Fasade
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Blu Hotel Senales Zirm - Cristal

4 out of 5
Blu Hotel Senales Zirm - Cristal
Maso Corto, Senales, BZ

Anmeldelser

7,0

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 10 av totalt 63 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 63 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 16 av totalt 63 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 10 av totalt 63 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 63 anmeldelser." "

7,8/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

6,8/10

Fasiliteter

6,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

6,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Per Arne

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Slitt hotell
Et slitt hotell med god beliggenhet og spennende omgivelser. Masse støy da det virket som det var en leirskole med masse ungdommer. Dyr akkurat passe mat, bartender måtte hentes for å få betjening. Ok svømmebasseng. Veldig fin natur og omgivelser

8/10 – Bra

Markus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lage im(am) Skigebiet, Relax Möglichkeiten, SUPER
Bodde her 3 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Bernd

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Die Zimmer im Bereich Cristal sind, wie der gesamte Komplex, in die Jahre gekommen, aber in guten Zustand. Einzig die Bäder wurden renoviert. Alles ist extrem hellhörig, so dass man problemlos das Gespräch der Nachbarn mithören kann, wenn diese sich ganz normal unterhalten. Ab ca. 7 Uhr ist daher die Nacht vorbei, wenn man einen leichten Schlaf hat. Das Schwimmbad (für das man zwingend eine Badekappe benötigt) und der Spa-Bereich sind empfehlenswert. Ganz anders die Verpflegung. Diese ist der Hauptgrund, warum wir kein zweites Mal in diese Unterkunft fahren werden. Weder Frühstück noch Abendessen sind genießbar. Wenn man auf die Halbpension verzichtet, kann man es in dem Hotel aushalten.
Bodde her 6 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Regina

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Inte nöjd kund
Hårda sängar och en lite hård kudde. Gammalt och skabbigt rum men toaletten var fin. Direkt när vi klev in i rummet luktade illa och det slog dörren när någon annan stängde sitt rum och det var väldigt lyhört. God buffé var det.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

marina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Scott James

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Don’t stay here - nothing is good
Terrible hotel. Don’t stay here. Checkin stated as from 3pm. Room not ready till 5pm even when travelling with two small children. Hotel staff told me that our room could be available from 3pm and it was their choice when it would be available - it took me getting rather frustrated for 10 minutes before they said that they apologised. Room quality really poor, food really poor, hotel al tired and staff overall poor. Don’t stay here
Bodde her 1 natt i desember 2023

4/10 – Dårlig

Christoph

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Zimmer waren sehr hellhörig. Ständig ist man durch laut zufallende Türen wach geworden. Die Qualität des Essens beim Frühstück und Abendbrot entsprach nicht meinen Erwartungen. Das warme Essen abends war überwiegend kalt. Um 07:40 Uhr war beim Frühstück die Butter leer. Als Ausweichmöglichkeit wurde einem Schmelzkäse angeboten. Ein Superior Zimmer hat sich bei uns nicht gelohnt, da war schlussendlich auf eine hässliche Hauswand geguckt haben.
Bodde her 1 natt i september 2023

6/10 – Grei

Paul

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Unfreundlicher unflexibler Service
Check in aufwendig und kompliziert. Nur 1 WLAN Code pro Zimmer, obwohl mit 4 Personen belegt war. Service unflexibel.
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Adelheid

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i september 2023

8/10 – Bra

alessandra

Bodde her 3 netter i august 2023

8/10 – Bra

Viviana

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nel complesso la struttura è una valida soluzione per chi si stanca durante la giornata, per esempio noi escursionisti,( soggiorno estivo). Camere spaziose e pulite. La spa è un comodo e utile servizio , colazione e cena con ampia scelta a buffet. La sera il cantante è l'unico intrattenimento. Fuori dall'hotel si può ammirare il cielo stellato lontano dall'inquinamento luminoso di città.
Bodde her 5 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Karin

