Hoteller i Tocaima

«We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if ...

«Espectacular »

«Un lugar muy tranquilo, los empleados muy serviciales, excelente lugar para relajarse»

«Lindo»

«Planificar de la mejor manera la recibida del huésped cuando llegue más tarde al ingreso. Se debe tener presente el Mantenimiento de las sillas y mesas, ya que mi compañera se cayò. Las instalaciones bonitas y cómodas. Se debería especificar el tema del desayuno completo, ya que lo servido hoy en la mesa no encaja con esa palabra completo. »

«No pude hospedarme....hoteles.com Son unos tramposos ..no existía reserva...y me cobraron por anticipado »

«La ubicación del hotel es mala, la puerta permanece cerrada y el personal informa que es un hotel que trabaja a puerta cerrada, causando desconfianza y que sea difícil de encontrar, aunque la dirección está correcta, el punto en el mapa lleva a otro hotel, lo que genera expectativas diferente. No hay agua caliente. El deterioro en el baño es evidente, y el aseo en general es malo. El costo es engañoso, en la página nos cobraron más del doble de lo que pagaron unos huéspedes que entraron cuando ...

«Instalaciones y atención.»

«La habitación que nos asignó el hotel no tenía aire acondicionado, oscura calurosa con telarañas y con hongos en el baño, con un sofá plástico y ruidosa por qué daba al parqueadero, nos asignaron la peor habitación de la propiedad cuando habíamos reservado superior con balcón y aire acondicionado»