Utsikt fra rommet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive
Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 71 av totalt 176 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 44 av totalt 176 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 29 av totalt 176 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 176 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 176 anmeldelser." "

7,4/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alt var helt supert. Det eneste var kø og kaos i matsalen.Ellers ingen ting å klage over.
Bodde her 10 netter i juli 2019
Svar fra Erdal ÇELİK den 17. juli 2019
Dear Guest, Thank you for choosing us and taking your valuable time to share your experiences here. We will be very glad to see you here once again. Best Regards, Erdal ÇELİK General Manager

2/10 – Forferdelig

Ghazala

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 7 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Petra og oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Virkelig stor og god buffe til frokost, lunsj og middag. En utrolig fin og god dessert/kake café der man kunne få spise hor mye og ofte man orket fra 11-20. Hotellet var fint og det var mye å gjøre for vår datter. Fin og morsom lekeområde/vannpark for barn. Det var også en lekestativ ute med forskjellige sklier. Det som var negativt var at det aldrig var noe rolig sted å slappe og sole på (eller sove for datteren). Det var store høyttalere som spilte musikk hele dagen ved poolområdet og også på den private stranden. Det var så nærme det andre hotellet og deres høyttalere så det var litt negivt Ellers veldig fornøyd med alt på hotellet.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Overrated property for charters.
Ok hardware and infrastructure. Complete lack of training in guest service. Staff does not speak English and most employees are oblivious to guest satisfaction. An overrated property which is impossible to recommend to anyone except for charter groups on a budget.
Svar fra Cem Ergül den 25. sep. 2015
Dear Mr / Mrs, First of all we would like to thank you for taking the time to write a comment about Crystal waterworld Resort. As Crystal Hotels Resorts &Spa, our best goal is renew with each passing day to higher level of service and praise to our quality of service. In this direction as a manageme

10/10 – Utmerket

jonny og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Knall god mat og drikke.
2 voksne og ett barn på 9 år. 2 døgn i juli-15. Det vi er mest imponert over er maten. Utrolig bra utvalg og god smak. rensligheten i matsalen var meget bra. Mye folk på hotellet men det sirkulerte fint. Trengsel rundt maten må man regne med på slike hotellet. Vannsklier og basseng var for alle aldre, lite venting. Strand og strandbar, veldig bra. Uteområdet utenfor hotellet så vi lite til, siden vi skulle være der i to døgn. Skal man på større shopping kan det være lurt å ta turen inn til Antalia. Belek er en dyr plass. Det som forundret var orginal drikke av mineralvann i minibaren, det er det mange all inclusive som ikke har. En del mener staben kan være noe sure, men når du ser hvordan enkelte turister oppfører seg så kan jeg forstå. Knall bra Hotell,

6/10 – Grei

Jan og Norge

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Elendig rengjøring av rommene, å klage hjalp ikke.
Helt elendig rengjøring på rommene! Støvet virret rundt i rommet, sengeklærne ble skiftet 1 gang i løpet av vårt 14-dagers opphold. Ingen hadde med seg støvsuger og vaskevann, gulvene og altanen ble ikke en gang kostet mens vi bodde der, sengen ble heller ikke oppreid hver dag, toalettpapir manglet... Vi klagde, de lovet det ville bli bedre. Det ble det aldri. Ingen fulgte opp klagene. Alle vi snakket med var misfornøyde med rengjøringen. Aircondition stoppet stadig og vi måtte opp flere ganger hver natt for å starte den, vi fikk aldri en hel natts sammenhengende søvn ettersom vi våknet av at det var så varmt. Generelt sett var hotellet fint. Mange barer og matsteder. Fine bassenger, fin strand. Et minus at det ikke var madrasser i solsengene på stranden. Hotellets gjester besto for det meste russere og tyrkere som ikke eide køkultur. De brøt seg inn i matkøen og vi måtte rygge unna for ikke å bli sølt på. Dårlig servitørservice på alle restaurantene, drikke til maten måtte vi hente selv. Enkelte servitører i de travleste barene var mindre vennlige serviceinnstilte enn andre, de fulgte ikke køen og de mest «rølpete» ble servert før oss som rolig sto å ventet på tur. Underholdningen på kveldene var bra. Noen kvelder var det innleide aktører, og noen var nærmest profesjonelle. Livemusikken var elendig. Aktivitetsteamet sto for god underholdning fra morgen til kveld og fikk folket med seg, de skapte god stemning ved bassengene. Så alt i alt hadde vi en fin ferie.

10/10 – Utmerket

Mustafa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk service
Fantastisk , anbefales til hvem som helst.

