodde her 3 netter i mai 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2019

10/10 – Utmerket

YASUHIRO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
また宿泊したいホテルです
今まで武漢ではシャングリラやヒルトンなどのホテルに泊まりましたが、一番居心地の良いホテルでした。特に朝食(ビュッフェ)やラウンジ(ハッピーアワーには夕食も)は豪華でした。
Bodde her 1 natt i mai 2019

10/10 – Utmerket

Shin og Shizuoka,JAPAN

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
非常に満足できる滞在でした。
Bodde her 1 natt i mai 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2019
Svar fra Iris Gong den 7. mai 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Iris Gong den 3. mai 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience on your recent stay with us. We are very proud to have made your stay comfortable. I very much appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel in the future.