«Vi bodde 4 netter på hotellet og stortrivdes. Fantastisk frokost, plassering av hotell og nydelige omgivelser. Veldig hyggelige ansatte. Her vil vi mer enn gjerne til igjen. Vi hadde middag på hotellrestauranten som virkelig kan anbefales. »
«Vi bodde 4 netter på hotellet og stortrivdes. Fantastisk frokost, plassering av hotell og nydelige omgivelser. Veldig hyggelige ansatte. Her vil vi mer enn gjerne til igjen. Vi hadde middag på hotellrestauranten som virkelig kan anbefales. »
«Excellent hotel in Pinzolo. We enjoyed the small but clean and functional spa after walking and cykling in the mountains.
The staff is very helpful and professional.
What potential guests should be aware about is that the church bells ring every hour throghout the night. »
«Excellent hotel in Pinzolo. We enjoyed the small but clean and functional spa after walking and cykling in the mountains.
The staff is very helpful and professional.
What potential guests should be aware about is that the church bells ring every hour throghout the night. »
«Personalet er meget imødekommende og venlige. Hotellet er flot, fremstår nyrenoveret og meget pænt.
Især personalet - både i receptionen, rengøringen og i restauranten - skal have en ekstra stjerne for at være glade, interesserede og servicemindet.
Der er fri adgang til spa-området og en sød have “Zen Garden”.»
«Personalet er meget imødekommende og venlige. Hotellet er flot, fremstår nyrenoveret og meget pænt.
Især personalet - både i receptionen, rengøringen og i restauranten - skal have en ekstra stjerne for at være glade, interesserede og servicemindet.
Der er fri adgang til spa-området og en sød have “Zen Garden”.»
«Di passaggio in una gita di tre giorni.
Bellissima struttura con personale molto preparato e gentile.
Non mi capitava da una vita (e 30/40 notti all’anno le passo in hotel…) di essere accompagnato in camera dai receptionist. Bravi!
Una piccola pecca. In fase di prenotazione non era scritto da nessuna parte che non era attivo il ristorante e siamo dovuti andare in centro a cena.
Ottimo lo stesso.»
«Di passaggio in una gita di tre giorni.
Bellissima struttura con personale molto preparato e gentile.
Non mi capitava da una vita (e 30/40 notti all’anno le passo in hotel…) di essere accompagnato in camera dai receptionist. Bravi!
Una piccola pecca. In fase di prenotazione non era scritto da nessuna parte che non era attivo il ristorante e siamo dovuti andare in centro a cena.
Ottimo lo stesso.»
«This hotel is stunning. Beautiful view of the lake and pool. Breakfast was delicious. Staff could not be more friendly and helpful. Was so sad to leave!»
«This hotel is stunning. Beautiful view of the lake and pool. Breakfast was delicious. Staff could not be more friendly and helpful. Was so sad to leave!»
«El personal muy agradable y servicial, las instalaciones y servicios del hotel excelente. Las vistas del hoy increíbles, todo excelente con el hotel.»
«El personal muy agradable y servicial, las instalaciones y servicios del hotel excelente. Las vistas del hoy increíbles, todo excelente con el hotel.»
«Servizio e cortesia fanno da padroni al Palazzo Lodron Bertelli. Gli host gestiscono la struttura con amore e cura trattando i clienti con inesauribile gentilezza e premura.
Accedendo direttamente dalla struttura si può godere della spa del Borgo della Salute, un’ulteriore coccola del nostro soggiorno.
Consigliatissimo per un weekend sugli sci (impianto di Pinzolo a 5/10 min e di Madonna di Campiglio a 15/20 min)»
«Servizio e cortesia fanno da padroni al Palazzo Lodron Bertelli. Gli host gestiscono la struttura con amore e cura trattando i clienti con inesauribile gentilezza e premura.
Accedendo direttamente dalla struttura si può godere della spa del Borgo della Salute, un’ulteriore coccola del nostro soggiorno.
Consigliatissimo per un weekend sugli sci (impianto di Pinzolo a 5/10 min e di Madonna di Campiglio a 15/20 min)»
«Flott hotell, perfekt beliggenhet! Hotellet var lekkert, nyoppusset og parkering rett utenfor. Vi ble møtt av et veldig hyggelig personale og frokosten var god. Vi gir topp score på alt. Anbefales :)»
«Flott hotell, perfekt beliggenhet! Hotellet var lekkert, nyoppusset og parkering rett utenfor. Vi ble møtt av et veldig hyggelig personale og frokosten var god. Vi gir topp score på alt. Anbefales :)»
«Fin plass å bo og veldig sentralt i byen. Litt vanskelig å finne hotellet med bil. Måtte parkere et lite stykke unna. Hyggelig betjening og god frokost. »
«Fin plass å bo og veldig sentralt i byen. Litt vanskelig å finne hotellet med bil. Måtte parkere et lite stykke unna. Hyggelig betjening og god frokost. »
«I chose this hotel to celebrate my birthday and expected a high-quality experience given the €1000 per night rate, but unfortunately, it fell far short of expectations.
