Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Grand Fiesta Americana Veracruz ligger i sentrum og p å stranden i Boca del Río. Andamar livsstilssenter og Plaza Las Americas kjøpesenter er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil få med deg noen av områdets populære attraksjoner, kan du ta turen til Veracruz akvarium og Foro Boca. World Trade Center Veracruz og Plaza El Dorado er to andre anbefalte steder å besøke. Se vår reiseguide til Boca del Río
Blvd Manuel Avila Camacho S/N, Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299
Hva som finnes i nærheten
Big Bola Casino
5 min gange - 0.5 km
Veracruz universitet
4 min kjøring - 2.3 km
Plaza Las Americas kjøpesenter
5 min kjøring - 2.3 km
World Trade Center Veracruz
6 min kjøring - 2.6 km
Andamar livsstilssenter
6 min kjøring - 2.6 km
Transport
Veracruz sentralstasjon - 19 min kjøring
Veracruz, Veracruz (VER-General Heriberto Jara internasjonale flyplass) - 23 min kjøring
Restauranter
Los Farolitos
8 min gange
Blend Station
5 min gange
Trattoria Il Veneziano
4 min gange
La Parroquia Costa De Oro
11 min gange
Don Barbas
5 min gange
Om dette overnattingsstedet
Grand Fiesta Americana Veracruz
Resort med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Plaza Las Americas kjøpesenter
Grand Fiesta Americana Veracruz ligger i nærheten av Andamar livsstilssenter og World Trade Center Veracruz og kan by på bar i bassenget, strandbar og bassengbar. Denne resorten er perfekt for en ferie i solen med blant annet nærliggende strand og solsenger. Du kan se frem til thailandsk massasje, refleksologi og hydroterapi på Kan Spa, stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, lunsj, middag, lette måltider og lokale og internasjonale retter. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 50+ mbps, og gjester kan se frem til andre fasiliteter som terrasse og shopping.
Noen andre fordeler er blant annet
Innendørsbasseng og utendørsbasseng med solsenger, parasoller og bar i bassenget
Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
Kontinental frokost (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og ladestasjon for elbiler
Hurtigutsjekking, barnepass (mot betaling) og minibank/banktjenester
I anmeldelsene fra gjestene snakker mange varmt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 233 rommene kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til goder som putemeny og safe med plass til bærbar PC.
Her ser du noen flere fasiliteter:
Barnepass på rommet (mot betaling), baby-/barneseng (inkludert) og ekstrasenger (inkludert)
Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Ladestasjon for elbil på stedet
Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
Betjent parkering utendørs på stedet (inkludert)
Bobil-, buss- og lastebilparkering på stedet (inkludert)
Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering og parkering for større biler
Parkering på stedet inkluderer alternativer utenom gateparkering
Mat og drikke
Kontinental frokost serveres daglig fra kl. 06.30 til kl. 12.00 og koster MXN 415 for voksne og MXN 208 for barn
2 barer/lounger
2 restauranter
Bar ved bassenget
Bassengbar
Kafé
Private pikniker
Snackbar/delikatesseutsalg
Strandbar
Restauranter på stedet
Arantzia
Coffee Corner
palapa seafood
Rosato
stelaris cocktail lounge
Opplevelser
2 boblebad
Barnebasseng
Helsestudio
Innendørsbasseng
Shopping
Spa med full service
TV på fellesområdene
Utendørsbasseng
Familievennlige fasiliteter
Babyseng på rommet
Barnebasseng
Barnepass på rommet
Ekstraseng (inkludert)
Snackbar/delikatesseutsalg
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Bytte av håndklær på forespørsel
Bytte av sengetøy (på forespørsel)
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Romantikk/frieripakker
Forretningstjenester
12 møterom
Forretningssenter
Konferansesenter (416 kvadratmeter)
Kontorfellesskap
PC-stasjon
Utendørs
Hage
I bukten
Parasoller
Parasoller ved bassenget
På stranden
Solsenger
Solsenger ved bassenget
Strandhåndklær
Terrasse
Utemøbler
Spa med full service
2 behandlingsrom
Ansiktsbehandlinger
Badstue
Body wrap-behandlinger
Detox wrap-behandlinger
Dypvevsmassasje
Hydroterapi
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Thai-massasje
Utendørs behandlingsområder
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Godt opplyst vei til inngangen
Heis
Lav benkeplate og vask
Lav dørlås
Lav seng
Lavt skrivebord
Polert gulv på rommet
Polerte gulv i fellesområder
Rullestolvennlig
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig basseng
Rullestolvennlig conciergeskranke
Rullestolvennlig forretningssenter
Rullestolvennlig lounge
Rullestolvennlig offentlig toalett
Rullestolvennlig parkering
Rullestolvennlig registreringsskranke
Rullestolvennlig restaurant
Rullestolvennlig spa
Rullestolvennlig varebilparkering
Rullestolvennlige døråpninger
Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
Mer
2 bygninger
7 etasjer
Bankettsal
Biologisk nedbrytbare rørepinner
Biologisk nedbrytbare sugerør
Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
Bygget i 1995
Felles oppholdsrom
Festsal
Gjenbrukbare kopper
Ingen plastrørepinner
Ingen plastsugerør
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Omfattende resirkuleringsplan
Omfattende retningslinjer for matavfall
Røykfritt overnattingssted
Tradisjonell arkitektur
Veganske spisemuligheter
Vegetariske spisemuligheter
Vinduer med dobbelt glass
Romfasiliteter
