Dear Guest,We are very sorry for the inconvenience you experienced during your stay with us. It is unfortunate that you experienced problems with your room key, unexpected breakfast charges and double payment. Your experience does not reflect our usual standards of service, and we sincerely apologize.We will immediately investigate these issues and take the necessary steps to resolve them. We will ensure that we strengthen our procedures to avoid such incidents in the future.If you have any further information about these issues or would like to discuss the situation, please do not hesitate to contact us directly. We understand that these errors have impacted on your stay and we are determined to do all we can to rectify the situation.Once again, we apologize for these inconveniences and hope to have the chance to regain your trust during a future stay.Best regards,The Reception team

Dear CedrikThank you for this perfect review. We look forward to welcoming you to our hotel.

Dear Kjell,Thank you for taking the time to leave a comment. We greatly appreciate it.

Dear Christoph, thank you for the time dedicated to posting your great feedback about your stay with us. It is our goal to consistently provide customer satisfaction and your comments are very important to us. I hope we will have the opportunity to welcoming you again soon.

Dear Traveler, We would like to thank you for your feedback. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us as well as our central location. Do not hesitate to contact our reservation department for your next visit, we will be glad to welcome you back soon !

Cher PascalNous vous remercions infiniment pour votre appréciation de séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu globalement contribué au bon déroulement de votre séjour et serions honorés de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Cordialement, cher Pascal

Dear Sir, We thank you to take your time to send us a message.Staying at your disposal, we wish you a good day.With our best regards.

Dear Sir, We thank you for your stay in our hotel and hope to welcome you again.With our best regards.

Dear Mrs Mckenna, We would like to thank you for taking the time to share your experience of our establishment and we are delighted to see the rating you have given us. We hope to see you again.Yours sincerely The Plaza Hotel team.

Dear Pamela,We thank you for your answer, it was a pleasure to welcome you. Staying at your entire disposal for a next stay.With our best regards.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement.

Dear JonWe would like to thank you for this note !Don't hesitate to book your next stay in Toulouse, we would be so honoured to welcome you again.Sincerly Yours

Bonjour François, nous vous remercions de votre amabilité et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous restons disponible pour organiser votre prochain séjour et vous souhaitons un agréable printemps.Bien cordialement.

Dear Khamit,We thank you for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Be sure that your comment will be share with the whole team and specially with Nolwenn.We hope to welcome ou again for your next trip in our city.Kind regards,FrontOffice department

Bonjour Madame, Toute l'équipe du Plaza Hôtel vous remercie pour votre message et espère pouvoir de nouveau vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Plaza Hôtel.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.Cordialement.

Dear Sir, We thank you for your message, we really appreciate it and we hope to welcome you again soon.With our best regards.

Dear ChristopherWe would like to thank you for your feedback and your note.We hope that you enjoyed Toulouse like you could and we would be delighted to welcome you again for another trip at the Plaza Capitole Hotel.Kind regard

Dear AnneThank you for your note and your feedbackWe would be so honored to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip in our beautiful city.Kind regard

Estimado AlbertoGracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.No dude en volver a visitarnos, será un honor volver a recibirle en el Hotel Plaza Capitole en su próximo viaje.Atentamente

Dear Bojan,We thank you very much for sharing your experience at Plaza Hotel Toulouse.Your comments are really important for us in order to optimize our service.Kind regards,FrontOffice Department

Cher(e) Ariel,Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes que ce soit au niveau de la literie comme au niveau de notre service petit-déjeuner.Nous espérons alors vous accueillir de nouveau lors de votre futur séjour dans notre ville.Cordialement,Service réception.

Chère CatherineL'équipe entière vous remercie pour cette magnifique note.Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la ville rose.En vous remerciant d'avoir choisi le Plaza Capitole Hôtel, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain déplacement sur Toulouse.CordialementLe Plaza Capitole hôtel

Dear Amy,Be sure that your comment will be share with the whole team of Plaza Hotel.We thank you for sharing your feeling relative to your stay.Kind regads,FrontOffice department

Chère Elodie,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

Cher Nabil,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

Dear Oscar,We are pleased to read that you enjoyed your stay and our Hotel.Your experience is really important to us in order to optimize our service.Thank you again for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Kind regads,FrontOffice department

Dear John,Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our team looks forward to welcoming you back for another enjoyable experience.All the best,Reception

Dear Isabel,A huge thank you for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our entire team hopes to have the pleasure of welcoming you back for another pleasant experience.Sincerely, The Front desk.

