Rom – deluxe, 1 queensize-seng, ikke-røyk | Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og safe på rommet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Best Western Executive Hotel Of New Haven - West Haven

2.5 out of 5
Best Western Executive Hotel Of New Haven - West Haven
490 Saw Mill Rd, West Haven, CT

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 371 av totalt 1011 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 274 av totalt 1011 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 174 av totalt 1011 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 100 av totalt 1011 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 92 av totalt 1011 anmeldelser." "

7,8/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Tore

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel :)
Great hotel, friendly staff. All positive :)
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra AO den 2. aug. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Bra

Tormod

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Value for money
Practical and comfortable. Value for money. Nice pool.
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Jocelyn Rojas den 21. okt. 2019
Dear Tormod, Thank you for your recent stay. We appreciate your feedback. Sincerely

6/10 – Grei

Jane

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
There was a persistent smell of disinfectant. Carpet in the room was old and felt kind of sticky, bathroom fan wasn't working, and smoke alarm was hanging from the wall. However, staff were very helpful, and a maintenance person responded immediately to fix the bathroom fan and smoke alarm.
Bodde her 3 netter i mai 2024

6/10 – Grei

brent

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
When we came in there were roaches in the room. The shower had no water pressure and its very outdated. We got moved to another room forbthe same bugs to be in the room. I was so tired from a long travel i killed the bugs and went to sleep. Will never stay at Best Western again.
Bodde her 2 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Patricia

Likte: Personale og service
My bed had part of the metal support sticking out and I banged and cut my ankle on it.
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Trina

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Electrical outlets were loose and we were unable to charge our devises!!
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Buddy

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was clean. It had a microwave and fridge. TV had many channels to choose from.
Bodde her 1 natt i mai 2024

2/10 – Forferdelig

James

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No lights or cable asked to be accommodated with another room and I was told by front desk that they couldn’t help .
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Nicole den 23. mai 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 – Grei

nicholas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The property definitely shows its age in regards to the rooms, the rooms are very clean, the carpet was very 90s. A remodel would make a big difference. Me and my girlfriend, both thought the hallway was very dark, the vending machines and ice machines were located inside the stairwell, was reminding me of a parking garage. The lobby was very nice, staff was excellent.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Jay

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Calm n composed environment
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Kenya Guadalupe

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s good
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Victor

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
The smell of marijuana and cigarettes in the hallways
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Angel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Will do it again
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Christine

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our stay was great. Beautiful view from 7th floor. Good breakfast. Easy access to freeway. Room was beautiful
Bodde her 2 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Stephen

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Old, dirty , unfriendly staff. Elevator constantly getting stuck. Smelled like rotten garbage in Hallways. And they had the nerve to charge a $200 deposit. Crazy. Steer Clear.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Natalie

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

Kenneth

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nothing unique. Elevators need work
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Zhiyong

Bodde her 5 netter i april 2024

8/10 – Bra

Natalie

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Property was quiet. More breakfast options needed. Overall, good stay
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

angela

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice- excellent breakfast- easy check in. Friendly employees. Great value
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Jaime

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El servicio estuvo excelente y limpio. Muchas gracias
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Srilekha

Bodde her 2 netter i april 2024

2/10 – Forferdelig

Daniel

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
The hotel desk lady was highly racist it’s ridiculous makes me never want to come back rather sleep on the floor then deal with the disrespect. Never again DONT RECOMMEND
Bodde her 3 netter i april 2024

8/10 – Bra

Yasmin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!

8/10 – Bra

Alicja

Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Randall

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The indoor pool was a pleasant surprise. The shower didn't work in the "shower by pool.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

8/10 – Bra

Angal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I will stay there again
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We hope to see you again in the future.

10/10 – Utmerket

melanie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff at desk was helpful and friendly. Free breakfast was great!
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you for the review. We're glad you enjoyed your stay.

10/10 – Utmerket

Fenique

Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Fenique

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you for the rating.

6/10 – Grei

Agnes og New York

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Okay for a night's stay if you have no special expectations. Located right on noisy I-95. No restaurant on premises or within walking distance, except fast food joints. Breakfast on premises, included in the price, was a plus.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Jomarilys

Muy bueno y todo limpio y buen desayuno
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!

4/10 – Dårlig

Chris

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
dirty
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

Laura

Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Tianna

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were very friendly and helpful, the rooms were cleaned daily.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!

8/10 – Bra

James

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok stay but the walls are too thin, you can hear if having loud sex. Smells like Marijuana in the elevator. Parking can be hard to find it’s not a big parking area. You get what you pay for, it’s an ok place to stay if for a quick stay.
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

Jason

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Property is a little dated but overall very clean. Parking was an issue.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

4/10 – Dårlig

Lejla

Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

Natalia

Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Angal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you for the rating.

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great price
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!

2/10 – Forferdelig

Lawrence

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Early check in did not occur smoothly
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

Prashanth

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All Ok
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!

10/10 – Utmerket

Ivan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
To write a nice review about your experience, you could say something like:"I had a fantastic experience at this hotel. The staff, especially the cleaning lady, went above and beyond to make sure I had a memorable stay. I accidentally left my Apple Watch in the room, but thanks to her honesty and kindness, I was reunited with it. I truly appreciate their outstanding service and attention to detail.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you for the review.

4/10 – Dårlig

De-Maurier

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
You hear traffic all night. Floor in room wasn't vacuumed. Tub looks like paint is chipped
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

robert

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Conveniently located with a walk to several options from food to shopping
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra AO den 4. apr. 2024
Thank you for staying With us.

6/10 – Grei

Aguirre

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The pool was cold. An only one elevator worked.
Bodde her 8 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Aguirre

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 7 netter i mars 2024
Svar fra AO den 4. apr. 2024
Thank you for staying With us.

8/10 – Bra

brian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was comfortable and clean. Staff was friendly. The noise from the interstate was so loud all night, even with every fan (bath fan, hvac unit on full speed, personal fan). I imagine the rooms facing the other side towards town are significantly quieter. Try to book an even number room which should put you on the quieter side of the hall.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
We apologize for the inconvenience.

8/10 – Bra

Carmen

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Kristine den 1. mai 2024
Thank you!