Bar (på overnattingsstedet)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Mercure Wroclaw Centrum

4 out of 5
Hotel Mercure Wroclaw Centrum
Pl. Dominikanski 1, Wroclaw, Lower Silesian

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 414 av totalt 751 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 275 av totalt 751 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 43 av totalt 751 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 751 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 751 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Eirik

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist den 28. des. 2023
Dear Mr. Eirik, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Best regards,

8/10 – Bra

Anne Karin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig sentralt
Bodde her 3 netter i mars 2023
Svar fra Marlena Miernik - Guest Relations Specialist den 3. apr. 2023
Dear Mrs. Anne,thank you very much for sharing your opinion with us and for a high score given to your stay at Mercure Wrocław Center. I am glad that our services met your expectations. I hope we will have an opportunity to welcome you again very soon. Best regards.

8/10 – Bra

Reidar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2021

8/10 – Bra

Tore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell sentralt i Wroclaw!
Bra hotell med hyggelig betjening. Godt Covid19 regime! Bare 5 minutters gange fra Rynek, og med buss og trikkestopp rett på utsiden av hotellet. Vinduet på rommet (6.etg.) burde vaskes!
Bodde her 4 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Georgi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Much to enjoy at Wroclaw!
Fantastic town! Splendid hotel and staff!
Bodde her 3 netter i juli 2019
Svar fra Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist den 31. aug. 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 – Bra

Odd-Arne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A great stay in center of Wrocław
A great hotel at a reasonable price. Very great service from the staff. Only thing I wish they had was a even better breakfast for people with gluten allergies/cøliaki. Very short walk to the old Town of Wrocław.
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist den 31. aug. 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

6/10 – Grei

Vanja merete

Likte: Renhold og personale og service
Hotellet ligger sentralt. Rommene var varme, gikk ikke ann å lukke opp vindu og ac virket ikke. Var vel egentlig ikke ac på rommene, var bare ventilasjon. Vi klaget på at rommene var varme, fikk til svar at det var fordi vi var så mange på ett rom! Det var ett dobbeltrom. Sengene var gode, men klamme. Under lakenet var det såkalt tisselaken, det ble veldig klamt. Kjøleskapet holdt heller ikke drikka kaldt. Ett greit hotell, men har forbedringspotensial.
Bodde her 3 netter i april 2019
Svar fra Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager den 9. mai 2019
Dear Guest, Thank you very much sharing your feedback. We are happy to hear about things you appreciated. We are sorry to hear that not everything met your expectations, we always do our best to give guests the best possible experience. We hope you will give us another chance to surprise you positively. Best regards,

6/10 – Grei

laila

Likte: Renhold
4 netter
Rask innsjekking ikke noe tull Rom 1 Safen virket ikke klarte ikke fikse måtte bytte rom Rom 2 fikk ikke gradene under 22 selv med AC hele EFTA og natt De kunne ikke fikse så vi fikk nytt rom neste dag Rom 3 like varmt vi orket ikke bytte mer Vaskedamene var flinke og alle var hyggelige Spiste frokost ute på torvet tror det var bedre og billigere
Bodde her 4 netter i april 2019
Svar fra Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager den 9. mai 2019
Dear Guest, Thank you very much sharing your feedback. We are happy to hear about things you appreciated. We are sorry to hear that not everything met your expectations, we always do our best to give guests the best possible experience. We hope you will give us another chance to surprise you positively. Best regards,

10/10 – Utmerket

Torgeir

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell, sentral beliggenhet
Fint hotell som ligger helt riktig i forhold til alt å se i gamlebyen. Kun noen hundre meter fra torget, katedraløya o.l. Vi hadde et privelige room som var romselig og komfortabelt. Vennlig betjening med god service. Dette hotellet kan vi bo på flere ganger
Bodde her 3 netter i juni 2018

10/10 – Utmerket

Sylwia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentraltliggende hotell
Fint hotell som ligger veldig sentralt. Bare 400 meter til torg, restauranter, kafeer og butikker i nærheten. Veldig fint turistområde. Stort pluss at hotellet ligger nær et stort shoppingesenter. Fint og romslig.
Bodde her 3 netter i september 2017

8/10 – Bra

Roger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Beate

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fint hotell med fin beliggenhet. Rommene var store og fine men minus for at rommene var veldig varme. Bra frokost!