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist kompett renovierungsbedürftig. Die Räumlichkeiten erinnern mehr an eine Jugendherberge als an ein Hotel. Die Sterne sind auf keinen Fall gerechtfertigt. Die Garagen sind für heutige Fahrzeuge viel zu klein. Das Essen ist Kantinenmässig. Die Zimmer ungepflegt, Farbe plättert ab Türen lassen sich nicht schliessen, Fensterlaufen an. Die Aufzüge sind nicht vertrauenswürdig. Personal spricht überhaupt kein Deutsch. Nie mals ein 4 Sterne Hotel. Nicht empfehlenswert.
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Viviana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
È molto grande e ben strutturato. Le camere sono spaziose e il buffet abbondante e vario. Tutto ottimo, torneremo sicuramente
Bodde her 4 netter i august 2022

8/10 – Bra

Michael

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Godt til prisen.
Godt hotel til prisen. Det er lidt slidt, men der er det der skal være og pænt og rent. God buffet morgen og aften, hvor også børnene kunne blive mætte. Dejlig stor pool. Rigtig god beliggenhed for vandreture. Tæt på lift til Ötzi peak der er et besøg værd.
Bodde her 2 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Pavel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel Cristal Val Senales
Hotel odpovídající třem hvězdičkám, velmi vstřícný personál, výborné jídlo na snídani a i večeři v neomezeném množství. Hotel je velmi rozsáhlý, zpočátku je pro návštěvníka bludištěm, doporučil bych lépe značit cestu k číslovaným pokojům. Na hotelu velmi teplo, čisto.
Bodde her 5 netter i januar 2022

10/10 – Utmerket

Anna

Reiste med familie, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sauberkeit,gutes Essen
Bodde her 7 netter i desember 2021

6/10 – Grei

Maurizio

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
" giorni di sci
Buona la posizione vicino agli impianti. Buona la pulizia e il servizio ristorante, sia colazione che cena. Nonostante sollecitazioni di intervento la televisione e le luci da comodino non funzionavano.
Bodde her 2 netter i november 2021
Svar fra Blu Hotels den 22. nov. 2021
Gentile Cliente, la ringraziamo per avere scritto una recensione circa la sua permanenza ad una delle nostre strutture di Maso Corto, il Blu Hotel Senales. Le opinioni dei nostri clienti sono fondamentali per migliorare la qualità e l’efficienza dei nostri servizi. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la sua permanenza presso la nostra struttura, in particolare la nostra magnifica posizione in Val Senales e il nostro servizio ristorativo, curato nei minimi dettagli e con una ricca proposta per soddisfare ogni palato. Siamo desolati nel leggere che vi siano stati dei disservizi; in merito alla televisione, stiamo provvedendo a risolvere la problematica. Interveniamo sempre tempestivamente per risolvere problemi inerenti alla manutenzione, qualvolta purtroppo capita che si necessiti di un intervento esterno e che la risoluzione richieda più tempo. Sarà nostra premura valutare come poter migliorare continuamente la qualità del nostro servizio in futuro. Nel frattempo, con la speranza di riaccoglierla in futuro al Blu Hotel Senales o in un’altra delle nostre oltre 30 strutture presenti in tutta Italia, le porgiamo i nostri più cordiali saluti a nome di tutto lo Staff.

4/10 – Dårlig

Thomas

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Abendessen am Bufett war nur lauwarm Geschmack war man konnte es Essen, Frühstück war OK, Fernseh auf Zimmer war unmöglich , das Kabel wurde wohl bei Straßenarbeiten vorm Hotel getrennt wurden, Der Spa bereich und Schwimmbad konnten nur zu bestimmten Zeiten besucht werden und war auch nur bis 19.30 offen !! Ich hatte mehr erwartet von so einem Haus in der Klasse!!
Bodde her 4 netter i september 2021

8/10 – Bra

Giuseppe

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Per chi ama camminare e rilassarsi
Camere un po’ datate, colazione e cena a buffet varia e abbondante. Utilizzo della piscina praticamente impossibile causa restrizioni COVID. Buona la SPA e Wellness. Ideale per chi vuole fare sentieri di montagna e riposare. Poco da vedere in loco, necessario usare l’auto per visitare i dintorni.
Bodde her 3 netter i august 2021

8/10 – Bra

Philippe

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
buon hotel con personale molto gentile
Bodde her 1 natt i september 2020

8/10 – Bra

Roberto

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Esperienza buona, camere pulite, ristorante buono.
Bodde her 2 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Località magnifica Piscina gradevole Cuoco fantastico
Bodde her 2 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

