Fasade

Anmeldelser av ProfilHotels Aveny

4 out of 5
ProfilHotels Aveny
Rädhusesplanaden, 14, Umea, Vasterbotten County

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 388 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 466 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 108 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 27 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 11 av totalt 1000 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Even

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Receptionen den 1. jan. 2024
Tack så mycket för din fina respons.

10/10 – Utmerket

Harald Atle

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Annelie Persson / General Manager den 24. juli 2023
Tack för dina höga poäng till oss!

8/10 – Bra

Tore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Annelie Persson / General Manager den 13. juni 2023
Tack för ditt omdöme!

10/10 – Utmerket

Rolf Erik

Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Annelie Persson / General Manager den 5. juni 2023
Tack för att du gett oss så höga poäng!

8/10 – Bra

Else

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Annelie Persson / General Manager den 1. juni 2023
Tack för ditt omdöme.

8/10 – Bra

geir olav

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2022
Svar fra Annelie Persson/General Manager den 27. okt. 2022
Tack för ditt omdöme.

6/10 – Grei

Siv Merete

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Greit hotell -
Hottellet la greit til med nærhet til togstasjon og Umeå sentrum. Litt små rom som et familierom. Ellers greit. Frokosten var ingen nytelse. Kom man ikke tidlig til frokost var utvalget labert og bordet måtte man be om at ble vasket av. Mulig man er bortskjemt med norsk hotellfrokost. Service var ok.
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Annelie Persson/General Manager den 27. okt. 2022
Tack för ditt omdöme.Ibland blir det mycket folk samtidigt i frukosten och vi brukar därför rekommendera att man kommer på tider då det är lugnare.Jag hoppas ändå att ni fick en fin vistelse hos oss.

2/10 – Forferdelig

Rune Barosen

Bodde her 1 natt i juli 2022

8/10 – Bra

Terje

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Annelie Persson/General Manager den 27. okt. 2022
Tack för ditt omdöme.

6/10 – Grei

Torunn

Likte ikke: Renhold
Har bodd flere ganger på Aveny, hotellet begynner å bli litt slitt og når renholdet blir så dårlig , med skitne blandebatterier på bad, dusjdørene var gråe av møkk og speilene dårlig pusset, trekker det så veldig ned på resten av inntrykket. Og ha skinnende rent bad,speil,dusjdører kan umulig være noe problem.
Bodde her 2 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Truls

Likte ikke: Personale og service
Middels hotell men sentralt og greit
Bodde her 1 natt i juli 2022

2/10 – Forferdelig

Tove Øvern

Bodde her 1 natt i juli 2022

8/10 – Bra

Bjørn

Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Hotel Aveny den 30. juni 2022
Hej, Tack för din feedback. Välkommen tillbaka

8/10 – Bra

Gunnar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra for overnatting
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Micael Forsgren, General manager den 8. feb. 2020
Hej Gunnar ! Tack för din trevliga respons om vårt hotell. Vi hoppas få hälsa er välkomna tillbaka snart.

8/10 – Bra

Rode-Ellenore

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i desember 2019
Svar fra Micael Forsgren, General manager den 24. jan. 2020
Hej Rode-Ellenore ! Ett stort tack att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om oss. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig tillbaka.

8/10 – Bra

Øistein Eugen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i desember 2019
Svar fra Micael Forsgren, General manager den 27. jan. 2020
Hej Öistein ! Vad roligt att du bott hos oss, tack för din positiva feedback. Jag hoppas vi ses snart igen, välkomna åter.

10/10 – Utmerket

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 3. okt. 2019
Hej Morten ! Vi är väldigt glada att du gav oss topp-poäng och att ni har haft det bra hos oss! Jag ska se till att dela ditt fina betyg med vår underbara personal. Det låter verkligen som att vi kommer att ses snart igen, vi ser fram emot era framtida vistelser hos oss.

10/10 – Utmerket

Rolf Mikkel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

10/10 – Utmerket

Knut Dahle

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 14. aug. 2019
Hej Knut ! Vår största drivkraft är nöjda gäster. Tack så mycket för det fantastiska omdömet. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig tillbaka.

8/10 – Bra

Arild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

2/10 – Forferdelig

Monica

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
rommet var skrittet og urent .
Kan begynne med att rommet var urent og slitt og søppel ette andre gjester. Dyner og puter var rett og slett ekkelt. Vaggene på dusjen var fult av gammelt fett og skitt fra andre gjester Vannkoker var utvasket og benk plate urent Dette var ett opphold som gjorde att jeg minst mulig var på rommet. Dette er ett ooholt som jeg ble skuffet og lei over har tatt mange bilder men får ikke sendt dem. Frokosten var kald Mvh monica Andreassen
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 9. aug. 2019
Hei Monica! Takk for anmeldelsen din og for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Din mening er veldig viktig for oss. I din anmeldelse beskriver du en misnøye med renslighet på rommet ditt, vi beklager dette. Vi hadde ønsket muligheten til å fikse det direkte under oppholdet, spesielt siden du bestilte en ekstra natt. Det samme er tilfelle hvis du opplevde at frokosten ikke var varm nok. Vi streber alltid etter at våre gjester skal være fornøyde med oss fra å komme inn i lobbyen på hotellet. Hvor trist å høre at vi ikke lyktes denne gangen.