8/10 – Bra

Lars Erik

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell med sentral beliggenhet.
Veldig bra hotell. God standard, renhold og frokost. Meget bra beliggenhet, kort vei til gamlebyen.Det eneste negative er at airconditioning fungerte overhodet ikke. Dårlig luft og varmt på rommet.

10/10 – Utmerket

Geir

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lett tilgjengelig og flott hotell
Flott hotell med flott service og god mat!

10/10 – Utmerket

Marianne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jente/shoppingtur til Wroclaw
Fin beliggenhet, vegg i vegg med et shoppingsenter og 5-10 minutters gange til Gamlebyen. Veldig hyggelig og hjelpsomt personale. Greie rom. God frokost. Fantastisk god mat i vinbaren. Spa-behandlingen i 6. Etasje kan anbefales. Kommer mer enn gjerne tilbake hit.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Hans Fredrik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice hotel nearby the old town
Wroclaw was a very nice city, and the hotel was perfectly situated near the old town. Fantastic place to go for a week-end trip!
Svar fra General Manager den 20. sep. 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Meget bra hotell sentralt beliggende
Hotell med meget bra beliggenhet i forhold til gamlebyen og Rynek. Meget god frokost. Enkelt å nå med buss nr 106 fra flyplassen.
Svar fra General Manager den 2. sep. 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

8/10 – Bra

Kristin og Kr.sand N

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell med ypperlig beliggenhet.
Min datter og jeg bodde syv netter på dette hotellet i juli. Vi har bodd på en del hoteller etter hvert, og dette var bedre enn mange andre. Veldig stille, gode senger, fine bad, helt grei service og gratis wiifii, som jo også er kjekt når en er utenlands. Personalet kunne engelsk.
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. We kindly inform you that we have a lot international programs. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 – Utmerket

Helen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Totalt veldedig bra!!
Vi hadde et supert opphold. Det eneste negative var duftsprayen de brukte på rommet da de gjorde rent. Ga beskjed om dette , og da var problemet løst. Ikke bra med spray for allergikere.
Svar fra falke den 11. juli 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

8/10 – Bra

Elisabeth

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra falke den 13. juli 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

6/10 – Grei

Francoise og Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Plus og minus på Mercure hotel i Wroclaw
Oppdaget med engang at hotellet lå i et meget traffikert område, og ba umiddelbart om et rolig rom. MEN det fikk jeg ikke. For selv om det lå på 6 etasje, så var bråket fra gata (trikker,biler,busser) meget sjenerende. Men verre var at det var en (låst!) dør mellom mitt rom (602) og rom 601. Man hørte alt det som foregikk i det andre rommet. Så siste natt sov jeg nesten ikke, det var en dame som SNAKKET i telefon en god del av natta!!! Bortsett fra det, har jeg bare godt å si om rommet isegselv. Men jeg skal aldri mer godta bråk når jeg ber om et rolig rom! PS: I tillegg var det mye snekkerarbeid, boring og banking, i resepsjonen de dagene jeg var der.Jeg stusset på det da jeg kom, for jeg synes at DET BURDE HA STÅTT i Elixia's presentasjonen at hotellet er i en oppussingsfase!
Svar fra falke den 14. apr. 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wroclaw Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og fint hotell
Fint hotell, veldig sentralt, lå i tilknytning til shoppingsenter. Bra frokost. Resepsjonsområdet var under oppussing mens vi var der, så det blir sikkert fint.
Svar fra falke den 11. juni 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

8/10 – Bra

Joern

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Svar fra falke den 11. juni 2016
Dear Sirs Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Wroclaw Centrum Hotel. I will share your comments with my team, and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you again at Mercure Wroclaw Centrum Hotel. Best regards, Iwona Janosiewicz General Manager Mercure Wroclaw Centrum

10/10 – Utmerket

Øyvind og NO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og tiltalende
Jeg bodde på hotellet to netter medio desember 2015, og er godt fornøyd med oppholdet. Mercure ligger så sentralt i Wroclaw at en til fots kan nå f.eks. rådhuset og katedralen på noen få minutter. Hotellet er nytt, moderne og svært tiltalende. Hyggelige tilsatte og god service. Forholdsvis stort rom med praktisk og pen innredning og møblering; det samme med badet. Et lite minus for at vinduet ikke kan åpnes Gratis vann på flaske. Rikholdig og velsmakende frokost. Jeg satte spesielt pris på godt brød og annet bakverk. Jeg kommer gjerne tilbake.

