Hoteller i Tutóia

«Bom café da manhã. Restaurante com almoço e jantar ótimos. A equipe de funcionários é atenciosa. No check in, passamos por uma situação desagradável, pois o funcionário pretendeu nos acomodar em habitação diversa da que havia selecionado e devidamente ajustada com o hotel com mais de um mês de antecedência. Usou um argumento (depois identificado como falso) de que não haveria disponibilidade. Somente após muita insistência, tendo eu exibido, inclusive, mensagens trocadas com a recepção do hotel, ...

«Quarto limpo, amplo e camas bem confortáveis. Café da manhã gostoso, poucas opções mas bem gostoso. Pontos negativos: O chuveiro do quarto no qual eu fiquei a água era extremamente fraca; Alguns funcionários não cordiais, principalmente o pessoal da cozinha (café da manhã), passa a sensação de estarem trabalhando forçadas; »

«A pousada é pequena, mas com uma estrutura muito boa. Infelizmente, tem poucos funcionários, que tentam fazer o impossível para atender os hóspedes. Parecem sobrecarregados, já que acumulam várias funções e são em número reduzido.»

«Chegamos numa quinta e só haviam deixado uma toalha, tivemos que usar a mesma toalha para nós enxugarmos e pela manhã eu solicitei que nos dessem duas toalhas limpas e uma toalha de rosto. Não fui atendido e tive que procurar um dos colaboradores que estavam limpando os outros quartos para conseguir as toalhas. Outro detalhe importante é que não passaram no nosso quarto para fazer limpeza, mesmo pedindo na recepção para fazerem, pois como estávamos em ambiente de praia fica sempre aquela areia ...