10/10 – Utmerket

Mustafa Gezen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Ermal

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Personale og service og fasiliteter
Es ist eine risige Hotelanlage. Die Poolanlagen sind gross und sauber. Es hatte genug Liegen. Besonders eindrucksvoll sind die Wasserrutschen. Positiv ist auch, dass das Hotel am Strand liegt. Je nach Gästeaufkommen, kann es am Buffet ein gedränge geben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt(eher nur Aufgeräumt) und die Handtücher wurden gewechslet.
Bodde her 7 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Behzad og philadelphia

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
I really do not recommend this place! the staff & services are just terrible and sometimes even rude! the in-room air conditioning system was just a mess and three of us ended up ALL SICK at the end of our vacation...the food quality is also below average as compared to other all-inclusive places I travelled before e.g. in Cancun. There are some non-fresh items that you see routinely in the buffet, and I am not sure whether they actually test them for expiration etc. we had a few instances of stomach upset immediately after lunch/dinner and so Please be aware of these items! The ONLY thing that I really enjoyed here was the late night music and bar.., I thinks that was actually very good and the ONLY reason I ended up giving an overall rating of Poor instead of terrible!
Bodde her 8 netter i august 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear Behzad,Thank you for the information you share about our facility.First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction.As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments.We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again.Best RegardsHotel Management

10/10 – Utmerket

abdullah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hele fijne hofel. Super service van de medewerkers en super vriendelijk. Enige nadeel is dat het veel lopen is binnen de accommodatie. De accommodatie heeft een omvang van 1 km.
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear abdullah,We would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again...Best Regards,Hotel Management

6/10 – Grei

Yusuf

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold
Not like we expected unfortunately
Bodde her 10 netter i juli 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear YusufWe would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again...Best Regards,Hotel Management

8/10 – Bra

Fitim

Bodde her 4 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Sakib

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent food, staff and service. Huge plot with several pools and many slides, multiple restaurants on site, good food
Bodde her 6 netter i august 2022
Svar fra Crystal Waterworld Management den 24. aug. 2022
Dear Sakib,Thank you very much for choosing our hotel and taking your precious time to send us your rating. We are very happy to see that you enjoyed your holiday at the hotel.We are looking forward to seeing you again.Kind regards,

8/10 – Bra

RABIA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lots of different things to do and there is always something new everyday
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Crystal Waterworld Management den 24. aug. 2022
Dear Rabia,Thank you for taking the time to leave us a review.Kind regards,

4/10 – Dårlig

choi

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 1. nov. 2021
Dear Guest; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

8/10 – Bra

Lee

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dejlig stort hotel
Dejligt stort hotel! Massere af ting at lave! Og fin mad og stort udvalg! Service var okay. Det største minus var rengøringen. Men elllers et super hotel med familien.
Bodde her 3 netter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 1. nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa. Your comments lead us. The satisfaction of our guests has highest priority. It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. Kind Regards Hotel Management

4/10 – Dårlig

turgay

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og personale og service
Bei unserem ersten Tag, waren wir Nachts angekommen unser Zimmer war sehr sehr dreckig. Die Rezeption hat ein Mitarbeiter geschickt um unsere Bettwäsche zu wechseln. Wir sind rausgegangen haben uns das Hotel angeckut. In der Zeit hat aufeinmal der Mitarbeiter 50 Euro aus der Tasch meines Kindes genommen und 5 Euro reingetan. Wir haben unsere Wertsachen im Safe geschützt. Wir haben auch immer unsere Koffer immer zugemacht das hat uns immer Stress gemacht. Wir hatten ja Angst das der Vorfall wieder passiert. Obwohl da bei unserem Zimmer eine Nicht Strörens Karte war hatte der Mitarbeiter einfach unser Zimmer geputzt. Die Qualität des Essens war gar nicht gut. Das essen hat nicht geschmeckt. Wegen Corona haben sie auch kein Wasserkocher-Set ins Zimmer getan. Ich finde das komisch alle Hotelgäste haten keine Maskenpflicht. Nur das Wasserkocher-Set soll Schuld an Corona haben. Ich kann euch das Hotel garnicht weiter empfehlen!!!
Bodde her 5 netter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 21. okt. 2021
Liebe Gaeste; zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Hotel Management

6/10 – Grei

Vesal

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overal good place but foods go cheaper and low quality everyday only saturdays are good and fresh foods. The soups are from the day before.
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

4/10 – Dårlig

Abdalla

Bodde her 5 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

8/10 – Bra

Maria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super
Les services proposés par l’hôtel sont super ! L’hôtel est propre et le personnel très sympa et agréable. Il y a beaucoup de gaspillage de nourriture et la nourriture et les boissons ne sont pas très bonnes mais pour le reste tout était super.
Bodde her 11 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa.Your opinion about selection in evening buffet will be carefully evaluated. The satisfaction of our guests has highest priority. It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. Kind Regards Hotel Management

6/10 – Grei

Hanan

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service
The stay was ok the hotel was a bit out of date and lot a lot of restaurants open for all inclusive so not many food options.
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Managemet

10/10 – Utmerket

Y

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Voorzieningen waren maar eten viel mee
Bodde her 2 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

2/10 – Forferdelig

Yaser

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Slechtste hotel dat ik ooit heb gezien Te druk
Slechtste hotel dat ik ooit heb gezien Zeer vreselijke service Zeer vuile kamer, erg druk hotel bijna 800 mensen en een erg druk en rommelig restaurant
Bodde her 4 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

2/10 – Forferdelig

Ismail

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ismail; First of all thank you for preferring Crystal Waterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

8/10 – Bra

Narelys

Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Narelys; We would like to thank you for choosing Crystal Waterworld Resort& SPA Hotel for your holidays. We are glad to know that you were satisfied by our service, food, accommodations and by hotel in general. We would be very happy to see you among our repeat and respected guests in Crystal Waterworld Resort. Best Regards, Hotel Management

4/10 – Dårlig

Özlem

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Essen war verdorben.
Bodde her 7 netter i august 2021

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
STAY AWAY!
Not worth the money. Rude staff who don’t speak English. The resort is massive, but not clean. The worst vacation we had.
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest; First of all, we thank you for choosing. Could you please tell me your room number? First of all, we apologize for the problem you are experiencing. Kind regards Hotel Management

4/10 – Dårlig

Yehia

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest,  Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa. Your comments lead us.  The satisfaction of our guests has highest priority. We are sorry that we could'nt met your expectations.  We would like to inform you that we shared your comment with related departments and we have taken the necessary actions on them.  It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. If you are on holiday at the hotel, please come to the guest relations desk.  Kind Regards Hotel Managemet

8/10 – Bra

Ilham

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
O hotel em geral é bom , mais as piscinas tem muito cloro ( provocou alergias a os miúdos) e a comida é muito básica , não é propia de um hotel de 5*. À praia é muito boa , mais é necessário ter calçado propio para a praia tem muitas pedras….
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing Crystal Waterworld Resort& SPA Hotel for your holidays. We are glad to know that you were satisfied by our service, food, accommodations and by hotel in general. We would be very happy to see you among our repeat and respected guests in Crystal Waterworld Resort. Best Regards, Hotel Management

2/10 – Forferdelig

Hayrullah

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Arrivé j'ai été aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas répondre au question, et souppire, à vous de découvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activité. Je n'ai pas eu la chambre prévu et demandé, il n'y a pas 2 lit une place comme indiqué dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassé 1 journee pour la réparer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloqué plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dédomagement ne m'a été fait apres ma demande de remboursement. J'ai éte bloqué dans la chambre, meme pas déjeuné à cause de ces problèmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changé, jamais de shampoing. Les chambres sont abimé. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repétitif et brêves, viande pas fraiche, burger viande mélange poulet boeuf, patisserie sans goût. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les règles contre le covid ne sont pas respecté, aucune distance entre les personnes, même le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne réparer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accède à la plage privée de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille
Bodde her 5 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Hayrullah; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

10/10 – Utmerket

Bekir

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
gayet iyi bir otel
harika kaliteli güler yüzlü eksiksiz hizmet çok memnun kaldık
Bodde her 4 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Değerli Misafirimiz Bekir bey; Tatil tercihiniz olarak Crystal Waterworld Resort& SPA otelimizi seçtiğiniz için sizlere çok teşekkür eder ve sizleri tesisimizde ağırlamış olmaktan büyük memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tatiliniz esnasında güzel vakit geçirmiş olmanız ve ayrıca değerlendirmede bulunmanız bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar tesisimizde ağırlamak ve görüşmek dileği ile. Saygılarımızla, Otel yönetimi

10/10 – Utmerket

Kama

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Kama; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Farid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 13 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Farid; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Fatma

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Fatma; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Hakan

Bodde her 4 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Hakan; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

2/10 – Forferdelig

Ali

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Je vous conseille pas j'ai paye 847 euro pour 5 nuit mais c'est catastrophique
Bodde her 5 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ali; First of all, we thank you for choosing us and taking your time to review your stay with details. Your evaluations are very important for us in terms of improving and developing our hotel, assessing our personnel accurately, analyse whether our quality-focused understanding of service adapted for our valuable guests has been implemented and adding value to our facilities. All the issues you have mentioned will be evaluated carefully and the necessary precautions will be taken as soon as possible. We are looking forward to seeing you here and promise to pay a special attention for you. Your Sincerely, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Baroj

Bodde her 4 netter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Baroj; First of all, we thank you for choosing us and taking your time to review your stay with details. Your evaluations are very important for us in terms of improving and developing our hotel, assessing our personnel accurately, analyse whether our quality-focused understanding of service adapted for our valuable guests has been implemented and adding value to our facilities. All the issues you have mentioned will be evaluated carefully and the necessary precautions will be taken as soon as possible. We are looking forward to seeing you here and promise to pay a special attention for you. Your Sincerely, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Stéphanie