10/10 – Utmerket

Per og Porsgrunn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Julemarkedtur
En koselig juletur med flott hotell og deilig frokost. Beliggenheten perfekt til utfart på byen , og kjøpesenter rett ved siden av.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Minus at vi ikke fikk rom i samme etagen. Ellers bra.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Annika og Lillestrøm

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt beliggenhet midt i sentrum
Perfekt beliggenhet! Vegg i vegg med et veldig bra shoppingsenter, et av de beste i gangavstand ihvertfall. Svært kort gangavstand til gamlebyen med masse restauranter og fine smågater. Bor her gjerne igjen.

8/10 – Bra

Bettina og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell i nærheten av shoppingsenter.
Resepsjonister er hyggelig og prøver så godt de kan svare på.

10/10 – Utmerket

Eirin og Wroclaw

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med strålende beliggenhet
Dette var en av de beste hotell-opplevelser jeg har hatt. Flott hotell, romslig, pent og rent. Beliggenheten var fantastisk, midt i sentrum og det var likevel ikke en lyd å høre. Hyggelig personale og fantastisk frokost med et bredt utvalg. Veldig fornøyd, kommer gjerne tilbake!!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra hotel , fin beliggenhet, grei frokost. Vi hadde noe tull med luftanlegget. Det ble enten for varmt eller for kaldt, umulig å få satt normal temp.det føltes også som om det var fuktig på rommet.

8/10 – Bra

Linda og Vestfold

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert for shopping!
Bodde en uke her, fint hotell og veldig bra beliggenhet til shopping og gamlebyen. Varierte mye på servicen i resepsjonen,bla ikke lett å få hjelp til taxi bestillinger. Ellers var det negativt at vinduer ikke kunne åpnes, ble varmt om kvelden og natten.

10/10 – Utmerket

Øystein og Fredrikstad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Her bor du nær det meste som er verd å se, nydelige senger og delikat bad. Vi spaserte til det meste, men tok båt til dyreparken som er et must når du er i wraclow. Hotellet var meget bra og god service.

8/10 – Bra

Liv

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Linda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Jens-Gunnar og Buskerud

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Her bor vi gjerne flere ganger!
Flott hotell!Fantastisk frokost! Meget serviceinnstilt personale. Fin beliggenhet, 5 minutters gangavstand til gamlebyen.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Ivar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Arne og Porsgrunn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vårt favoritthotell i Wroclaw
Som alltid et utmerket førstevalg for besøkende til denne vakre by.

8/10 – Bra

Birger og Tveita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Utmerket hotell
Bra hotell nær gamlebyen. Kjøpesenter i samme bygget - midt i blinken for handleglade damer.

10/10 – Utmerket

Justyna

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell
En flott tur ble enda bedre med et hotell som lå i gåavstand til det meste. Frokosten var veldig bra, rommene var fine, sengene gode, det eneste minuset var at putene ikke passa meg. Har alt anbefalt hotellet til andre.

10/10 – Utmerket

Kai Ove og Skien, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
God beliggenhet
Vi er godt fornøyd med oppholdet. Kort vei til gamlebyen og kjøpesenter. Sengene kunne vært bedre.

10/10 – Utmerket

marianne og oslo

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Lite hyggelige enkelte i resepsjonen. Bodde 5 netter uten aircondition som fungerte. Null service.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Anita og Hokksund

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentral beliggenhet
OK hotell med sentral beliggenhet. Ypperlig for shopping-ferie/tur. Ekstraseng på rommet er ikke anbefalt for personer eldre enn 10 år.

8/10 – Bra

Daniel og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Bra beliggenhet
Wroclaw er en fantastisk by, hotellet var fint. Pene moderne rom og flott bad. Men alt det positive med vistelsen blir ødelagt pågrunn av en ting, det gikk ikke an å stille temperaturen på rommet. Dette medførte at det var konstant 25 varmegrader på rommet og det gikk ikke å sove fordi det var alt for varmt. Vi ga flere ganger beskjed til personalet gjeldende dette, dem svarte at det dessverre ikke gikk an å stille på varmen unner vinterhalvåret. Vistelsen kunne fått 5/5 men ender på 1/5 bare pågrunn av romtemperaturen.