Kjære gjest,Vi er glade for at du valgte å oppgradere rommet ditt. Imidlertid beklager vi at utsikten fra rommet i 1. etasje ikke møtte forventningene dine. Vær oppmerksom på at vi har rom med forskjellige utsikter, og vi vil gjerne tilby et rom med en mer tilfredsstillende utsikt ved en fremtidig anledning.Hjertelig takk for din detaljerte tilbakemelding om oppholdet ditt hos oss. Vi håper du kommer tilbake igjen snart! The Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear Ann-Kristin, Thank you for your score of your stay. We are pleased that you enjoyed our facilities and services. Looking forward welcoming you back very soon. Kind regards,

Dear Guest, We appreciate that you have taken the time to complete our survey regarding your recent stay with us. On behalf of the entire Radisson Blu Palace hotel team, we would like to thank you for your stay and look forward to welcome you back again in the near future. Cathy Vander Eecken-General Manager

Dear Guest, Thank you so much for your stay at the Radisson Blu Palace of Spa and your so positive comment posted. I m pleased to read that you enjoyed our facilities during your stay. Looking forward to welcome you soon in Spa, Cathy Vander Eecken, General Manager

Dear Tommy, We thank you for taking the time to write a great comment regarding your recent stay with us. We are really happy to see that you enjoyed our location and facilities. This is nice to hear to you had a great time with our friendly staff. We are sorry to learned that the size of our room was a little bit to small for you and we have well noted your point. We already hope to see you again soon in Spa and our establishment. Kind regards Cathy Vander Eecken General Manager

Beste Henry,Bedankt voor uw het neerschrijven van uw positieve feedback.Het doet ons genoegen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat de kamer naar wens was. Ook fijn dat u de goede service als pluspunt aanhaalt. Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Vriendelijke groeten,L'équipe du Radisson Blu Palace Hotel Team

Cher Hôte,Merci pour votre feedback et évalution très positives.Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service et le comfort.Au plaisir de vous revoir très prochainement,L'équipe du Radisson Blu Palace Hotel, Spa

Cher Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,L'équipe du Radisson Blu Palace Hotel

Beste Bjorn,Bedankt voor uw positieve beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen verwelkomen en hopelijk tot een volgende keer in Spa.Vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear Jorge,Thank you for taking the time to share your feedback.We're glad to hear that you found our room cleanliness and hotel condition to meet your expectations. We pride ourselves on maintaining a high standard in these areas. We regret to hear about your experience with the check-in time and breakfast service. Our check-in time is as of 3:00 pm, during the holiday season it can be very busy and while we strive to accommodate early arrivals whenever possible, it seems we fell short during your stay. We also understand the importance of a satisfying breakfast buffet. Please rest assured that our restaurant staff is committed to providing a delicious and varied breakfast buffet for all our guests. We're saddened to learn that you were not satisfied with the service provided by our reception team. Providing excellent customer service is a core value for us, and we take your comments seriously.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a stay that will meet your expectations.Kind regards,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Beste gast,Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf, we appreciëren dit ten zeerste.We zijn blij te horen dat de netheid van de kamer en het hotel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het spijt ons te horen dat de kerstmarkt voor verstoring van uw nachtrust heeft gezorgd. Hoewel we geen controle hebben over externe evenementen, bieden we graag onze verontschuldigingen aan.In de toekomst verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear Guilherme,We thank you for this positive feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We would be gald to welcome you back for another stay. Sincerely,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Beste Martine,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons te lezen dat u een fijn en aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear James,Thanks for taking the time to review your visit to our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed your 3rd stay at our hotel and appreciated our facilities. However, we apologize for the inconvenience you faced during the check-in process. We were in the process of upgrading and replacing all our TVs to enhance the guest experience, and we understand that this caused a delay in the room availability. We assure you that this was an exceptional situation and we will take the necessary steps to ensure a smoother check-in experience in the future.Thank you for your kind words about our room cleanliness, hotel condition, and room comfort. We continuously strive to provide our guests with a memorable and comfortable stay.We hope to welcome you back in the near future. Best regards,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Beste Tim,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Wij zijn blij om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad tijdens uw verblijf bij ons. Wij begrijpen uw opmerking over de beperkte parkeergelegenheid en willen u erop wijzen dat we inderdaad een beperkt aantal parkeerplaatsen hebben in onze ondergrondse parkeergarage. Er zijn echter ook openbare parkeerplaatsen voor het hotel en extra gratis parkeermogelijkheden op 200-300 meter afstand van het hotel. Wij hopen dat dit in de toekomst voor u een geschikte oplossing kan zijn.Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet,The Radisson Blu Palace Hotel TeamL'équipe du Radisson Blu Palace Hotel

Beste Caroline, bedankt voor uw feedback over uw verblijf in ons hotel.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de nette kamers en de vriendelijke ontvangst bij het ontbijt. We begrijpen uw opmerking over de waarborg van 50 en willen uitleggen dat dit een standaardprocedure is om eventuele extra kosten te dekken.Dit staat ook vermeld op de webisite van onze partner. We bieden zowel creditcard- als contante betalingsopties voor het gemak van onze gasten. We zullen uw feedback in overweging nemen en kijken of er mogelijkheden zijn om ons betalingssysteem verder te verbeteren.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear Guest,Thank you for such a positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Cher Jérôme,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,