Booking Issues:
Before arrival, I emailed multiple times to confirm my spa appointment but received no resolution. Despite providing screenshots and all the necessary details, they couldn’t locate my booking. On the way to the hotel, I had to call, only to be hung up on after a 10-minute wait. When I called again, they finally ...
«I chose this hotel to celebrate my birthday and expected a high-quality experience given the €1000 per night rate, but unfortunately, it fell far short of expectations.
Booking Issues:
Before arrival, I emailed multiple times to confirm my spa appointment but received no resolution. Despite providing screenshots and all the necessary details, they couldn’t locate my booking. On the way to the hotel, I had to call, only to be hung up on after a 10-minute wait. When I called again, they finally ...
«Beautiful hotel, incredibly kind staff! They made every effort to help us have a great, comfortable stay. Double check when booking on hotels.com you select for enough people! We were a family of 5, half board food included was delicious, we left breakfast and dinner so full. We love hotel Londra. Bike room was also very secure and helpful to have. Free parking! Rooms are clean, views are great. »
«Beautiful hotel, incredibly kind staff! They made every effort to help us have a great, comfortable stay. Double check when booking on hotels.com you select for enough people! We were a family of 5, half board food included was delicious, we left breakfast and dinner so full. We love hotel Londra. Bike room was also very secure and helpful to have. Free parking! Rooms are clean, views are great. »
«Un ÉNORME MERCI au jeune homme qui a attendu notre arrivée tardive imprévue (plus de minuit !) alors que nous aurions dû arriver autour de 19H ! Aimable, gentil et efficace !!!
Une belle et immense résidence ! les chambres sont grandes, la propreté et le calme parfaits !
Stationnement fermé et sécurisé pour nos motos (ou pour votre voiture !).
L'environnement est magnifique, idéal pour la randonnée en été, le ski en hiver !
Restauration/commerces dans un petit village tout proche.»
«Un ÉNORME MERCI au jeune homme qui a attendu notre arrivée tardive imprévue (plus de minuit !) alors que nous aurions dû arriver autour de 19H ! Aimable, gentil et efficace !!!
Une belle et immense résidence ! les chambres sont grandes, la propreté et le calme parfaits !
Stationnement fermé et sécurisé pour nos motos (ou pour votre voiture !).
L'environnement est magnifique, idéal pour la randonnée en été, le ski en hiver !
Restauration/commerces dans un petit village tout proche.»
«Veldig hyggelig hotel, betjeningen var veldig behjelpelig. Fint utgangspunkt for turer og utflukter.
Vi reiser med hun og dette var et veldig hundevennlig hotel.»
«Veldig hyggelig hotel, betjeningen var veldig behjelpelig. Fint utgangspunkt for turer og utflukter.
Vi reiser med hun og dette var et veldig hundevennlig hotel.»
Laveste pris per natt funnet de siste 24 timene, basert på et opphold på 1 natt for 2 voksne. Priser og tilgjengelighet kan endre seg. Ytterligere vilkår kan gjelde.
Laveste pris per natt funnet de siste 24 timene, basert på et opphold på 1 natt for 2 voksne. Priser og tilgjengelighet kan endre seg. Ytterligere vilkår kan gjelde.
"Flott hotell, perfekt beliggenhet! Hotellet var lekkert, nyoppusset og parkering rett utenfor. Vi ble møtt av et veldig hyggelig personale og frokosten var god. Vi gir topp score på alt. Anbefales :)"
"I chose this hotel to celebrate my birthday and expected a high-quality experience given the €1000 per night rate, but unfortunately, it fell far short of expectations.
Booking Issues:
Before arrival, I emailed multiple times to confirm my spa appointment but received no resolution. Despite providing screenshots and all the necessary details, they couldn’t locate my booking. On the way to the hotel, I had to call, only to be hung up on after a 10-minute wait. When I called again, they finally found my booking, but this unnecessary stress was not how I wanted to start my special day.
Welcome Drinks and Check-in:
The check-in process was strange and inefficient. We were directed to the bar for welcome drinks and had to return to pick up our room key. Why not give the keys while we wait for the drinks? Also, they didn’t ask about allergies. The welcome drink contained grapes, which we’re allergic to, and this lack of attention to detail was disappointing.
Spa and Facilities:
The spa treatments are overpriced for what you get. While the cigar lounge is good, the food is average, and the breakfast is very basic—not what you’d expect from a luxury hotel.
Staff and Service:
The staff’s level of English is very poor, and instead of being helpful when they don’t understand, they often become rude and arrogant. This attitude made the overall experience uncomfortable and far from welcoming.
Additional Costs:
The hotel charges an additional €300 to check out at 2 PM, which feels exc"