Fortsett til sidens hovedinnhold

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,8 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition

Romalternativer

Åpne alle bildene av Rom – premium, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

Rom – premium, ikke-røyk, utsikt mot innsjø | Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

Rom – premium, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

  • Utsikt mot innsjøen
  • 33 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – elite, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

  • Utsikt mot innsjøen
  • 46 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Dobbeltrom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø | Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

Dobbeltrom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Utsikt mot innsjøen
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Familievilla, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

Familievilla, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt | Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

Familievilla, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

  • Hageutsikt
  • 46 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa – honeymoon, 1 soverom, privat basseng, hageutsikt

  • Hageutsikt
  • 23 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Ragamaya Resort & Spa Munnar ligger på fjellet og ved en innsjø i Udumbanchola. Hvis du er på utkikk etter aktiviteter, er Wonder Valley Adventure and Amusement Park og Rosehagen verdt et besøk, mens Mathikettan Shola nasjonalpark og Western Ghats kan friste med vakre naturomgivelser. Pallivasal Tea Fields og Tea Gardens er også verdt et besøk. Fisking er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Udumbanchola
Kart
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

Hva som finnes i nærheten

  • Tea Gardens featuring farmland as well as an individual femail
    Tea Gardens
    34 min kjøring - 17.7 km
  • Nadukani Viewpoint
    10 min kjøring - 4.6 km
  • Dreamland barnepark
    18 min kjøring - 9.6 km
  • Attukad-fossen
    30 min kjøring - 15.3 km
  • Munnar Juma-moskéen
    36 min kjøring - 20.3 km

Restauranter

  • Ela Treats
    4 min kjøring
  • Prakruthi Multi Cuisine Restuarant
    19 min kjøring
  • Neerali Fresh Fish
    22 min kjøring
  • Underground
    21 min kjøring
  • murickassery
    25 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Hotell med eksklusiv stil ved en innsjø
Fasiliteter som terrasse, hage og lekeplass står på menyen hos Ragamaya Resort & Spa Munnar. Badstue innbyr til både hvile og avslapning, og du kan se frem til ansiktsbehandlinger og massasje. Sameera, stedets restaurant, kan friste med internasjonale retter. I tillegg til fasiliteter som spillrom og bibliotek får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • Utendørsbasseng med solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert), betjent parkering (inkludert) og langtidsparkering (inkludert)
  • Sykkelutleie, flyplasstransport (mot betaling) og hurtigutsjekking
  • Hurtiginnsjekking, PC-stasjon og tur-/billettassistanse
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan friste med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og møblert balkong i tillegg til goder som putemeny og safe med plass til bærbar PC.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Sengetøy i egyptisk bomull og memory foam-senger
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • 32 tommers LED-TV med Betalingskanaler
  • Vannkoker, takvifte og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng
LE MONTFORT RESORT
  • Basseng
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
9.8 av 10, Suverent, 14 anmeldelser
Prisen er 802 kr
inkludert skatter og avgifter
22. mars–23. mars
LE MONTFORT RESORT
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet (mot betaling)
  • Langtidsparkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Sameera

Opplevelser

  • Badstue
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Døgnåpent helsestudio
  • Lekeplass
  • Spillrom
  • Sykkelutleie
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Piknikområde
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Ved en innsjø

Spa

  • Ansiktsbehandlinger
  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Rullestolvennlig
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig parkering

Mer

  • 2 etasjer
  • 5 bygninger
  • Bankettsal
  • Bygget i 2014
  • Myggnett
  • Røykeområder
  • Tradisjonell arkitektur

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Memory foam-madrass
  • Sengetøy i egyptisk bomull
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Tøfler

Underholdning

  • 32-tommers LED-TV med premium digitalkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Individuell møblering
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 12.00
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 48 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for INR 3000.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Julemiddag (24. desember) per voksen: INR 3000.00
  • Nyttårsmiddag (31. desember): INR 3000.00

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 4000 INR (tur-retur)
  • Avgift for ekstraseng: 3000.0 INR per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Merk: Dette overnattingsstedet følger lokale lover og forskrifter og serverer derfor ikke alkohol på den første dagen i hver måned.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Overnattingsstedet er også kjent som

Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Resort
Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Udumbanchola Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar
Ragamaya Resort Spa Munnar
Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Ofte stilte spørsmål

Har Ragamaya Resort & Spa Munnar basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 12.00. Det er ikke mulig å sjekke inn etter stengetid.

Når må man sjekke ut på Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Tilbyr Ragamaya Resort & Spa Munnar transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale INR 4000 per kjøretøy.

Hvor ligger Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Dette hotellet ligger ved en innsjø, 3,9 kilometer unna Nadukani Viewpoint og 15 kilometer unna Dreamland barnepark og Wonder Valley Adventure and Amusement Park. Pallivasal Tea Fields ligger 18,9 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Ragamaya Resort & Spa Munnar

8,8

Utmerket

9,0

Renhold

8,0

Beliggenheten

8,8

Personale og service

9,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 25 av totalt 49 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 16 av totalt 49 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 49 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 49 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 49 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

ATANU

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
Bodde her 2 netter i juni 2025

8/10 – Bra

Anil

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

ifthakar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful die for views of the valley
Bodde her 3 netter i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Gautam

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing location, great staff and good food
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Bodde her 3 netter i desember 2019

10/10 – Utmerket

Meshy

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Bodde her 4 netter i mars 2019

10/10 – Utmerket

Arjun

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Bodde her 2 netter i februar 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Bodde her 1 natt i januar 2018

10/10 – Utmerket

Wendy og England

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Bodde her 3 netter i desember 2017

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Bodde her 1 natt i desember 2017

10/10 – Utmerket

Mohan og New Jersey

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Bodde her 2 netter i november 2017

8/10 – Bra

Pramod

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Bodde her 3 netter i juni 2017

10/10 – Utmerket

hemamalini og coimbatore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far

10/10 – Utmerket

Aravind Iyer og Bangalore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.

8/10 – Bra

Narasimham og Bangalore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.

6/10 – Grei

Charu

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!

8/10 – Bra

Abhi og Bangalore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.

8/10 – Bra

Jolly og Palakkad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.

4/10 – Dårlig

Alice

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.

6/10 – Grei

Rajesh

Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort