El Ksar Resort & Spa

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

6,8 av 10 –

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Forretningstjenester

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 13 av 13 rom

Enkeltrom, hageutsikt

  • Hageutsikt
  • 24 m²
  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert

Tremannsrom, hageutsikt

  • Hageutsikt
  • 24 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert

Enkeltrom, sjøutsikt

  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert

Tremannsrom, sjøutsikt

  • Delvis sjøutsikt
  • 22 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert

Family Bungalow 2+2

  • Hageutsikt
  • 24 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 sovesofaer (enkle)
  • Wi-fi inkludert

Family Bungalow 3+1

  • Hageutsikt
  • 24 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 sovesofaer (enkle)
  • Wi-fi inkludert

Superior Family 2+4

  • Hageutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkle) og 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Superior Family 3+3

  • Hageutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkle) og 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Superior Family 4+2

  • Hageutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 sovesofaer (enkle) og 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Dobbelt- eller tomannsrom, hageutsikt

  • 24 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Dobbelt- eller tomannsrom, sjøutsikt

  • 24 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Tremannsrom, hageutsikt

  • 26 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert

Tremannsrom, sjøutsikt

  • 26 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng
  • Wi-fi inkludert
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

El Ksar Resort & Spa ligger i et shoppingdistrikt og på stranden i bydelen Khzema i Sousse. Et par kulturelle høydepunkter er Museum Dar Essid og Sousse arkeologiske museum, mens Hammam-Sousse kultursenter og Hannibal Park er noen av attraksjonene i området. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Acqua Palace. Du kan også se om det skjer noe spennende på Sousse olympiske stadion. Området byr på vannaktiviteter som brettseiling, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom ridning. Se vår reiseguide til Sousse
Kart
Boulevard 14, Sousse, 2011

Hva som finnes i nærheten

  • Sousse strand
    Sousse strand
    20 min gange - 1.7 km
  • Port El Kantaoui havn
    Port El Kantaoui havn
    11 min kjøring - 8.5 km
  • strand nær Khzema
    1 min gange - 0.1 km
  • Boujaffar-stranden
    6 min kjøring - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 min kjøring - 2.3 km

Transport

  • Sousse Bab Djedid jernbanestasjon - 7 min kjøring
  • Enfidha (NBE) - 40 min kjøring

Restauranter

  • Bellini Sousse
    8 min gange
  • Il Gusto
    11 min gange
  • Coin D'Alma
    12 min gange
  • Stories
    6 min gange
  • Lobby Tour Khalife
    9 min gange

Om dette overnattingsstedet

El Ksar Resort & Spa

  • Hotell med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Sousse strand
  • Bassengbar, terrasse og kaffebar/kafé er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger El Ksar Resort & Spa. Dette hotellet kan friste med nærliggende strand, solsenger og sandvolleyball, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med massasje, kroppsbehandlinger og manikyr og pedikyr på stedets spa. Stedets restaurant serverer både frokost, lunsj og middag. I tillegg til fasiliteter som hage og lekeplass får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
  • Dette hotellet kan også friste med fordeler som
    • 2 utendørsbassenger og innendørsbasseng med solsenger og parasoller
    • 2 utendørs tennisbaner, barnepass (mot betaling) og safe i resepsjonen
    • Tur-/billettassistanse, heis og concierge-tjenester
    • Tennistimer, møterom og bankettsal
  • Romfasiliteter
  • Alle de 480 rommene byr på komfort som klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert).
  • Her er noen ekstra fasiliteter:
    • Bad med kombinert dusj/badekar og toalettartikler (inkludert)
    • 60 centimeters plasma-TV med kabel-TV
    • Balkong eller terrasse, daglig rengjøring og skrivebord

Informasjon om all-inclusive

  • El Ksar Resort & Spa tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Mat og drikke

  • Buffémåltider, snacks og drikke er inkludert

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ingen parkering på stedet

Mat og drikke

  • 2 barer/lounger
  • Bar ved bassenget
  • Kafé
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 2 utendørs tennisbaner
  • 2 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Innendørsbasseng
  • Lekeplass
  • Sandvolleyball
  • Spa med full service
  • Tennistimer

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser tilstedet (tilleggsgebyr)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Frisørsalong
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Badstue
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis (dørbredde: 89 cm)
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)

Mer

  • Bankettsal
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 60-centimeters plasma-TV med kabelkanaler

Mer

  • Air conditioning
  • Skrivebord

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt
Minstealder for innsjekking er 21 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.30

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet har ingen resepsjon
Verten tar imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Overnattingsstedet er beregnet på familier og par. Bestillinger for enslige menn eller grupper med bare menn godtas ikke i perioden 1. juni til 31. august.