8/10 – Bra

Hugo

Likte: Renhold og personale og service
God seng, god frokost, reint å pent. Men minus med at do og dusj var miniatyr, og at vasken ikke var på badet.. men montert på utsiden av badet.. Og at det var teppegolv, hvor det resulterte i dundrende hodepine når man våknet etter nattens søvn.
Bodde her 1 natt i juli 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i juli 2019

8/10 – Bra

merethe

Likte: Renhold og personale og service
Veldig varmt på rommet. Og vinduet kunne bare åpnes ca 2 cm. Det sto ei lita bordvifte der. Men den hadde null virkning, desverre. Ellers ok.
Bodde her 1 natt i juli 2019

10/10 – Utmerket

Randi Irene Stavnes

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
komforthotell
Bra hotell med komfort.God frokost.Kort vei til restaurant og tog.
Bodde her 1 natt i juli 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 13. aug. 2019
Hej Randi ! Vi strävar alltid efter att våra gäster ska trivas hos oss från att de stiger in i lobbyn på hotellet. Därför är det speciellt roligt att läsa ditt positiva omdöme. Jag kommer självklart dela med mig av det till mina kollegor. Vad roligt att du tyckte om vår frukost. Den lägger vi mycket tid på för att den ska falla våra gäster i smaken och samtidigt hålla hög kvalité. Vi hoppas få hälsa er välkomna tillbaka snart.

8/10 – Bra

Beate

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Nina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt hotell
Hyggelig betjening, greit rom. Hadde bestilt rom med byutsikt, fikk et rom med utsikt mot en grå bakgård. God beliggenhet. Grei frokost
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 9. aug. 2019
Hej Nina ! Det glädjer oss att du trivts hos oss, tack för att du delat med dig av din vistelse. Önskar att vi fått möjlighet att byta rum till det du beställt.Vi har tagit fram vår frukostbuffé utefter vad vi tror uppskattas allra mest av våra gäster. Vi blir så himla glada av att läsa att den gjorde er vistelse till något extra. Vi hoppas få hälsa er välkomna tillbaka snart.

8/10 – Bra

Kjell-Ivar

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Terje

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019

8/10 – Bra

Knut

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019

4/10 – Dårlig

Marita

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Skuffende dårlig frokost!
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Arne Jan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2019

8/10 – Bra

Cato

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fotballturnering med ungene.Hotellet er helt ok,men ingen parkering og mye veiarbeid rundt omkring!
Bodde her 4 netter i juni 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 13. aug. 2019
Hej Cato ! Tack snälla för att du tagit dig tid att dela din härliga vistelse hos oss. Hotellet ett parkeringsgarage till sina gäster. Beklagar att kommunen stängt av delar av gatan för vägarbete. Vi hälsar dig välkommen åter så vi får en ny chans att göra dig helt nöjd.

10/10 – Utmerket

Egil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2019

10/10 – Utmerket

Johan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manger den 17. juni 2019
Hej Johan ! Tack så mycket för det fantastiska omdömet. Det låter verkligen som att vi kommer att ses snart igen, vi ser fram emot era framtida vistelser hos oss.

8/10 – Bra

Inghild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 10. juni 2019
Hej Inghild ! Vi blir alltid lika glada när gäster haft en bra vistelse hos oss, tack för att du delat med dig. Vi vill passa på att hälsa er hjärtligt välkomna tillbaka till oss.

8/10 – Bra

Odd-Harald

Likte: Personale og service og romkomfort
Rimelig, sentralt og en toppers frokost!
Rimelig og sentralt. God seng. Ryddig rom. Noe slitt dusj og baderom. Kjempegod frokost, men en stygg restaurant som så ut som et bingolokale fra -80 tallet. Upersonlig og åpen lobby. Både Lobby, Bar og Restaurant/matsal har behov for fornyelse.
Bodde her 2 netter i mai 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 17. mai 2019
Hei Odd-Harald! Takk for din gode tilbakemelding om vårt hotell, vi setter pris på at du tar deg tid. Hva bra å høre at du sov veldig bra i våre senger og likte en deilig frokost. Det er ingen bedre måte å starte dagen på. Håper vi vil ha gleden av å ønske deg velkommen tilbake.

10/10 – Utmerket

Elin

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 8. mai 2019
Hej Elin ! Tack så mycket för det fantastiska omdömet. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig tillbaka.