Soverom
Babyseng (inkludert)
Blendingsgardiner
Dundyne
Ekstraseng (inkludert)
Overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Utvalg av puter
Bad
Designertoalettartikler
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Sjampo
Såpe
Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
Toalettpapir
Underholdning
65-tommers smart-TV med premium kabelkanaler
Mat og drikke
Espressomaskin
Flaskevann (inkludert)
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Adgang via ytre korridorer
Air conditioning
Arbeidsområde for laptop
Energibesparende brytere på gjesterom
LED-belysning
Miljøvennlige rengjøringsprodukter
Miljøvennlige toalettartikler
Påfyllbare dispensere for toalettartikler
Resirkulering
Safe med plass til laptop
Skrivebord
Strykejern/-brett
Telefon
Vanneffektive dusjer
Vanneffektive toaletter
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 15.00
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på MXN 1856 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 2 (opptil 20 kg per kjæledyr)
Kjæledyr må være under oppsyn hele tiden
Kun spesifikke rom, begrensninger gjelder. Ønsker du et kjæledyrvennlig rom, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
2 barn, opptil 11 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger inkludert
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Valgfrie tillegg
Pris for kontinental frokost: ca. MXN 415 for voksne og MXN 208 for barn
Avgift for flyplasstransport: MXN 550 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 4)
Kjæledyravgift: MXN 1856 per kjæledyr, per natt
Det kreves ikke betaling for servicedyr
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 09.00 og kl. 20.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Det anbefales å bruke bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
Gjester under 18 år har ikke adgang til helsestudio, treningsstudio eller boblebad, mens gjester under 12 år kun har adgang til svømmebasseng, helsestudio og treningsstudio under tilsyn av en voksen
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)
Overnattingsstedet er også kjent som
Fiesta Americana Hotel Veracruz
Fiesta Americana Veracruz
Fiesta Americana Veracruz Hotel
Fiesta Americana Hotel
Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Rio
Fiesta Americana Veracruz Resort
Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Rio
Grand Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Rio
Grand Fiesta Americana Veracruz Resort
Resort Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Rio
Boca del Rio Grand Fiesta Americana Veracruz Resort
Resort Grand Fiesta Americana Veracruz
Fiesta Americana Veracruz
Fiesta Americana Veracruz Boca
Fiesta Americana Veracruz Boca
Grand Fiesta Americana Veracruz Resort
Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Río
Grand Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Río
Ofte stilte spørsmål
Har Grand Fiesta Americana Veracruz basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, et utendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 09.00 til kl. 20.00.
Hvor mye koster det å bo på Grand Fiesta Americana Veracruz?
Per 29. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 1 444 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Grand Fiesta Americana Veracruz den 17. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Grand Fiesta Americana Veracruz?
Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder (maksimalt 2) med en vekt på opptil 20 kg per dyr. Du må betale et gebyr på MXN 1856 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.
Hvor mye koster det å parkere på Grand Fiesta Americana Veracruz?
Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Grand Fiesta Americana Veracruz?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Grand Fiesta Americana Veracruz?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Grand Fiesta Americana Veracruz transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale MXN 550 per kjøretøy.
Hvor ligger Grand Fiesta Americana Veracruz?
Dette resort-hotellet, i sentrum, befinner seg ved stranden i Boca del Río og 3 kilometer unna Plaza Las Americas kjøpesenter, World Trade Center Veracruz og Andamar livsstilssenter. Dessuten ligger Veracruz akvarium og Foro Boca 10 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Grand Fiesta Americana Veracruz
9,0
Fantastisk
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,2
Renhold
8,8
Fasiliteter
9,2
Personale og service
8,8
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 690 av totalt 1000 anmeldelser.
10 – Utmerket
690
Rangering på 8 − Bra. 173 av totalt 1000 anmeldelser.
8 – Bra
173
Rangering på 6 − Grei. 68 av totalt 1000 anmeldelser.
6 – Grei
68
Rangering på 4 − Dårlig. 34 av totalt 1000 anmeldelser.
4 – Dårlig
34
Rangering på 2 − Forferdelig. 35 av totalt 1000 anmeldelser.
2 – Forferdelig
35
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
JESUS
27. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien
Gracias
JESUS
Bodde her 1 natt i april 2026
8/10 – Bra
Miguel
Reiste med familie og små barn
26. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Para pasar el
Fin de semana está bien
Miguel
Bodde her 2 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Monica
24. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal amable en todo momento, el hotel es muy bonito, la limpieza de cada área muy bien. Pasamos unos días muy agradables!
