Hoteller i Shimogo

«Very helpful and friendly staff »

«受付で、とても親切に対応して貰い、気持ち良くチェックイン出来ました。 朝食は、カレーや朝ラーもあり、美味しかったです😊»

«布団のカビと排水溝の臭いが気になりました。»

«お風呂が大きくて良かった。»

«自由に使える家電（空気清浄機、湯沸かしポット、美顔ミストなどなど）やウェルカムドリンクなどが充実していてとても快適でした。電子レンジとトースターを含め、台所の利用が可能で助かりました。宿主のお母さんがあたたかい方で旅先で元気をもらえます！»

«ホテルのスタッフの方々のとても暖かい対応で気持よく滞在できました。お食事もとても満足しました。リピーターの方も多いようです。また機会があればお世話になりたいと思います♪»

«大変良かったです。»

«部屋は広くて非常に清潔、快適に宿泊できました。特にお風呂はビジネスホテルなのに大きくてくつろげます。残念なのはアメニティの数があまり多くないのとWi-Fiの速度が遅いこと、朝食のカレーがあまりおいしくなかったのが残念。ウエルカムドリンクを用意してほしい。（お茶だけではなくコーヒーか紅茶も用意してほしい）»

«スタッフが丁寧でした»

«施設のハード面は申し分なく、さまざまなエンターテイメント性が盛り込まれていて楽しめた。 結婚記念日の思い出に伺ったことを伝えたら、お祝いのお酒のサービスがあり、楽しく過ごすことができた。夕食時のテーブル担当の田頭さんも会話が弾んで楽しめた。食事もひとつひとつ丁寧に工夫されていて美味しかった。 気になったことは、従業員が皆若くマニュアル通りにそつなくこなすことに徹しているだけのようにも思えた。また入館時のモノレールなど中々他には無い施設なのだから、導入に関する説明など、乗り込み前にもう少し余裕のあるほうがよかった。 総じて従業員の教育次第でまだまだ伸びしろのある旅館だと感じた。»

«ご飯がとても美味しかった！»

«小さいお子さんのいるご家庭での宿泊にはとてもいいですね。今回はホテルでのんびり温泉に浸かって寛ぐ大人の旅行として宿泊しました。 できれば大人だけの階があるといいかな。廊下の声がどこまでも響いて朝5時には起こされてしまいました笑。 客室単独での温度調整ができませんが、寒いと相談したところ、毛布とヒーターをお借りすることができました。 レストランのスタッフさんもとてもいい感じの方が多いです。受付の方には適当な対応をされたことが残念でした。 紅葉の時期にまた利用したいと思います。»

«スタッフの方がとても親切に対応してくれました»

«主人と２泊しました。 食事は2日連続ならならないよう工夫されていました。ただ2日目の朝食は寂しかったです。 お部屋の温泉は温度もちょうど良く気持ち良かったです。ただお部屋にいると大浴場に行く人達が分かるくらいザワザワしていますし、天井から足音、話し声が聞こえて来ましたので、従業員に伝えたところピタッと止まりました。 毎朝、至る所に飾ってあるお花を取り替えていて気持ちの良い温泉旅館でした。 氷をお願いしたところ、何も料金のことを言わなかったので無料のサービスかと思っていたらキチンと金額が記されていて…一言あったら、モヤモヤしなくて済むのにね。»