Hoteller nær Shiraito-fossen

«The room was old and dated. The air conditioning was not effective. It was basically a room stuck in 1980s. The bathroom was also dated and was in need of renovation. The fact that you must use a metal key to open the door should give you a clue the current state of the hotel.»

«全体的にキレイです。部屋は広くないですが、寝るだけなので問題なかったです。部屋に洗面所がなく、共用の風呂まで行って顔洗って歯を磨きましたが、近いのでそんなに手間ではなかったです。 とにかくスタッフの方が全員いい人でした。»

«接客するスタッフがとても優しくてとても嬉しかったです😊💞 夕食の場所を紹介してもらいとても、助かりました🤗👌 また、家族で泊まりにいきたいと思います☺️ »

«とても良い旅行が出来ました ありがとうございました♪»

«お部屋が空いていたようでグレードアップしてくれていました。 とてもステかな部屋でした。 朝の朝食めちゃくちゃ美味しかったです。 24時間フロントでコーヒー飲めるサービスも嬉しかったです»

«地點非常鄰近outlet.»

«Chris is a very friendly and funny guy. Great atmosphere and giving a great welcome feeling. Full of stories and jokes! Good homey British food - dinner and breakfast. His home smoked salmon got full marks! Huge room, very clean and quiet. Highly recommended for Japanese and gaijin travellers. »

«駐車場空車だらけなのに1番停めずらいところへスタッフに指定されて、他の場所に停めようとしたらすごく嫌な言い方で、さっき言っただろ的な感じで元に戻させられた。»

«楽しめました。»

«Private retreat nestled in the woods of Karuizawa! Wonderful host - very friendly and attentive. Our visit in June was right before their hydrangeas blossomed….i can imagine it would have been even more magical!»

«少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。»

«場所的には最高。 ベットが低い。高齢者には低すぎで、ソファーがないのは不便を感じた。»

«生後4ヶ月の赤ちゃんを連れて家族3人で伺いました。 チェックイン前に荷物を預けに行った際、予め説明をしてくださったので、混み合うチェックイン時に伺った際はルームキーだけいただいてすぐに部屋に行くことができました。 貸出アイテムについては、部屋についてすぐ借りようとしたところ在庫切れが多かったため、ベビー関連の物など必ず使う予定のものは、事前にお願いしておくと間違いないかと思います。 レストランに降りる際には少し階段がありましたが、スタッフの方がベビーカーを一緒に運んでくださったので大変ありがたかったです。 部屋も広くて綺麗で、貸出グッズも豊富だったため、赤ちゃんも楽しそうに快適に過ごしていました。 ロビー奥のドリンクや飲み物も飲み放題だったので、お酒が好きな方には特に良いかと思います。 旧軽井沢の商店街の奥にあるため、観光にも非常に便利でした。軽井沢アウトレットまでバスで送っていただくことも出来ます。»

«The hotel was a great surprise, since the pick up in the station through my stay. The staff were friendly and helpful. The hotel very clean and such a great hot spring bath. I missed the pool because they were to open during the 3rd week of July. The restaurant a bit pricey but my husband enjoyed the food. And the breakfast buffet was filled with fresh fruit and veggies. I will visit again»

«很好»

«スタッフの方は親切丁寧です。 大浴場は狭いので人が集中してしまうと洗い場がつかえなくなるかもで、温度はぬるめでした。 部屋はツインでも広めでゆっくり過ごせます。室内着もきちんと用意されて女性も館内気にせず歩く事ができます。 朝食はバイキングで、席に着くいたら和の惣菜が個別に出てくるサービスです。 おすすめのホテルです。»

«We were four, and were put in a room for three. But managed, since it was a short stay. But the place was absolute clean and ok.»