Hoteller i Wester Ross – Bespoke i Wester Ross, Skottland

"Dette hotellet er ganske nedslitt, og alt for dyrt i forhold til til standarden. Rommet var fuktig og alle lyder fra rommet over var lett hørbare. Maten i restauranten var til dels smakløs og lite tiltrekkende. Omgivelsene rundt hotellet er ikke attraktive."

"Kjapp innsjekk, hyggelig betjening, god frokost, men sengen er altfor myk og lokasjon kunne vært bedre (litt for langt fra sentrum)"

"Stay away from the historic rooms. There was a window, but the window had a film attached making it impossible to look out. The chairs was full of stains."

"Great location, dirty room with garbage under the bed, terrible breakfast with poor refill. Great reception service. Will probably pick another hotel for next year"

"Super belliggenhet. Gratis middag en kveld. Det var fukt ved radiatoren under vinduet. Teppet var vått."

"Dette er en pub med noen rom over. Resepsjonsområdet er også bardisken. Jeg ble først tildelt et utrivelig rom, men heldigvis fikk jeg byttet til et som var koseligere og som ikke lå like over baren. Det er veldig lytt mellom rommene. Jeg brukte derfor ikke tv mens jeg var der. WiFi er ustabilt. Det er ikke kjøleskap eller safe på rommene. Dørkortet deaktiveres tydeligvis hver dag. Renhold av rom er på forespørsel. Rommet ble ikke gjort rent på verken dag to eller dag tre, selv om jeg sa fra om det på morgenen og personen i baren skrev ned romnummeret. På dag tre sa jeg fra til renholderen og pekte på døren, mens jeg sa at rommet ikke hadde blitt rengjort dagen før. Jeg ble henvist til resepsjonen. Standardunnskyldningen ser ut til å være at gjesten ikke har sagt fra. Imens øker både håndklær og søppel, og dokost finnes ikke. Personalet i baren ser tidvis ut til å trives på et utested. Bare så synd at de har glemt at de er ansatt. Jeg blir som regel møtt med rygger vendt mot meg eller noen som taster ivrig på mobilen. Ved en anledning kom en tredje av de ansatte forbi på vei til kjøkkenet med servise, og ropte "dude at the reception". Jeg er ikke en "fyr", jeg er en betalende kunde. Frokostbuffeten er plassert på et lite område, og er kun presentabel dersom man er tidlig. Siste dag var jeg sen, og det så lite apetittelig ut. En fra kjøkkenet kom ut og utbrøt "animals". Jeg forstår ikke hvorfor dette utestedet har fått de stjernene. De kan umulig være som overnattingssted."

"Helt greit, lukter gammelt og fremstår slitt."