Dag Michel,Bedankt voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u en uw gezin van uw verblijf hebben genoten. We willen ons echter verontschuldigen voor het ongemak met betrekking tot de ijskast. Onze medewerkers staan altijd klaar om eventuele ongemakken op te lossen en wij zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.Wat betreft het extra bed voor uw kind, we bieden inderdaad extra bedden, linnen en het ontbijtbuffet aan tegen een meerprijs voor kinderen tot 16 jaar. Dit staat vermeld op de website van onze partner en de kosten dienen ter plaatse te worden betaald. Wij vinden het jammer te lezen dat u deze informatie misschien heeft over het hoofd gezien.Het was een plezier u te mogen verwelkomen en hopelijk tot een volgende keer.Met vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Beste Caroline, Bedankt voor uw feedback over uw verblijf in ons hotel.Wij zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de voorzieningen. Wij betreuren het echter dat u ontevreden was over de extra kosten voor het kinderbed en het lawaai van de stad. Wat betreft het kinderbed, wij vermelden inderdaad dat er extra kosten kunnen zijn voor extra bedden, het linnen en het ontbijtbuffet, afhankelijk van de leeftijd van het kind. Jammer, dat deze informatie niet duidelijk was voor u. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Merci Catherine de nous communiquer votre appréciation favorable.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,The Radisson Blu Palace Hotel TeamL'équipe du Radisson Blu Palace Hotel

Dear Anders,Thank you for this positive review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,

Dear Ian, Thank you for your review.We are glad to hear that you enjoyed our breakfast selection and found our team members to be helpful and polite. We apologize for the slow check-in process you experienced and will work on improving this aspect of our service.We hope to be able to welcome you again.Best regards,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Beste Diederik,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groeten,Het Radisson Blu Palace Hotel Team

Dear Mr Paul,Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to the Radisson Blu Palace Hotel, Spa.We are happy to see you enjoyed your stay with us and enjoy reading about our guests' experiences.On behalf of the entire Radisson Blu Palace hotel team, we would like to thank you for your stay and look forward to welcoming you back again in the future.Kind regards,The Radisson Blu Palace Hotel TeamL'équipe du Radisson Blu Palace Hotel

Dear Flavio,Thank you for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and appreciated our central location. We understand that parking can be sometimes a challenge, and therefor as mentionned on the booking website, we highly recommend to make a reservation in advance. Additionally, there are several free public parking options within 200-300 meters of the hotel.We hope that you were able to explore the beautiful city of Spa and its attractions.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,The Radisson Blu Palace Hotel Team

Gentile ospite,Grazie per aver espresso la sua opinione sul nostro hotel.Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra posizione e l'accesso diretto alle Terme di Spa tramite la funicolare privata. È fantastico sapere che avete trovato la nostra terrazza panoramica e l'area fitness piacevoli.Per quanto riguarda le vostre osservazioni sulle suite, ci dispiace che non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Prenderemo in considerazione i vostri commenti per migliorare ulteriormente la nostra offerta. Riguardo alla cauzione per l'ombrello, ci dispiace se questa politica vi ha causato disagio. Infine, ci scusiamo se il servizio al bar durante la colazione non è stato chiaro, offriamo una varietà di bevande calde incluse nel prezzo della colazione a buffet.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Radisson Blu Palace Hotel, le porgiamo i nostri cordiali saluti.The Radisson Blu Palace Hotel Team

Sehr geehrter Ilyas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Willem, Thank you for sharing your point of view and experiences.We are glad to hear that you appreciated the room amenities, including the USB ports and the pleasant scent of our shampoo and shower gel. Our team strives to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and your kind words about our friendly and helpful staff are much appreciated.We regret to read that the bed and pillows were not meeting your expectations. Our beds are equipped with Belgian quality mattresses and memory foam, but we understand that comfort preferences can vary from person to person. We also regret that the croissants at breakfast were not at your taste. We take your feedback in consideration. Thank you for your compliments on friendliness and helpfulness of the team members.We thank you for your stay and look forward welcoming you back in Spa!Best regards,

Kære Morten, Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi håber at du havde et behageligt ophold hos os. Vi beklager hvis dit indtryk af hotellet ikke levede op til dine forventninger, vi mener selv vi gør vores bedste for at imødekomme vores gæsters individuelle behov.Vi håber at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.

Dear David, Thank you for such a positive review of your stay with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,

Dear Susan, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with.It is a pleasure to read that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you soon again in Spa! Best regards,

Dear Alfredo,Thank you for giving us this nice score. We are glad to read that you had a perfect stay with us and will share your satisfaction with our team members.We thank you for your visit and hope to welcoming you back in the near future. Sincerely,

Dear Jiyoun,Thank you for sharing your impressions. We regret to read that your stay was not meeting your expectations and we will consider your evaluation. We hope to get a second chance in order to offer you a memorable stay.Kind regards,

Beste Ruth,Graag bedanken wij voor het delen van uw positieve ervaringen. Wij lezen met genoegen dat u heeft genoten van ons uitgebreide ontbijtbuffet en de culinaire gerechten in ons restaurant. Graag informeren wij dat er op 200m van het hotel verschillende gratis parkeergelegenheden zijn. Op 70m van het hotel is er tevens een publieke parking voor een tarief van 25/24h. De ondergrondse prive parking van het hotel biedt slechts 40 plaatsen aan tegen een tarief van 18/24h. Wij danken u voor uw verblijf en kijken ernaar uit u terug te mogen verwelkomen.Vriendelijke groeten,

Dear Joseph,We thank you for your great score and look forward welcoming you at the Radisson Blu Palace Hotel in Spa!Kind regards,

Cher Emmanuel,Nous vous remercions d'avoir partagé vos expériences. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Permettez-nous de vous informer que nous avons dû revoir les heures d'ouvertures de notre buffet petit déjeuner par rapport aux demandes de nos clients ainsi que les horaires de nos équipes. Nous offrons éffectivement un 'Breakfast to Go'' avant l'ouverture du buffet.Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires.

Dear Alain,We thank you for your nice score you have given us. We are looking forward welcoming you back in Spa!Kindest regards