Après 2 semaines passées au sein de cette maison qui sur le papier est parfaite, nous avons eu la désagréable surprise de constater au cours de notre séjour que la piscine: les margelles autours de la piscine sont défoncées ( très dangereux pour les enfants), l'entretien n'a pas été fait à la fin de la première semaine donc la piscine à verdi ( nous avons dû la nettoyer par notre propre moyen et nous l'avons pas utilisé pendant plusieurs jours)!
La propriétaire a bien fait passer un pisciniste en urgence mais il a uniquement relever le taux de chlore! De plus les skimmers ne fonctionnent pas donc la pompe ne sert à rien!
La climatisation: dans la chambre du bas, elle est non fonctionnelle. S i la télécommande allume bien la climatisation, aucun air frais n'en sort. Pour la chambre à l'étage, les ailettes sont tenus par un morceau de carton ( particulièrement désagréable pour le bruit).
La hotte dans la cuisine ne fonctionne pas. Nous en avons informé la propriétaire qui nous a indiqué qu'elle ne faisait pas partie du matériel inclus dans les services de la maison. (Quel intérêt de la laisser?)
Le linge de maison est bien inclus à l'arrivée du séjour mais il n'y aucun change dans les armoires supplémentaire (il vaut mieux qu'aucun enfant ne soit malade ou qu'il est un accident durant son sommeil) de prévu durant le séjour ! La propriétaire nous a répondu que nous avions une machine à laver à disposition pour laveries draps et serviettes. Nous étions 8 personnes dans la maison. Bref, après plusieurs messages, elle a accepté " exceptionnellement " de nous fournir des draps et des serviettes propres.
Il est indiqué sur l'annonce que le jardin et la piscine sont entretenu chaque semaine. Pour notre part nous n'avons vu personne avant le jeudi de notre 2ème semaine de vacances.
Le portail électrique est en fait manuel! De plus, nous avions deux véhicules mais une seule voiture est rentré car les tiges métalliques pour bloquer le portail sont très dangereuses, elles peuvent percer les pneus pour des grosses voitures.
Bref, nous avons payé quasiment 3000 euros pour la location de cette maison pour 2 semaines et nous estimons que ce montant est bien au delà de ce à quoi nous nous attendions comme prestation.
La propriétaire nous a indiqué qu'elle nous recontacterait à la fin du séjour mais depuis aucune nouvelle!
Nous avons une dossier photos pour appuyer nos dires.
Pour nous maison à fuir.