Elena

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Relax tra la neve
Bodde her 1 natt i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Schöne Schi - Ferien
Supper Lage, 3 bis 4 min am Schilift. Alle sehr freundlich komme wieder. Prima grosser Pool, Sauner sehr schön mit feinem Wirpool. Empfelenswert
Bodde her 4 netter i februar 2020

6/10 – Grei

werner

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
good location but overpriced
hotel is getting dated, and there are 2 different hotels in one, which are treated differently, and though the food was ok, the service and service costs were quite different. The first hotel room smelled badly, the second was not really heatable, they charged a mandatory extra charge for animation (5€/day/person), and when my 15year old daughter tried to join an offered hike, the guide just left her standing there, as she didn't speak italian. so the hotel was really overpriced for the offfers
Bodde her 4 netter i desember 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Bodde her 3 netter i januar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good clean ski hotel.
Very good location right next to all the ski lifts. Hotel room was very clean and a very good size. Food was buffet only so good if you want a huge portion but not really highest quality (fine for the price though so no complaints).
Bodde her 3 netter i november 2019

8/10 – Bra

Hana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Roberto

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Alla fine di una meravigliosa valle
Hotel in paesino tranquillo alla fine di una valle spettacolare. Stanza e bagno comodi e pulite. Cena e colazione a buffet varia abbondante. Struttura molto grande con bar all'interno
Bodde her 1 natt i september 2019

8/10 – Bra

LORENZA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Le camere sono un po' vecchie andrebbero risistemare, il cibo abbondante ma non sempre di qualità
Bodde her 4 netter i august 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i juli 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very beautiful area, but the cleanliness was awful. The staff was very oblivious. For example, I went to checkout and I stood at the counter for 37 min. There was one person in front of me one lady was helping, but two other ladies behind the desk who kept looking at me like I was bothering them. The checkout process took another 20 min for some reason. We checked out a day earlier and stayed somewhere else. The buffet was OK, but they tried to charge me for an extra adult when I was clearly the only adult at the table. Just not a great experience. Seems like they get all their money in winter time due to a fantastic location, but could use some hospitality in summer months and maybe some front desk personnel that pay attention.
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Manager den 15. juli 2019
Dear Guest, it is appreciated you spent time writing a review regarding your stay at Blu Hotels Senales, one of our properties in Maso Corto. Guests’ opinions are very important to improve quality and efficiency of our services. We’re sorry you weren’t satisfied with your stay, nevertheless we may be able to reply to your concerns. Cleanings are done daily and very scrupulously both in the rooms and in the communal areas. However, if asked, we’re always glad to provide an extra cleaning. We’re surprise about your comment regarding our staff, because they are always very attentive and polite. Maybe you should have asked the information you needed to the reception straight away. It seems very unlikely you waited that long. Rates for rooms and the board basis are widely available on our website and on all the portals. We can’t understand why you were surprised. We’re glad, anyway, you appreciated the restaurant service, wisely managed by our chef and our Food & Beverage office. Hoping to see you again at Blu Hotels Senales or in one another of our over 30 properties all over Italy. Best regards.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr gute Lage zum Skilift. Der Wellness-Bereich ist sehr schön. Die Zimmer die wir hatten waren groß und geräumig. Das Haus muss aber dringend saniert werden besonders die Bäder. Die Musik in der Bar ist leider in vielen Zimmern zu hören und viel zu laut (wird aber um ca. 23 Uhr ausgeschaltet). Auch gibt es im Haus (wir haben jedenfalls keinen vernünftigen gefunden) keinen Bereich wo man sich Abends gemütlich zusammensetzen kann (Bar!?). Anscheinen arbeiten keine Südtiroler im Haus, das wirkt in Südtirol etwas komisch! Essen allgemein ok aber nichts besonderes erwarten.
Bodde her 2 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

CARLO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ottima esperienza
Tutto ottimo, staff cordiale e struttura pulita. Consigliato
Bodde her 2 netter i november 2018

6/10 – Grei

marcello

Likte: Personale og service og romkomfort
Maze ski runner
Se vuoi sciare ideale come posizione. Spa basica ma per fare una sauna e bagno turco va bene, piscina grande. La struttura è datata ma le camere sono ok e spaziose. Sembra di essere in un labirinto...trovare i posti all'inizio è un po' complicato.
Bodde her 2 netter i november 2018