8/10 – Bra

Elin

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Renhold: Hår i avløp/sluk på bad.
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 20. mai 2019
Hej Elin ! Tack för att du valde att bo hos oss och att du tog dig tid att skriva om din vistelse. Till en början vill jag be om ursäkt då städningen inte nådde den standard vi vill erbjuda. Jag tar dina kommentarer vidare. Vi vill passa på att tacka för er vistelse och hälsa er hjärtligt välkomna tillbaka.

10/10 – Utmerket

Audun

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2019
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 31. jan. 2019
Hej Audun ! Vi är väldigt glada att du gav oss topp-poäng och att ni har haft det bra hos oss! Jag ska se till att dela ditt fina betyg med vår underbara personal. Varmt välkomna tillbaka till oss, vi hoppas att ni ska välja oss även vid er nästa vistelse.

8/10 – Bra

Kai Oddvar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account manager den 4. jan. 2019
Hej Kai ! Vad roligt att du bott hos oss, tack för din feedback. Tack för ditt besök och hoppas att vi ses snart igen.

8/10 – Bra

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 29. sep. 2018
Hej Robert ! Vi strävar alltid efter att våra gäster ska trivas hos oss från att de stiger in i lobbyn på hotellet. Därför är det speciellt roligt att läsa ditt positiva omdöme. Jag kommer självklart dela med mig av det till mina kollegor. Tack återigen för dina kommentarer och välkommen tillbaka.

10/10 – Utmerket

Kjersti

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Behagelig opplevelse
Utrolig fint design på hotellet, avtale med treningssenter, hyggelig og god service. Vil virkelig anbefale dette hotellet!
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 2. sep. 2018
Hei Kjersti! Vi er alltid så glade når gjestene har hatt et godt opphold hos oss, takk for at du deler med deg. De fine ordene dine er virkelig varme, vår ambisjon er at våre gjester vil la oss hvile og med et smil på leppene sine. Det høres veldig ut som om vi snart vil se deg igjen, vi ser frem til fremtidens opphold hos oss.

8/10 – Bra

Liv

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 22. aug. 2018
Hej Liv ! Ett stort tack att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om oss. Hoppas vi ska få nöjet att välkomna dig tillbaka.

8/10 – Bra

Turid

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Et hotell å komme tilbake tilbake til
Dette hotellet ligger sentralt i Umeå og vi overnatter alltid her når vi er i Umeå, fordi vi synes det er en grei pris og har det vi trenger for et hyggelig opphold her.
Bodde her 1 natt i juli 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 19. aug. 2018
Hej Turid ! Finns inget bättre än att få sån fin respons, tack för att du tagit dig tid. Det låter verkligen som att vi kommer att ses snart igen, vi ser fram emot era framtida vistelser hos oss.

10/10 – Utmerket

Erlend

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 18. aug. 2018
Hej Erlend ! Tack så mycket för det fantastiska omdömet. Vi strävar alltid efter att våra gäster ska trivas hos oss från att de stiger in i lobbyn på hotellet. Därför är det speciellt roligt att läsa ditt positiva omdöme. Jag kommer självklart dela med mig av det till mina kollegor. Det låter verkligen som att vi kommer att ses snart igen, vi ser fram emot era framtida vistelser hos oss.

8/10 – Bra

Egil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig varmt på rommet. Mangler justerbar temperatur.God men litt kjedelig frokost. Hotellbaren var stengt.
Bodde her 3 netter i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 16. aug. 2018
Hej Egil ! Vi blir alltid glada av att höra hur våra gäster haft det hos oss. Tack för ditt omdöme. Hotellets bar är öppen tisdag - lördag från kl 17.00. Det låter som ni haft en härlig vistelse hos oss, vad roligt att höra. Vi tar med oss din konstruktiva feedback gällande värmen och beklagar att vi inte kunde lösa problemet på plats. Det har onekligen varit en sommar utöver det vanliga. Det bästa betyg vi kan få är att gäster kommer åter till oss, hoppas att vi ses snart igen.

8/10 – Bra

Frank

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra
Bra hotell m sentral beliggenhet. Bra service. Bra frokost. Gode senger.
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 10. aug. 2018
Hej Frank ! Jag och mina kollegor uppskattar ditt positiva omdöme. Vad skönt att höra att du sovit riktigt gott i våra sängar och fått avnjuta en smarrig frukost. Finns väl inget bättre sätt att starta dagen på. Det låter verkligen som att vi kommer att ses snart igen, vi ser fram emot era framtida vistelser hos oss.

6/10 – Grei

Kristin

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Olidligt hett!
Fönstren kunde bara öppnas på glänt i överkant. Olidligt hett!
Bodde her 1 natt i juli 2018
Svar fra Håkan Arestav, Account Manager den 7. aug. 2018
Hej Kristin ! Vad kul att du bott hos oss och stort tack för att du lämnat feedback. Vi strävar alltid efter att ge våra gäster bästa möjliga trivsel och bekvämlighet, men dessvärre ställde den ovanligt varma sommaren till det. Det är vi väldigt ledsna för. Välkommen åter, vi hoppas att er nästa vistelse hos oss ska bli ännu bättre.