Utendørsbasseng
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Lucerna Tijuana

4.5 out of 5
Hotel Lucerna Tijuana
Paseo del los Heroes #10902, Zona Rio, Tijuana, BC

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 565 av totalt 1010 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 174 av totalt 1010 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 107 av totalt 1010 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 73 av totalt 1010 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 91 av totalt 1010 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Mario

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They have free drinks and snacks on our room level. Staff very friendly and helpful
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Alfonso

Forretningsreisende, Reiste med familie og små barn
Excelente las instalaciones
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Sr. Alfonso den 26. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 – Utmerket

jose og TIJUANA

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Centric hotel with restaurants and two bars .the sky roof bar and restaurant amazing
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Mr. Jose den 23. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Gustavo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Sr Gustavo den 22. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff very friendly
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Sr. Daniel den 22. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 – Utmerket

Flor

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Srita Flor den 22. mai 2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

10/10 – Utmerket

Brook

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel was very. I’ve and the service was exceptional. From check in to check out my experiences far exceeded my expectations.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Mr. Brook den 22. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.We are happy to have you as guestLooking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Suyee

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Miss Suyee den 18. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Cecilia og Monterey Park

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Customer service was great! Stayed on the 5th floor and they had a lobby , they provided , water, snacks, and breakfast. My kids and I enjoyed our stay.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Miss Cecilia den 16. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Jeremy

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Jeremy den 13. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Nancy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
View was amazing
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Miss Nancy den 6. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 – Forferdelig

Humberto

Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Sr. Humberto den 23. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos

2/10 – Forferdelig

Veronica og Kerman

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I was very happy and always recommended this place; however, this last stay was very disappointing adn embarrasing. As I was checking out, the receptionist told me to wait since the room was getting inspected. I agreed. Then she advised that they were going to take $50 dollars out of my deposit because one of the sheets were stained. Females will understand what I mean. I do not agree with the high charge for it; on top of it, she telling me in front of other guests. Total embarrassment. Not ever coming back to this hotel.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Miss Veronica den 6. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

IRENE

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent all around. Strongly recommended
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Srita. Irene den 29. apr. 2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

ruben

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Sr. Ruben den 18. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Kevin

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr. Kevin den 16. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

2/10 – Forferdelig

Leopoldo

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Demasiado caro para dormir llegando a las 9pm
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Leopoldo den 26. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr. Ahmed den 26. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 – Utmerket

Juan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Juan den 26. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 – Bra

Jorge

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr Jorge den 21. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 – Bra

Jose

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Jose den 13. mai 2024
Estimado huésped .Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicioLe esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

MARIA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente Solo que no resolvieron lo de entregar factura, argumentaron que expedía debe otorgarla y expedía que el hotel debería otorgarla. En resumen se tiraron la responsabilidad entre ellos y el cliente se quedó sin la factura
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Miss Maria den 21. apr. 2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía, .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Kevin

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr. Kevin den 6. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

Julio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Restaurant was great
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Mr Julio den 17. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 – Bra

Juana

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dont like that if we are a family of 5 i would be required to get an extra room when all 3 of my children are under the age of 13 under. Im ok with them sleeping in another room by themselves.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Miss Juana den 17. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 – Utmerket

Kevin

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr Kevin den 6. mai 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards

10/10 – Utmerket

luis

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good customer service, nice restaurants and bar..very nice would definitely return for another stay.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr Luis den 14. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 – Utmerket

Ivan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place !
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mr. Ivan den 14. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

8/10 – Bra

Luis R

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in mixed feelings someone will make you believe they are there for you then you find out is not real but going back and asking a second time another staff member we got helped with check in real quick ....staff at restaurant very helpful great food good variety sunday brunch staff will offer to bring mimosas to your table and broiled carne asada tacos also got offered broiled oysters at your table besides other good very well prepared dishes very aromatic tasty auntentic food with herbs real cuisine not generic ...good brunch and good job to kitchen staff !
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Luis den 11. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 – Bra

Martin

Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Sr. Martin den 29. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos habernos contestado la encuesta de servicio, estamos muy contentos de que nos haya elegido durante su estancia en Tijuana.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Robert den 11. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

2/10 – Forferdelig

Ortega

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Sr. Ortega den 11. apr. 2024
Estimado huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Lazaro

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
muy bien
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Sr. Lazaro den 8. apr. 2024
Estimada huésped .Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

8/10 – Bra

steve

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wi fi was not working well. Stressful not being connected all the time.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Mr. Steve den 4. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 – Grei

Bianca

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel but beds where super hard n small either then that staff everything else was nice
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Miss Bianca den 4. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 – Utmerket

Blanca

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Miss Blanca den 21. apr. 2024
Estimada huésped .Agradecemos habernos elegido para su estadía .Le esperamos pronto, será un placer asistirle.Saludos.

10/10 – Utmerket

Alfredo

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelent !
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Sr. Alfredo den 30. mars 2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 – Utmerket

Claudia

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice property nice pool
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Miss Claudia den 29. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 – Utmerket

Jose

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Mr. Jose den 14. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regard

10/10 – Utmerket

Demitrus

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
nice and clean
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Demitrus den 22. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 – Bra

Karla Zulema Reyes

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
MUY AMABLES Y EL SERVICIO MUY BUENO, NO HUBO INTERNET NI SERVICIO DE TV TODA UNA MAÑANA, PERO EL RESTO DE LA ESTANCIA MUY BIEN, SI LO RECOMIENDO
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Srita Reyes den 22. mars 2024
Estimado Huésped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Tomamos en cuenta sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, lamentamos el inconveniente.Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!

10/10 – Utmerket

Francisco

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Mr. Francisco den 18. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

8/10 – Bra

Mari

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Miss Mary den 4. apr. 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

6/10 – Grei

Antonio

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter
Parking at this location is great self service, but still plenty of parking space
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Mr. Antonio den 18. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 – Utmerket

Rosa

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s nice hotel
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Miss Rosa den 9. mars 2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 – Utmerket

martha judith

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Miss Martha den 29. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.

10/10 – Utmerket

Jairo

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly staff and excellent customer care
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Dear guest; den 9. mars 2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 – Utmerket

Sergio

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Dear Guest den 9. mars 2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 – Utmerket

Dan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything you need is at your fingertips - including food and drinks. The staff is super professional and friendly. I have to mention Claudia who checked us both in and out in an efficient and friendly manner. She could train others in the hospitality world on how to treat customers! Fernando assisted with luggage and finding everything we needed to make our stay enjoyable.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Mr. Dan den 9. mars 2024
Dear guest;Thank you for taking the time to submit the service survey.You are very important to us.We appreciate having chosen us for your stay,Greeting

10/10 – Utmerket

robert

Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Mr. Robert den 22. mars 2024
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.