4/10 – Dårlig

Sandy

Likte ikke: Personale og service
Below standard _poor
Awful service, shocking attitude by staff . Our checkin was very poor, information about hotel Aminities was very confusing, hotel was split in two different names we were told that we couldn’t use certain thing as we were in part of the split hotel while wasn’t included in the description on booking etc
Bodde her 1 natt i september 2018

8/10 – Bra

vincenzo og puglia

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
posto incantevole, vista eccezionale, spa egregia.
pecca di comunicazione, il personale sembra un po' demotivato, servizi accessori (ristorante, spa, piscina) ben adeguati, si mangia ottimamente. nello zirm la bacheca delle attività settimanali è posta dietro una colonna nella hall, nelle immediate adiacenze del bagno. l'ho scoperta il giorno prima di andare via perche' a mio figlio scappava la pipi' e non mi andava di andare in camera. servizio animazione inesistente.
Bodde her 4 netter i august 2018

6/10 – Grei

Thomas

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bra rum, hotellet är under renovering. Var där på lågsäsong, delar av hotellet var stängt. Maten var halvdant.
Bodde her 1 natt i juli 2018

8/10 – Bra

Nicholas

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
A nice place!
It was a nice place but the general condition of the room was a bit knocked about presumably by skis or whatever in winter!
Bodde her 1 natt i juli 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Tygodniowy pobyt na nartach
Ogromnym plusem hotelu jest jego lokalizacja. Jest około 200 metrów od stacji gondoli na lodowiec, jeśli jest śnieg (a podczas naszego pobytu był) można zjechać z hotelu na nartach. Hotel poza lokalizacją ma kilka plusów, np. duże i przestronne pokoje oraz niezłą infrastrukturę. W zakresie minusów, hotel ma chyba ze 30 lat i widać to po wyposażeniu pokoju a przede wszystkim łazienki. Jest w miarę czysto ale wyposażenie jest bardzo stare, choć łóżka są bardzo wygodne. Śniadania i obiadokolacje są akceptowalne ale nie jest to nic szczególnego, standard posiłków oceniam jako przeciętny. Basen jest duży ale dziwne zasady dotyczące obowiązku noszenia czepków są w dzisiejszych czasach niezrozumiałe. Jest to basen pływacki więc temperatura wody jest do pływania a nie zabawy z dziećmi, woda jest po prostu zimna. Z sauny można skorzystać ale trzeba się zapisać na godzinę, z tym też spotykam się pierwszy raz... Aby skorzystać z basenu i innych "animacji" należy dopłacić 10 EUR od osoby za dzień, o tym poinformowano nas przy meldunku w hotelu, niby nic ale ponad 100 EUR trzeba doliczyć do pobytu. Nie korzystasz z animacji i basenu ale dopłacić musisz. Wifi niezbyt szybkie ale jest stabilne i darmowe :) Mimo wszystko lokalizacja i inne plusy powodują, że minusy nie są tak rażące i pewnie wrócimy tu ponownie.
Bodde her 5 netter i januar 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2017

4/10 – Dårlig

Cristina og Italia

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
arriviamo alle 20:59 e ci dicono che la cucina chiude alle 21 e che dobbiamo scendere in piazzetta nei ristoranti (stessa proprietà). Ci andiamo e ci dicono che la cucina chiude anche da loro alle 21. Alle fine un pizzaiolo impietosito ci fa una pizza. La mattina a colazione il caffè è inbevibile. Per un caffè o cappuccino decenti bisogna pagare extra. La camera è arredata in modo spartano e il bagno è piccolissimo, ci sta dentro a fatica una persona. La pulizia è sommaria. La zona spa è a pagamento (paghiamo 26 euro in più a testa) quindi alla fine l'hotel si rivela piuttosto costoso

6/10 – Grei

Nicholas

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
L'hôtel avais tous les nécessaires mais ne compter pas pouvoir travailler si nécessaire avec le WiFi qui est très instable et trop lent.

6/10 – Grei

Monica

Likte: Personale og service
Hotell med fantastiskt läge
Prisvärt hotel, något slitet, med fantastiskt läge. Bra mat men kaosigt vid buffén, hade halvpension.