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 9 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Stephanie; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

8/10 – Bra

Ayat

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
For those who love slides
This is my second time at this hotel, and as I said if I repeated it, it means I enjoyed it for the first time. Precisely this year, the food was very good compared to the previous visit, especially the dinner, everything was excellent. It is important to note that the hotel is very large and those who have small children do not forget the stroller and those who do not like to walk a lot, this is not the hotel for him. I really liked the food, the slides, the swimming pools, etc.
Bodde her 3 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ayat; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Abdullah

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Abdullah; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

2/10 – Forferdelig

ABDULLAH

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Çok kalabalık ve kalabalığı kaldıramıyorlar hizmet sıfır tavsiye etmiyorum
Bodde her 4 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Sayın Abdullah bey; tesisimize yönelik yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. Beklentileriniz de % 100 memnuniyet sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, kalitemizi kanıtlamak ve sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla sağlıklı ve mutluluk dolu bir yıl dileriz. Saygılarımla, Otel Yönetimi

10/10 – Utmerket

Rasheed

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Rasheed; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 – Utmerket

Mehmet

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Otel ve hizmetler çok güzel ama temizlik üzücü
Otel çok güzeldi, etkinlikler, aqua park, ve servisler harikaydı. Bir tek temizlik ve maske kullanımı ciddi sorun. Bilmiyorum belki diğer otellerde de öyledir ama , hiçbir misafir maske kullanmıyordu. Ve yatak temizliği yapılmamıştı, oda servisini aradık gelen kişi maske kullanmıyordu, eldiven yoktu, serdiği çarşafların yastık kılıfı da kirliydi.
Bodde her 2 netter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Değerli Misafirimiz Mehmet bey; Tatil tercihiniz olarak Crystal Waterworld Resort& SPA otelimizi seçtiğiniz için sizlere çok teşekkür eder ve sizleri tesisimizde ağırlamış olmaktan büyük memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tatiliniz esnasında güzel vakit geçirmiş olmanız ve ayrıca değerlendirmede bulunmanız bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar tesisimizde ağırlamak ve görüşmek dileği ile. Saygılarımızla, Otel yönetimi

2/10 – Forferdelig

Ali

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ali Duzcu
Es gab jeden Tag Burger 🍔 ich kann kein Burger mehr sehen außerdem war das fleisch trocken wie Pappe es, wurde mein Geld aus dem Safe geklaut hat sich kaum einer drum gekümmert, 970€ Insgesamt. Ich bin sehr enttäuscht und für das Geld was ich ausgeben habe ist das Hotel im 3 Sterne Niveau. Das nächste mal definitiv nicht mehr. Es gibt ein Fitness Raum es fallen die Geräte auseinander keiner kümmert sich um die Reparatur keine Getränke im Fitnessraum. Jeden Tag um 10 Uhr morgens pfeifen Geräusche wegen den Rutschen wie aus einem Fußballspiel bis spät abends Das Personal ist nicht sauber Arbeitet nicht sauber wollten mir im aller ernstes ein Teller mit Haare in den Nudeln geben nach dem informieren das haar rausmachen und wieder geben anstatt es zu entsorgen. Das Hotel hat keine eigene Parkplätze zumindest waren alle belegt und musste mein 150 tausend € auto an ein Platz parken wo das Security Personal garnicht sieht, es am nächsten Tag komplett zerkratzt war es waren Sachen abgestellt auf das Fahrzeug und sehr viele handabdrücke auf dem Lack vorne auf der Motorhaube und der Front habe mir von alles ein Foto gemacht. Naja ich bin sehr enttäuscht vom Hotel. Personal streitet sich vor allen Gästen. Ich werde es nicht weiter empfehlen!!!!!!!!!!!!!!
Bodde her 5 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful resort.
Bodde her 7 netter i juli 2021

8/10 – Bra

Sjariat

Bodde her 11 netter i juni 2021

10/10 – Utmerket

Alptug

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2021

8/10 – Bra

bülent

Bodde her 2 netter i oktober 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. okt. 2020
Sayın Bülent Bey, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, Otel Yönetimi

10/10 – Utmerket

DAVID

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
excelent all included water park hotel
Great hotel the staff are serviceability willing to assist you. Food choices are widen plus two free restaurants Mexican and Italian. Private beach, two swimming pools and water park with 9 slides
Bodde her 7 netter i oktober 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 16. okt. 2020
Dear David, Thank you very much for choosing our hotel and taking your precious time to send us your rating. We are very happy to see that you enjoyed your holiday at the hotel. We are looking forward to see you again. Kind regards, Hotel Management