Monica
Bodde her 2 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Luis Guillermo
Reiste med partner
23. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El Hotel está precioso, con magnífica vista,alberca enorme, confortables camastros! Volvernos a Veracruz a este elegante Hotel !
Luis Guillermo
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Ismael
Reiste med partner
18. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
A la llegada nos asignaron una habitación y al entrar a la misma, estaba en reparación, dos tuvieron que cambiar, falló el último día el agua caliente
Ismael
Bodde her 3 netter i april 2026
6/10 – Grei
Jorge ivan
Reiste med familie
16. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Jorge ivan
Bodde her 3 netter i april 2026
4/10 – Dårlig
Andrew
Reiste med partner
13. apr. 2026
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed a few with some friends. While most of the stay went well. The master suite is the way to go as far as room and comfort.
We did however have a couple of issues. there was mold in the bathroom. A LOT of mold. Over the toilet, under the sink, and under the vanity.
There was also some questionable electrical work that was just covered with a piece of paper and not an electrical outlet or cover.
We did find some discrepancies in some of our bar tabs at the pool. A couple of drinks added here and there, charges for breakfast at the restaurant for things we didn’t eat etc. It might have been oversights and they did get reversed but more of a pain than anything.
Andrew
Bodde her 2 netter i april 2026
6/10 – Grei
Denise
13. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No hot water.
Denise
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
PABLO
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
TENIA MAYORES EXPECTATIVAS
PABLO
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
vasni
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien
vasni
Bodde her 2 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Janeth
Reiste med familie og små barn
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Camas cómodas, el servicio de Club , nos gustó mucho, el desayuno, los drinks en la tarde y los entremeses.
El personal muy amable , Juan Maldonado el capitán de palapa Bar junto a Genaro Segura , mesero de la piscina, harán tus momentos en la alberca geniales, son muy gentiles y prestos a dar el mejor servicio.
Al igual Genaro del Restaurant , siempre con una sonrisa , súper recomendado, los días que estuvimos lo encontrábamos en la noche.
Fuimos en familia con niños pequeños y la pasamos súper bien. Gracias a David, gerente del hotel, siempre dando el mejor servicio. En líneas generales el personal del hotel son muy gentiles. Nos vemos pronto!
Janeth
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
JOSE DANIEL
Reiste med familie og små barn
8. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó
JOSE DANIEL
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Liliana
6. apr. 2026
Liliana
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Don
5. apr. 2026
Don
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Nathan
4. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente hotel en Boca del Rio Veracruz. Lo tienen impecable y las habitaciones están muy cómodas, además cuenta con la mejor ubicación en el puerto.
Nathan
Bodde her 1 natt i mars 2026
8/10 – Bra
Omar og Puenla
Reiste med familie og små barn
4. apr. 2026
Likte ikke: Fasiliteter
Muy limpio
Omar
Bodde her 4 netter i mars 2026
6/10 – Grei
HECTOR og MEXICO
2. apr. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
El servicio en general es malo. Todo tarda mucho, llega frío o sin el cocimiento adecuado. El personal no está bien capacitado a pesar de que hay muchos meseros la atención es tardada y deficiente.
HECTOR
Bodde her 2 netter i mars 2026
6/10 – Grei
Alejandro
Reiste med familie og små barn
2. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was clean staff was very nice
Alejandro
Bodde her 5 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Sergio
1. apr. 2026
Sergio
Bodde her 1 natt i mars 2026
6/10 – Grei
Paty
Reiste med familie
29. mars 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mi estancia en general fue muy buena. Las instalaciones, el ambiente y la mayoría del personal son excelentes, lo cual realmente se agradece.
Sin embargo, tuvimos una experiencia incómoda en el bar que considero importante mencionar. Al acudir a canjear unas bebidas de cortesía que nos indicaron en recepción (sin entregarnos físicamente el boleto), el mesero que nos atendió, de nombre Luis, insistió en solicitarnos dicho comprobante.
Aunque le explicamos la indicación de recepción, su actitud fue poco empática y nos hizo sentir cuestionados, mencionando incluso situaciones de otros huéspedes, lo cual resultó innecesario. Además, al preguntarle sobre las opciones de bebidas incluidas, la respuesta fue poco clara y con una actitud que generó incomodidad.
Finalmente se resolvió la situación, pero la experiencia ya no fue la misma. Considero que en un hotel de este nivel, la atención debe ser más amable, profesional y enfocada en brindar confianza al huésped.
Fuera de este detalle, todo el personal fue muy atento y la experiencia en general fue positiva!
Paty
Bodde her 2 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Diego
26. mars 2026
Diego
Bodde her 1 natt i mars 2026
8/10 – Bra
Manuel og Quincy
Reiste med familie
25. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Takes looong time to check in
Lounge in the evening has limited hours
Manuel
Bodde her 1 natt i desember 2025
8/10 – Bra
Guillermo
Reiste med partner
24. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand