Fortsett til sidens hovedinnhold

La Ciaccia Hotel

Overnattingssted med 3.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Frokost
  • Bar
  • Vaskeri

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 5 av 5 rom

Åpne alle bildene av Enkeltrom – standard

Individuelt dekorert og barnesenger

Enkeltrom – standard

  • 18 m²
  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – standard

Individuelt dekorert og barnesenger

Dobbeltrom – standard

  • 18 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 1 enkeltseng

Åpne alle bildene av Tremannsrom – standard

Tremannsrom – standard | Individuelt dekorert og barnesenger

Tremannsrom – standard

  • 25 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng ELLER 3 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Studio

Studio | Individuelt dekorert og barnesenger

Studio

  • 35 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Leilighet, 1 soverom

Leilighet, 1 soverom | Individuelt dekorert og barnesenger

Leilighet, 1 soverom

  • 38 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

La Ciaccia Hotel ligger i nærheten av stranden i Valledoria. To populære severdigheter er Doria slott og Chiesa di Sant'Antonio Abate, mens Elefantsteinen og Baja Ostina-stranden kan friste med vakre omgivelser. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Terme di Casteldoria. Området byr på vannaktiviteter som fridykking, seiling og surfing, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom fjellklatring. Se vår reiseguide til Valledoria
Kart
Via C. Colombo, 28, Valledoria, Sardinia, 07039

Hva som finnes i nærheten

  • La Ciaccia-stranden
    5 min gange - 0.5 km
  • Lu Bagnu-stranden
    18 min kjøring - 15.8 km
  • Li Junchi strand
    22 min kjøring - 18.3 km
  • La Marinedda strand
    33 min kjøring - 26.3 km
  • Isola Rossa strand
    36 min kjøring - 27.0 km

Transport

  • Sassari stasjon - 41 min kjøring
  • Alghero (AHO-Fertilia) - 74 min kjøring

Restauranter

  • La Vignaccia
    13 min kjøring
  • Pazza Idea
    5 min kjøring
  • L' Alta Bhanda
    5 min kjøring
  • L‘Onda
    4 min kjøring
  • Gaston Bar
    12 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

La Ciaccia Hotel

Hotell med familievennlig profil nær Baja Ostina-stranden
La Ciaccia Hotel ligger i nærheten av Elefantsteinen og kan by på dagligvarebutikk/storkiosk, terrasse og kaffebar/kafé. Stedets restaurant, La Ciaccia, serverer italienske retter og byr på både lunsj, middag, lette måltider og utsikt mot bassenget. Gjestene kan også se frem til fasiliteter som hage, vaskeritjenester og bar.
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med solsenger og parasoller
  • Frokost etter bestilling (mot betaling), henting på flyplassen (mot betaling) og gavebutikk
  • Safe i resepsjonen, tur-/billettassistanse og bagasjeoppbevaring
  • Flerspråklig personale og heis
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt dekorerte og byr på komfort i form av klimaanlegg.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Privat bad med dusj og bidé
  • TV med digital-TV
  • Balkong eller terrasse, kjøleskap og baby-/barnesenger (mot betaling)

Lignende overnattingssteder

2 restauranter, lunsj og brunsj serveres, italienske retter
Bellevue Sardinia Resort, Affiliated by Meliá
Valledoria
  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Spa
8.4 av 10, Veldig bra, 40 anmeldelser
Prisen er 1 531 kr
inkludert skatter og avgifter
3. mai–4. mai
Bellevue Sardinia Resort, Affiliated by Meliá
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Parkering og transport

  • Ekstern parkering innenfor 48 meter er inkludert
  • Henting på flyplassen tilbys mot betaling (til faste tider og på forespørsel hele døgnet)
  • Transport til/fra fergeterminalen (mot betaling)

Mat og drikke

  • Ferdiglaget frokost serveres daglig fra kl. 08.00 til kl. 10.00 og koster EUR 4 for voksne og EUR 4 for barn
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Restaurant

Restauranter på stedet

  • La Ciaccia

Opplevelser

  • Barnebasseng
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng (tilleggsgebyr)
  • Barnebasseng
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Kjøleskap på rommet
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Gavebutikk/kiosk
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)

Mer

  • 1 etasje
  • 3 bygninger
  • Bygget i 2002
  • Middelhavsarkitektur
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (tilleggsgebyr)

Bad

  • Bidé
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner (på forespørsel)
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • TV med digitalkanaler

Mat og drikke

  • Kjøleskap

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Individuell innredning

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.30 til kl. 19.30
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Utsjekking

Utsjekking før kl. 10.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra fergeterminalen og flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 72 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 08.30 til kl. 12.00
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 19.30
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 2 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for EUR 5.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter i Valledoria pålegger en avgift. Denne justeres etter sesongen og vil ikke nødvendigvis påløpe året rundt. Kontakt overnattingsstedet ved hjelp av informasjonen som finnes i bekreftelsen du mottar etter bestilling, dersom du har spørsmål.
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift. Fra den 1. november til den 30. april: EUR 0.00 per person, per natt i opptil 10 netter. Denne avgiften gjelder ikke for barn under 14 år.
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift. Fra den 1. mai til den 31. oktober: EUR 1.50 per person, per natt i opptil 10 netter. Denne avgiften gjelder ikke for barn under 14 år.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokost tilberedt etter bestilling: ca. EUR 4 for voksne og EUR 4 for barn
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 110 EUR per kjøretøy
  • Avgift for flyplasstransport per barn: 110 EUR (opptil 12 år)
  • Avgift for barneseng (babyseng): 5.0 EUR per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Ingen av gjesterommene kan garanteres å være fri for sjenerende lyder
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Alle gjester, inkludert barn, må være til stede ved innsjekking og vise frem pass eller offentlig utstedt legitimasjon med bilde
Som følge av nasjonale reguleringer, er det ikke mulig å betale mer enn EUR 5000 i kontanter på dette overnattingsstedet. For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen

Nasjonal rangering

Dette overnattingsstedet har fått sin offisielle stjernerangering fra the local rating authority.

Overnattingsstedet er også kjent som

Hotel Residence La Ciaccia
Hotel Residence La Ciaccia Valledoria
La Ciaccia Valledoria
Hotel Residence La Ciaccia Valledoria, Sardinia
Hotel Residence Ciaccia Valledoria
Hotel Residence Ciaccia
Ciaccia Valledoria
La Ciaccia Hotel Hotel
Hotel Residence La Ciaccia
La Ciaccia Hotel Valledoria
La Ciaccia Hotel Hotel Valledoria

Ofte stilte spørsmål

Har La Ciaccia Hotel basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på La Ciaccia Hotel?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på La Ciaccia Hotel?

Det er gratis parkering i nærheten.

Når kan man sjekke inn på La Ciaccia Hotel?

Innsjekkingen er fra kl. 15.30 til kl. 19.30. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på La Ciaccia Hotel?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 10.00.

Tilbyr La Ciaccia Hotel transport til flyplassen?

Ja, det tilbys henting på flyplassen (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale EUR 110 per kjøretøy.

Hvor ligger La Ciaccia Hotel?

Dette hotellet er familievennlig og ligger i nærheten av strand i Valledoria, 4,1 kilometer unna Baja Ostina-stranden og 15 kilometer unna Elefantsteinen og Terme di Casteldoria. Dessuten ligger Doria slott og Chiesa di Sant'Antonio Abate 15 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av La Ciaccia Hotel

8,2

Veldig bra

8,8

Renhold

7,8

Beliggenheten

8,2

Personale og service

7,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 12 av totalt 35 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 16 av totalt 35 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 35 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 0 av totalt 35 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 35 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Volker og Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nice hotel.

This is a nice hotel with a nice big swimmingpool. It is located in a quiet village and directly besides a suparmarket good restaurand and delicious ice cream shop. Wifi did not work well. Experienced a lot of connection problems.

8/10 – Bra

Annika

Likte: Personale og service

Für einen kurz Aufenthalt, super!

Receptionistin beim check in war sehr freundlich und mit allen anliegen sehr hilfsbereit. Zimmer sind sehr einfach und ein bisschen klein da wir drei Leute waren zudem war das Klopapier knapp kalkuliert und da die Rezeption nicht oft besetzt ist könnte das zu einem problem werden .
Bodde her 2 netter i august 2019

6/10 – Grei

alexander

Likte: Renhold og personale og service

Hit & Miss, a family oriented vacation destination

Our first room was so small that we could barely fit our luggage inside. After the air on unit failed to blow cool air we were changed to a more comfortable unit. We didn't have the passion to endure another night, as the aircon could not match up to the hot season. This place is highly rated, but I can't see why? The pool could have used a new filter. The adjoined restaurant was very good considering it was one of a few in town. A shop next door was very convenient. Can walk to the beach
Bodde her 2 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i juli 2019

6/10 – Grei

vicki

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 7 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

alain

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Hotel charmant

Tout petit hôtel, on dirait un motel comme aux États-Unis mais très charmant, la dame à l'accueil très gentille et très serviable. Belle piscine
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Valledoria

Var bara på Sardinien en natt...jättetrevligt bemötande och trevligt rum. Dock lite kallt men det gick ändå snabbt att få upp värmen!
Bodde her 1 natt i januar 2019

10/10 – Utmerket

Jan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Guter Ausgangspunkt mit Infrastruktur

Guter Ausgangspunkt um den Norden von Sardinien zu erkunden. Gut geeignet für Selbstversorgung, da ein Supermarkt direkt gegenüber und ein Bäcker im Gebäude sind. Restaurant und Bar sind auch am Hotel. Der Pool war sauber und im guten Zustand. Im Gegensatz zu Angeboten mit ähnlicher Preislage, waren Handtücher und Bettwäsche im Preis enthalten. Zumindest Ende September ein sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Man kann für den Preis nicht den höchsten Standard erwarten, aber sauber sollte es sein und das war es auch. Einen Mietwagen sollte man haben. Die Rezeption war stets freundlich und hilfreich und gibt auch viele Hinweise für Ausflüge im Norden Sardiniens inkl. Landkarte.
Bodde her 5 netter i september 2018

10/10 – Utmerket

Laurence

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Séjour agreable

Accueil chaleureux. Appart fonctionnel et vaste. Vue très agréable sur la piscine. Pizza à emporter excellente
Bodde her 6 netter i september 2018

10/10 – Utmerket

Olga og New York City

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Cery clean room, charming, nice pool The best part is that I forgot a very personal item when checked out, and they kep it for me, so my friend coukd pick it up
Bodde her 3 netter i august 2018

8/10 – Bra

Francesca

Ottimo soggiorno in appartamento

Siamo stati ospiti per 3 notti presso questa struttura alloggiando in appartamento. Lo stesso e di ampia metratura dotata di tutto quanto il necessario. L unico appunto che posso fare è sul bagno troppo minimale con assenza di qualsiasi mobilio e la doccia con acqua calda non costante e piccola. Nelle vicinanze presente una discreta spiaggia è proprio adiacenti all struttura sono presenti un supermercato, gelateria, ristorante e panificio quest ultimo a mio avviso troppo caro (un pezzettino di focaccia bianca 3,5€).
Bodde her 3 netter i august 2018

8/10 – Bra

Alexia

Likte: Renhold og romkomfort

Simple et confortable

Une très grande chambre et une gra de pièce à vivre près de La piscine. Tresbien insonorisée car restaurant très fréquenté donnant sur la piscine. Ne nous a jamais dérangé . Séjour simple et agreable
Bodde her 9 netter i august 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Una garanzia

Per il secondo anno consecutivo abbiamo deciso di trascorrere due giorni in questa struttura,siamo rimasti molto soddisfatti della gentilezza del personale dalla pulizia e dalla buona manutenzione della piscina.
Bodde her 2 netter i august 2018

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Etablissement correct, sans plus. Bon restaurant.

Accueil sympa, lit de bonne qualité. Chambre assez spartiate, papier de toilette compté, piscine passable au niveau de la propreté, et de l'eau et des alentours.
Bodde her 7 netter i august 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

A lovely quiet short stay in a clean hotel

A really nice place to stay at. Not massively touristy, always plenty of sunbeds, a nice pool and a clean spacious room with a nice balcony. 5 minutes to the beach by walking although we drove to some other beaches. If you were staying here without a car you would be limited in what you can do and where you can eat but the restaurant is definitely good enough to eat there all the time if you like sea food as well as other dishes. We visited Castelsardo for the day (15 minute drive) and there happened to be a rock festival on in one of the villages nearby which we enjoyed one evening! We only stumbled across it as we had driven past it from the airport and I then asked the lady at reception about it. Supermarket opposite which is very handy. We stayed for 4 nights and really enjoyed it compared to the next parts of Sardinia we went to which were a lot busier and more touristy. As said, not loads to do but it depends what you want your break to be. One tip for the hotel would be maybe to improve the area around the pool eg the terrace and grass area which would make it look much better and less tired. Also if you reopened the games room/gym permanently I would probably give a 5 rather than a 4. The lady did actually offer to let us use the small gym whenever we wanted so maybe this is unfair of me! She was also extremely helpful with parking etc. Overall a lovely start to our holiday at a clean, welcoming place with a lovely restaurant attached.
Bodde her 4 netter i august 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Camera spaziosa, accogliente, pulita. Personale gentile e disponibile
Bodde her 2 netter i mai 2018

10/10 – Utmerket

daniela

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

barbara

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Caldo novembre

L'appartamento è molto spazioso, pulito e dotato di tutto il necessario
Bodde her 4 netter i oktober 2017

8/10 – Bra

Marcel og Achel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Leuk hotel, vlak bij het strand

Fantastisch, klein hotel, plm 30 kamers. Barretje, zeer goed restaurant. Leuk zwembad, div. ligstoelen. (seizoens gebonden , dat dan weer wel😕) Ruime kamer, keukentje, slaapbank. Grote slaapkamer, aparte badkamer met douche. Bij aankomst was receptie gesloten maar receptioniste had voorbereidingen getroffen: Bar-personeel was op de hoogte van onze komst, welkomstbrief en sleutel lagen klaar. We werden nog begeleid naar de kamer ook, TOP!
Bodde her 7 netter i oktober 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2017

8/10 – Bra

Lydia

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Schöner Pool

Wir waren Mitte Juni hier und da war es noch recht ruhig. Sauberer Pool mit Liegen und Sonnenschirmen, gutes Restaurant. Einzig der Zimmerservice ließ zu wünschen übrig, an zwei Tagen gar nicht an den anderen zwei Tagen nur oberfĺächlig geputzt
Bodde her 4 netter i juni 2017

8/10 – Bra

Gabi og Marl

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Hübsche Hotel , Netter Aufenthalt

Ruhiger , netter Aufenthalt Wir haben uns sehr wohl gefühlt

10/10 – Utmerket

Diana og NRW

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Süßes kleines Hotel in Strandnähe

Tolle sehr saubere Zimmer , nettes zuvorkommendes Personal , schöne Gegend . Wir waren begeistert und kommen wieder !

10/10 – Utmerket

Denis og Münster

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Gerne wieder

Tolles Personal, gute Zimmer. Gepflegter Pool und Supermarkt gegenüber. Im zugehörigen Restaurant kann man gut essen.

6/10 – Grei

Tom og England

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great Holiday recommended fior anyone

We are a married couple, first holiday without the kids. We were looking for a lovely, sunny holiday with great beaches and reasonable prices. That is exactly what we achieved. However, as you can see from the stars awarded (and I really did want to give 5 stars) the hotel facilities were slightly disappointing. Everything except the room facilities was great. Great restaurant, great swimming pool and a great bar where you could sit and watch the world go by all within the hotel grounds. Unfortunatelyin our room, one of the two air conditioning units did not work at all and the other one was coaxed into life by the hotel staff but so touchy we just left it alone but the main thing was that the mattress on the bed in the bedroom was as hard as a wooden board making sleep very, very difficult, so difficult that we slept in the convertible beds in the living area which were only slightly better. The shower was fantastic but the shower cabinet was tiny at (a guess about 400mm to 500mm square!!). Bearing in mind that this was a self catering accommodation there was also very inadequate cooking utensils. Oh, and the 'free' internet was not ever really there - sometimes (you had to go and sit close to the router) it would connect but invariably it would drop out after only a few minutes. Annoying, in that it did make communication with family very difficult.However all that is the bad news the rest was great.