Adgangsmåter

Verten tar imot gjestene ved ankomst

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn opptil 2 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter i Sousse pålegger en avgift. Fritak eller reduksjoner kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet ved hjelp av informasjonen som finnes i bekreftelsen du mottar etter bestilling, dersom du har spørsmål.
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 0.30 per overnattingsenhet, per opphold
  • Turistavgift: EUR 3.56 per person per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Kredittkortet debiteres for et depositum av E-rev UK LTD på hotellets vegne for alle bestillinger der oppholdet skal betales på stedet og ikke ved bestilling.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Lokale lover kan forby ugifte gjester å dele rom. Gjester må fremvise vigselsattest dersom overnattingsstedet ber om det
En obligatorisk avgift for gallamiddag på julaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 24. desember
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
I samsvar med nasjonale/lokale lover kan tilgangen til air conditioning være begrenset til visse tider i perioden fra 01. juli til 31. august
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Har El Ksar Resort & Spa basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på El Ksar Resort & Spa?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på El Ksar Resort & Spa?

Dette overnattingsstedet tilbyr ikke parkering.

Når kan man sjekke inn på El Ksar Resort & Spa?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på El Ksar Resort & Spa?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.30.

Tilbyr El Ksar Resort & Spa noen tjenester med alt inkludert?

I enkelte prisplaner på dette overnattingsstedet er alt inkludert.

Hvor ligger El Ksar Resort & Spa?

Dette hotellet, i et shoppingområde, befinner seg ved stranden i Khzema og 3 kilometer unna Sousse strand, Boujaffar-stranden og Sousse Corniche. Dessuten ligger Casino Veneziano og Hammam-Sousse kultursenter kun 5 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Renhold

8,4

Beliggenheten

6,8

Personale og service

6,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 17 av totalt 89 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 35 av totalt 89 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 17 av totalt 89 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 5 av totalt 89 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 15 av totalt 89 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

8/10 – Bra

Dean

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Bodde her 7 netter i januar 2024
Verifisert

8/10 – Bra

gerard

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very good value for money easy access to the beach:
Bodde her 7 netter i juni 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Bodde her 3 netter i april 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Patrick

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Bodde her 7 netter i august 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Ayadi

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Bodde her 2 netter i mars 2025
Verifisert

8/10 – Bra

amgad

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 3 netter i juni 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Hamid

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Bodde her 3 netter i februar 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Aude

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Une usine à dinart...
Bodde her 10 netter i oktober 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Corinna

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Bodde her 7 netter i november 2023
Verifisert

6/10 – Greit

LUDOVIC

Likte ikke: Renhold og personale og service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Bodde her 3 netter i september 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Rim

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Bodde her 3 netter i juli 2024
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Mondher

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Bodde her 1 natt i januar 2025
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Noëlle

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Bodde her 4 netter i oktober 2024
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Hason

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Bodde her 7 netter i august 2024
Verifisert

8/10 – Bra

micheline

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Bodde her 20 netter i mai 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Kari

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Bodde her 7 netter i juni 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Emna

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Bodde her 5 netter i juli 2024
Verifisert

4/10 – Dårlig

Ahmed

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Bodde her 4 netter i juni 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Abdou

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Bodde her 7 netter i august 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Bodde her 8 netter i juli 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Parvez

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Bodde her 9 netter i juli 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Aisha

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Bodde her 6 netter i april 2025
Verifisert

6/10 – Greit

Verifisert reisende

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Bodde her 7 netter i august 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Terje

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Bodde her 7 netter i september 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Christopher

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Bodde her 13 netter i september 2024