Hoteller i Suwa

«アメニティが人数分なかったが、早急に対応していただきましたし、別に大したミスではないのに何度もきちんと謝っていただき、逆に申し訳ないくらいでした笑ドリンクバーも良かったし場所も良かった。強いて言うならせっかくの天然温泉なのだからお風呂の匂いとか内装に雰囲気とかがあればよりお客さんは来そう。»

«We had an excellent time here. Own private onsen in room, with a wonderful view of the lake. The food and service was excellent. The hotel is very modern, yet still very traditional Japanese. Would love to stay here again.»

«温泉が広くて、露天風呂、薬屋などもあり良かったです。»

«部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。»

«Flott plass midt i grønn del av Japan.»

«If it’s on an overnighter then it’s not bad but if you’re traveling with family and friends and looking for peace of mind and service then this is not the hotel for you. We were quite disappointed with the service and amenities of the hotel especially in such a beautiful country city. We were 2 families travelling in town for 2 days for site seeing and catch up with family. We checked in and the hotel rooms was very tired and quite small with bits of the decoration and parts of the wall was ...

«チェックイン時のレセプションスタッフに親しみを感じませんでした。チェックインが立て込んでいたためか、「ハイつぎっ」とあしらわれているように感じました。 客室備え付けのスリッパが、入浴後に素足で使用できるほど清潔なのかどうか心配でした。結局使用せず、自分の靴を履いていました。»

«予約が入って無かった。»

«レストランは研修中？の女性が、動き、声かけ、気付きが抜群に良かった。男性陣がもっと全体に目を向けないと研修中の女性の動きがよいだけに負荷がかかりすぎてると思う。ドリンクオーダーもテーブルにベルもないしわざわざ注文を伝えにレジまで行く有様。 夜のコンサート企画は素晴らしい演奏で聴き応えがありました。»

«附近都有食肆»

«The resort is surrounded by nature, very quiet and peaceful - perfect if that’s what you’re looking for. It can be a bit inconvenient without a car, but there’s a bus stop right in front of the hotel that runs at specific times and goes to the nearest train station, Shiojiri. The owner was very kind and even offered to pick me up and drop me off at the station, and he also took me to visit the old town, Narai-juku. The hotel itself is beautifully designed, with high-quality facilities and a ...

«従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。»

«客室はとても清潔で、静かで癒される時間を過ごせた。料理も美味しかった。»

«部屋が古くて狭いので2部屋使わせてくれたが不便»