Hoteller i Tomi

«とってもおしゃれで広くて、ドリンクのサービスが嬉しかったです»

«はじめてパートナーと宿泊して、改めてビジネスホテルだと感じました。»

«スタッフはとても親切で部屋は清潔で広々としていました。 氷点下で寒い日でしたが、部屋のエアコンだけでなく追加でオイルヒーターを用意してくださいました。 台湾からの団体客があると事前に電話連絡してくれました。以前に団体客と一緒は嫌というお客さんがいたからだろうです。そういう心遣いも何だか嬉しかったです。レストランは利用していません。近くのハコニワ食堂というレストランを予約しました。大変美味しかったです。»

«スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。»

«Stayed here woth 4 kids to ski. Great spot and friendly staff. Will stay longer next time round »

«事前に露天風呂がないことは教えてほしかった。でもメールで食事の件など対応が早かったので良かったです。»

«寒い朝晩でしたが、朝食をおいしく、いただいた。»

«駅から真正面で、新幹線を降りたあと、10分足らずで部屋に着いた。駅周辺は飲食店も多く、夕飯にも困らなかった。朝食はバイキング方式で品数もあり、フルーツやアイスなどのデザートまであった。無料貸し出しの美顔器でセルフケアもできて有意義に過ごせた。»

«夜は暖炉の前のバーでゆっくりできて、オーナーのご夫婦とお話しする時間もとても楽しかったです！特製の朝食も絶品でした！ 何度でも泊まりに行きたくなる素敵な空間と温かいおもてなしをありがとうございました。»

«100年の歴史を感じた»

«スタッフの対応もとても丁寧で 気持ちよく過ごせました。»

«清潔感も抜群で、スタッフの方も非常に丁寧でした。 大浴場もあり、とても快適に過ごせました。 »

«湖側の部屋は、山、湖、満点の星空も見れて良かったですよ。»

«料金がお値打ちだったので、あまり期待していなかったのですが、部屋は清潔感があり、隣室などの音もほとんど聞こえず良好なホテルでした。食事は夕食朝食共バイキング形式で美味しかったです。»

«観光で2泊しました。 より駅に近いホテルもありましたが、上田城・商店街・飲み屋街に近い側だったので、不便とは感じませんでした。 設備は年季を感じさせますが、清掃されていました。 一点気になったのは、窓の外からファンの音（室外機？）がし続けた事です。ただ、雨戸を閉めれば気になりませんでした。»

«モダンな雰囲気でスタッフさんもとても丁寧に対応してくださいました»

«It's a very comfortable facility, although the hotel looks old. »

«スタッフの方がにこやかでよかった»

«　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。»