Hoteller nær Takagawa-fjellet

«ホテルはお部屋も備品もレストランも清潔で、 スタッフの方も親切でした。 事前の確認不足だったこちらの落ち度ではありますが、喫煙可能ルームしか選べずにそたたらに宿泊したところ、 部屋があまりにもタバコ臭く、フロントに空気清浄機を頼んだら、動物同伴の部屋にしか設備がないとのことで、 貸し出していただけませんでした。 キャンセルがあれば部屋を変えていただけると言ってくださいましたが、変えられる部屋が空かず、子どもを連れての宿泊だったため一晩中臭いに悩まされました。 東横インなら空気清浄機は貸してくれるものだろうと思い込んで宿泊したので、当方の確認不足ではありますが、その点においてのみ残念で、清潔感とサービスは問題なく過ごすことができました。»

«都留での宿泊地として何回か利用しています またお願いします»

«建物・部屋のセンスがとてもよく清掃も行き届いていました。正面に富士山と河口湖が見える高台、下は神社の森が広がっていて二階テラスからの眺めがよく風がよく通ります。使いませんでしたが専用のバーベキューテラスもありました。»

«The staff Hiro is a super nice and helpful person. The room is big and in good shape.»

«写真でみた印象より部屋はこざっぱりして綺麗で良かったです。ただ二段ベッドの上段の読書灯はコンセントを入れスイッチを入れても点きませんでした。朝食の手作りパンもトーストしたらとても美味しかったです。ハブラシも洗面コーナーにありました。2階にはシャワーとトイレも男女別に各1箇所あります。シャワーのブースにはバスタオルやシャワーキャップ、ボディタオルも置いてありました。場所も富士山駅から徒歩５分ですし、目の前には路線バスのバス停もあります。当日宿泊されている方々が静かだったので、ゆっくり休めました。おすすめです。 »

«家族旅行で利用しました。 施設はとても綺麗で室内でも快適に過ごせました♪ お世話になりました。 ありがとうございました。»

«Staff were friendly and kind. Room was small but comfortable. Outdoor tub was nice during day time in winter. Clear mount fuji view »

«Staff was good and very cozy i personally recommend»

«One of the best hotels I‘ve ever stayed in. Each room has it‘s own bathtub with s fantastic view of Mt. Fuji. The rooms are spacious, thoughtfully decorated and the public and private Onsen available at this resort are a hugh advantage after a cold winter day. There‘s a free shuttle bus that picked us up whenever we wanted (with a very friendly driver). All in all: fantastic hotel.»

«The hotel is in a beautiful spot on the lake. We had a room with a Mt Fuji view and a private onsen which was beautiful. The hotel itself is outdated however it has everything you need. The half board dinner was amazing and the staff were lovely! Highly recommend!»

«とても清潔で素敵なお部屋でした！ ただお風呂場が極端に寒かったりトイレに行く際に扉が大きくてやや不便な点はありました。それ以外はリッチな空間作りがされておりとても良い滞在でした。»

«2泊3日、7人でとても楽しく過ごすことができました。 迷惑メールにチェックインのメールが届いてしまっていて、さらに消えてしまって暗証番号が見られなくなってしまい、管理人に電話させてもらいました。その時の対応もとても優しく、無事に中に入ることができました。ログハウスに行くまでの道がとても狭く、野生の鹿もいて、こんなところに本当にログハウスがあるのか？？と心配になりましたが、ちゃんとありました！ キッチン用品がもっとピカピカならさらにいいのになぁと思いました。そのため、清潔さは星3です。割り箸や紙皿を使いました。 BBQも最高に楽しかったです。屋根がちゃんとあって雨でも問題なくできました。 大きなスクリーンでSwitchをするのは初めてで、とても盛り上がりました。 とにかく楽しかったので、また行きたいし、おすすめです。»

«とても良い対応をしていただきました。»

«AC/Heat very inconsistent, either too hot of cold yet remote was left in a visual spot for the unit. Check in was frustrating as code was not given even tho we received a ambiguous email asking for a reply if we were going to be late yet it was required regardless to get the entry code. That was a challenge as we received several emails with portions of a email address that would not copy without a circle with an exclimation in it. finally sorted after several back and forth's.. arbnb's have ...