Cher René,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

Cher Virginie,Nous vous exprimons notre profonde reconnaissance pour vos éloges suite à votre récent séjour. Vos commentaires positifs sur notre accueil, nos installations, et le petit déjeuner, sont une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe.Chaque jour, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients, et savoir que nous avons réussi avec vous est une grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de vous offrir une expérience aussi mémorable, voire meilleure.N'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière pour personnaliser davantage votre séjour.Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,La Réception

Dear Avital,We are extremely grateful for the time you have taken to share your glowing feedback on your recent stay. Knowing that every aspect of your experience with us contributed to making your stay enjoyable is a source of great delight to our entire team.Your compliments on our service, facilities and breakfast are invaluable incentives. Each of us continually strives to create a welcoming and memorable environment, and your satisfaction reinforces our commitment to excellence.We look forward to welcoming you back on your next visit. Please let us know of any special needs or preferences you may have, and we'll be delighted to further personalize your experience.Thank you again for your trust and kind words.Best regards,The Front Desk

Cher Monsieur,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos retour positif suite à votre séjour parmi nous. Savoir que chaque aspect de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une source de fierté pour nous.Votre avis encourage notre équipe à maintenir les plus hauts standards de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atmosphère, nos installations et notre hospitalité.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite aussi agréable, voire meilleure.Merci encore pour votre confiance.Cordialement,L'équipe de Réception

Dear Bilal,Thank you very much for your positive feedback on your recent stay with us. Knowing that you enjoyed every aspect of your experience is a great source of satisfaction for us.Knowing that you enjoyed our service, facilities and atmosphere motivates us to continue to excel in what we do. Every member of our team strives to create lasting memories for our guests, and knowing that we have succeeded in doing so for you is extremely gratifying.We look forward to welcoming you back for another equally enjoyable, if not better, experience. Please do not hesitate to contact us with any special requests you may have for your next visit.Once again, thank you for sharing your positive experience with us.Best regards,The Reception Team

Dear Nicholas,Many thanks for your positive feedback ! We are delighted that you enjoyed your stay. Every member of our team looks forward to welcoming you back for an equally memorable experience.Best regards,The Front Desk

Chère Joséphine,Nous vous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre évaluation positive de votre séjour au sein de notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.Néanmoins, nous sommes également conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons noté vos commentaires constructifs concernant le dépôt de garantie, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces points très au sérieux.Votre feedback précieux nous guide dans notre démarche afin de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. En attendant, nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement.Cordialement,L'équipe de la Réception

Cher Kevin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour vos éloges encourageants et votre avis positif. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre l'expérience de nos invités mémorable.Cependant, nous sommes également reconnaissants pour les commentaires constructifs que vous avez partagés. Votre perspective est extrêmement précieuse pour nous, et nous avons pris en considération vos observations concernant le matelas et le petit déjeuner. Ces points spécifiques seront examinés de près, et nous nous engageons à travailler assidûment pour améliorer ces aspects.La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, avec l'assurance que nous travaillons activement à créer une expérience encore meilleure pour vous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.L'équipe de la Réception

Dear Nicholas,We are truly grateful for your kind words about your recent stay with us. Knowing that you had such a pleasant time is a huge satisfaction for our entire team. Your praise is a real source of encouragement to us all.Every day, we strive to exceed our guests' expectations, and your satisfaction is our greatest reward. We hope you will have lasting memories of your stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience.Should you have any specific requests for your next visit, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to make your next stay even more special.Once again, thank you for your trust and kind words.Best regards,The Reception team

Chère Rachel,Merci infiniment pour votre retours positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Chaque membre de notre équipe est impatient de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,La réception

Estimado Carlos Marcelo,Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, si desea comentar sus inquietudes con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.AtentamenteLa Recepción

Estimado Joel,Muchas gracias por sus comentarios positivos. Saber que su estancia fue agradable es un gran motivo de satisfacción para nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita.AtentamenteLa Recepción

Cher Mats,Un immense merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable.Cordialement,La réception

Chère Karin,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception